高校圖書館紙質資源利用策略實證研究

摘?要：目前，紙質文獻在高校圖書館資源建設中仍然發揮著重要的作用，而紙質資源利用率不高的問題也亟待得到解決。文章對東北石油大學圖書館紙質資源的利用情況進行了調查，研究分析了目前高校圖書館如何采取有效措施吸引讀者走進圖書館、利用圖書館，提高紙質資源的利用率。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）12-0130-03

關鍵詞：高校圖書館;文獻資源建設;紙質資源

1?背景

高校圖書館是為高校教學和科研提供文獻保障與服務的重要機構，隨著文獻資源逐漸數字化和網絡化，多媒體、移動終端等在圖書館服務中得到廣泛應用，圖書館的資源載體形態越來越多樣化，人們讀書的渠道也越來越多元化，這些變化對高校圖書館紙質資源的建設和利用產生了很大沖擊，致使大學生進入圖書館閱讀和借閱紙質圖書的頻次大幅下降。紙質資源是高校圖書館服務的基礎，高校廣大師生基于科研和學習對文獻信息的需求日益增長，為滿足這一需求，各高校圖書館不斷豐富館藏資源，創新服務模式，但各高校圖書館的借閱量仍然在逐年降低，館藏資源的利用率并不高。筆者認為，研究高校圖書館紙質資源建設是高校圖書館可持續發展的一個重要課題，如何使高校圖書館的紙質資源建設和利用與時俱進，提高圖書館的功效是目前高校圖書館亟待思考的一個問題[1]。

2?調查情況

筆者通過東北石油大學圖書館自動化管理系統平臺對該館2014—2017年的館藏量、讀者借閱量及各類圖書借閱情況等數據進行統計，以期為高校圖書館優化資源配置及完善流通閱覽服務提供科學的量化依據和參考[2]。

2.1?讀者到館情況

東北石油大學現有在校師生19，742名（其中本科生15，276人、碩士研究生2，067人、博士研究生298人、教職工2，101人）。東北石油大學圖書館的管理門禁系統統計的數字顯示，該館平均每天到館讀者約為8，600人/次（寒暑假除外），其中本科生占91%以上。由此可見，到圖書館借閱紙質資源的讀者群體主要是本科生，說明高校圖書館紙質資源建設應以在校本科生的課程輔導學習和休閑娛樂為重點[3]。

2.2?館藏資源與讀者利用情況

筆者通過東北石油大學圖書館自動化管理系統獲得該館2014—2017年中文紙質藏書購買及讀者借閱情況的相關數據。東北石油大學圖書館2014—2017年每年用于購買紙質中文圖書的經費為300萬元左右，每年入藏圖書8萬冊左右，但新書的借閱率一直不高，最高時僅為2016年的29.24%（見表1）。

目前，東北石油大學圖書館館藏有185.6萬冊圖書，2017年人均借書量為6.14冊，年借閱量為12.13萬冊，借閱率僅為6.53%。東北石油大學圖書館的藏書總量雖然在逐年增加，但借閱率卻在逐年下降（見表2）。筆者對在該館借閱量前300名的讀者進行統計后發現，本科生的圖書借閱量最高，在2014—2017年借書排行榜中占榜首的也都是本科生，碩士研究生和教師的借閱量相對較少，而到館利用紙質資源的博士研究生更少（見表3）。究其原因，這是由于碩士研究生、博士研究生和教師因課題研究和論文撰寫的需要，需掌握最新的前沿性和實效性較強的資料，因而他們更加關注更新速度較快的電子資源，而較少使用紙質資源。

表4是2014—2017年東北石油大學圖書館館藏圖書類別借出情況，顯示了該館讀者的閱讀需求和閱讀傾向，連續四年借閱量排在前四位的圖書分別是T類、I類、H類和O類，其次是K類、B類和F類，這與東北石油大學的學科背景有關。

