新時期如何提升博物館講解員綜合素養

■徐進

韓美林藝術館

為了順應新時期社會發展對于博物館講解人員的新要求，博物館的講解人員應該提高自身的綜合素養。博物館作為一個豐富人們文化知識，讓人們可以充分認識歷史的發展情況的地點，人們大多是從博物館的講解人員獲取相關的文化儲備量，博物館內講解人員為人們講述的相關文物的知識是連接觀賞人員與文物之間的紐帶。因此，在不斷發展的新時期，博物館的講解人員會面臨很多的新挑戰，解決新時期博物館講解人員綜合素養不足的情況是促進我國人們綜合文化水平提高的重大舉措之一。

1.新時期博物館講解人員的相關問題

1.1 專業知識不充足

隨著網絡的不斷發展，人們對于博物館內文物的求知欲不斷提升，想知道與文物相關的一切知識，而現今我國的大多數博物館的講解人員的知識儲備量不足，一旦遇見一些有相關經驗的人員，就不能很好的為其講解，當講解人員統一為觀賞人員講述時，會造成一些人員能夠聽懂，而一些沒有歷史基礎的人員處于半知半解的狀態，不利于人員對博物館相關文化的獲取。

1.2 不能靈活運用交流技巧

現在社會的交流擁有很多的交流技巧，對于不同的人常常會有不同的交流技巧，學生，老人等都需要博物館講解人員使用特殊的講解技巧，我國的大多數博物館講解人員不能很好的依據每位顧客的不同靈活的運用交流技巧。

2.新時期社會對博物館講解人員的新要求

2.1 充足的專業知識

為了更好的為觀賞人員提供充足的相關文物知識，博物館的講解人員需要具備充足的歷史專業知識，當代社會對于博物館講解人員的需要不僅體現在講解人員對于館內文物的認識量上，還需要可以幫助觀賞人員更深入的了解文物。一旦有人提出一些疑惑，講解人員可以給予其答案，所以博物館的講解人員應不僅了解文物的知識，還要在其他方面也有一定的知識量。

2.2 堅決的思想意識

網絡的快速發展給人們帶來益處的同時，也可以讓人們在網絡上發表自身的意見，但網絡上的想法也有錯誤的，講解人員應分辨正確的相關言論，可以堅定自身的信仰及思想。

2.3 優秀的職業能力

優秀的職業能力一方面可以靈活利用語言交流技巧，另一方面要能準確把握觀賞人員的實際需求。要可以運用觀賞人員感興趣的語言來吸引其注意力，讓其了解相關文化知識。講解人員應選擇利用一些小故事，小情景劇等來讓觀賞人員可以切實感受到文物包含的知識。

3.順應新時期人們要求對博物館講解人員綜合素養提升額度相關舉措

3.1 思想教育培訓

對博物館的所有講解人員進行有關的思想教育培訓，讓講解人員的錯誤思想得到改變，聘請專業的歷史方面的專家，讓博物館的相關文化觀點具有可信性，專業性，不能讓講解人員只憑自身的理解為觀賞人員講解，增強博物館講解人員的責任感，讓其意識到其講解對于觀賞人員的重要性。

3.2 完善的管理制度

對于博物館的講解人員要有完善的管理制度，將講解人員的實際講解情況與其工資相結合，讓其帶領的觀賞人員對其的講解進行評價，減少講解人員講解的懶惰性，對講解優秀的工作人員給予獎勵，激發講解人員對于工作的積極性。

3.3 增加對講解人員的培訓

加強對講解人員的專業知識培訓，讓講解人員具有豐富的專業知識。定時對講解人員進行專業知識檢測，提高講解人員對專業知識的掌握度。培訓講解人員的語言表達技巧，實施語言技巧考核等措施。

3.4 提升講解人員的自身素質

樹立良好的講解形象，對待觀賞人員有禮，言行舉止恰當，全面提升講解人員的綜合實力，增強講解人員的相關學習能力，講解人員要不斷的填充自身知識量才能滿足社會發展的需求。

4.總結

為了能夠更好提升全民的文化水平，應該對每個城市的博物館加強文化宣傳力度，提高博物館對人民的吸引力，此時對于博物館內講解人員的要求就增加了，不僅要求講解人員的專業知識，還要求其綜合素養。因此，提高博物館講解人員的綜合素養不僅可以明顯促進博物館的發展，對我國文化事業的發展也具有深遠意義。

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