交通監理工作精細化管理的實踐與思考

精細化管理是一種全新的管理理念、一種管理文化，是社會分工精細化和服務質量精細化，對于現代化管理的必然要求。所謂的精細化管理模式，是建立在常規的管理基礎之上，并將其引向深入的一種管理模式。通過精細化的管理模式，可最大限度實現管理資源的優化配置，有效降低管理成本的重要方式。最初，精細化管理作為企業的一種新型的管理思潮，后又逐漸推廣到服務業、工程建筑行業的管理中。其中，在公路施工中，交通監理通過精細化的管理方式，可有效地保證了交通工程的質量。

1 交通監理的范圍和特點

當前，交通監理已經成為交通工程的一個重要組成部分。根據《公路工程施工監理的規范》規定，我國當前的交通監理，可分為前期、建設和后期三個階段。在具體的工作中，根據施工的階段不同，交通監理所負責的內容也有所不同。通常，在前期階段，交通監理主要負責項目可行性的評估工作，以及根據合同明確監理工作流程與步驟；在建設階段，主要負責對施工單位的資質進行審查，并參加評標工作，并且根據合同對施工的質量和時間、變更等進行監督管理；在后期階段，主要負責事后評估。

交通監理的工作與交通工程建設緊密相關，在工作中，受到交通工程的影響，具有明顯的特點：項目數量多、管理成本高、地域分布廣。在交通監理工作中，必須要通過對交通工程進行全程管理，才能更有效地保證交通工程項目的有效運轉。

2 我國交通監理工作的現狀

有效交通監理工作，可確保交通工程的正常運轉，能夠在很大程度上提高工程質量。但在我國，由于交通監理工作起步較晚，且由于受到種種因素的影響，交通監理工作中，仍然存在一定的問題，具體表現在以下三方面。

2.1 監理力量不足

從我國交通監理的市場結構來看，我國的交通監理力量還比較弱小，主要表現在規模小、單一、名牌企業缺乏的現象，這種不足之處與我國交通建設的發展速度是不相適應的。交通監理力量的不足，主要表現在：①年齡結構不合理，老少所占比例較大，其中中年人所占比例少，缺乏骨干力量；②高級職稱人員較少。交通監理對專業技術要求較高，但目前我國交通監理總體專業水平普遍較低。

2.2 履行能力較低

按照監理合同的基本要求，交通監理在工作中，必須要遵循“三控、二管、一協調”的要求。但就目前我國交通監理工作情況，其履行能力比較低，以至于在工作時，并未有充分開展，也沒有充分發揮其監理作用。具體表現在：①現場管理不到位。目前，監理業務有分包、轉包和承包三種，部分企業在中標后，經常會根據自身綜合實力排本單位的駐地監理，而非分包、轉包。此外，駐地監理在工作中，還具有到位率低下、條換率高的現象；②服務意識較低。交通監理在工作過程中，常出現責任心不強的現象，以至于在監理工作中，經常出現審核不及時、簽字不及時和上報不及時的現象。

2.3 建立企業發展動力小

目前，我國交通工程的監理單位大多是從交通的建設部門中分離出來的，其屬于事業單位，對建立企業的長遠發展極為不利。此外，交通監理隊伍，由于服務費用較低，與大幅度提升的設計費相比較，我國監理費用仍在存在很大的差距，從而在交通監理內部，經常出現因為費用不足而降低了交通監理行業的收入，從而對監理行業的人才走向產生了很大的影響。

