高校圖書(shū)館紙質(zhì)資源利用策略實(shí)證研究

摘?要：目前，紙質(zhì)文獻(xiàn)在高校圖書(shū)館資源建設(shè)中仍然發(fā)揮著重要的作用，而紙質(zhì)資源利用率不高的問(wèn)題也亟待得到解決。文章對(duì)東北石油大學(xué)圖書(shū)館紙質(zhì)資源的利用情況進(jìn)行了調(diào)查，研究分析了目前高校圖書(shū)館如何采取有效措施吸引讀者走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館，提高紙質(zhì)資源的利用率。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）12-0130-03

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;文獻(xiàn)資源建設(shè);紙質(zhì)資源

1?背景

高校圖書(shū)館是為高校教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)保障與服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，隨著文獻(xiàn)資源逐漸數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，多媒體、移動(dòng)終端等在圖書(shū)館服務(wù)中得到廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館的資源載體形態(tài)越來(lái)越多樣化，人們讀書(shū)的渠道也越來(lái)越多元化，這些變化對(duì)高校圖書(shū)館紙質(zhì)資源的建設(shè)和利用產(chǎn)生了很大沖擊，致使大學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館閱讀和借閱紙質(zhì)圖書(shū)的頻次大幅下降。紙質(zhì)資源是高校圖書(shū)館服務(wù)的基礎(chǔ)，高校廣大師生基于科研和學(xué)習(xí)對(duì)文獻(xiàn)信息的需求日益增長(zhǎng)，為滿足這一需求，各高校圖書(shū)館不斷豐富館藏資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，但各高校圖書(shū)館的借閱量仍然在逐年降低，館藏資源的利用率并不高。筆者認(rèn)為，研究高校圖書(shū)館紙質(zhì)資源建設(shè)是高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要課題，如何使高校圖書(shū)館的紙質(zhì)資源建設(shè)和利用與時(shí)俱進(jìn)，提高圖書(shū)館的功效是目前高校圖書(shū)館亟待思考的一個(gè)問(wèn)題[1]。

2?調(diào)查情況

筆者通過(guò)東北石油大學(xué)圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)該館2014—2017年的館藏量、讀者借閱量及各類圖書(shū)借閱情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以期為高校圖書(shū)館優(yōu)化資源配置及完善流通閱覽服務(wù)提供科學(xué)的量化依據(jù)和參考[2]。

2.1?讀者到館情況

東北石油大學(xué)現(xiàn)有在校師生19，742名（其中本科生15，276人、碩士研究生2，067人、博士研究生298人、教職工2，101人）。東北石油大學(xué)圖書(shū)館的管理門(mén)禁系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)字顯示，該館平均每天到館讀者約為8，600人/次（寒暑假除外），其中本科生占91%以上。由此可見(jiàn)，到圖書(shū)館借閱紙質(zhì)資源的讀者群體主要是本科生，說(shuō)明高校圖書(shū)館紙質(zhì)資源建設(shè)應(yīng)以在校本科生的課程輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和休閑娛樂(lè)為重點(diǎn)[3]。

2.2?館藏資源與讀者利用情況

筆者通過(guò)東北石油大學(xué)圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)獲得該館2014—2017年中文紙質(zhì)藏書(shū)購(gòu)買(mǎi)及讀者借閱情況的相關(guān)數(shù)據(jù)。東北石油大學(xué)圖書(shū)館2014—2017年每年用于購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)中文圖書(shū)的經(jīng)費(fèi)為300萬(wàn)元左右，每年入藏圖書(shū)8萬(wàn)冊(cè)左右，但新書(shū)的借閱率一直不高，最高時(shí)僅為2016年的29.24%（見(jiàn)表1）。

