郴州市科普旅游人才隊伍建設研究報告

陳依靈 徐永農 肖文輝

摘 要：文章從科普概念入手，對郴州市科普旅游人才狀況調查與分析的基礎上提出了郴州市科普旅游人才隊伍建設的對策

關鍵詞：科普旅游;人才隊伍;建設

一、科普旅游概念

旅游產品與其他行業的產品一樣，同樣有一個從無到有、從少到多、從小到大的開疆拓土的發展過程。早期的旅游產品主要是風景名勝觀光型產品，后來出現了休閑療養型產品，再后來出現了參與體驗型旅游產品。時至今日，旅游產品已呈現出種類繁多、百花爭妍的態勢，甚至出現了火星單程旅游產品。在眾多旅游產品中，有一種特別產品，以它豐富的內容和獨特的個性吸引了我們的注意，這就是“科普旅游”。

那么，什么是科普旅游呢？

廣義科普旅游，是指凡是含有科普因素的旅游都屬科普旅游。比如在張家界觀光旅游過程中，導游講解了張家界“石英砂巖峰林地貌”的形成原因、講解了“共軛節理”現象，這就使得張家界觀光旅游具有了地質學科普的內容，從廣義來看，這也算科普旅游。

狹義科普旅游，是指以科普為目的、以科普為主要內容的旅游。比如參觀科學館、實驗室、青少年宮;比如崀山丹霞地貌考察旅游、洞庭湖鳥類觀察旅游等等。本課題所用的科普旅游概念是指狹義的科普旅游。

因此，我們大致可以把科普旅游定義如下：科普旅游是以科普為目的、以科普活動為主要活動、以旅游形式為載體的旅游活動。科普旅游是在“科普”與“旅游”的邊緣建立起的交叉概念。

二、郴州市科普旅游人才狀況調查與分析

為了準確把握科普旅游的現狀、為了提出有價值的建議、為了取得第一手資料，課題組采用訪談法、問卷法、網絡文獻查閱法，在旅游企業、導游人員、網絡文獻三個方面，對郴州市科普旅游人才狀況進行了較為深入的調查，獲得了一些有價值的數據。通過對調查情況的分析歸納，我們沉淀了如下幾個初步結論。

（一）郴州目前還沒有狹義的科普旅游產品（線路），但科普因子廣泛地存在于其他旅游產品之中。就旅行社而言，沒有狹義的專門的科普旅游產品（線路）銷售;就景點景區而言，卻有狹義的專門的科普旅游產品存在，比如礦物博物館、寶山銅礦已開發的地下巷道、柿竹園已開發的有色金屬項目等等。

雖然科普旅游的經濟效益目前還沒有市場競爭優勢，但其社會效益卻遠遠大于其它旅游產品，有利于提升旅游者乃至全民的綜合科技水平和人文素質;雖然旅游企業不具備獨立開發科普旅游產品的能力，需要政府牽頭多行業協作才能完成科普旅游產品的開發和經營，但是，科普旅游確實是一篇值得郴州旅游業去精心創作的大文章。

（二）制約郴州科普旅游發展的瓶頸是科普旅游人才的極度缺乏。

首先，缺乏能勝任科普旅游的導游。目前各級各類學校的旅游專業教育，只能培養通識型導游，而通識型導游無法勝任各門各類專業學科的科學知識普及講解。根據我們的問卷調查，100%的導游不能講清楚“斗拱”的結構力學原理，90%的導游表示不能勝任理工科類科普旅游的導游工作。沒有勝任科普旅游的導游，旅行社就不會輕易經營科普旅游產品，旅行社不經營科普旅游產品，旅游市場上就不會有成熟的科普旅游產品出現。

其次，缺乏科普旅游的規劃開發人才。已有的旅游規劃開發人員大多數是文科背景人才，對自然科學及相關行業涉獵不深，而大多數科普旅游項目都涉及自然科學。沒有科普旅游規劃開發的專門人才，就推不出吸引人的科普旅游產品。比如銀都永興的白銀冶煉工藝以及白銀加工成藝術品的工藝過程，完全可以開發出一款科普旅游產品來，而文科背景的開發人員囿于冶煉技術的局限，就算有所作為，也只是隔靴搔癢，也不能把科普的“真”與旅游的“美”有機結合起來。

再次，旅游業內，缺乏有計算機和物理學背景的VR制作、光聲電制作的工程人員。科普旅游一般要借助虛擬仿真、光聲電現代表現手段來演示原理和過程或者展示科幻想象。但是旅游業內沒有儲備這樣的人才，而有VR制作、光聲電制作能力的工程人員又不具備導游講解的能力。

（三）湖南省本科、高職、中職等各級各類的旅游專業培養計劃中，都沒有科普旅游課程，整個旅游教育都沒有為科普旅游準備人才。

我們在網絡上查閱了各級各類旅游專業的培養方案和課程設置，沒有發現開設有科普旅游課程的院校，更沒有發現開設有科普旅游專業方向的院校，我們也沒有找到一本科普旅游的教材。整個旅游教育沒有對科普旅游的市場需求刺激作出相應的反應。旅游教育的相對滯后，影響了科普旅游專門人才的培養，而科普旅游專門人才培養的滯后，則直接影響到科普旅游產品在旅游市場上地位。

