文/李榮文
錢穆說:“一切問題,由文化問題產(chǎn)生;一切問題,由文化問題解決?!痹颇鲜♂悦骺h人民法院黨組充分認識到,文化對精神、人格的塑造力是強大持久的,抓住文化,就抓住了隊伍建設(shè)的“牛鼻子”。基于以上認識,2015年下半年,嵩明法院黨組經(jīng)過認真研究,決定開展文化建設(shè),完善設(shè)施,建立陣地,豐富載體,努力形成特色的、比較系統(tǒng)的、較高水平的嵩明法院文化。
嵩明縣法院以法院文化建設(shè)、文化型訴服中心建設(shè)和司法宣傳等為主要內(nèi)容的“大文化”工作,堅持以司法為民、公正司法為靈魂和主線,以服務(wù)審判、服務(wù)干警為目標,以培育法治信仰、弘揚法治精神為核心,對內(nèi)功能與對外功能協(xié)調(diào)發(fā)展,對嵩明縣法院工作科學(xué)發(fā)展的價值引導(dǎo)力、文化凝聚力、精神推動力和環(huán)境影響力逐步得到顯現(xiàn)。
在“大文化”建設(shè)過程中,嵩明縣法院注重將地方文化與法院文化有機結(jié)合。例如,嵩明歷史文化名人、明代醫(yī)藥家蘭茂在《醫(yī)門攬要》中主張“療疾要從實際出發(fā),診斷要全面慎思”的思想,對于當(dāng)下的司法審判有很好的啟示意義。中醫(yī)治病救人與法院糾紛化解,在查找根源解決問題方面有異曲同工之妙。審判工作的目的是打開當(dāng)事人的心結(jié)進而化解矛盾;診斷的目的是找出病人患疾的根源以對癥下藥、治病救人。這都啟示法官要因案施策、全面慎斷,努力讓每一個案件得到公平公正的辦理。
嵩明縣法院將“望聞問切”四診法引入訴訟服務(wù)和審判工作,“望”審判難點,“聞”民眾呼聲,“問”社會關(guān)切,“切”突出問題;在個案處理上,“望”—設(shè)身處地看問題,“聞”—耐心細致聽爭執(zhí),“問”—真情實意探端倪,“切”—客觀公正斷真案。受蘭茂中醫(yī)理論的啟發(fā),法院設(shè)立了“訴訟診斷室”“蘭茂調(diào)解室”,總結(jié)提煉了“四診調(diào)解法”(在調(diào)解民商糾紛時全方位了解當(dāng)事人狀況,通過“望”了解當(dāng)事人的情緒態(tài)度評估矛盾激化程度,利用“聞”傾聽當(dāng)事人陳述進而安撫其情緒,借助“問”進一步理清矛盾脈絡(luò),最后以“切”找準焦點所在辨法析理,促使矛盾糾紛化解)。蘭茂調(diào)解室特別擺放了一個中藥房所用的秤,一是代表公平,二是處理矛盾糾紛時,寓意“天地之間有桿秤”,公道自在人心。
為更好地調(diào)解家事糾紛,嵩明縣法院還成立了“接地氣”的歪家調(diào)解室。“歪”在嵩明方言中是“我”的意思。老百姓來調(diào)解家事糾紛時,可以感受到隨意輕松的環(huán)境。歪家調(diào)解室通過“造氛圍—款家?!垂适隆一貞洝?,及時有效解決好矛盾。
在法院文化建設(shè)過程中,提煉形成了“山高日月、法正風(fēng)清”的嵩明法院精神?!吧礁摺奔仁轻悦鞯牡孛蔡卣鳎搽[喻嵩明法院人“高山仰止,景行行止”,追求崇高的德行;“日月”預(yù)示著光明,也表示時令流轉(zhuǎn),無論歲月如何變遷,嵩明法院人永遠都追求公平正義;“法正風(fēng)清”概括了嵩明法院文化建設(shè)的主要內(nèi)容,也是嵩明法院人對社會的莊嚴承諾。
2015年末,嵩明縣法院文化建設(shè)就取得初步成果。2016年4月,嵩明縣法院被云南省高級人民法院確定為全省法院訴訟文化服務(wù)型訴訟服務(wù)中心(下稱“訴服中心”)升級版建設(shè)試點單位,8月底基本建成,是全省第一家全面完成訴服中心升級的法院。訴服中心升級版覆蓋審判大樓一至三層,以打通連接“文化—服務(wù)—審判”新渠道為設(shè)計理念,設(shè)置了綜合事務(wù)區(qū)、文書填寫區(qū)、執(zhí)行事務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、檔案查詢區(qū)、文印服務(wù)區(qū)、特色調(diào)解室等七大功能區(qū)域。訴服中心還注重彰顯嵩明人“不好爭訟”、有契約精神、尊重鄉(xiāng)規(guī)民約的傳統(tǒng),傳導(dǎo)和諧、誠信、友善的社會主義核心價值觀。
