試論互聯網背景下紅色旅游資源的開發

彭厚文,蔡 佳

(湖南師范大學 公共管理學院，湖南 長沙 410081)

在新民主主義革命過程中，經歷了大革命、土地革命戰爭、抗日戰爭、解放戰爭，中國共產黨逐步發展壯大，最終取得徹底勝利，成立中華人民共和國，其間留下了許多革命遺跡。這些革命遺跡成為紅色文化資源的重要組成部分，其體現的革命優良傳統和革命精神應當大力傳承和弘揚。而在和平時期，革命優良傳統和革命精神的傳承和弘揚需要對革命歷史情景的重溫，由直接感知而深刻理解和認識，并內化于心，外化于行。當今時代，互聯網應用越來越廣泛，其對人們生活的影響是全方位的，利用網絡的現代化與多元化優勢，可以豐富紅色旅游的宣傳形式，并且有助于突破傳統旅游的體驗方式，拓展革命精神的傳承方式，同時在多元文化環境中，使革命的優良傳統占據中國的主流文化地位。

一、互聯網的飛速發展與巨大效應

在第三次科技革命的推動下，人類從工業社會進入信息社會，互聯網對社會的政治、經濟、文化等產生著全方位的影響。根據中國互聯網絡信息中心發布的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[1]，截至2016年6月，我國網民達到7.1億，互聯網普及率達51.7%。隨著手機功能的豐富和移動網絡的升級，人們的上網設備逐漸向移動端集中，手機主導上網的趨勢進一步加強。據工業和信息化部發布的通告，我國移動電話用戶已超過13億戶，智能手機出貨量持續增長，固定互聯網使用量保持較快增長，物聯網終端用戶大幅增長，互聯網與經濟社會各領域正在深度融合。我國正進一步推動移動互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術向經濟社會各領域融合滲透，培育信息技術產業增長新動能，帶動相關業務加快發展[2]。大量的網絡與手機用戶表明，利用網絡技術與手機通信來促進某一行業發展存在著巨大潛力。

在這個全民創業的時代，互聯網已經滲透到眾多行業，如工業、金融、商貿、通信、交通以及旅游業等等。互聯網的優勢正在各個領域不斷顯現和拓展，例如教育領域的在線教育、交通領域的網約車以及政府事務的網絡化等。網絡帶給了人們便利也優化了人們的體驗方式。人們接受信息的渠道不再局限于電視、收音機和電腦，而更多的是便攜式移動端。中國基于擁有如此大的消費市場和信息通暢的網絡渠道的優勢，可以將已有的資源多元化、豐富化，再通過網絡的傳輸吸引更大范圍的更多的消費者。

網絡在中國的發展給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，例如電子商務的發展。一些大型的電商平臺打破了商品銷售的傳統模式，這是一種新型的商業“革命”，這種線上銷售就是建立在互聯網普及的基礎之上的。當然人們的觀念變化以及物流業的發達等因素也是不可或缺的。商品買賣的傳統方式與現代互聯網思維的有機結合為中國的經濟發展帶來了強大的推動力。以阿里巴巴為例，數據表明，阿里平臺在“雙十一”期間的銷售額2013年為350億元，2014年為571億元，2015年為912.17億元，2016年為1207億元，2017年又飆升至1682億元。這種在目前來說很成功的線上銷售模式，不僅帶動了商品銷售，還帶動了一些相關產業的發展。可以說，現代經濟已經邁入互聯網+的時代。紅色旅游經濟的發展也需要把網絡優勢和紅色旅游資源結合起來，打破傳統開發營銷模式，實現紅色旅游業“革命”性的重大突破。這種突破基于以下三點：一是中國互聯網的廣泛普及，其重要指標就是中國網民人數眾多；二是中國擁有豐富的紅色旅游資源；三是中國政府的大力支持。