目前，東北石油大學(xué)圖書(shū)館館藏有185.6萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，2017年人均借書(shū)量為6.14冊(cè)，年借閱量為12.13萬(wàn)冊(cè)，借閱率僅為6.53%。東北石油大學(xué)圖書(shū)館的藏書(shū)總量雖然在逐年增加，但借閱率卻在逐年下降（見(jiàn)表2）。筆者對(duì)在該館借閱量前300名的讀者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，本科生的圖書(shū)借閱量最高，在2014—2017年借書(shū)排行榜中占榜首的也都是本科生，碩士研究生和教師的借閱量相對(duì)較少，而到館利用紙質(zhì)資源的博士研究生更少（見(jiàn)表3）。究其原因，這是由于碩士研究生、博士研究生和教師因課題研究和論文撰寫(xiě)的需要，需掌握最新的前沿性和實(shí)效性較強(qiáng)的資料，因而他們更加關(guān)注更新速度較快的電子資源，而較少使用紙質(zhì)資源。

表4是2014—2017年?yáng)|北石油大學(xué)圖書(shū)館館藏圖書(shū)類別借出情況，顯示了該館讀者的閱讀需求和閱讀傾向，連續(xù)四年借閱量排在前四位的圖書(shū)分別是T類、I類、H類和O類，其次是K類、B類和F類，這與東北石油大學(xué)的學(xué)科背景有關(guān)。

2.3?讀者問(wèn)卷調(diào)查

本次調(diào)查對(duì)象以東北石油大學(xué)各院系的本科生為主，問(wèn)卷以紙質(zhì)形式發(fā)放，主要調(diào)查本科生的到館情況、圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用情況、讀者對(duì)圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)的需求和建議等，共發(fā)放500份問(wèn)卷，回收472份，有效率為94.4%。調(diào)查結(jié)果顯示，在校大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)場(chǎng)所主要是圖書(shū)館，其次是教學(xué)樓;大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)資料主要是網(wǎng)上查詢或自己購(gòu)買(mǎi)，只有少部分學(xué)生到圖書(shū)館借閱;大學(xué)生到圖書(shū)館選擇文獻(xiàn)類型的降序排列為復(fù)習(xí)備考類、興趣消遣類、拓展學(xué)習(xí)類、專業(yè)學(xué)習(xí)類;對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源感到滿意的大學(xué)生僅占23.1%，可見(jiàn)該館需進(jìn)一步加強(qiáng)和改善其文獻(xiàn)資源建設(shè)。此外，筆者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分在校大學(xué)生從來(lái)沒(méi)去過(guò)圖書(shū)館，對(duì)圖書(shū)館不了解，不會(huì)利用圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源、空間資源及設(shè)施資源，致使圖書(shū)館的資源不能被充分利用，造成浪費(fèi)。

3?提高紙質(zhì)資源利用率的對(duì)策

3.1?采購(gòu)模式

3.1.1?開(kāi)展紙質(zhì)圖書(shū)“讀者自主采購(gòu)”模式。“讀者自主采購(gòu)”模式是高校圖書(shū)館為提高館藏文獻(xiàn)利用率和更好地滿足讀者需求，在原有傳統(tǒng)采購(gòu)模式基礎(chǔ)上讓讀者親身參與紙質(zhì)圖書(shū)采購(gòu)，真正成為圖書(shū)館的主人。東北石油大學(xué)圖書(shū)館結(jié)合自身實(shí)際情況，借鑒PDA模式理念，設(shè)置新書(shū)借閱室，與讀者和書(shū)商合作，探索實(shí)施讀者自助選購(gòu)與新書(shū)閱覽相結(jié)合的圖書(shū)選購(gòu)模式。東北石油大學(xué)圖書(shū)館依托書(shū)商提供服務(wù)資源保障，從圖書(shū)中標(biāo)商中選定大慶油田三合書(shū)店作為合作伙伴，大慶油田三合書(shū)店按圖書(shū)館的規(guī)定和要求為新書(shū)借閱室采購(gòu)和配置圖書(shū)[4]。讀者在新書(shū)借閱室參與館藏圖書(shū)選購(gòu)，其選定的圖書(shū)由閱覽室管理人員查重后符合購(gòu)買(mǎi)條件即可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，圖書(shū)買(mǎi)入后進(jìn)行粘貼條形碼、加蓋館藏章等簡(jiǎn)單加工，并在工作庫(kù)建立MARC數(shù)據(jù)，錄入書(shū)名、ISBN號(hào)、登錄號(hào)、條碼號(hào)等信息，存入三合書(shū)店臨時(shí)典藏地后即可進(jìn)入圖書(shū)流通子系統(tǒng)，此時(shí)讀者就可以使用一卡通進(jìn)行借閱，滿足他們即時(shí)閱讀的需求。新書(shū)借閱室為每位讀者提供自由選購(gòu)圖書(shū)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)采購(gòu)。2017年，東北石油大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)新書(shū)借閱室共購(gòu)買(mǎi)了20，128冊(cè)圖書(shū)，圖書(shū)借閱率達(dá)100%，不僅使每本書(shū)都有其讀者，同時(shí)還滿足了讀者個(gè)性化和多樣化的需求。