歷時近兩年的時間,嵩明縣法院打造了一個一體化大廳及中華法苑長廊、世界法觀長廊、廉政文化長廊、法官之家長廊、法韻書香長廊等五條文化走廊,建成了法院陳列室、圖書室,完善了法院文化環(huán)境,形成了比較完整的法院文化體系,法院成為體現(xiàn)和傳播法治文明的文化殿堂。
精心設(shè)計、充滿人文氣息、現(xiàn)代氣息的訴服中心,內(nèi)容豐富的文化長廊,為來到法院的每一個人營造了一種文明、舒適、溫馨的氛圍,對當(dāng)事人的思想狀態(tài)、訴訟心理、焦躁情緒無疑會產(chǎn)生積極的暗示、舒緩和引導(dǎo)作用。
嵩明縣法院微信公眾號關(guān)注度在全省法院微信公眾號排第六位,特色欄目“人物記”“觀嵩法”“法院風(fēng)采展示”,收到良好反響?!吨袊鴮徟小?016年第8期刊載了“人物記”推送的《楊紅巧:青春閃耀在審判臺上》。
昆明中院《昆明審判》、云南高院《審判與法治》專文介紹了嵩明縣法院訴服中心建設(shè)?!度嗣穹ㄖ巍贰斗ㄖ迫請蟆贰对颇戏ㄖ茍蟆返让襟w也進行了現(xiàn)場采訪報道。最高人民法院立案庭包劍平副庭長到法院檢查指導(dǎo)訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作時給予高度評價。
嵩明縣委宣傳部、組織部微信公眾號對法院文化建設(shè)及相關(guān)工作進行了報道和推送。云南省高院《司法為民看云嶺》攝制組到法院進行了采拍??h法院拍攝的以文化建設(shè)成果為主要內(nèi)容的宣傳片被省高院發(fā)到全省各中級法院學(xué)習(xí)交流。嵩明縣法院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀在全省法院相關(guān)培訓(xùn)班作交流。
組織精干團隊。在院黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,抽調(diào)干警組成工作小組,具體負責(zé)工作開展。
制定符合實際的規(guī)劃??h法院審判大樓有一個大廳,兩條外走廊,三條內(nèi)走廊??臻g怎樣利用,各確定什么主題,內(nèi)外走廊如何有所區(qū)別,嵩明縣法院都進行了認真研究和規(guī)劃。
注意體現(xiàn)特色。最高人民法院、云南省高級人民法院針對法院文化建設(shè)都有指導(dǎo)意見,很多法院都在做這方面的工作,如何避免同質(zhì)化、挖掘自身特色是縣法院開展文化建設(shè)工作考慮的重要問題。
設(shè)計制作力求盡善盡美。在法院和設(shè)計公司的密切配合下,設(shè)計方案總共修改了十一稿才最終確定,精確到了每一個標點、措辭。在制作上墻的過程中,一方面追求材料工藝的高質(zhì)量,比如不用貼紙,而是直接uv打印在板材上;另一方面,如發(fā)現(xiàn)制作環(huán)節(jié)有錯漏或上墻效果與設(shè)計效果不一致,立馬重做或更換。法院在很多版塊添加二維碼,對感興趣的內(nèi)容可以通過掃描二維碼延伸閱讀。對時效性比較強的內(nèi)容,法院在設(shè)計時考慮了可更換性。
充分利用地方資源。整個法院文化建設(shè)中使用的裝飾照片,全部是嵩明的風(fēng)景風(fēng)物,拍攝者全是本土攝影愛好者。書畫作品全部是嵩明本土的作者創(chuàng)作。陳列室展示的面塑作品是嵩明當(dāng)?shù)氐氖〖壏沁z傳承人創(chuàng)作??h委宣傳部、縣史志辦、縣文聯(lián)給予大力支持,熱心人士做出無私的奉獻。
發(fā)動干警積極參與。法院文化建設(shè)離不開全院干警的支持與參與。法院干警積極出點子、獻作品?;鶎臃ㄔ喝耸钟邢?,參與文化建設(shè)的同志承擔(dān)著各自所在部門的業(yè)務(wù)工作,因此加班加點是常事,正是靠這種奉獻精神,法院文化建設(shè)工作才能在短時間內(nèi)取得較好成果。