有線電視網絡的維護與調試

李 波

（廣西廣播電視信息網絡股份有限公司 百色分公司，廣西 百色 533000）

由于社會發展的特殊性，很多行業都存在“重建設輕維護”的弊端，有線電視網絡的建設也不例外。這不僅給正在使用有線電視的用戶帶來了極差的體驗，而且大大地降低了有線電視的市場競爭力。有線電視網絡要在“三網融合”的競爭中立于不敗之地，就必須保證自身的數據傳輸質量高于其他網絡。

一、加強有線電視網絡維護與調試的重要性

加強有線電視網絡的維護與調試，提升有線電視網絡的質量，是增強其市場競爭力的重要手段。互聯網和電信IPTV正在不斷侵占有線電視的市場份額，面對如此激烈的競爭，一是要確保有線電視網絡的高質量，二是要提升有線電視網絡的可靠性和有效性。這就要求有線電視網絡的年中斷時間累計小于53分鐘，網絡雙向業務的可用性達到99.99%，否則就會遠遠落后于電信網絡。

二、有效加強有線電視網絡維護與調試的措施

在網絡互聯互通、智能化、融合化的今天，有線電視網絡的維護與調試也面臨著新的轉型升級，只有提升網絡運維人員的整體素質、增加相應的運維技術手段、增強運維人員的服務意識等，創新運維方式，才能不斷適應有線電視行業的發展。同時還要不斷研發新型的網絡維護支持系統，大力減少網絡維護工作中的人工占比，為有線電視網絡業務的開展提供優質的網絡載體。

（一）加強對網絡運維人員的專業技能培訓

人不是死板的“0”和“1”，而是專業性和靈動性相結合的綜合體，運維人員專業素質的高低與網絡維護質量的好壞密切相關。想要打造一支專業化、高質量的運維隊伍，就需要定期開展針對運維人員業務技能的專業培訓課程，同時分析和總結運維人員維護網絡過程中遇到的“疑難雜癥”，使其能夠結合理論與實際，將所學到的業務知識很好地運用到實際的網絡維護工作中。

（二）完善網絡維護與調試的管理制度

無規矩不成方圓，任何工作的有序、高效開展都離不開完善的服務制度和健全的操作章程。為確保有線電視網絡維護與調試工作高效完成，依據網絡維護與調試的服務內容和相關要求制定一套合理的、有效的管理制度是十分必要的，如《有線電視網絡運維人員工作須知》《預防和處置有線電視網絡突發事件的應急預案》《有線電視網絡運維操作安全規定》等。

（三）健全網絡維護與調試的相關工作報表

世間萬物皆有據可依、有律可循。由于有線電視網絡維護與調試工作的復雜性，建立完善的檔案不僅是對之前維護工作的總結，也是后期數據分析的重要依據，通過對前期數據的匯總、分析發現網絡發生故障的潛在規律，防患于未然，在故障未發生或未造成重大影響之前就使問題得到妥善解決。

（四）建立運維支撐系統，輔助網絡的維護與調試工作

隨著有線電視網絡規模的不斷擴大，網絡維護與調試涉及的數據量也越來越龐大，單一系統已難以妥善處理，因此，應建立一個綜合的運維支撐系統，為網絡維護與調試工作中的部門及員工提供統一的、專業的協同工作平臺，更多地通過技術手段來輔助他們的工作，以提高工作效率，同時提升網絡維護與調試工作的質量。比如建立一套網絡綜合網管監控和調度中心系統，實現故障等級、網絡等級和維護資源供應的優化、平衡配置，有效縮短故障發現、分析和修復的時間。

（五）有效提升網絡維護服務水平

隨著互聯網技術的發展，有線電視提供的服務越來越多樣化，與此同時，廣大用戶對有線電視網絡的運行質量和維護服務的要求也不斷提高，運營商只有不斷提升自身的服務水平，才能更好地滿足用戶的需求，才能確保自身的可持續發展。目前比較有用也是用戶渴望的措施有兩項：一是“即報即修”，即運營商在接到用戶的故障報修要求時，要快速響應，并在最短時間內幫用戶解決問題；二是主動維護，即運營商要定期實地查看整個網絡狀況，并對一些長期使用后各種元器件和線路老化嚴重、存在一定安全隱患的裝置進行更換，使有線電視網絡的安全、有效運行得到充分的保障。

三、結語

對有線電視網絡的使用，施工建設只是起步，隨之而來的長期使用更多的是依靠后期的維護與調試，維護與調試工作做到位，才能保證有線電視網絡的優質、高效。互聯網的快速發展導致有線電視網絡面臨的壓力空前巨大，目前而言，有線電視網絡想要在網絡技術上超越其他技術還比較困難，只有在網絡的維護與調試上多費心思，才能提升用戶的使用率，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

［1］ 譚繼鋒.有線電視網絡的維護與調試［J］.科技風，2018（3）：87.

［2］ 蘇建榮.有線電視干線系統的維護和調試研究［J］.西部廣播電視，2016（23）：250+252.

［3］ 高潔.基于SDH的數字電視微波中繼傳輸系統研究與設計［D］.山東大學，2015.

［4］ 吳浩.有線電視網絡的維護方法［J］.西部廣播電視，2017（20）：177+179.