數字圖書館推廣工程MOOC培訓模式探析

鄭云霞

關鍵詞：人才培訓；MOOC；數字圖書館推廣工程

摘要：MOOC作為互聯網時代的一種新型教育模式，為圖書館人才培訓打開了新思路。文章在分析數字圖書館推廣工程人才培訓現狀的基礎上，深入探討了推廣工程采用MOOC培訓模式的優勢及可行性，并提出了MOOC培訓模式的實現路徑。

中圖分類號：G251.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）01-0104-03

“數字圖書館推廣工程”（以下簡稱“推廣工程”）是文化部和財政部于“十二五”時期實施的重要文化惠民工程，以提升圖書館館員整體的業務和服務素養為目的，面向圖書館館員開展數字圖書館建設與服務的專業化培訓是推廣工程建設的重要內容之一。現代信息技術環境下，如何抓住機遇，借助MOOC理念創新人才培訓模式，切實提高圖書館員的業務素質，是推廣工程應思考的問題。

1推廣工程人才培訓現狀分析

互聯網和大數據環境下，現代信息技術在數字圖書館建設和服務中的大量應用，更加凸顯了專業技能人才的重要作用。推廣工程自2012年啟動人才培訓工作以來，以“分步實施、逐級保障、分類培訓、合作共建”為原則，通過全國性課堂培訓、網絡在線培訓、館員到館研修等線上線下相結合的方式，面向全國圖書館館員開展數字圖書館業務培訓，并取得顯著成效。截至2016年年底，推廣工程共培訓約16萬余人次，初步形成了國家帶動省、省帶動市、市帶動基層的聯動機制，專業知識與實際技能兼備的數字圖書館人才隊伍日益壯大，為全國數字圖書館建設事業提供了堅實的人才保障。然而，在取得成績的同時，筆者發現，推廣工程的人才培訓在內容設置和培訓模式等方面還存在一些問題與不足，一定程度上影響了培訓效益的進一步提高。

1.1培訓內容有待更新

現代信息環境下，傳統圖書館正在向智慧圖書館轉變，資源建設和服務的理念、手段、模式也在發生根本變革，這就對圖書館從業人員提出了更高的要求，他們必須不斷適應時代變化，緊密跟蹤技術和業界發展態勢，及時更新知識儲備。目前，推廣工程的培訓內容大都以數字圖書館初建時的基本硬軟件架構和基礎業務為中心，隨著我國數字圖書館事業的不斷發展、培訓的不斷擴展和深入，目前所設置的培訓課程內容較為陳舊，且重復性高，對提升學員的專業素養、及時了解業界發展動態的作用有限。大部分的專題培訓在內容廣度和深度上還亟須擴展。此外，某些學員重復參與同一類培訓，導致培訓資源被大量浪費，培訓效果大打折扣。

1.2培訓模式單一

目前，推廣工程培訓模式主要有兩種：一種是傳統的教育模式，即面對面培訓，全國性課堂培訓和館員到館研修都屬于此類；另一種是網絡在線培訓，即以“網絡書香講壇”為品牌的在線視頻講座，每兩個月開展一次。兩種培訓模式并行實施，互為補充，雖然注重了線上線下的相互結合，但是從根本上來說，網絡教學只是將線下的講座搬到了網上，仍然是傳統課堂教學的延伸，學員、教師之間互動不夠，培訓實際效果難以反饋，導致培訓的針對性不足。鑒于目前單向性培訓模式的不足，從2014年開始，推廣工程聯合資源建設的各個項目組采取錄屏的方式將短視頻推送給各地圖書館，但是由于發布渠道較為分散，培訓效果無明顯提高。

1.3受眾范圍有待擴展

通過幾年的發展，推廣工程培訓范圍已覆蓋全國省、市、縣各級公共圖書館，但由于受各地圖書館的機構設置、工作分配、人員崗位等因素的影響，參與培訓的人員多來自固定的部門，而且接受培訓的人員也基本保持不變。如何讓全國的數字圖書館館員都參與到推廣工程的培訓中，進而整體提高我國數字圖書館從業人員的工作技能和業務水平，是推廣工程培訓需要解決的問題。

