智能媒體時代有聲書的開拓與發展

鄧逸鈺 湯雪梅

【摘要】 智能媒體時代，有聲書因更適應場景化和碎片化需求，迅速成為廣受歡迎的新型閱讀模式。在智能語音、大數據、人工智能、區塊鏈等技術的助力下，有聲書將在生產模式、傳播營銷方式、數字版權保護交易等方面開拓更廣闊的前景，迎來新發展。

【關? 鍵? 詞】有聲書;智能媒體;智能技術

【作者單位】鄧逸鈺，北京印刷學院;湯雪梅，北京印刷學院。

【基金項目】2017年國家社科基金“我國有聲書傳播機制研究”的階段性成果（17BXW03）。

【中圖分類號】G124【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.24.001

隨著移動互聯網和智能終端的發展普及，出版形態呈現多元化趨勢。有聲書適用于更多的場景和碎片化時間，成為傳統圖文出版的有益補充，迅速成為廣受用戶歡迎的全新知識獲取模式。近兩年，我國有聲書市場飛速增長，《2018中國有聲書市場專題研究報告》中顯示，2017年中國有聲書市場規模達32.4億元，增至45.4億元，預計到2020年，這個數字將會超過78億元，增長勢頭強勁[1]。

有聲書產業的快速增長，有智能閱讀終端快速發展的原因，有移動支付快速普及的原因，也有智能語音、大數據、人工智能、區塊鏈等技術進步的原因。技術將在有聲書的生產模式、傳播營銷方式、應用場景及數字版權的保護與交易中發力，開拓智能媒體時代有聲書的嶄新面貌。技術的發展，使有聲書產業更具潛力，擁有更加廣闊的發展空間，塑造數字出版產業的全新角色，這種全新的閱讀方式將在技術的助力下呈現令人期待的前景。

一、智能互聯網時代閱讀方式的變遷

互聯網誕生以來，不斷涌現的新型數字化媒介一直在改變信息傳播的途徑和人們的閱讀方式，數字化閱讀方式正在開啟閱讀的更多可能性。有聲書被譽為繼紙質書、電子書之后的“第三種出版力量”。

移動互聯網與智能手機的普及使人們的閱讀場景更加多元化，看已經不是閱讀的唯一方式。中國新聞出版研究院發布的第十五次全國國民閱讀調查報告顯示，2017年我國成年人紙質圖書人均閱讀量為4.66本，2017年我國成年國民數字化閱讀方式的接觸率為73.0%。其中，成年國民聽書率為22.8%，有聲閱讀成為國民閱讀新的增長點[2]。

我國的有聲書始于20世紀90年代，當時各大音像出版社錄制了許多有聲書，以磁帶、光盤的形式發行。近年來，隨著互聯網、移動互聯網的快速發展，在經歷電子閱讀器、聽書網站之后，APP成為有聲書傳播的重要路徑。在目前200多個各類有聲書APP中，具有一定知名度和市場影響力的喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、懶人聽書、荔枝FM暫列前四[3]。其中，喜馬拉雅FM平臺激活用戶量達到4.5億，日均收聽時長達128分鐘，懶人聽書和蜻蜓FM的注冊用戶量也達3億。有聲閱讀成為推動閱讀市場發展的中堅力量。

有聲書的發展不僅豐富了人們的閱讀方式，增加了人們的閱讀體驗，還推進了全民閱讀新生態的建構。具有全場景、碎片化、伴隨性特點的有聲書，促進了更多元化的閱讀生產方式、傳播方式與贏利模式的探索。在這個過程中，數字技術無疑扮演了不可或缺的角色，在未來，有聲書將在技術進步中不斷創造新的增長奇跡。

二、智能語音技術創新有聲書的生產模式

簡單來說，智能語音技術就是讓機器像人一樣能聽會說，復雜的人類語言系統對機器而言并非易事，我們需要運用語音識別技術幫助機器聽懂人話，需要運用語音合成技術幫助機器說人話。這項技術已在有聲書的生產加工環節中得到應用，例如，運用智能語音技術完成語音合成，通過語音識別系統完成對用戶語音輸入的識別。智能語音技術將是有聲書服務中的重要技術工具。