二、紅色旅游的內涵及其時代意義

(一)紅色旅游的內涵以及發展前景

什么是紅色旅游？根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《2004—2010年全國紅色旅游發展規劃綱要》，它主要是指游客對中國共產黨帶領人民群眾進行革命與戰爭所形成的紀念館、名人故居等景區的參觀與學習的旅游活動，這些景區承載著偉大的革命精神。該規劃綱要還提出了進一步的發展目標：打造12個“重點紅色旅游區”、30條“紅色旅游精品線路”和100個“紅色旅游經典景區”，加強相關基礎設施建設和革命歷史文化遺產保護，并在此基礎上進一步加強基礎設施建設。《2011—2015年全國紅色旅游發展規劃綱要》提出要實現重點景區基礎設施和環境面貌的全面改善，保護重要革命歷史文化遺產，提升廣大人民群眾參與紅色旅游的積極性和滿意度。中國的這兩個紅色旅游規劃體現了國家對于紅色旅游資源開發的重視，展現了紅色旅游進一步發展的前景，也為地方省市發展紅色旅游提供了方向性的指導。

紅色旅游區和一般的自然景觀風景區相比有著突出的特色和優勢。愛國主義教育在我國整個義務教育階段都占據著重要地位，參觀革命老區和革命紀念館是進行愛國教育的一種重要方式。除了對青年學生的愛國教育外，通過游覽革命圣地，學習革命精神，有利于提升黨員干部的精神修養，保持黨的隊伍的先進性和純潔性。紅色旅游資源的開發是愛國教育、革命精神與娛樂的結合。中國紅色旅游資源的特點是數量較多，革命史跡豐富，分布地區較為廣泛，而且客源市場較穩定，沒有明顯的季節性。紅色旅游資源兼具進行政治教育、促進經濟發展和文化繁榮的功能，加上國家的大力支持，市場潛力很大。在網絡環境下開發紅色旅游資源就是將網絡技術、革命精神和經濟、政治、文化的發展有機結合起來。

(二)紅色旅游的時代意義

1.為社會發展注入健康向上的精神力量

改革開放為中國打開了一個新世界。隨著中國與世界交往的加深，中國社會因受到中西文化的交互影響而變得日益復雜。利益格局和社會結構的調整使得人們的思想觀念也發生了深刻的變化，意識形態與文化的碰撞使得人們的價值觀變得多元復雜。極端個人主義、享樂主義、拜金主義等不正確的價值觀對我們的主流價值觀產生了一定沖擊，腐蝕著一些意志不堅定的人。這些不利于社會健康發展的價值觀是無法自行消除的，需要用正確的價值觀加以引導，而革命精神的傳承就是一種積極向上、永不放棄的信念的傳承。中國革命精神是中國共產黨在領導中國人民反帝反封的革命過程中所鑄造的精神財富，是中國共產黨人和中國人民的精神人格的寫照，它對于推動中國革命、建設和改革事業發揮著重要而獨特的作用，主要包括：堅定的理想信念，實事求是的科學態度，艱苦奮斗的優良作風，為人民服務的根本宗旨[3]。

革命精神體現的是中國人民為追求獨立、解放而奮不顧身的偉大精神，是中華民族優秀傳統文化與馬克思主義的有機結合，具體表現為井岡山精神、長征精神、抗日精神、延安精神、西柏坡精神等。正是在革命精神的指引下，中國共產黨經歷了重重歷史考驗，創造了輝煌業績。革命精神不是一成不變的，它會隨著時代發展和中國的進步而不斷豐富，雷鋒精神、鐵人精神還有“兩彈一星”精神等都是革命精神在現代中國的傳承與豐富。通過挖掘紅色旅游資源來弘揚革命精神，可以防止不正確的價值觀的侵蝕，使社會朝著健康向上的方向發展。

2.推動革命老區的經濟發展

辯證唯物主義和歷史唯物主義認為，文化具有相對獨立性，對政治、經濟具有反作用。先進的文化能夠促進經濟和政治的發展。紅色旅游資源的開發，不僅在文化層面有積極的作用，而且能為當地經濟發展帶來直接動力。革命老區大多處于貧窮的山區或農村，發展紅色旅游能夠促進當地的經濟發展，促使當地產業結構調整升級，由傳統的農業生產轉向第三產業，發展休閑、娛樂、餐飲、旅館、銷售等服務業，從而創造更多的就業機會，增加老區人民的收入，提高他們的生活水平。