2MOOC的特點和優勢

MOOC即大規模開放性在線課程（Massive Open Online Courses），MOOC作為一種新型的教育模式，具有兩個鮮明的特征，即大規模性和開放性[1]。

大規模性：MOOC課程的參與者數量具有大規模性，學習同一門課程的學習者可能遍布全球，這種新式的學習促使傳統教學模式發生了根本性的變化[2]。如：在edX平臺上，MITx的電子電路課程吸引了來自160個國家的近16萬學生注冊學習。另外，MOOC匯集了全球最優秀的教師與教學資源，其課程的數量和學習支持服務具有大規模性，不僅能提供最好的教師授課視頻，還能為學習者提供包括學習資料和學習輔導在內的一整套優質教育資源。

開放性：一方面，MOOC的課程遵循知識共享協議，在保護作者知識產權的基礎上，促進知識的傳播、共享和再生。MOOC課程面向所有學習者，不設條件限制，每個人都擁有平等的學習機會，學習者僅需要提供可用的郵箱賬號，注冊之后即可享受課程內容，MOOC幾乎實現了無門檻入學。另一方面，MOOC課程的提供者也具有開放性，除商業公司提供MOOC平臺外，一些教師也可以使用社交媒體或學習站點進行MOOC教學[3]。

此外，MOOC課程本身還具有傳統教學所不具備的獨特優勢。傳統課堂教學即德國教育學家赫爾巴特的“五段教學法”、蘇聯教育家凱洛夫的五環教學法，二者大致相同的階段為：組織教學、復習舊課、講解新課、鞏固新課、布置作業[4]。它們的特點是采用傳統教學手段，完成特定教學內容；在物理空間由教師面對面給學生上課；教師口授、板書，學生耳聽、筆記；教師根據課堂前后及時反饋的信息、課堂中學生對所學知識的理解程度調整教學策略，以達到預期的教學目的。與之相比，MOOC教學模式的優點在于：①課程時長較短。一小節課程大約在15分鐘左右，最長不超過20分鐘，每個小節圍繞一個概念、一個原理或一個話題，是一個小的知識點，相對完整，利于學習者集中精力。②以學習者為中心，具有泛在的開放性。學習者可以自由選擇課程，自主安排學習時間，自主下載學習材料，根據自身興趣愛好自覺學習。③重視交流互動。在MOOC平臺上，學習者不再是被動的，師生之間、學生之間可以通過郵件和論壇進行互動討論、互評作業，也可以向授課老師提出意見。④評價方式多樣化。MOOC結合學習者每周提供的作業和測驗對他們進行評價，采用系統自動批改與同伴互評兩種方式，這在減輕教師負擔的同時，也促進了學習者之間的互動交流。endprint

因此，MOOC具有傳統教學方式不可比擬的優勢，借鑒MOOC理念創新培訓方式，可以有效彌補推廣工程人才培訓方面的不足。

3推廣工程運用MOOC進行培訓的可行性

3.1豐富的資源基礎

推廣工程經過六年的發展，通過專網和虛擬網，面向全國圖書館共享優質數字資源總量超過140TB，內容涵蓋13萬種/104萬冊中文圖書、50萬種外文圖書、1.22萬種中文期刊、300種報紙、27萬張圖片、15萬首音頻、5，000余個視頻和近5，000種少兒資源。作為推廣工程的牽頭實施單位，國家圖書館館藏宏富、品類齊全。這些優質資源通過精細化加工和組織，為每門課程提供充分的課前預習和課后延伸閱讀資料，為MOOC建設提供強有力的支持。