1.智能配音

科大訊飛是國內從事智能語音及語言技術的領先團隊，在與中央電視臺《創新中國》紀錄片的合作錄制中，科大訊飛利用智能語音技術還原著名配音藝術家李易老師的聲音，使其經典的“時代之音”再現銀幕。整部紀錄片的配音猶如真人版李易，不但聲音相似，在情緒、節奏、韻律等藝術表現力上，也宛若真人。李易老師的人工智能語音合成展示為我們勾勒出了語音合成技術在未來有聲書生產環節中應用的廣泛前景。這一技術不僅能滿足日益增長的有聲書市場需求，解放人工語音錄制的繁雜工作流程，提高有聲書生產加工效率，還能進一步滿足不同人群對聲音質量和喜好的需求，增強有聲書的收聽效果。目前，林志玲的聲音已通過智能語音合成技術出現在高德地圖導航應用中，在不久的將來，這種聲音不僅能為你報路況，還能為你讀書。這種創新生產方式也將有助于開拓有聲書個性化定制的新模式。

2.智能音箱

在有聲書的語音交互操作中，近年來，智能音箱遠程智能喚醒、多場景語音操控與播放功能逐漸解放了用戶的雙手，拓展了有聲書的使用渠道，成為智能手機的有益補充。

相較紙質出版提供的固定形式知識供給，智能語音更為靈活多樣，用戶的一切需求都可以通過智能語音的識別來開展。小米的小愛、喜馬拉雅FM的小雅等智能音箱的熱賣對有聲書的發展有很重要的影響，尤其是智能語音方面的明顯優勢對用戶黏性的增長起到了積極的推動作用。百度的小度音箱只需對其喊出：“小度小度”，就可以喚醒語音助手，實現有聲書播放、智能家居控制等;喜馬拉雅FM的小雅喚醒響應時間在1.5秒內，識別度在95%以上，音質上也很出色支持360度全景聲場。

盡管智能音箱用戶以及用戶的使用方式和使用時長在穩步增長，但其在有聲書內容播放方面的應用才剛剛起步。制約用戶使用的一個重要因素是智能音箱語義識別的瓶頸依然存在。智能音箱需要有效獲取和識別用戶的語音指令信息，理解語音智能信息并將指令與接入的音頻內容庫進行匹配，尋找用戶需求的音頻內容進行播放。這就要求語音識別系統使用一些與自然語言處理系統相同的技術，自動且準確地轉錄人的語音，再輔以其他技術，完成對用戶語音輸入的識別。目前，智能音箱還處在市場培育的初期，盡管產品語音系統識別穩定和用戶滿意度還有待提高，但隨著語音交互方式的智能化、高效化發展，語義識別的瓶頸終將得到突破，有聲書的收聽也將變得更為智能和便捷。有聲書在智能音箱終端上的爆發性增長指日可待。

三、大數據技術構建有聲書傳播營銷新途徑

大數據技術對智能時代有聲書發展的助力顯而易見，基于用戶數據的決策將成為有聲書傳播營銷的重要途徑。

有聲書傳播營銷的關鍵，是在對海量數據專業分析的基礎上挖掘數據之間潛藏的模式、關系和趨勢，實現有目的的資源抓取、精確的服務推送、定制化的個性服務等。有聲書平臺喜馬拉雅FM，其用戶滲透率、使用率及使用時長等各項數據長期保持領先，在大數據技術的助力下這一優勢越發明顯。喜馬拉雅FM是音頻行業內最早啟用大數據技術的內容平臺，并成立專門的算法團隊，挖掘更加精準的用戶畫像，以實現個性化內容推送、廣告投放等。“猜你喜歡”功能的上線就是借助大數據技術的運用，實現更精準、高效的內容匹配，全面分析掌握用戶需求，優化用戶體驗，真正實現喜馬拉雅FM的口號——“聽我想聽”。

大數據技術在海量資源中為有聲書內容生產方、平臺服務方提供更專業的分析服務，讓其獲取更有價值的數據內容，在選題策劃、群體分類、受眾需求、營銷決策等方面提供準確、實時的決策依據。喜馬拉雅FM運用大數據技術對節目內容進行質量監測和判定，從而對數量龐大的主播群體進行篩選，進一步提升資源的最優整合和配置，迎合用戶的需求和喜好。精準定位、更“懂”用戶，成為新媒體平臺競爭制勝的關鍵，而大數據全面分析、深度挖掘的能力將引領有聲書傳播營銷的新模式，在數據和技術的驅動下，有聲書將獲得新的發展潛能和價值。

