互聯網+背景下企業信息化工作探討

劉 辛， 任胤紅， 許永坤

（1.中車石家莊車輛有限公司， 河北 石家莊 050000；2.河北傳媒學院， 河北 石家莊 050000）

1 互聯網+與企業信息化

在互聯網+的信息通信技術（ICT技術）部分主要對應企業信息化工作中的企業內部要素互聯、控制、交換和流程控制、數據挖掘等企業內部建設工作，其主要工作內涵是提高企業連接指數，提升企業的生產效率，對于制造業企業來說，核心就是工業互聯網建設；企業內部資源與互聯網資源的交互共享，尋找企業發展的新方向，營造新生態。對于制造業企業來說，建設工業互聯網，再把企業的工業互聯網與廣義互聯網連接起來實現智能化的生產、銷售、資源的高效配置，就是工業4.0的內涵。工業4.0，中國制造2025，工業互聯網+，提法不同，核心內涵和實現路線是一致的[1]。

企業信息化工作的核心愿景有以下三點：規范企業經營管理流程，以信息化的工具建立標準化、制度化的管理制度；提高工作效率，節約生產運營成本；發掘新的業務場景，形成新的業務切入點，創造新的利潤增長點。

2 企業信息化工作探討

2.1 工業互聯網建設

1）提高企業內部的連接指數和連接效率。連接是基礎，連接一切是大勢所趨。擴大信息收集范圍，提高連接廣度，把場地、設備、加工能力、流水線、工位、能源等都納入企業信息規劃管理。對道路、廠房、車間生產現場位置、倉存區域、生產設備等統籌劃分進行區域、種類編號；對工位、生產線等進行統一編碼、規劃，納入數字化信息提取的范圍，為互連提供更廣闊的空間和可能。

2）提升設備智能化水平，提高連接深度。加大自動化設備使用范圍，在具備條件的設備上提升工程控制編程應用的深度，探索工控設備網絡連接能力，開發設備的智能化潛力。在新設備的選型、采購、配置方面要將設備的聯網和智能化控制水平在作為一項重要參數。提升連接效率。在生產環節逐步推廣RFID射頻、條碼、二維碼等自動識別功能的應用，提升信息提取效率與實時性。尤其是對于車體流轉及物流的倉存、配送環節，要有計劃的逐步推廣。信息自動識別技術對生產調度、物流配送效率和準確性有至關重要的作用而且有較成熟的經驗可以借鑒[2]。

3）消滅信息孤島，提升數據挖掘利用水平。通過多年的信息系統建設，企業內管理信息化的核心癥結已不在收集數據，而在于利用數據的挖掘利用效率和展示方法上。數據質量良莠不齊，不能集中利用，產生信息孤島；想看的數據看不到，有價值的信息被大量的無用信息稀釋，想看的人看不到自己關心的信息，這目前信息挖掘利用方面體現最明顯的問題。互聯網已進入讀圖時代，互聯網和互聯網的思維給我們的啟示就是只有最直觀、精準、有指向性的信息投放才有效，只有極致的用戶體驗才能獲得成功并獲取用戶黏性。

4）全面梳理信息系統，提升已有信息系統的互聯應用深度和廣度。如紙質檔案文檔的電子索引、調閱，PDM等設計、工藝、技術方面信息在公司內部信息系統的應用范圍與深度方面應有進一步的提高，使設計、工藝數據全方位滲透到企業生產經營活動全流程中。提升信息系統應用質量。在全面梳理已有信息系統的基礎上，驗證信息系統實際發揮的作用，業務執行必須依據信息系統的數據輸出，系統操作與實際業務脫節只會增加系統操作的人工消耗，必須保障信息與業務一致；同時要敢于做減法，梳理停用無意義的系統和功能。打造企業內部數據挖掘平臺。開發企業內部收集、反饋、實現業務需求的平臺，將系統開發直接面向用戶需求。打造一個以生產車流為主線，覆蓋企業全部信息系統開放的信息資源挖掘中心。根據管理層級（總經理直至操作工人）、部門（生產部門、管理部門、供應商等等）、生產經營指標（現金流量、單車成本、庫存周轉率、配件缺料信息、上下游工序車數等等）等不同屬性，開發通用、有針對性、分層次的信息平臺。把信息平臺作為看板，將對應的核心指標展示到個人桌面，在生產現場推廣電子顯示看板的應用，根據個性需求將信息定制投放到對應的車間、工位、人員。

2.2 互聯網+平臺建設及應用

在互聯網+背景下，企業是否具備連接的能力和被連接的價值，是生死攸關的。企業是主體，沒有連接就談不上互聯網+，就沒有了存在的基礎；而有沒有被連接的價值則決定了連接的質量和收獲，所以必須明確企業的優勢和核心競爭力在哪里，那些是可以體現企業競爭優勢的資源。如何做好企業信息化建設有如下幾點建議。

1）在企業內部資源與互聯網的資源交互上，借助開放的公共平臺，立足自主深入開發。隨著互聯網發展，沒有龐大的用戶群，企業自主平臺如企業網站等形式在互聯網交互上能發揮的作用越來越小。在這方面必須借助有廣泛用戶基礎的開放平臺，如微信作為工具平臺，進行深入企業個性化開發，形成有適合企業需求的互聯網交互通道。以微信公眾號、服務號為平臺，發揮網絡自媒體的傳播深度廣度優勢，將公司的企業形象、產品、技術、生產能力等內容通過微信公眾號、微網站、微信服務號等形式在互聯網廣泛傳播，打開內外網的資源、信息通道。微信服務號是外部營銷服務，微信企業號則是內部及合作方的管理支撐，連接企業生態圈。微信企業號采用完全匹配的組織架構和企業通訊錄，提供完整的開發平臺和二次開發接口，可以實現企業內部輕量級應用的移動客戶端接入，利用成熟技術平臺，依靠自主開發的形式建立企業、員工、上下游供應與信息系統之間的聯系，推進互聯網資源、信息交互和移動辦公，這是企業打通互聯網連接低成本投入、風險小、傳播面廣、快速見效的方法。

2）明確企業核心競爭優勢和競爭力，主動探索通過互聯網平臺進行資源交互，實現互聯網資源的優質配置。在互聯網資源的優化配置方面，要充分利用互聯網的低傳播成本和廣闊的傳播范圍。一方面是在互聯網上尋找購買最優質的資源，如配件供應商，外協加工能力、企業運營管理的周邊服務等等；另一方面在互聯網上推廣或嘗試銷售輸出公司的勞務人力資源，剩余加工能力，產品設計開發一體化解決方案等，甚至商業化有推廣價值的企業信息系統軟硬件解決方案等等有市場預期的資源，這將是目前能看到的實現企業信息化創造利潤的前景。

3 結語

互聯網+沒有普適的方法和路徑，每個行業每個企業在互聯網化的過程中，都需要不斷思考、摸索適用于自身的路徑。作為一個企業信息化工作者，互聯網+戰略在企業內的一線尖兵，更要把握這樣的機遇，踏踏實實的做些冷靜的思考和有益工作，為企業的發展轉型重塑，貢獻自己的智慧和力量。