人力資源管理對提升醫院綜合實力所起到的積極推進作用

劉蓉暉

（烏魯木齊市眼耳鼻喉專科醫院，新疆 烏魯木齊 830000）

0 引言

隨著現階段科學技術的發展及社會發展對于科學技術要求的逐漸提高，科技之間的競爭其實就是人才之間的競爭，不論任何行業科技的創新發展都等同于人才的創新發展，人才屬于一個行業及企業發展的根本[1]，是綜合發展的核心力量。現階段隨著醫療技術水平的發展及醫療服務市場競爭的激烈，在醫院綜合發展過程中越來越重視人力資源的管理，現階段的醫院人力資源管理過程中越來越重視引進人才、培養人才、使用人才，促進醫院人力資源的管理及綜合水平的提高。

1 醫院綜合實力發展過程中人力資源管理的特殊性

醫院在人力資源管理方面與其他行業存在著一定的特殊性及差異，在醫院綜合實力的發展過程中人力資源管理顯得尤為重要。相對于其他行業來說，醫生及護理人員屬于學歷較高、知識水平較高、自主意識較強的專業性人才，其在精神方面及物質方面的需求遠遠高于其他行業人員，且醫院工作人員具有較高的責任意識，工作強度、工作量及工作時間較強[2]，醫生與護理人員帶著強烈的責任心及使命感，在工作過程中對于患者及社會上對于自身的評價及認可較為重視，希望獲取更多的尊重及肯定，提高其自我價值實現的滿足感[3]。作為一名合格的醫生及護理人員在工作過程中不僅僅需要大量的醫學方面的知識、實踐操作能力，還需要在臨床中進行大量及長時間的試驗，獲得更多的一手工作經驗及實踐經驗，這種知識及技能的獲取是不可替代的，在醫院綜合實力的發展過程中醫護人員同樣是醫院重要的財富體現。

2 人力資源管理對于提高醫院綜合實力的積極推進作用及相應的管理措施

2.1 人力資源管理對于提高醫院綜合實力的積極推進作用

在醫院綜合實力的發展過程中，實施人力資源管理具有較為積極的推動及促進意義，在醫院發展過程中開展人力資源管理能提高醫院的競爭力，醫院在管理發展和實施人力資源管理過程中引進人才、培養人才、使用人才，為醫院創造相應的經濟效益，為醫院的發展提供動力，保證醫院的可持續發展及進步[4]；人力資源管理為醫院提高自身綜合實力提供了戰略支撐，在醫院綜合實力的提高過程中人力資源管理屬于一項復雜、繁瑣的工作，具有較強的戰略意義。實施人力資源管理還能提高醫院醫護人員的工作水平，醫院在人力資源管理過程中定期組織醫護人員開展相應的關于專業技能、服務意識等方面的培訓及學習，通過重點培訓、開設講座給予醫護人員更多接觸醫療技術的機會，提高醫院的整體醫療服務水平[5]。人力資源管理過程中通過醫護人員實際的需求及時調整人力資源激勵機制及薪資水平，改善醫護人員的工作環境，全面了解醫護人員的實際需求，在合理的基礎上給予精神鼓勵及物質鼓勵，培養醫護人員的工作積極性及責任意識。人力資源管理的實施還能改善醫院內部的人才結構，吸引更多患者慕名而來，提高醫院的經濟效益，為醫院贏得更多聲譽，提高醫院的綜合實力及在行業中的競爭能力[6]。

2.2 人力資源管理的創新管理措施

醫院在綜合發展過程中應根據行業發展需求及社會發展方向不斷更新及創新人力資源管理理念，在人力資源管理過程中始終貫徹“以人為本”的管理原則[7]，建立公平、公正的應聘、升職及選人制度，建立統一、公正的管理制度公開選拔任用相應的人才，拓寬用人渠道，為不同技能人才提供相應的機遇。在醫院管理過程中加強人才的培訓管理，針對實際崗位實施分層次、重點的培訓，采用學術交流會、講座及培訓班等形式針對創新的醫療理論、醫療技術及臨床先進的操作技術等進行培訓，定期組織優秀的醫護人員到國外醫療技術水平發達的國家深造學習[8]，此外除了對專業技能及操作能力進行培訓外，還應針對醫護人員的服務態度、溝通技巧、禮儀、行為語言等進行培訓，給患者留下好的印象[9]。建立全面及創新的人力資源激勵機制，醫院在人力資源管理過程中離不開激勵機制的實施，醫院應根據實際的發展水平，制定相應的精神激勵及物質激勵政策，建立崗位評價制度及績效考核制度等，在薪酬結構方面考慮不同職能要求、工作量及技術風險等基礎上建立合理科學的物質激勵制度，為醫護人員提供旅游放松、評選優秀工作員工、獎金、福利等物質與精神相結合的政策，提高醫護人員的工作積極性及責任意識[10]。最后在醫院人力資源管理過程中還應不斷健全、完善及更新人才培訓的考核標準、考核內容及考核方式，聯系相應的人才培養目標及計劃，針對醫護人員的服務意識、醫療技術、科研能力、思想素質等全方面進行綜合考核，在不同階段實施針對性的考核重點，主要表現為理論與實踐方面相結合的考核，為醫院綜合實力的發展提供全能型人才，促進醫院綜合管理水平的發展及綜合實力的進步[11]。

3 結語

在醫院綜合實力發展過程中人力資源管理具有較為積極的促進意義，醫院在實施人力資源管理過程中應通過實施建立統一、公平的選人制度、規范人力資源管理的培訓政策、完善人力資源管理的激勵政策及考核制度等全面提高醫院的綜合管理水平及綜合實力，使得醫院在激烈的競爭中處于不敗之地。