3.2優秀的師資基礎

從2012年推廣工程開展人才培訓工作以來，通過五年的努力，已經培養了一批高素質專業性人才，他們在推廣工程的培訓中擔任授課教師，獲得全國學員的一致認可和好評。在2016年31期專題培訓中，國家圖書館提供的培訓教師有289人次，外請教師79人次，自身的師資隊伍起到重要支撐作用。同時，通過館員研修深入培訓的方式，也加強了省級圖書館的師資力量，帶動了本省范圍內培訓工作的開展。目前，國家圖書館正在策劃構建全國范圍內的推廣工程師資庫，其中不乏高級職稱專業人員，他們擁有良好的專業素質和豐富的培訓經驗，這將為推廣工程進行MOOC建設提供堅實的師資基礎。

3.3扎實的技術基礎

推廣工程從實施之初就非常重視軟硬件系統平臺建設，截至目前，硬件平臺建設已經基本實現全面覆蓋；軟件方面，全國省級圖書館基本已經全部完成了必配系統部署工作；網絡搭建方面，已基本建成以國家、省、市、縣四級圖書館為結構的數字圖書館網絡體系。2016年，文化部啟動中央財政補貼項目“基層圖書館互聯互通建設”，由各省館統籌實施，將本省縣級圖書館接入國家數字圖書館專網體系，目前該項工作正在進行。這些都為推廣工程進行MOOC建設提供了扎實的技術基礎。

3.4良好的實踐基礎

在MOOC理念指引下，國家圖書館以傳承和弘揚先進文化與中華優秀傳統文化為核心，依托國家圖書館的館藏海量資源，綜合“公開課”和“MOOC”兩大模式，打造國家圖書館公開課平臺，于2015年4月23日“世界讀書日”正式推出了“國圖公開課”，設立了專題課程和典籍鑒賞等欄目，采取線上線下相結合的互動模式，推送多種形態的學習資源，創立了面向社會大眾，嚴肅、通俗、負責的通識教育平臺。“國圖公開課”的定位是面向社會大眾，發揮圖書館的社會教育職能，推廣工程MOOC的服務對象是圖書館員，在定位上雖然不同，但是仍然可以借鑒“國圖公開課”的實踐經驗。

4推廣工程MOOC培訓模式的實現路徑

4.1加強高質量培訓內容建設

圖書館員專業能力歸納起來有智力性能力、應用性能力、動作性能力和研究性能力[5]。MOOC培訓資源的內容可以根據圖書館員專業能力涉及的領域進行規劃，具體包括圖書館基礎知識、圖書館相關理論、計算機技術、數字圖書館、現代化管理、資源建設、圖書館版權管理、社會教育等方面的課程。推廣工程應針對不同層次的圖書館員，提供不同的課程內容，將圖書館員需求與課程內容高度統一起來。如：專業的館員可以選擇圖書情報基礎理論知識的課程，提高其圖書情報學理論水平和實際操作的能力；非專業的館員可以選擇網絡知識與數字圖書館等方面的課程，滿足其讀者服務工作的需要；研究館員可以選擇專題培訓，加強其研究深度，促進其科研水平的提高[6]；初級職稱的館員可以選擇圖書館學基礎理論方面的課程，提高其專業知識水平。

推廣工程MOOC內容建設的措施有：①要充分利用已有的培訓成果。推廣工程應對歷年培訓視頻的精品課程進行MOOC化改造，也要對國內外與圖書館相關的MOOC建設內容進行充分調研，積極尋求與第三方的合作，引入高校、圖書館或者商業MOOC平臺上優質的圖書館課程資源為工程所用。②主動參與MOOC課程的建設。推廣工程應加大對原創MOOC的支持力度，發揮其在圖書館界的引領作用。