3 交通監理工作精細化管理的重要性

針對交通監理工作的范圍、特點，以及結合我國交通監理工作的現狀，必須要改變傳統的監理管理方式，采取精細化管理管理：首先，通過對交通監理進行精細化管理，可有效降低管理成本。傳統的交通監理模式對人力、物力的需求量比較高，如此以來就會增加管理成本。而通過精細化的管理，可對管理中的人員、設備資源等進行優化配置，從而降低管理成本。此外，還能夠有效體高工程管理的效率，不斷提升企業的核心競爭力。其次，通過交通監理的精細化管理，能夠有效解決管理中的資源瓶頸問題。在交通監理管理中，由于交通項目設計的內容廣泛，且具有一定的復雜性，這就導致傳統的工程監理模式與監理實際工作需求很難相互適應。而通過精細化管理的方式，就能夠在加強管理的基礎上，對當前的資源進行合理的調配，尤其能夠很好地解決傳統管理中的資源瓶頸現象，從而促進交通工程監理管理工作的順利展開。最后，通過交通監理的精細化管理，可有效提升管理效率和效益。在對交通工程的管理中，精細化管理模式可最大限度地對工程中的人力、物力、財力等資源進行優化配置，并對工程中出現的問題進行有效的處理。在這一過程中，交通監理的精細化管理中，還通過信息技術的運用，推動了監理體系的構建，從在很大程度上提升了交通監理工作的效率，確保整個交通項目的質量。

4 精細化管理在交通監理工作中的有效應用

4.1 采用信息化的手段

在現代交通監理管理工作中，加強精細化管理，就要積極采用現代信息化的手段。這就要求在精細化信息管理中，監理相應的互聯網護筒網絡，并且以監理人員作為節點，運用現代信息技術進行實時處理，從而讓監理人員及時了解自己的責任、工作的要求等。通常，在構建現代交通管理信息中，可通過信息化通訊設備、信息化網絡連接、以及信息化整體利用構建等方式，通過有效的手段，積極構建交通監理的精細化管理。

4.2 采用合理的人員配比，合理利用人力資源

實施交通監理的精細化管理，人力資源配置是關鍵。在交通監理精細化管理過程中，如果人員配比不合理，就會直接影響精細化管理的效果。而我國傳統的交通監理管理中，在人力資源管理上，還存在一定的弊端。因此，這就要求在交通監理的精細化管理中，盡力做好人力資源的內外結合，盡量告別傳統的任人唯親、選拔配比機制不科學的現象，根據單位的實際需求，盡量采用項目本地人員，且以外部人員為補充，最大限度實現人力資源的最佳合理配置，從而保證交通監理精細化管理的有效展開。另外，交通工程監理在進行精細化管理過程中，還需要根據交通工程監理的要求，通過公平競爭、擇優上崗的方式，選擇最佳的監理人才。

4.3 不斷完善相關的制度體系，采用合理的約束制度

在交通監理管理的精細化管理中，要保證其有效運行，就必須要擁有完善的制度體系，借此作為確保監理工作順利進行的基礎。比如，制定《水泥混凝土路面監理人員工作職責》、《監理人員月度考核制度》等相關的制度體系，完善對監理精細化管理。另外，在完善相關制度體系的同時，還要做到責任明確、監管便利、搜索信息有效，并且還要借鑒責任人的制度，將責任到項目組，并積極落實到每一個人，保證每一個監理人在合理的約束制度下，都能夠找到自己所需要的東西。

4.4 不斷加強人員培訓，推動精細化管理

實現對交通監理的精細化管理，必須要加強對相關管理人員進行培訓，不斷提升其專業程度、知識能力，從而不斷提升監理企業的競爭力。另外，在推動精細化管理過程中，還必須要將精細化管理的標準、措施融入到精細化的管理內容中，從而有效提高人力資源的管理效率，全方位提升交通監理的精細化管理水平。

5 結束語

綜上所述，交通監理的精細化管理，是保證交通工程質量的基礎，可有效提升交通監理效率和效益。因此，在進行交通監理管理過程中，必須要通過加強信息手段、合理利用人力資源、采用合理的約束制度以及不斷加強人員的培訓等方式，不斷促進我國交通監理的精細化管理水平。

［1］高亞楠.交通監理工作精細化管理的實踐與思考［J］.科技視界，2014（25）：249，299.

［2］白紅霞.交通監理工作精細化管理的實踐與思考［J］.交通世界（工程技術），2015（7）：30-31，33.