當然，我們在網絡上也查找到了一些關于科普旅游的論文，但這些文章的論域大都局限在厘清概念、借鑒國外經驗等方面。

（四）具備開發科普旅游潛力的工礦企業，雖不乏科技人才，卻沒有儲備有科技背景的導游講解人才。已經開發出科普旅游產品（或準科普旅游產品）的工礦企業，比如寶山銅礦、柿竹園等單位，目前在一線講解的導游員，多數沒有自然學科背景，只能死記硬背別人寫的導游詞，游客稍微深問一句，并無言以對。而那些具備開發科普旅游產品潛力的工礦企業，雖然擁有與產業相關的工程技術人才，但卻沒有儲備有相關工程技術背景的導游講解人員。這種情況導致“科普”和“旅游”分離，能科普的，沒有受過旅游專業技能訓練，受過旅游專業訓練的，又不能科普。

（五）旅游教育缺乏相應的科普旅游課程授課教師。旅游教育目前的師資結構，嚴重缺乏能勝任科普旅游相關課程的任課教師。要培養學生，首先就要培養相關的教師。根據我們的調查，旅游專業的任課教師，在地理地質學方面，具備地質學科普的能力，但在采礦、冶煉、機電、制造等方面卻是他們的短板，而大量的科普旅游產品出自采礦、冶煉、機電、制造等行業。

（六）旅游教育缺乏相應的科普旅游課程實驗實訓的設施。旅游教育現有的實驗實訓設施，不是為科普旅游課程準備的，無法完成科普旅游課程的實驗實訓任務。現有的實驗實訓設施，不能滿足自然科學類的實驗實訓。職業教育重實訓輕實驗，所以職業教育院校的實訓室建設的比較好，而實驗室則幾乎為零。以郴州職業技術學院旅游管理專業為例，該專業建有地理模型、模擬景點入口、實訓旅行社、才藝演示、景區虛擬仿真等實訓室，但沒有地貌演變、地質運動、冶煉工藝、采礦模擬等實驗室，沒有礦物標本、生物標本展示室。

三、郴州市科普旅游人才隊伍建設的對策

（一）加大宣傳，提高認識，讓旅游業、旅游教育、乃至全民都知曉了解科普旅游，提高科普旅游的知名度和美譽度。在政府引導下，協同相關方面聯合開發科普旅游資源，把分散在各種旅游產品中的科普因子提取出來，打造獨立的科普旅游特色產品（線路），可以先從與中小學教育相關的科學館、科幻園、動植物園、科普夏令營等方面尋找突破口，繼而跟進科幻游樂園、太空體驗、虛擬仿真等項目，讓旅游市場和旅游業看到科普旅游的發展前景和經濟效益，而愿意經營科普旅游產品，從而把科普旅游的市場需求傳遞到旅游教育，引發旅游教育對科普旅游的重視。

（二）優先培養能勝任科普旅游課程的專業教師。各相關院校，尤其是高職院校，是培養科普旅游人才的基地。考慮到科普旅游涉及到的自然學科知識的深度，培養科普旅游人才的任務主要應由高等職業教育來完成。而高職院校，由于沒有開設科普旅游的課程，所以也沒有儲備相關師資。這就需要我們從零開始，從培養科普旅游師資開始，來推動科普旅游的發展。

科普旅游師資的培養具有優先的地位，是科普旅游人才培養的邏輯起點，也是未來科普旅游產品質量的決定性因素。師資的準備本來應是未雨綢繆的事，而現在是火燒眉睫了。若要推動科普旅游發展，科普旅游教育的師資培養，就是首要的刻不容緩的任務。

（三）在現有導游人員中進行短期科普培訓，作為科普旅游的先頭部隊。要在市場上推動科普旅游，科普旅游人才就不能“等靠要”，我們需要一支先頭部隊，率先在旅游市場搶灘登陸。這支先頭部隊，就是在現有導游人員中進行短期科普旅游培訓的人員。現有導游的短期科普培訓，不僅僅是一種快速搶占市場的戰術考慮，也包含有為未來市場建立“橋頭堡”的戰略意義。這項工作主要由旅游業協同旅游教育來共同完成。

（四）在相關科技人員中進行短期導游培訓，作為科普旅游的增援部隊。旅游本來是旅游業的事兒，但在旅游上加上了“科普”兩字，旅游業就需要援軍了。我們可以在現有相關科技人員中進行短期的導游講解培訓，培養他們的旅游專業知識和技能，作為科普旅游的增援部隊。已經開發出科普旅游產品的工礦企業（如柿竹園礦物、寶山礦巷道）和即將要開發科普旅游產品的工礦企業（如金屬冶煉、啤酒生產），可以在自己企業內遴選一些有導游潛質的相關專業的工程技術人員進行短期導游培訓，為科普旅游雪中送炭。這項工作主要由工礦企業協同旅游教育共同完成。

（五）在相關院校（尤其是高職中職學校）的旅游專業（包括酒店專業）開設科普旅游專門課程，編寫《科普旅游》教材，根據需要甚至可以開設科普旅游專業方向。開設科普旅游課程，是培養科普旅游人才的根本舉措。首先要組織專家設計科普旅游課程大綱;然后組織相關教師編寫科普旅游課程教材;最后才是在專業培養方案中增設科普旅游課程，科普旅游課程可以是綜合性一門也可以是分類為兩三門。這是一項全新的工作，有一個探索、修正、再探索的初始階段。

根據地方旅游經濟的狀況和需要，也可以考慮在旅游管理專業上開設科普旅游方向。