我國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館玩具圖書(shū)館服務(wù)

石 晶

1 國(guó)際玩具圖書(shū)館概況

兒童期是生理和心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。“游戲的權(quán)利是兒童對(duì)社會(huì)的首次宣言，任何對(duì)這一權(quán)利的侵害都會(huì)對(duì)兒童的身心造成持久而深刻的傷害”[1]。不同年齡的兒童應(yīng)有適合自己的玩具。各年齡段的玩具對(duì)兒童的成長(zhǎng)都有著巨大的價(jià)值，見(jiàn)表1。

表1 不同年齡段兒童的玩具及其作用

國(guó)際玩具圖書(shū)館協(xié)會(huì)對(duì)玩具圖書(shū)館的定義是：玩具圖書(shū)館為游戲，訓(xùn)練有素的工作人員和專用空間提供支持，其中玩具和游戲是最重要的活動(dòng)[2]。一般來(lái)說(shuō)，玩具圖書(shū)館收藏的通常是有助于兒童發(fā)育，教育機(jī)能較強(qiáng)，且可反復(fù)利用、不易損壞的玩具；服務(wù)對(duì)象為學(xué)齡前和低年級(jí)兒童，以及不能閱讀普通書(shū)刊的殘疾兒童；采用寓教于樂(lè)的形式，讓兒童通過(guò)接觸和玩耍玩具增長(zhǎng)智力，發(fā)展活動(dòng)力、協(xié)調(diào)力、自助力等。玩具圖書(shū)館服務(wù)不考慮性別、宗教等因素，為所有成員提供共享玩具的機(jī)會(huì)。聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》第31條規(guī)定：兒童在閑暇休息的時(shí)間中享有和年齡相符的游戲權(quán)利。玩具圖書(shū)館是促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育的基礎(chǔ)設(shè)施，為兒童的娛樂(lè)和游戲權(quán)利提供物質(zhì)和空間保障，在兒童成長(zhǎng)中扮演著不可替代的角色。

世界上最早的兒童玩具圖書(shū)館是1935年的美國(guó)洛杉磯玩具租借項(xiàng)目(LOS Angeles County Toy Loan Program)。1970年代末歐美興起玩具圖書(shū)館熱。1978年在倫敦召開(kāi)第一次國(guó)際玩具圖書(shū)館會(huì)議，成立國(guó)際玩具圖書(shū)館協(xié)會(huì)。在美國(guó)，20世紀(jì)六七十年代的玩具圖書(shū)館隸屬于各機(jī)構(gòu)，非獨(dú)立建制；1990年代玩具圖書(shū)館開(kāi)始獨(dú)立建制，經(jīng)費(fèi)來(lái)源于當(dāng)?shù)囟愂栈蛘?cái)政。在某些情況下，玩具圖書(shū)館隸屬于公共圖書(shū)館。玩具圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象大多是家庭、看護(hù)機(jī)構(gòu)、教師和治療師等。

2 我國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館玩具圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 我國(guó)玩具圖書(shū)館服務(wù)概述

2003年1月，我國(guó)大陸第一家玩具圖書(shū)館——“綠娃”玩具圖書(shū)館在北京市少兒圖書(shū)館開(kāi)館[3]。粗略估計(jì)，目前我國(guó)大陸各種形式的玩具圖書(shū)館有1700家左右。

我國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著閱讀服務(wù)和滿足其他用戶需求的責(zé)任[4]。比如，部分省級(jí)公共圖書(shū)館設(shè)有玩具圖書(shū)館，提供玩具服務(wù)。為此，本文采用電話訪談和文獻(xiàn)調(diào)研等形式，對(duì)遼寧、福建、湖北、內(nèi)蒙古和貴州5家省級(jí)公共圖書(shū)館內(nèi)的兒童玩具服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，分析省級(jí)公共館內(nèi)兒童玩具館的服務(wù)現(xiàn)狀，探討存在的問(wèn)題和對(duì)策。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，5家省級(jí)公共圖書(shū)館玩具館的名稱不同，遼寧省圖書(shū)館叫作“玩具體驗(yàn)館”，福建省圖書(shū)館叫作“玩具游樂(lè)區(qū)”，湖北省圖書(shū)館叫作“親子玩具屋”，內(nèi)蒙古圖書(shū)館叫作“小小社區(qū)”，貴州省圖書(shū)館叫作“少兒閱讀推廣中心”，均為兒童提供玩具服務(wù)，不定期舉辦主題活動(dòng)。

在調(diào)查過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)很多省級(jí)公共圖書(shū)館雖設(shè)有兒童天地、兒童園地，但并沒(méi)有建立玩具館，也不提供兒童玩具服務(wù)。根據(jù)訪談，筆者將其原因歸納為資金不足、場(chǎng)地不夠、管理難度高、安全不達(dá)標(biāo)等。