2.3?讀者問卷調查

本次調查對象以東北石油大學各院系的本科生為主，問卷以紙質形式發放，主要調查本科生的到館情況、圖書館紙質文獻資源利用情況、讀者對圖書館紙質文獻的需求和建議等，共發放500份問卷，回收472份，有效率為94.4%。調查結果顯示，在校大學生的日常學習場所主要是圖書館，其次是教學樓;大部分學生的學習資料主要是網上查詢或自己購買，只有少部分學生到圖書館借閱;大學生到圖書館選擇文獻類型的降序排列為復習備考類、興趣消遣類、拓展學習類、專業學習類;對圖書館的文獻資源感到滿意的大學生僅占23.1%，可見該館需進一步加強和改善其文獻資源建設。此外，筆者在調查中還發現，有相當一部分在校大學生從來沒去過圖書館，對圖書館不了解，不會利用圖書館的文獻資源、空間資源及設施資源，致使圖書館的資源不能被充分利用，造成浪費。

3?提高紙質資源利用率的對策

3.1?采購模式

3.1.1?開展紙質圖書“讀者自主采購”模式。“讀者自主采購”模式是高校圖書館為提高館藏文獻利用率和更好地滿足讀者需求，在原有傳統采購模式基礎上讓讀者親身參與紙質圖書采購，真正成為圖書館的主人。東北石油大學圖書館結合自身實際情況，借鑒PDA模式理念，設置新書借閱室，與讀者和書商合作，探索實施讀者自助選購與新書閱覽相結合的圖書選購模式。東北石油大學圖書館依托書商提供服務資源保障，從圖書中標商中選定大慶油田三合書店作為合作伙伴，大慶油田三合書店按圖書館的規定和要求為新書借閱室采購和配置圖書[4]。讀者在新書借閱室參與館藏圖書選購，其選定的圖書由閱覽室管理人員查重后符合購買條件即可進行購買，圖書買入后進行粘貼條形碼、加蓋館藏章等簡單加工，并在工作庫建立MARC數據，錄入書名、ISBN號、登錄號、條碼號等信息，存入三合書店臨時典藏地后即可進入圖書流通子系統，此時讀者就可以使用一卡通進行借閱，滿足他們即時閱讀的需求。新書借閱室為每位讀者提供自由選購圖書的機會，實現了圖書館的動態采購。2017年，東北石油大學圖書館通過新書借閱室共購買了20，128冊圖書，圖書借閱率達100%，不僅使每本書都有其讀者，同時還滿足了讀者個性化和多樣化的需求。

3.1.2?院系教師參與采購模式。東北石油大學圖書館每年都會領取學校最新的本科生培養方案，根據方案設置的專業課程主動與各院系的任課教師進行溝通，獲取任課教師推薦的教參信息。大學生在校學習期間，無論必修課還是選修課，任課教師都會向他們推薦一系列的相關書籍。因此，東北石油大學圖書館在每年的圖書采購中都會邀請各院系的教師參與采購，以提高所采購圖書的利用率。

3.1.3?調整入藏圖書的學科類別。東北石油大學圖書館資源建設委員會依據學校學科發展建設目標、圖書館管理系統統計的各學科類別圖書利用情況，以及各院系師生的圖書薦購情況，制訂科學合理的學科圖書類別配置計劃，能夠大大提高新書的利用率。

3.2?管理方式

3.2.1?提供幽雅的閱讀環境。目前，我國高校圖書館大都實行藏、借、閱、習一體化服務模式，在方便讀者的同時還提高了資源的利用率。東北石油大學圖書館致力于為讀者營造愉悅的閱讀環境和氛圍，既注重資源建設也注重人文環境建設，如在館內擺放植物盆景，懸掛名人畫像、名詩欣賞、名言警句等，吸引大學生到圖書館閱讀和學習。