3.教育黨員干部不忘初心，堅定理想信念

紅色旅游資源的開發有利于愛國主義教育，有利于馬克思主義與社會主義核心價值觀的傳播。在中國共產黨的領導下，中國走出了一條特色之路、富強之路。新的歷史時期，中國共產黨作為中國唯一的執政黨，肩負著新的歷史使命，更需要自覺與自律，唯此才能保證自身的先進性。革命時期的共產黨人是經歷過重重考驗的，具有堅定的信念與意志力，而現在的年輕黨員干部沒有經歷過重大政治風浪的考驗，也缺乏嚴格的黨內生活鍛煉，因此比較容易松懈和滿足，甚至有的會出現腐敗、墮落的情況，這是中國共產黨面臨的重大考驗。革命老區是革命先輩曾經生活與工作的地方，他們在這里留下的不僅僅是一些紀念物，更深層的是艱苦奮斗、嚴于律己的寶貴精神財富。發展紅色旅游不僅能夠讓人民群眾接受革命歷史教育，受到革命精神的感染，更能夠使年輕的黨員干部謹記歷史的教訓，堅定共產主義信念，不忘初心，牢記使命。

三、紅色旅游資源開發存在的問題

(一)交通與基礎設施比較落后

中國共產黨領導中國人民走向了民族獨立與國家富強，這得益于農村包圍城市、武裝奪取政權道路的開辟，同時也決定了中國的革命老區大多分布于農村、山區等地方。這些地方由于自然和經濟條件所限，往往交通不便，基礎設施落后。而現在人們出行大多希望交通方便一些，花在旅途的時間短一些，交通的不便捷在很大程度上會限制旅游市場的開發。在一些偏遠閉塞的革命老區，人們的思想觀念沒有或不夠開放，不曾想到通過旅游開發來發展經濟，增收收入，致使這些地方缺乏旅游氣息。另外，由于貧窮落后，這些地方的基礎設施也很不完善，餐飲、住宿、購物等服務跟不上，一般用當地的農舍和農家菜來招待游客，雖然體現出當地特色，但也使游客很少有選擇的空間，遠遠滿足不了游客的需要。它們往往只依靠傳統的農業來發展經濟，獨特的紅色旅游資源優勢并未得到開發和利用。因此，革命老區應營造具有濃郁特色的景區旅游氛圍，打造出自己的旅游名片。

(二)行政壁壘導致紅色旅游資源缺乏整合

在中國，紅色旅游景區在各個省份均有或多或少的分布。不同的革命老區經歷了不同的革命事件，因此具有不同程度的歷史意義，這也就決定了不同的革命旅游景區的發展水平存在著差異。例如井岡山、西柏坡和延安這些著名的景區，游客數量明顯多于其他革命老區。有一些革命根據地是建立在幾省的交界處，如鄂豫皖、晉察冀等革命根據地，行政區域劃分導致的行政壁壘，阻礙了生產要素的流動，使共有資源的開發缺乏交流，跨區域革命根據地的旅游開發沒有協同性和整體性，有些行政區域之間還出現了爭奪市場的惡性競爭。

(三)景區以靜態游覽為主，缺乏主體參與性

很多紅色旅游景區的游覽形式比較單一，最常見的是游覽紀念館、革命遺址和名人故居，一般都是靜態的陳列加圖片解說，游覽過程難免枯燥乏味，這樣的參觀方式越來越無法適應現代人的旅游需求，人們越來越希望多方式自主參與，而不是被動地純粹地“看”和“聽”。游覽過程單一和枯燥的原因之一是對資源內容的簡單陳列與講述，沒有將這種紅色旅游資源與當地的特色文化相結合，從而形成獨有的亮點來吸引游客。紅色旅游資源的開發是對歷史的回憶，是對寶貴的精神財富的傳承，而銘記歷史，需要我們與現代相結合，要懂得創新歷史的傳承方式，利用現代科技來吸引人們自主地參與到弘揚革命精神的活動中來。

四、如何利用互聯網平臺開發紅色旅游資源

當今我們所處的世界是互聯網的世界，是一個突出個人體驗與參與的世界，是一個信息迅速傳播的世界。紅色旅游資源具有自身的獨特性，不能將之作為一般的旅游資源來開發。在互聯網時代，紅色旅游不能局限于傳統的發展方式，為了更好地發揮紅色旅游資源的獨特優勢，不僅要創新開發方式，更要懂得與時俱進，創新理念，創新體驗方式。因此，應該更多地利用互聯網平臺，實現互聯網+紅色旅游資源，將兩者有機結合起來，以實現紅色旅游資源的充分開發與利用。