2.2 我國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館玩具圖書(shū)館案例簡(jiǎn)述

2.2.1 遼寧省圖書(shū)館的“玩具體驗(yàn)之都”

遼寧省圖書(shū)館的“玩具體驗(yàn)館”面積100多平方米，玩具種類(lèi)包括樂(lè)高積木、球類(lèi)玩具、平橫木、塑料益智積木等；資金主要來(lái)自政府投入；開(kāi)放時(shí)間為節(jié)假日；由兒童部管理，專業(yè)館員比較少。該館不定時(shí)與玩具供應(yīng)商合作，舉辦主題玩具教育活動(dòng)。比如，2017年6月4日舉辦“兒童閱讀烏托邦”主題活動(dòng)，為3歲以上兒童舉辦“兒童玩具總動(dòng)員”“農(nóng)場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)”等親子游戲，每組游戲由20個(gè)家庭參加，兒童在游戲中運(yùn)用玩具扮演角色，同父母一起保衛(wèi)農(nóng)場(chǎng)[5]。2017年10月14日為4歲以上兒童舉辦名為“后羿射日”的戲劇游戲，15名小朋友參加，講述關(guān)于后羿射日的神話故事，小朋友帶上頭飾和道具扮演角色，部分家長(zhǎng)參與到游戲中。

2.2.2 福建省圖書(shū)館的“玩具游樂(lè)之府”

福建省圖書(shū)館的“玩具游樂(lè)區(qū)”面積182平方米，以玩具游樂(lè)場(chǎng)的形式組建，以滑梯、木馬、海洋球等大型玩具為主，種類(lèi)固定，但沒(méi)有明確的分類(lèi)和編號(hào)。玩具游樂(lè)區(qū)與圖書(shū)館活動(dòng)相結(jié)合，吸引大量?jī)和皝?lái)。2017年8月14-18日，與哈雷創(chuàng)客空間、福州青少年創(chuàng)客基地、藍(lán)天陽(yáng)信息科技有限公司共同舉辦“走近創(chuàng)客，感受創(chuàng)新——小小創(chuàng)客”科普活動(dòng)，孩子們利用3D技術(shù)構(gòu)筑出自己想象的造型[6]。2017年9月2日舉辦“紙藝DIY：小螺號(hào)環(huán)保紙”活動(dòng)，邀請(qǐng)公益環(huán)保老師指導(dǎo)兒童將廢棄紙張做成小海螺，孩子們還制作了大船、小橋、城堡和美人魚(yú)等，此活動(dòng)由家長(zhǎng)陪同參加，增強(qiáng)了兒童的環(huán)保意識(shí)、創(chuàng)新和動(dòng)手能力。

2.2.3 湖北省圖書(shū)館的“親子玩具屋”

湖北省圖書(shū)館的“親子玩具屋”面向3-6歲兒童開(kāi)展游戲活動(dòng)；參與活動(dòng)的兒童必須有家長(zhǎng)陪同，并提前預(yù)約；每50分鐘為一時(shí)間段，每時(shí)間段10個(gè)家庭參與。主要活動(dòng)內(nèi)容包括親子互動(dòng)、游戲、競(jìng)賽等。以“尋找小黃人”游戲?yàn)槔瑑和诟改概阃聟⒓佑螒颍衫蠋熯x定電影《神偷奶爸》中“小黃人”卡通形象，兒童通過(guò)觀察，尋找卡通人物，游戲分不同階段，難度不斷升級(jí)，后期階段需要父母協(xié)助完成，以此考察兒童的觀察能力和親子之間的配合力[7]。這些活動(dòng)增強(qiáng)了親子互動(dòng)性，培養(yǎng)孩子和父母之間的默契關(guān)系，有利于建立更加親密的親子關(guān)系。

“親子玩具屋”還通過(guò)繽紛多彩的道具與循序漸進(jìn)的游戲培養(yǎng)兒童的動(dòng)手能力、注意力和早期思維能力。比如，舉辦了“手腦并用讀繪本，親子互動(dòng)做手工——少兒部童之趣手工親子故事會(huì)”“繽紛水果DIY，歡樂(lè)購(gòu)物新體驗(yàn)——童之趣少兒英語(yǔ)角”，這些活動(dòng)不僅使孩子了解情景會(huì)話的句式句型，還培養(yǎng)了他們?nèi)蘸笈c人交流的能力。

2.2.4 內(nèi)蒙古圖書(shū)館的“模擬服務(wù)之區(qū)”