3.1.2?院系教師參與采購(gòu)模式。東北石油大學(xué)圖書(shū)館每年都會(huì)領(lǐng)取學(xué)校最新的本科生培養(yǎng)方案，根據(jù)方案設(shè)置的專業(yè)課程主動(dòng)與各院系的任課教師進(jìn)行溝通，獲取任課教師推薦的教參信息。大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，無(wú)論必修課還是選修課，任課教師都會(huì)向他們推薦一系列的相關(guān)書(shū)籍。因此，東北石油大學(xué)圖書(shū)館在每年的圖書(shū)采購(gòu)中都會(huì)邀請(qǐng)各院系的教師參與采購(gòu)，以提高所采購(gòu)圖書(shū)的利用率。

3.1.3?調(diào)整入藏圖書(shū)的學(xué)科類別。東北石油大學(xué)圖書(shū)館資源建設(shè)委員會(huì)依據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展建設(shè)目標(biāo)、圖書(shū)館管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的各學(xué)科類別圖書(shū)利用情況，以及各院系師生的圖書(shū)薦購(gòu)情況，制訂科學(xué)合理的學(xué)科圖書(shū)類別配置計(jì)劃，能夠大大提高新書(shū)的利用率。

3.2?管理方式

3.2.1?提供幽雅的閱讀環(huán)境。目前，我國(guó)高校圖書(shū)館大都實(shí)行藏、借、閱、習(xí)一體化服務(wù)模式，在方便讀者的同時(shí)還提高了資源的利用率。東北石油大學(xué)圖書(shū)館致力于為讀者營(yíng)造愉悅的閱讀環(huán)境和氛圍，既注重資源建設(shè)也注重人文環(huán)境建設(shè)，如在館內(nèi)擺放植物盆景，懸掛名人畫(huà)像、名詩(shī)欣賞、名言警句等，吸引大學(xué)生到圖書(shū)館閱讀和學(xué)習(xí)。

3.2.2?不斷優(yōu)化藏書(shū)空間。紙質(zhì)文獻(xiàn)資源數(shù)量激增不僅造成高校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)空間緊張，還使讀者面對(duì)文山書(shū)海難以選擇。2016年，東北石油大學(xué)圖書(shū)館利用圖書(shū)館的集成管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)了讀者的使用頻率和圖書(shū)出版時(shí)間，對(duì)館藏圖書(shū)布局進(jìn)行了調(diào)整，最終制訂了“分線”存儲(chǔ)書(shū)庫(kù)的管理方式[5]，即將1987年前入藏的圖書(shū)存放在剔舊圖書(shū)閱覽室，該書(shū)庫(kù)不對(duì)外開(kāi)放;1987年至2005年入藏的圖書(shū)存放在三線書(shū)庫(kù)，該書(shū)庫(kù)實(shí)行預(yù)約服務(wù);2006年至2013年入藏的圖書(shū)以滯架期五年為測(cè)算準(zhǔn)則，通過(guò)自動(dòng)化系統(tǒng)測(cè)算初步形成23.5萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)的遴選清單，然后再進(jìn)行人工復(fù)選，將最終選出的圖書(shū)放到二線書(shū)庫(kù)，該書(shū)庫(kù)實(shí)行開(kāi)架借閱，但借閱率較低;將2013年后入藏的出版時(shí)間短、利用率高的圖書(shū)集中在一線書(shū)庫(kù)，實(shí)行開(kāi)架借閱。東北石油大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)調(diào)整書(shū)庫(kù)結(jié)構(gòu)縮小了讀者的查閱空間和范圍，不僅節(jié)省了讀者的時(shí)間，還提高了圖書(shū)的借閱率。