4.2組建師資隊伍

推廣工程MOOC師資隊伍應包括圖書館基礎知識、圖書館相關理論、計算機技術、數字圖書館、現代化管理、資源建設、圖書館版權管理、社會教育等多種專業人才，通過各專業的融合，豐富課程內容。具體措施有：①推廣工程可以引進行業內或者社會上的專業人士補充團隊力量，幫助學員及時了解行業動態和學術前沿，拓展專業領域視野。②推廣工程應充分利用已有的師資力量，針對數字圖書館建設與服務及推廣工程相關業務內容開展MOOC建設，逐步形成以特聘專家為引領、以行業專家為輔助、以推廣工程已有師資為教學研究主力的階梯式師資體系。

4.3打造MOOC培訓與交流平臺

要開展MOOC建設，推廣工程需要搭建統一的圖書館員MOOC培訓與交流平臺，具體措施有：①該平臺要實現課程發布與展示功能。推廣工程應通過技術手段對課程展示頁面進行美化加工，不僅可以激發用戶主動學習的興趣，還可以使他們輕松地學會該平臺上的MOOC課程。②該平臺要強調交流與互動。教學過程中包含三種互動：學習者與學習內容的交互、學習者與教師的交互、學習者之間的交互[7]。推廣工程MOOC平臺要承載用戶線上交流、即時討論、社區論壇等功能，不僅可以幫助教師及時跟進學員的學習進展，及時給予指導，還可以進一步促進全國圖書館館員之間的業務交流。③該平臺要具備對館藏資料進行整合揭示的功能，對推廣工程資源及各館館藏資源進行精細化加工和組織。通過某一個共同的研究內容或主題，推廣工程將專業人員與學者聯系起來，通過他們的交流協作，構建知識網絡，并與MOOC課程進行關聯，為每門課程提供充分的課前預習和課后延伸閱讀資料，引導用戶閱讀[8]。

4.4成立MOOC管理團隊

推廣工程人才培訓的師資一方面來自行業內或者社會上的專業人士，與推廣工程沒有工作上的歸屬關系；另一方面來自從事推廣工程管理或者服務工作的圖書館界人士，很難協調自身工作與MOOC建設和維護之間的時間關系。因此，推廣工程需要成立一支專業的運營管理團隊，對MOOC教學資源進行統籌協調與管理，在教師和學生之間搭建溝通的橋梁。管理團隊要負責與教育主體的聯絡，收集整理課程資源，制訂學習目標，編寫教學計劃，調整課程進度，協助主講教師完成線上教學活動，如課程內容的組織與上傳、引導學生進行交流互動等；要維護好交流互動平臺，整理學生的問題，與主講教師溝通，為交互教學、課程考試等做好規劃。

5結語

互聯網時代，MOOC在全球日益得到廣泛的應用，已成為重要的知識傳播和在線教育途徑。作為國家重大文化惠民工程之一，推廣工程應該順應時代發展潮流，積極主動地迎接MOOC帶來的機遇，通過技術和服務創新，為凸顯全國圖書館館員繼續教育的均等化、提高圖書館員的素質、促進我國數字圖書館事業的發展貢獻力量。

參考文獻：

[1]張立彬.圖書館參與MOOC服務的新舉措及其對策分析[J].情報理論與實踐，2016（5）：105-109.

[2]王中海.MOOC為圖書館功能重構帶來的挑戰及應對策略[J].圖書館工作與研究，2015（8）：77-83.

[3]鄭旭東，陳琳，陳耀華，等.MOOCs對我國精品資源共享課建設的啟示研究[J].中國電化教育，2014（1）：76-81.

[4]吳洪成，羅佳玉，許娟.赫爾巴特五段教學法在近代中國：兼述若干省份的實施情況[J].衡水學院學報，2015（2）：110-118.

[5]于新國.慕課時代的圖書館及其圖書館慕課教育資源[J].浙江高校圖書情報工作，2014（4）：7-11.

[6]梁雯雯.慕課：圖書館員繼續教育的新模式[J].圖書館，2015（11）：104-107.

[7][8]童忠勇，李志堯，李東杰，等.公共圖書館MOOC平臺的建設與研究[J].圖書館建設，2015（11）：13-17.

（編校：孫新梅）endprint