穆春暢
(天津財經大學,天津 300000)
領導要想在最大程度上激勵員工的工作熱情、實現預期目的、達到既定的激勵效果就必須要運用有效的激勵手段。員工是企業關鍵的部分,是企業最重要的資源、核心競爭力。領導者是決策者,縱觀現今的社會,存在著這樣那樣的組織,組織中常有指令發出,領導者作為這指令的發出者,就是希望得到有效的執行,希望員工可以按照領導者的指示行事,使得組織運轉高效。領導要是想使得員工們一起朝著一致的方向和目標努力,就應該對下屬進行有效的激勵,使得下屬與領導同欲同求,共同達到公司為之奮斗的目標。因此,領導在具體實踐中應該注意以下幾方面:
嫉賢妒能是很多平常人會出現的錯誤,在官場或者職場,看見比自己有才華的人被重用就心里不舒服、不服氣,即使是知道被重用的人的才華和能力遠在自己之上。曾國藩曾說過:“那些總是嫉妒他人的人,總是急于強功,以贏得上級的喜歡,懶惰的人不追求學習進步,而嫉妒的人害怕別人學習進步。”
在歷史上因為嫉賢妒能吃大虧最后喪命的,最著名的就是龐涓。龐涓和孫臏都在鬼谷子處學習兵法,龐涓這個人小肚雞腸、嫉賢妒能,但是此人掩藏的很深,孫臏并沒有看出龐涓是這樣的人。龐涓學藝未精就下山去輔佐魏王,幫助魏王大勝齊國,孫臏此時也下山去找龐涓,可以通過龐涓的幫助得到魏王的賞識、施展自己的才華。很快,魏王就看出孫臏的才能遠在龐涓之上,就對孫臏加以重用,但是龐涓心有不甘,就出計謀去離間魏王和孫臏,最后,孫臏被割去雙膝,龐涓認為孫臏這樣了,以后再也不能超越自己了,自己就是天下最厲害的了。但是沒有順其心愿,孫臏逃走到齊國做了齊國的軍師,之后,孫臏曾兩次重創龐涓所率領的魏國軍隊,最后,龐涓也被齊國射殺。這嫉賢妒能的代價太大了,最后都付出了自己的生命,這個故事家喻戶曉,但是并沒有多少人意識到或者在意嫉賢妒能帶來的危害,因為這是一般人通常會犯的毛病。
從古至今也一直有許多領導擔心屬下的才能高于自己搶了自己的功勞或者位置,所以就對屬下虛情假意、諸多防范,以致最后大多數這樣的領導都沒有什么好的結局。
隋煬帝我們眾所周知其是一名暴君,德行有缺,其更是嫉妒心嚴重。他的皇帝寶座是楊素幫著他一步一步搞垮自己的哥哥得來的,楊素,這個人是一名武將,其在隋文帝在位時就已經權傾朝野,受到重用。加上心狠手辣,隋煬帝對楊素只是表面信任倚重,內心卻是十分忌憚自己的這位功臣。隋煬帝派人盯著楊素的一舉一動,就害怕楊素會做出什么威脅到自己地位的事情,以至于在楊素臨終之時,隋煬帝派人去噓寒問暖,送去宮中的御用藥品,表面上很是看中楊家,暗地里卻是派人查探楊素病情的真偽,唯恐楊素不能快點死去。楊素也深知隋煬帝的態度和心理,所以在自己病重之時更是不服用任何藥物,最后死去。其實,這樣的事情不在少數,也不是只會發生在古代,現代官場中也依然存在這樣嫉賢妒能的領導害怕自己的下屬威脅到自己的位置,所以一有什么重要的任務都不會給這樣有才能的下屬,更加不會讓自己的上司看見自己下屬的能力和才華,即使下屬表現的再好,這樣嫉妒心強的領導也會不為其創造機會,只會讓有能力的人失望,一步一步的退讓、隱忍,最后有的選擇爆發去防抗,有的則是辭職去另謀出路,導致公司損失人才,不利于公司的發展進步。
一個會用人的領導往往會在細微的生活中去理解他的下屬,只有真正的了解自己的員工,才知道員工是什么樣的人,才知道將其放在什么位置上更加適合,發揮其真正的才能。一句經典的話說:垃圾之所以稱為垃圾,是因為垃圾放錯了位置,否則就是寶物。人也如此,人各有所長,在不同的環境中、不同的崗位上所發揮的才能也是不一樣的。
