新時(shí)期如何提升博物館講解員綜合素養(yǎng)

■徐進(jìn)

韓美林藝術(shù)館

為了順應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展對(duì)于博物館講解人員的新要求，博物館的講解人員應(yīng)該提高自身的綜合素養(yǎng)。博物館作為一個(gè)豐富人們文化知識(shí)，讓人們可以充分認(rèn)識(shí)歷史的發(fā)展情況的地點(diǎn)，人們大多是從博物館的講解人員獲取相關(guān)的文化儲(chǔ)備量，博物館內(nèi)講解人員為人們講述的相關(guān)文物的知識(shí)是連接觀賞人員與文物之間的紐帶。因此，在不斷發(fā)展的新時(shí)期，博物館的講解人員會(huì)面臨很多的新挑戰(zhàn)，解決新時(shí)期博物館講解人員綜合素養(yǎng)不足的情況是促進(jìn)我國人們綜合文化水平提高的重大舉措之一。

1.新時(shí)期博物館講解人員的相關(guān)問題

1.1 專業(yè)知識(shí)不充足

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于博物館內(nèi)文物的求知欲不斷提升，想知道與文物相關(guān)的一切知識(shí)，而現(xiàn)今我國的大多數(shù)博物館的講解人員的知識(shí)儲(chǔ)備量不足，一旦遇見一些有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員，就不能很好的為其講解，當(dāng)講解人員統(tǒng)一為觀賞人員講述時(shí)，會(huì)造成一些人員能夠聽懂，而一些沒有歷史基礎(chǔ)的人員處于半知半解的狀態(tài)，不利于人員對(duì)博物館相關(guān)文化的獲取。

1.2 不能靈活運(yùn)用交流技巧

現(xiàn)在社會(huì)的交流擁有很多的交流技巧，對(duì)于不同的人常常會(huì)有不同的交流技巧，學(xué)生，老人等都需要博物館講解人員使用特殊的講解技巧，我國的大多數(shù)博物館講解人員不能很好的依據(jù)每位顧客的不同靈活的運(yùn)用交流技巧。

2.新時(shí)期社會(huì)對(duì)博物館講解人員的新要求

2.1 充足的專業(yè)知識(shí)

為了更好的為觀賞人員提供充足的相關(guān)文物知識(shí)，博物館的講解人員需要具備充足的歷史專業(yè)知識(shí)，當(dāng)代社會(huì)對(duì)于博物館講解人員的需要不僅體現(xiàn)在講解人員對(duì)于館內(nèi)文物的認(rèn)識(shí)量上，還需要可以幫助觀賞人員更深入的了解文物。一旦有人提出一些疑惑，講解人員可以給予其答案，所以博物館的講解人員應(yīng)不僅了解文物的知識(shí)，還要在其他方面也有一定的知識(shí)量。

2.2 堅(jiān)決的思想意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給人們帶來益處的同時(shí)，也可以讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自身的意見，但網(wǎng)絡(luò)上的想法也有錯(cuò)誤的，講解人員應(yīng)分辨正確的相關(guān)言論，可以堅(jiān)定自身的信仰及思想。

2.3 優(yōu)秀的職業(yè)能力

優(yōu)秀的職業(yè)能力一方面可以靈活利用語言交流技巧，另一方面要能準(zhǔn)確把握觀賞人員的實(shí)際需求。要可以運(yùn)用觀賞人員感興趣的語言來吸引其注意力，讓其了解相關(guān)文化知識(shí)。講解人員應(yīng)選擇利用一些小故事，小情景劇等來讓觀賞人員可以切實(shí)感受到文物包含的知識(shí)。

3.順應(yīng)新時(shí)期人們要求對(duì)博物館講解人員綜合素養(yǎng)提升額度相關(guān)舉措

3.1 思想教育培訓(xùn)

對(duì)博物館的所有講解人員進(jìn)行有關(guān)的思想教育培訓(xùn)，讓講解人員的錯(cuò)誤思想得到改變，聘請(qǐng)專業(yè)的歷史方面的專家，讓博物館的相關(guān)文化觀點(diǎn)具有可信性，專業(yè)性，不能讓講解人員只憑自身的理解為觀賞人員講解，增強(qiáng)博物館講解人員的責(zé)任感，讓其意識(shí)到其講解對(duì)于觀賞人員的重要性。

3.2 完善的管理制度

對(duì)于博物館的講解人員要有完善的管理制度，將講解人員的實(shí)際講解情況與其工資相結(jié)合，讓其帶領(lǐng)的觀賞人員對(duì)其的講解進(jìn)行評(píng)價(jià)，減少講解人員講解的懶惰性，對(duì)講解優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)講解人員對(duì)于工作的積極性。

3.3 增加對(duì)講解人員的培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)講解人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓講解人員具有豐富的專業(yè)知識(shí)。定時(shí)對(duì)講解人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)檢測(cè)，提高講解人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握度。培訓(xùn)講解人員的語言表達(dá)技巧，實(shí)施語言技巧考核等措施。

3.4 提升講解人員的自身素質(zhì)

樹立良好的講解形象，對(duì)待觀賞人員有禮，言行舉止恰當(dāng)，全面提升講解人員的綜合實(shí)力，增強(qiáng)講解人員的相關(guān)學(xué)習(xí)能力，講解人員要不斷的填充自身知識(shí)量才能滿足社會(huì)發(fā)展的需求。

4.總結(jié)

為了能夠更好提升全民的文化水平，應(yīng)該對(duì)每個(gè)城市的博物館加強(qiáng)文化宣傳力度，提高博物館對(duì)人民的吸引力，此時(shí)對(duì)于博物館內(nèi)講解人員的要求就增加了，不僅要求講解人員的專業(yè)知識(shí)，還要求其綜合素養(yǎng)。因此，提高博物館講解人員的綜合素養(yǎng)不僅可以明顯促進(jìn)博物館的發(fā)展，對(duì)我國文化事業(yè)的發(fā)展也具有深遠(yuǎn)意義。

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