內(nèi)蒙古圖書(shū)館的“小小社區(qū)”面積約50平方米，有10多個(gè)體驗(yàn)區(qū)；主要服務(wù)對(duì)象是5-10歲兒童；節(jié)假日開(kāi)放；為兒童提供模擬仿真器材的玩具，并對(duì)玩具定期清洗維修。“小小社區(qū)”的活動(dòng)包括親子互動(dòng)游戲、模擬場(chǎng)景角色扮演等。比如，體驗(yàn)區(qū)中設(shè)有咖啡館，配置咖啡機(jī)、烘焙設(shè)備等；設(shè)有郵局，配置郵編查詢冊(cè)、快遞信封、郵局收件箱(郵筒)、物件紙箱等；設(shè)有醫(yī)院，配置多功能急救護(hù)理人、彩超機(jī)、觀片燈、醫(yī)藥箱、聽(tīng)診器等；設(shè)有海關(guān)，配置仿真管制刀具、仿真槍、通道式安檢門(mén)、行李手持金屬探測(cè)器等[8]。依據(jù)真實(shí)的社會(huì)分工創(chuàng)造虛擬的社會(huì)體驗(yàn)環(huán)境，讓孩子們扮演咖啡師、郵遞員、醫(yī)生、護(hù)士、海關(guān)工作人員等不同的社會(huì)角色，身臨其境，體驗(yàn)不同的社會(huì)職業(yè)，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和參與感。

2.2.5 貴州省圖書(shū)館的“閱讀推廣之助”

貴州省圖書(shū)館的“少兒閱讀推廣中心”面積160平方米，并非為單獨(dú)建立的玩具圖書(shū)館，而是為鼓勵(lì)兒童閱讀而采購(gòu)的玩具，起到玩具圖書(shū)館的功能。有樂(lè)高、積木、益智棋類(lèi)等70件玩具；主要服務(wù)對(duì)象是8歲以上兒童。貴州省圖書(shū)館提供玩具借閱的目的是和閱讀推廣活動(dòng)相結(jié)合，鼓勵(lì)讀書(shū)認(rèn)真的兒童(獎(jiǎng)勵(lì)讀書(shū)超過(guò)2個(gè)小時(shí)的兒童玩耍)，配合其他的閱讀推廣或手工制作活動(dòng)使用。比如，很多家庭和學(xué)校興趣班適用的邏輯狗玩具為兒童提供直觀、生動(dòng)的圖像，讓兒童動(dòng)手參與，動(dòng)手操作中的兒童更具有興趣與求知欲望，調(diào)動(dòng)兒童學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。玩具在推廣過(guò)程中得到家長(zhǎng)和兒童認(rèn)可，通過(guò)提升兒童興趣，吸引兒童去閱讀。以學(xué)習(xí)為主旨和載體的科學(xué)教育類(lèi)玩具在兒童的學(xué)習(xí)和生活中扮演著重要角色，可以促進(jìn)兒童感官、心理的發(fā)育，培養(yǎng)兒童的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)能力。

3 我國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館玩具圖書(shū)館服務(wù)存在問(wèn)題

3.1 缺少統(tǒng)一協(xié)作組織

國(guó)際玩具圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ITLA)有31個(gè)國(guó)家約4500家玩具圖書(shū)館加入[9]。1972年英國(guó)成立全英玩具圖書(shū)館館協(xié)會(huì)[10]，1985年美國(guó)玩具圖書(shū)館協(xié)會(huì)成立，日本則建立了“玩具圖書(shū)館聯(lián)絡(luò)會(huì)”。各國(guó)玩具圖書(shū)館協(xié)會(huì)專門(mén)負(fù)責(zé)本國(guó)玩具圖書(shū)館規(guī)則的制定，舉辦相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，成為玩具圖書(shū)館發(fā)展的重要支撐力量。目前我國(guó)圖書(shū)館法規(guī)體系并未涉及玩具圖書(shū)館，更沒(méi)有玩具圖書(shū)館協(xié)會(huì)，導(dǎo)致玩具圖書(shū)館發(fā)展的制度設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)運(yùn)作等缺乏規(guī)范性，影響了玩具圖書(shū)館的發(fā)展和服務(wù)的開(kāi)展。

3.2 服務(wù)功能比較單一

相較于歐美玩具圖書(shū)館，我國(guó)玩具圖書(shū)館功能比較單一。歐美玩具圖書(shū)館的玩具和服務(wù)，往往根據(jù)不同年齡、服務(wù)對(duì)象和需求進(jìn)行分類(lèi)，涉及視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等不同類(lèi)型的玩具；甚至成年人、特殊人士都可以在玩具圖書(shū)館找到適合自己的玩具。我國(guó)玩具圖書(shū)館主要為兒童提供館內(nèi)玩樂(lè)體驗(yàn)，多為滑梯、樂(lè)高、棋類(lèi)、球類(lèi)等玩具，更新速度慢、數(shù)量少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分圖書(shū)館擔(dān)心玩具外借容易損壞，因此不提供外借。事實(shí)上，歐美玩具圖書(shū)館基本都提供外借服務(wù)。此外，歐美玩具圖書(shū)館特別關(guān)注特殊兒童，開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)。我國(guó)玩具圖書(shū)館對(duì)特殊兒童的關(guān)注較少。