3.3?服務(wù)模式

3.3.1?加強(qiáng)新生入館教育工作。東北石油大學(xué)圖書(shū)館在開(kāi)學(xué)迎新季針對(duì)新生精心策劃宣傳活動(dòng)，向新生宣傳圖書(shū)館在高校教學(xué)和科研中的重要作用，引導(dǎo)新生全面了解圖書(shū)館的空間布局和館藏資源。2017年，該館重新制作了《新生入館教育》培訓(xùn)課件內(nèi)容，對(duì)全校9個(gè)二級(jí)院校的2，500多名學(xué)生進(jìn)行了新生入館教育培訓(xùn)，把圖書(shū)館的資源和服務(wù)推介給每一位在校學(xué)生，以期能夠?yàn)樗麄兊膶W(xué)習(xí)和生活提供幫助。此外，為了提高讀者的信息素質(zhì)，該館還多次舉辦用戶信息素質(zhì)培訓(xùn)講座。

3.3.2?開(kāi)展經(jīng)典讀書(shū)活動(dòng)。東北石油大學(xué)圖書(shū)館會(huì)不定期組織開(kāi)展校園閱讀推廣經(jīng)典活動(dòng)，如2017年舉辦超星杯“閱讀馬拉松”大賽、“全校師生共讀一本書(shū)”等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)拉近了與讀者的距離，提高了學(xué)生的閱讀意識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了“書(shū)香校園”的建設(shè)。

3.3.3?充分利用圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)。目前，各高校圖書(shū)館基本都開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)，圖書(shū)館通過(guò)微信公眾平臺(tái)可隨時(shí)向讀者推送精品圖書(shū)推薦、新資源和新技術(shù)服務(wù)介紹、通告通知等信息。東北石油大學(xué)圖書(shū)館不僅通過(guò)微信公眾平臺(tái)向讀者推送文字、視頻、圖片、聲音等多種形式的信息，還利用微信公眾平臺(tái)的互動(dòng)功能實(shí)時(shí)解答讀者的疑問(wèn)。微信公眾平臺(tái)是高校圖書(shū)館的移動(dòng)服務(wù)窗口，圖書(shū)館應(yīng)重視發(fā)揮其功效，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，增強(qiáng)讀者的信息資源應(yīng)用意識(shí)，進(jìn)而擴(kuò)大自身的影響力。

4?結(jié)語(yǔ)

紙質(zhì)圖書(shū)是高校圖書(shū)館館藏資源的重要組成部分，圖書(shū)館為高校的教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)保障，時(shí)刻以教師和學(xué)生的實(shí)際需求為依托提供服務(wù)。筆者探索和研究了高校圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)模式，提出了優(yōu)化館藏布局、大力宣傳圖書(shū)館資源和服務(wù)、加強(qiáng)圖書(shū)館與讀者之間的交流等措施，充分體現(xiàn)了高校圖書(shū)館以讀者為中心的服務(wù)理念，旨在使館藏資源藏以致用，以提高圖書(shū)館資源利用率作為保障高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 孫維佳，顧建新.高校圖書(shū)館到館率和紙質(zhì)圖書(shū)利用率的分析與思考：以東南大學(xué)李文正圖書(shū)館為例[J].新世紀(jì)圖書(shū)館，2017（5）：25-30.

[3] 楊華.“高校教學(xué)基地”建設(shè)：高校圖書(shū)館紙質(zhì)資源建設(shè)重點(diǎn)及策略[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2016（S1）：105-107.

[4] 徐玲.讀者自主選購(gòu)的高校圖書(shū)館采購(gòu)實(shí)踐及啟示：以東北石油大學(xué)圖書(shū)館“新書(shū)借閱室”服務(wù)為例[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2016（9）：22-24.

[5] 李華.高校圖書(shū)館圖書(shū)剔舊現(xiàn)狀分析[J].上海高校圖書(shū)情報(bào)工作研究，2016（3）：15-18.

（編校：徐黎娟）