現今很多的知名企業一直都有管培生的職位,就是應聘的員工進入公司后進行輪崗,每個不同的崗位上員工都會輪到,每個崗位做3-5個月不等,有的快的周期也有1個月的,其目的就是看員工真正適合做什么,人盡其用。有的人不是很明確自己要干什么,甚至不知道自己能做什么,這樣的一個崗位正好幫助了員工理清楚自己適合做什么,同樣,在這樣的輪崗制度下,就要求領導具備識人用人的慧眼了,領導要想做到這點,就要從生活細節上著手,觀察自己的員工,真心幫助員工解決生活上的后顧之憂,快樂積極的投入到工作生活中來。
《紅樓夢》中的賈府高層的核心人物王熙鳳就很好地掌握這一點進而使得賈府每一個下人都對其感恩,塌實、安心得工作。具體的章節就是有一回襲人的母親病了,哥哥來報信,王熙鳳不僅特許襲人可以帶一些財物回去還可以帶上平時交好的姐妹一同回去陪同看望,而且,大家都知道襲人是賈府中兢兢業業的一名“員工”,平時很少犯錯誤,應該用“勤懇敬業”來形容,王熙鳳更是深知這一點,所以她要襲人在走之前,再來到她那里拜別下,同時她為了彰顯她對下屬襲人的關心在矚目之下將自己的貂皮大衣送給了襲人,并親手為襲人帶上,讓襲人感動不已。這樣一件回家探親的小事,王熙鳳大做文章,又是給錢財又是送衣物,還幾番叮囑要襲人好生照顧家人,府上的事情不用惦念等,既讓襲人對其感恩戴德,同時也給家中其他下人一個榜樣和示范。這一時之間,王熙鳳的美德就傳遍了整個府上,大家堅信王熙鳳會為下人著想,為了能獲得她更好的嘉獎,比之前更加賣力的工作。
我們可以看出王熙鳳將領導藝術運用的非常巧妙,不僅贏得了下屬的尊敬,也贏得了忠心。因此在工作中,領導如果先要讓員工和自己同奮斗、同目標,就要在具體生活中細心、真實的了解下屬,從真誠關心下屬出發,共通心意,為達到共同的目標而努力奮斗。
一般來說,能夠激勵下屬不斷努力的工作,并且對工作充滿熱情和積極性,除了領導的個人感情投資和個人魅力以外,就是員工工作的勞動報酬、獎勵以及優良的晉升空間。具體而言,員工工資的增加以及職位的晉升都是員工關注的焦點所在,也是員工努力奮斗的源泉和動力。領導有效利用這些手段就可以很好地激勵員工的拼搏精神,領導建立一項科學、合理的激勵機制,可以很好地權衡員工的奉獻度,在一定的考核基礎上評析員工的行為,可以達到改善員工工作行為和態度的目的。因此,領導要為員工搭建充分的舞臺,賦予一定的權利給員工,并且提供更加合理、廣闊的晉升渠道和空間,引導員工積極、努力的奮斗。
對于利益,偉大的學者孔子曾經說過:“君子喻于義,小人喻于利”這樣一句話,當時孔子明確指出:當權者應該順應民意并給予合理的利益,這也是美德的實行,孔子都肯定了這種良性的利益驅動作用,說明在工作中,領導應該合理的利用利益這一手段激勵員工,促使員工更好的為企業服務,雖然物質利益激勵手段可以促進員工更好的發展,但是如果一直強調這樣的手段,會誤導員工,所以領導再具體實行過程中,要對員工的利益觀進行潛移默化的影響。同時也要考慮到滿足員工的正常的需求,促使員工快樂的為企業目標服務、奮斗。
另外,值得注意的是,采用晉升、工資等激勵手段固然可以產生很好地激勵效果,但是一旦員工對金錢和晉升失去追求的動力時,就需要使用比如壓力等措施去激勵員工,這樣的激勵手段也會產生很好地效果。管理學中的“鯰魚效應”就充分證明這一點,所以領導要建立合理、科學的激勵機制,不能只考慮其中一點因素或者實行一貫的手段去迫使員工服從、工作。