3.3 地區(qū)分布不平衡

我國(guó)玩具館分布不平衡，覆蓋范圍小，很多省級(jí)公共圖書(shū)館不提供玩具服務(wù)。目前我國(guó)玩具圖書(shū)館主要分布在沿海地區(qū)和中西部的省會(huì)城市。事實(shí)上，由于中西部中小城市，特別是貧困地區(qū)，民眾收入相對(duì)較低，兒童的玩具并不太充足，更需要玩具圖書(shū)館服務(wù)。

3.4 玩具圖書(shū)館專業(yè)館員少

玩具圖書(shū)館服務(wù)特殊。比如，很多復(fù)雜玩具的使用需要專業(yè)館員的引導(dǎo)和講解；一些服務(wù)過(guò)程需要全程跟蹤，個(gè)別游戲項(xiàng)目需要4個(gè)甚至更多館員配合才能夠完成。再如，由于讀者是兒童，需要足夠的耐心。因此，玩具圖書(shū)館的服務(wù)需要相應(yīng)的專業(yè)館員。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)玩具圖書(shū)館專業(yè)館員非常少，玩具圖書(shū)館工作人員基本沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的兒童課程學(xué)習(xí)。

4 我國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館玩具圖書(shū)館服務(wù)對(duì)策

4.1 建立玩具圖書(shū)館學(xué) (協(xié))會(huì)

建立全國(guó)性玩具圖書(shū)館學(xué)(協(xié))會(huì)有利于組織制訂建設(shè)規(guī)范，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)玩具圖書(shū)館之間的交流學(xué)習(xí)。可以由中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)下設(shè)玩具圖書(shū)館分會(huì)，也可以推動(dòng)我國(guó)玩具圖書(shū)館加入國(guó)際玩具圖書(shū)館協(xié)會(huì)，加強(qiáng)國(guó)際間交流合作。

4.2 豐富玩具圖書(shū)館服務(wù)功能

(1)增加玩具種類(lèi)，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等不同種類(lèi)玩具，部分玩具可以結(jié)合地方文化特色進(jìn)行定制。(2)增加玩具數(shù)量，提高玩具更新速度。(3)開(kāi)放玩具外借。(4)開(kāi)展特殊兒童的玩具服務(wù)。

4.3 提高服務(wù)的專業(yè)化

(1)保障工作人員的專業(yè)性。在玩具圖書(shū)館工作人員遴選上，要注重是否喜歡兒童、是否有耐性，尤其是是否接受過(guò)兒童心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等課程教育。此外，要加強(qiáng)工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，使他們熟練使用玩具，善于利用玩具來(lái)引導(dǎo)兒童的成長(zhǎng)。(2)服務(wù)內(nèi)容和方式的專業(yè)性。服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)做前期調(diào)研，根據(jù)兒童需求來(lái)引進(jìn)玩具，開(kāi)設(shè)服務(wù)項(xiàng)目。與此同時(shí)，開(kāi)展玩具圖書(shū)館兒童行為研究，為服務(wù)方式的創(chuàng)新和服務(wù)內(nèi)容的完善提供依據(jù)。

[1]Ozanne Lucia K， Ozanne Julie L.A Child’s Right to Play：The Social Construction Civil Virtues in Toy Libraries[J].Journal of Public Policy and Marketing，2011（1）：264-278.

[2]ITLA.About ITLA[EB/OL].[2017-10-01].http：//itla-toylibraries.org/home/about-itla/.

[3]沈劍娜.兒童玩具圖書(shū)館的發(fā)展及其社會(huì)服務(wù)功能的探討[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2013（3）：17-18.

[4]束漫.論現(xiàn)階段中國(guó)城市各級(jí)公共圖書(shū)館的服務(wù)定位[J].圖書(shū)館建設(shè)，2008（10）：33-35.

[5]遼寧省圖書(shū)館[EB/OL].[2017-10-01].http：//www.lnlib.com/web.

[6]福建省圖書(shū)館[EB/OL].[2017-10-01].http：//www.fjlib.net/mtjx/201709/t20170906_340728.htm.

[7]湖北省圖書(shū)館[EB/OL].[2017-10-01].http：//portal.library.hb.cn.

[8]內(nèi)蒙古圖書(shū)館[EB/OL].[2017-10-01].http：//www.nmglib.com/.

[9]Urania Kapellaka.Toy libraries：Learning through play with toys[J].International Journal of Early Childhood，1992（2）：53-56.

[10]鄧超.中國(guó)玩具共享平臺(tái)的建立研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2013.