基于對育齡人群調研的嬰兒床設計改進研究

■陳 園 陶毓博 李 鵬 Chen Yuan & Tao Yubo & Li Peng

(1.2.3.東北林業大學材料科學與工程學院，黑龍江哈爾濱 150040）

近年來，隨著更加嚴格的嬰幼兒和兒童用品國家強制性標準的出臺和逐步被生產企業貫徹落實，我國的嬰童家具產品在質量上有了快速提升。因嬰幼兒的發育狀況及睡眠規律，使得嬰兒床在嬰童家具中顯得最為重要。嬰兒床的設計與嬰幼兒的安全健康、床體空間的合理利用等都有密切關聯。嬰兒床的直接購買者和間接使用者多為育齡人群。他們不僅是嬰兒床的直接評價、選擇和購買者，還對嬰兒成長發育和行為特征更加關注。因此，對這一群體進行調研，可以獲得具有更高可信度的信息，有利于進行嬰兒床的設計研究。目前在嬰兒床設計和改進中已經廣泛使用問卷調查，但結果不夠直觀，很難直接用以指導實踐。應用層次分析法結合問卷調研數據進行權重分析在理論上是可行的，因此本研究嘗試將二者相結合，以期通過科學、可視化的數據分析手段為嬰兒床的設計改進點的準確聚焦提供更加科學有力的支撐。網為媒介，共采集完整答卷232份，其中有效正式答卷200份，以此為根據，以統計學軟件SPSS 22.00為分析工具，對嬰兒床的設計改進點進行分析。并以層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）對嬰兒床改進點進行定性和定量相結合的研判，確定各改進點的重要程度。

1 調研的方法和手段

本文所指的育齡人群是指年齡段在20-49周歲的適婚適育人群[1]。本文的調研以問卷調查法為基礎調查手段，以育齡人群為調查對象。將調研分為預調查和正式調查兩個階段。其中預調查的主要目的是初步檢驗問卷題項設置的科學性和合理性，而正式調查則以獲取更廣泛的樣本數據為目標。本次調查以互聯

2 調研結果分析

2.1 受調查樣本基本情況

樣本大部分長期居住在國內，來自19個省份。樣本中“31～35歲”者相對較多，比例為32.0%，其次，樣本中“26～30歲”者的比例是31.5%。作為主力適齡生育群體，這部分受訪者做出的答卷具有較高的參考價值[2-4]。

2.2 家庭居住條件和育兒狀況

全部樣本可劃分為“人均不足20m2”、“人均20～30m2”和“人均超過30m2”三類，所占比例分別為33%、28%和39%，比例相近。受調查樣本家中，設有獨立兒童房和未設置獨立兒童房的比例分別為45.5%和54.5%[5-6]。

在“曾連續照顧嬰幼兒的時長”的調查中，根據受訪者連續照顧嬰幼兒的時間長短，將受訪樣本分為：“無經驗人群”、“初步經驗人群”，和“豐富經驗人群”。三類人群占比分別為34%、33.5%和32.5%，占比相當，適合進行后續分析和研究[7]。從樣本家中有無孩子的情況來看，沒有且不準備要孩子的家庭僅占比不到兩成。這樣的樣本構成對采集“具有嬰兒床購買需求和嬰兒床使用需求”的人群的真實意愿是有益的，也有利于通過研究，較準確地分析嬰兒床的設計改進點及購買者的意愿。

2.3 受訪樣本使用嬰兒床態度的分析

從“嬰兒睡眠時您最擔心哪些問題”的調查中，有超過半數的受訪樣本選擇了“跌落”、“窒息”和“踢被子”這三個選項，其中擔心嬰兒跌落的比例高達74.5%，擔心嬰兒窒息的比例達57.5%。且由統計結果可見，選定作為題項的各種問題中被家長重視程度的排序為：跌落＞窒息＞踢被子＞卡?。究呐觯緣簜究奁疚枚Ｏx咬＞尿床。