四、智能硬件、定位技術與物聯網拓展了有聲書的應用場景

喜馬拉雅FM的口號是“聽我想聽，隨時隨地”，準確描述了有聲書發展的趨勢。在人工智能技術的引領下，“隨時隨地”不是簡單的場景切換。智能化場景的構建及多元化智能終端的普及，為用戶不斷探索有聲書的收聽新場景，帶來了閱讀體驗的深度拓展，可以說，有聲書的全景時代已經展開。

音頻碎片化、靈活性等特征更易滿足用戶隨時隨地的閱讀需求，在各種應用場景下，有聲閱讀的便捷性、隨意性成為有聲書的突出優勢。基于場景展開的閱讀方式，在智能技術的驅動下正不斷豐富有聲書的交互閱讀體驗。當下，有聲書已迅速進入用戶的多重應用場景中。在開車、家務、健身等各類場景中，有聲書都實現了閱讀感官的轉移，并改變了用戶獲取信息的方式。

1.位置服務豐富場景化下的閱讀體驗

用戶對閱讀需求的進一步提升必然會引發場景化下的閱讀體驗升級，基于位置服務（LBS）和智能技術的助力將延伸多樣化的場景構建。例如，在故宮游覽的用戶可以基于位置接收到關于故宮游覽的語音方案。根據場景環境及用戶喜好智能推送適宜的音頻內容，構建故宮游覽的全場景環境。有聲書在滿足用戶閱讀需求的基礎上將進一步為用戶創造新的價值，這也成為有聲書內容平臺未來重要的發展方向。

2.智能硬件提升有聲書的適配體驗

智能音箱、智能手機APP、智能手表等智能硬件的興起，為有聲書閱讀場景的拓展提供了更豐富的載體和渠道。喜馬拉雅FM的有聲閱讀內容會在8億部智能手機、2億個車載設備和百億個智能硬件上進行分發。蜻蜓FM已經開始在智能手表的相關功能拓展上發力，用戶用智能手表設備獨立收聽有聲書成為現實。蜻蜓FM還適配了Apple Watch的最新操作系統，實現了有聲書內容在Apple Watch上的離線存儲，同時支持在Apple Watch表盤上的快捷操作，提升了用戶在運動場景下的閱讀體驗。

3.智能家居豐富有聲書的空間體驗

車載智能系統、智能家居系統等智能環境的構建，使有聲書的收聽不僅限于智能手機與智能硬件這些小物件，還能在更廣闊的空間范圍里，更舒適的環境里，更多元化的應用場景中，得到實現。基于智能家居的興起，蜻蜓FM與海爾、美的等家電廠商合作，在智能冰箱中接入有聲書內容，還與小米、天貓精靈等智能音箱廠商合作，提供有聲書內容支持，提升用戶在家居場景中的收聽體驗。行車途中一直是有聲書收聽的重要場景，隨著車聯網概念獲得實踐，在車載智能系統中預裝有聲書APP應用或通過智能手機操作無縫收聽、智能語音交互操作有聲書閱讀，已在奧迪、沃爾沃、福特等品牌車型中實現，以滿足用戶在車載場景下的收聽需求。

物聯網編織的全景世界正為我們開啟一個又一個驚喜與未知領域，智能車載設備、可穿戴設備、智能家居等借助物聯網正成為智能時代信息輸入的重要端口，有聲書內容的分發終端也因此而豐富多元，創建智能傳播將是開拓聲音發展的重要舉措。互聯網的本質是理解用戶，并向智能化演進，物聯網的進程不會停止，一切基于云計算平臺和智能網絡的物聯網應用，體現的就是“物物相連”的智能網絡特點。有聲內容將會流通于全網系統，通過“物物相連”實現信息的連接和融通，開拓聲音流量的傳播新形式，實現智慧傳播。隨著物聯網的發展、智能技術的深度融合，未來更多元的智能設備和不斷擴張的收聽渠道，將推動有聲書收聽的智能化場景發展，不斷創造和延伸有聲書的閱讀新體驗。

五、區塊鏈技術探索數字版權保護與交易的新模式

互聯網時代開放與共享的精神是這個時代的自由體現，但同時，數字化、網絡化所引發的數字版權保護與交易問題也不容忽視。在集中心化的數字出版模式下，數字版權如何獲得維護，實現公平透明，是數字出版行業的尖銳痛點，有聲書市場亦然。而區塊鏈技術的出現與落地，已經使一些嗅覺靈敏的出版商、互聯網平臺等極力維護數字版權的群體躍躍欲試。

