淺談公共圖書館人才培養對策

劉冬+云穎+張馨

摘 要：隨著網絡與信息技術的飛速發展，圖書館管理人員面臨著人員結構不合理和專業水平不高等問題，提高圖書館人才培養成為了一個亟待解決的問題。本文從公共圖書館工作人員現狀入手，分析了目前圖書館人才培養存在的問題，提出了加強公共圖書館人才培養的對策。

關鍵字：人才培養；圖書館建設；公共圖書館

1 公共圖書館工作人員現狀及存在問題

1.1 人員結構不合理

1.1.1學歷層次。目前公共圖書館工作人員中，還有相當一部分人員學歷水平為中專及以下，管理隊伍的文化素質相對較低，缺乏必要的計算機操作水平和英語能力，從一定程度上影響了圖書館業務水平的提高。

1.1.2年齡構成。目前公共圖書館工作人員多處于40-50歲之間，在年齡結構上偏大。年齡較大的工作人員擁有成熟的工作經驗，但是這個年齡段的人學習能力和接受新生事物的能力較年輕人相比較差，并且這個年齡層次的人基本都處于上有老下有小的狀態，生活壓力較大，能分配在學習深造的精力和時間都有限，這樣很不利于公共圖書館人才隊伍提升。

1.2 人員流失嚴重

人才流失嚴重的問題在公共圖書館中幾乎是普遍存在的。首先，公共圖書館屬于文化系統的邊緣單位，實際運行過程中很少有人問津，而且經常面臨著經費得不到支持、活動難以有效開展、福利待遇偏低等問題。其次，圖書館工作內容相對單調，每天循規蹈矩，缺乏激情和挑戰，很容易讓人產生枯燥感，越來越多的年輕人可能會選擇另謀他職，這也是公共圖書館工作人員年齡普遍較大的原因。最后，公共圖書館工作人員的自身價值難以實現，只有爭取晉升職稱這一個途徑，加之現在職稱晉升條件越來越嚴格，有部分人會因為常常得不到認可和尊重，便選擇離開圖書館。

1.3 專業水平不高

面對著網絡飛速發展的沖擊，不僅要求圖書館工作人員要具有傳統圖書館要求的工作能力，還要具備信息的認知能力、信息的獲取能力和信息的利用能力。但是由于歷史原因，相當一部分公共圖書館工作人員的的業務素質不高，還僅僅從事著登記書、借還書等簡單工作，顯得與公共圖書館的現代化建設有些格格不入。

2 加強公共圖書管人才培養的對策

目前，公共圖書館人才培養存在規模小、層次和質量不高等問題，在一定程度上制約了圖書館快速發展。

2.1 擴大圖書館人才培養規模

增加圖書館職業教育的投入，加大圖書館人才培養力度，鼓勵有條件的高等職業院校增設圖書館學、檔案學、信息資源管理專業等相關課程。通過設立助學金、獎學金等資金支持，吸引學生就讀圖書管理專業。

2.2 注重圖書館人才能力的培養

2.2.1信息化能力。目前網絡化信息化發展迅速，信息化管理可以大大提升圖書館日常管理效率，節省大量的人力物力。培養圖書館信息化管理人員，是建立現代化圖書館必不可少的條件，這就要求館員具有必要的計算機操作技能和網絡知識，可以熟練運用各種平臺、系統。

2.2.2服務讀者和用戶的能力。隨著網絡和數據庫的發展，圖書管理人員除了自己要具備專業知識，還需要能夠指導讀者和用戶使用電子文獻，能夠有針對性地服務用戶獲取所需資源，有能力解決查找文獻過程中可能出現的各種問題，提升綜合能力。

2.2.3綜合能力提升。對圖書管理人員的專業水平要求應當更嚴格一些，除了必備的圖書管理及信息管理等專業知識外，管理人員的道德素質也起著舉足輕重的作用，比如面對讀者和用戶要熱情接待、耐心講解，虛心接受外界的批評建議，不斷提升自身綜合水平，增強服務意識，提高服務能力，樹立公共圖書館良好公眾形象。