(一)通過網絡創新旅游宣傳方式

網絡給信息的傳播創造了許多新的渠道，并且還在不斷創新中，因此紅色旅游也應當注重網絡宣傳和推廣方式上的創新。新的旅游體驗方式通過微信公眾號、微博等渠道進行宣傳，網絡時代獲取信息的便捷性使人們擺脫時空的限制，能達到較大的宣傳范圍，并且這種宣傳方式的成本較低，易于操作。與此同時應該注意，處于“文化快餐”消費時代的人們雖然容易獲取信息，但是也容易習慣性地“一閱而過”，所以需要做好旅游規劃，不僅要有實質性的內容吸引人們，也需要有宣傳內容與形式上的創新與創意，以此快速獲得吸引力，打好紅色旅游特色名牌。紅色旅游作為中國政治社會化方式的一種，是政治宣傳與旅游活動的有機結合。但是旅游本身畢竟是一種放松身心的休閑活動，這就使得政治宣傳在形式上不具有很大的吸引力，因此需要在宣傳方式上更加突顯娛樂性與趣味性。當然上述宣傳方式主要針對一般人群，對于黨員干部的旅游宣傳則要突出其政治性。

(二)通過網絡虛擬體驗增強主體參與性

信息時代的一個重要特征就是信息共享，若是僅僅通過圖片或文字信息來展示紅色文化，在網絡上均可以找到相關信息，而要擴大紅色旅游區的吸引力，就需要創新文化展現方式。革命根據地的歷史是活生生的歷史，許多影片向人們介紹過那些艱苦的歲月，而現代人幾乎不能想象更不能體會那種艱苦。我們認為可以利用現代科技還原歷史，即用網絡的虛擬體驗來讓游客感受“真實”的歷史場景。這種有個體參與的方式就擺脫了游客被動單調地接受外來信息的枯燥，更能調動個人的感官感受與情感體驗。例如長征，瑞金出發→突破敵四道防線→強渡烏江→占領遵義→四渡赤水→渡過金沙江→巧渡大渡河→飛奪瀘定橋→翻雪山→過草地→陜北吳起會師→甘肅會寧會師，這些場景可以通過虛擬體驗而再現，讓游客切身體會到紅軍長征途中不畏強敵、不怕犧牲的偉大精神。這種親身體驗使人印象更加深刻，更能體會和理解革命精神。但是這種虛擬體驗需要大量的高新技術的投資，而大多數山區和農村并沒有這樣的財力來支撐這樣的建設，所以需要國家的大力支持。

虛擬現實(Virtual Reality)技術綜合了計算機圖形技術、計算機仿真技術、傳感器技術、顯示技術等多種科學技術，可以創造出虛擬的三維仿真世界，讓用戶具有身臨其境的感覺，具有與環境的交互作用，其最大的特點就是擁有即時的交互性。它打破了報紙、書籍的文字局限，廣播的聲音局限，電視的文字、圖像和聲音局限，能將所有傳統媒體的優勢高度整合，以滿足人們的主觀感受[4]。虛擬技術與紅色文化的結合可以打破傳統的旅游觀光形式，增強主體的主觀感受，使游客身臨其境地去體會革命精神。

同時，可以利用虛擬技術和革命素材的結合，拍攝全景視頻，真實生動地反映歷史全貌，讓游客更為真切地感受當時的革命場景；此外還可以開發虛擬游戲，通過技術盡可能地還原革命歷史上的戰斗情景，實現人與歷史的互動。虛擬技術自身所帶來的高新技術的前沿性能夠吸引更多年輕人參與。