區塊鏈涉及的技術關鍵點包括去中心化、去信任、集體維護、可靠數據庫、時間戳、非對稱加密等。簡而言之，區塊鏈就是一種通過去中心化和去信任的方式集體維護一個可靠數據庫的技術。因此，對在網絡平臺傳播的數據信息和交易過程而言，區塊鏈的潛在影響是巨大的，因為公平透明的信任機制出現，對網絡信息保存、傳播、交易等是極具吸引力的。區塊鏈技術的天然優勢和應用趨勢將在銷售、版權、合同等環節發揮核心力量，這為數字版權保護的探索帶來無限暢想的空間。

1.“去中心化”保護有聲書版權

區塊鏈“去中心化”的技術特征有利于有聲書領域版權的保護，很大程度上解決現在數字版權被廣為詬病的“不公平、不透明”現狀。有聲書的版權保護可以借鑒當下國內外數字音樂版權與區塊鏈技術應用方面的探索經驗。阿里音樂與獨立音樂數字版權代理機構Merlin達成戰略合作協議，運用區塊鏈技術全方位保護獨立音樂公司、音樂人及音樂作品的合法權益。全球最大的音樂流媒體服務商瑞典的Spotify收購了一家運用區塊鏈技術提供數據解決方案的公司，旨在為正版數字音樂追蹤版稅支付，保證創作者和版權所有者得到相應的回報。

面對未來巨大發展空間，有聲書的數字版權保護問題不容忽視，區塊鏈技術的“去中心化”確保了版權將受到所有節點的共同監督和保護，每一個節點將同步驗證版權，如果對其進行篡改需要得到所有節點的同意，這種不易篡改、可驗證的特性將使侵權盜版行為的成本極高。區塊鏈的透明度不僅解決了信任問題，還讓作品的生產者和更多人清楚了解版權的變更、作品的來源、訪問量、付費情況等信息。在新型信任協議驅動下的網絡社會，區塊鏈不僅為有聲書，也為更多擁有數字版權的網絡作品建立了更完善的權利保障機制，營造更健康穩定的行業生態環境。

2.“智能合約”保障版權交易

版權保護最終還是要走向版權交易，區塊鏈技術在智能合約方面的優勢將成為保障數字版權交易的技術突破口。

所謂智能合約，就是一種計算機協議，可以把業務規則轉化成在區塊鏈平臺上自動執行的合約[4]。通過智能合約，當數字版權作品被購買或分享時，購買者或分享者將直接向版權所有者自動付費，規避了第三方參與可能產生的各種弊端。智能合約將改變以往數字版權擁有者的弱勢地位，保證版權交易的公平透明。對有聲書版權的擁有者而言，智能合約將在很大程度上保障利益的分配，改善混亂的市場局面。目前看來，區塊鏈技術與數字版權的聯姻依然有很大的發展空間。

六、結語

有聲書是互聯網時代打造的全新閱讀服務模式，在智能媒體時代的知識服務中，基于數據的決策將成為重要的服務方法，這種方法也將是提升有聲書用戶閱讀體驗的創新途徑。在數據和技術的驅動下，了解用戶訴求，匹配知識內容服務成為主流服務方式。通過大數據、人工智能、LBS等技術能進一步提供優質體驗，有聲書內容能根據用戶的時間、場所、狀態等進行精確識別與分類，展開場景化內容設計與服務;通過數據采集與分析，能判斷出具有潛力的有聲書節目內容，制定精準營銷的方式，向用戶提供智能推薦精準服務。此外，虛擬現實技術的創新應用也在積極做著有聲書發展新生態中的有益嘗試，沉浸感、體驗感、交互性將成為有聲書新的時代特征，技術為用戶開創了超越現實的試聽新體驗。

作為數字出版產業時代中的新角色，有聲書正釋放出前所未有的活力，聲音在技術革新中被賦予新時代的重要承載功能，有聲書與技術的合作正書寫著新時代欣欣向榮的發展圖景。誠然，有聲書的發展潛力不可小覷，但在開拓過程中還應充分發揮優勢，順應時代發展需要，在豐富出版業形態的同時促進行業持續向前。

|參考文獻|

[1]艾媒資訊. 2018中國有聲書市場專題研究報告[R]. 2018-04-24.

[2]中國新聞出版研究院. 第十五次全國國民閱讀調查報告[R]. 2018-04-18.

[3]易觀國際. 2018中國移動音頻市場年度綜合分析[R]. 2018-05-07.

[4]張巖，梁耀丹. 基于區塊鏈技術的去中心化數字出版平臺研究[J]. 出版科學，2017（6）.