2.3 完善圖書館人才管理

2.3.1善于發現人才。圖書館管理層應該建立合理用人機制，善于發現人才，不僅僅要注重吸引外來人才，更應該充分發揮本館現有管理人員的作用，知人善任，揚長避短。每個人都有自身潛在長處，管理者要善于挖掘其特長，合理安排崗位職責，各盡其責。在生活上注意關心、幫助工作人員，增強圖書館人才隊伍凝聚力。另外，公共圖書館要為很多學科服務，在吸納人才的時候，也要注重人才多樣化。

2.3.2努力留住人才。首先要營造一個良好的工作環境，公共圖書館在福利待遇上也許無法和其他行業相媲美，管理層就要更加重視情感教育，提升員工的成就感和幸福感，在生活中對員工多關心，多支持，增加情感溝通，對有困難的員工要積極主動幫助，人都是情感動物，當員工感受到領導的重視和關心，必然也能激發出更大動力去工作。其次要給予一定的優惠政策，強化激勵措施，在業務深造、參觀學習、住房分配、子女就業、晉升晉級等方面盡可能妥善安排，以穩定人才隊伍，使其安心、真心、全心地為圖書館事業做貢獻。

2.3.3加強人才培養和繼續教育。首先，我們要充分認識到，公共圖書館中相當一部分人員由于學歷、教育背景的限制，還不能適應新時代圖書館的工作。因此，如何提高這部分人的工作能力，讓這些人能獲得繼續教育的機會，將學到的知識應用到實際工作中，并且能根據時代的變化不斷充實自己，調整自身知識體系，適應不斷變化的社會環境是至關重要的。其次，要高度重視日常培訓，通過經常地學習培訓，使工作人員將學習變成一種習慣，比如可以對圖書館人員進行全員培訓，開展專題學術講座，隨時召開工作總結座談會及學術研討會，讓大家有一個交流分享的平臺，既可以學習其他同志的長處，又可以增強圖書館人員凝聚力，一舉兩得。最后，要爭取更多外出交流學習的機會，不能固步自封，學習先進地區好的做法，為培養人才創造有利的環境。

2.3.4建立激勵機制。激勵可以分為物質激勵和精神激勵。物質激勵就是獎金，精神激勵可以是各種形式的表揚和榮譽。首先，物質激勵是必須的，給予工作人員物質上的獎勵可以大大提升工作積極性，同時，除了金錢，人也需要精神方面的滿足感，兩種激勵方式相輔相成，會使工作人員干勁十足，加強學習，提升自我，全心全意為圖書館事業進步做貢獻。

2.3.5合理運用競爭機制。進取心的激發不僅需要正向的獎勵機制，反向的競爭淘汰機制也必不可少。公共圖書館可以設立各種形式的定期考核，讓工作人員有一種危機意識，保持學習進步動力，只有將不適宜圖書館發展的人員淘汰，同時對優秀人員給予鼓勵嘉獎，才能使整個圖書館人員隊伍得以優化提升。

3 結語

綜上所述，隨著科技的進步和生活水平的不斷提高，圖書館事業的發展必將向著數字化、大眾化的方向發展，圖書館將成為人們生活的一部分。在圖書館發展的過程中，人才培養是重中之重，工作人員、管理人員業務水平高低將會對圖書館發展產生直接影響。但是，人才培養是一項長期、系統的工程，不可能一蹴而就，所以我們要更加重視圖書館人才培養工作，培養信息意識，重視創新，信息時代科技發展迅猛，不僅信息技術發達，從事信息工作的人員也會日益增多。只有重視公共圖書館人才培養問題，才能有針對性地培養專業人才，準確發現和使用人才，才能實現用人才建設推動圖書館事業蓬勃發展。

參考文獻

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