3.2.2?不斷優化藏書空間。紙質文獻資源數量激增不僅造成高校圖書館書庫空間緊張，還使讀者面對文山書海難以選擇。2016年，東北石油大學圖書館利用圖書館的集成管理系統統計了讀者的使用頻率和圖書出版時間，對館藏圖書布局進行了調整，最終制訂了“分線”存儲書庫的管理方式[5]，即將1987年前入藏的圖書存放在剔舊圖書閱覽室，該書庫不對外開放;1987年至2005年入藏的圖書存放在三線書庫，該書庫實行預約服務;2006年至2013年入藏的圖書以滯架期五年為測算準則，通過自動化系統測算初步形成23.5萬冊圖書的遴選清單，然后再進行人工復選，將最終選出的圖書放到二線書庫，該書庫實行開架借閱，但借閱率較低;將2013年后入藏的出版時間短、利用率高的圖書集中在一線書庫，實行開架借閱。東北石油大學圖書館通過調整書庫結構縮小了讀者的查閱空間和范圍，不僅節省了讀者的時間，還提高了圖書的借閱率。

3.3?服務模式

3.3.1?加強新生入館教育工作。東北石油大學圖書館在開學迎新季針對新生精心策劃宣傳活動，向新生宣傳圖書館在高校教學和科研中的重要作用，引導新生全面了解圖書館的空間布局和館藏資源。2017年，該館重新制作了《新生入館教育》培訓課件內容，對全校9個二級院校的2，500多名學生進行了新生入館教育培訓，把圖書館的資源和服務推介給每一位在校學生，以期能夠為他們的學習和生活提供幫助。此外，為了提高讀者的信息素質，該館還多次舉辦用戶信息素質培訓講座。

3.3.2?開展經典讀書活動。東北石油大學圖書館會不定期組織開展校園閱讀推廣經典活動，如2017年舉辦超星杯“閱讀馬拉松”大賽、“全校師生共讀一本書”等活動，通過這些活動拉近了與讀者的距離，提高了學生的閱讀意識，進一步促進了“書香校園”的建設。

3.3.3?充分利用圖書館微信公眾平臺。目前，各高校圖書館基本都開通了微信公眾平臺，圖書館通過微信公眾平臺可隨時向讀者推送精品圖書推薦、新資源和新技術服務介紹、通告通知等信息。東北石油大學圖書館不僅通過微信公眾平臺向讀者推送文字、視頻、圖片、聲音等多種形式的信息，還利用微信公眾平臺的互動功能實時解答讀者的疑問。微信公眾平臺是高校圖書館的移動服務窗口，圖書館應重視發揮其功效，加強與讀者的互動，增強讀者的信息資源應用意識，進而擴大自身的影響力。

4?結語

紙質圖書是高校圖書館館藏資源的重要組成部分，圖書館為高校的教學和科研提供文獻保障，時刻以教師和學生的實際需求為依托提供服務。筆者探索和研究了高校圖書館的圖書采購模式，提出了優化館藏布局、大力宣傳圖書館資源和服務、加強圖書館與讀者之間的交流等措施，充分體現了高校圖書館以讀者為中心的服務理念，旨在使館藏資源藏以致用，以提高圖書館資源利用率作為保障高校圖書館可持續發展的目標。

參考文獻：

[1] 張敏，周鵬，崔友洋.高校圖書館紙質中文圖書利用實證研究：以NJUCM大學敬文圖書館為例[J].當代圖書館，2016（3）：54-57.

[2] 孫維佳，顧建新.高校圖書館到館率和紙質圖書利用率的分析與思考：以東南大學李文正圖書館為例[J].新世紀圖書館，2017（5）：25-30.

[3] 楊華.“高校教學基地”建設：高校圖書館紙質資源建設重點及策略[J].圖書情報工作，2016（S1）：105-107.

[4] 徐玲.讀者自主選購的高校圖書館采購實踐及啟示：以東北石油大學圖書館“新書借閱室”服務為例[J].河南圖書館學刊，2016（9）：22-24.

[5] 李華.高校圖書館圖書剔舊現狀分析[J].上海高校圖書情報工作研究，2016（3）：15-18.

（編校：徐黎娟）