在嬰幼兒是否有必要使用嬰兒床的調查中，認為“完全沒有必要使用嬰兒床”的樣本僅占總受訪樣本的1.5%?？梢妺雰捍彩蔷哂休^大市場需求的，可積極開發能夠滿足消費者需要的嬰兒床。為了判斷不同年齡受訪者的態度，通過卡方分析獲得表1。由表1可知，p值為0.034＜0.05，呈現出顯著性差異，表明不同年齡段的受訪樣本在“是否有必要使用嬰兒床”的認識上具有顯著的差異。年齡段為20～25歲的受訪者，大約90%的人認為使用嬰兒床是有必要的，而年齡段為31～35歲的受訪樣本，認為嬰兒床有必要的比例僅約為60%。進一步結合家中孩子個數對使用嬰兒床的態度進行卡方分析可知，p值為0＜0.05，呈現出顯著性差異，表明隨著孩子數量的增加受訪樣本不使用嬰兒床的傾向有所增加，但認為有必要使用嬰兒床的比例依然超過半數。為此關注年輕消費者、初婚初育消費者的消費習慣和喜好，會有利于促進嬰兒床的設計和銷售。

■圖1 嬰兒床設計改進點層次化結構

■圖2 改進方案的實施效果圖

表1 不同年齡段樣本使用嬰兒床態度的卡方分析表

表2 嬰兒床設計改進點層次總排序

2.4 受訪樣本對嬰兒床改造意愿的分析

消費者不滿意之處正是產品開發的改進點和機會點。調查結果表明，因為嬰兒床“閑置時占用空間大”而不滿意的比例高達61%，認為因嬰兒床“利用率低”、“不便攜”而不滿意的比例超過40%。說明這樣的改造或許可以具有更好的市場前景和可實現性。

3 對嬰兒床設計改進點的研判

為了更好地對嬰兒床存在的問題和設計改進點進行全面的評價，為嬰兒床的進一步改進提供依據，本文結合調研獲得的數據采用AHP對消費者不滿意之處進行分析。

3.1 建立嬰兒床設計改進點層次化結構

嬰兒床設計改進點的層次化結構是后續研判的基礎，用于構建層次化結構的各項指標均來源于對受訪育齡人群的調查。在嬰兒床改進點的層次化結構構建過程中，采用親和圖法對調研獲得的各項指標進行聚類，使相同的改進點合并，并使相似的改進點合并為一類。獲得如圖1所示的層次化結構。

3.2 進行設計改進點的重要性判斷

以圖1為基礎，咨詢家具設計領域專家的意見構建判斷矩陣。專家組共有成員5人，其中包括教授2人、副教授2人、工程師1人。經過專家對嬰兒床改進點的評分，獲得判斷矩陣表（略）。

3.3 層次排序及一致性檢驗

由于判斷矩陣是否有效往往無法通過觀察進行判斷，而需要進行層次單排序檢驗。本文根據判斷矩陣，計算對于上一層某因素而言本層次與之有聯系的因素的重要性次序的權值。經檢驗一致性比率CR均小于0.1，說明判斷矩陣的一致性可以接受。最后指標層對準則層的相對重要性排序結果，即層次總排序結果見表2所示。

結果表明C21權重高達0.3392，即在嬰兒床的設計改進中使其閑置時不占用過多空間具有重要作用。這一判斷結果與問卷調查所直接獲得的結果是一致的。

4 嬰兒床改進設計案例

經過上述分析，可見嬰兒床的改進重點是：閑置時是否省空間、是否靈活可移動、護欄高度是否適合等方面，其中“閑置時省空間”應該首先解決。在改進設計案例中，將嬰兒床短邊設計為可以向內折疊的活動結構，這就使得在移除床板之后整個嬰兒床可以進行折疊，床側板和床頭都收縮成一個薄片，進而使所占用的空間變小。經過改進設計，使嬰兒床不僅在閑置時便于移動、儲存，而且方便了產品的包裝運輸，降低了其拆裝難度。折疊功能可以使用水平展開的鉸鏈來實現，還可以使用其它如硬橡膠、轉軸甚至合頁等柔性連接結構。實際應用中只要滿足可折疊概念，即可解決閑置時占用空間過大的問題。

5 結語

本文以嬰兒床設計改進點研究為例，提供了一種進行嬰童用品設計改進研究的方法。通過對育齡人群進行調研，不僅明確了嬰兒床使用中人們所擔心的問題，確定了嬰兒床設計中的設計改進點并為層次分析提供了依據和支持。通過層次分析的應用，對嬰兒床的設計改進點進行了系統的研判和改進的嘗試。明確了設計改進點中最重要的改進指標是閑置時省空間，為進一步進行嬰兒床的設計改進提供了方向。