(三)互聯網大數據下的跨區域整合

大數據又稱巨量資料，其定義不只是大量的數據收集，而重在對數據的處理與應用，它是用新的處理模式對數據進行分析來提高決策能力和優化選擇路徑的信息資產。大數據是在互聯網背景下繼物聯網、云計算等技術革新的又一次技術變革。大數據的應用已經在政府管理、醫療服務、商業銷售以及個人生活中隨處可見。大數據的優點在于數據的數量巨大、類型豐富以及時效性高，但難點在于對于海量數據進行處理的技術支持以及實際應用。根據產業預測，大數據的應用將會有利于某些產業成本的降低與利潤的提升[5]。大數據的應用蘊含著巨大的商業價值與科學研究價值以及公共服務價值，發掘潛力巨大。大數據在紅色旅游資源的開發上有很大的應用空間，具體體現在精確紅色旅游市場定位，挖掘信息資源，預測紅色旅游資源的未來發展趨勢以及進行紅色旅游資源區域整合和優化配置，通過數據分析由區域間的經濟輻射強度來確定交通、產業等分布與規劃，綜合信息數據庫，實現網站與智能移動APP的信息聯合。

利用大數據進行市場精準定位主要是對于旅客的需求進行精準回應。大數據能捕捉到游客的主要關注點，以及獲取游客體驗后的多渠道回饋，通過了解游客的即時需要來做出相應的調整。通過大數據的處理技術獲取潛在游客在網絡上的信息搜索，從而得知游客的具體需求。眾多的線上交易平臺也為游客提供了體驗后的評價服務，這種對于服務的反饋是促進旅游業商家改善服務的最直接的信息。對于紅色旅游的開發來說，關鍵問題在于大數據的整合與有效信息的提供。網絡沒有邊界，信息五花八門，潛在游客想獲取旅游地的相關信息卻沒有一個全面且權威的信息源，而是通過相關的旅游貼吧、論壇或者旅游攻略來獲取信息。這樣獲取的信息受個人偏好、年齡、文化素質、收入差距等各方面因素的影響，信息不全面且不能滿足多元化的受眾需求。紅色旅游資源的開發應該在大數據的基礎上進行數字建設，從而促進景區的多元開發。一是通過大數據的收集了解游客的關注點，二是建立一個權威平臺來回應游客的信息需求，最后還要對游客的評價進行合理吸收，提升服務質量。做到時代性與社會性的結合，關注游客需求。

中國紅色旅游景點的跨區域性是由歷史造成的，紅色旅游資源的跨區域整合是促進紅色旅游發展的首要條件。整合主要是指將零散的資源要素通過某種方式聯合起來，從而形成系統的資源共享與協同合作。旅游區域整合主要是指旅游產業通過制定共同規范，形成制度性的聯合，在界定的地理范圍內不斷擴大合作范圍，獲得效益最大化[6]。那么如何利用互聯網大數據實現跨區域整合？根據旅游活動的實現條件，互聯網大數據提供的區域間的社會經濟聯系數據、交通運力數據、城際交通的可達性數據，對跨區域整合十分重要[7]。從我國紅色資源分布情況看大多數紅色旅游區都在落后的山區，因此，區域聯合不能夠只是紅色區域的簡單聯合，而應該更多地考慮區域之間的經濟實力與交通的可達性。由于城市之間的城際聯系強度不同以及每個城市的經濟輻射范圍不同，相關政府部門可根據數據做出最優的交通規劃，并且通過大數據分析，建立一個紅色旅游的生態產業鏈。不僅僅是將吃、住、行、游、購以及娛樂產業互連互通，還包括從旅游信息宣傳到體驗反饋再到調整優化的整套信息共享；不僅需要旅游服務業通過加大優惠力度和提升服務質量來拓展市場，也需要利用互聯網來搶占用戶與流量，以及通過營銷平臺來加強口碑宣傳。

此外，旅游網站建立后，需要關注網站透露出來的信息。根據點擊量等信息來制定恰當的旅游規劃，從而有針對性地根據不同人群的需求來制定宣傳方案。如前所述建立擁有全面且權威的動態紅色旅游信息發布平臺是十分必要的，但是網站不能只做信息的發布，還要有信息的互動，網站對于游客信息需求的高效回應是網站不流于形式的重要條件。為盡量隨時隨地滿足游客的信息互動需求，將網站與APP客戶端相結合也是發展之必需。開發紅色旅游APP客戶端，一則有利于滿足游客信息交流的需要，二則可以獲得客戶流量，促進旅游區商戶的活躍度。

跨區域聯合不能僅僅局限在有資源的區域，而且還要走向最能產生經濟效益的聯合。合作能優勢互補，擴大景區資源，同時也能通過跨區域聯合加大景區建設力度，將紅色旅游景區打造成以宣傳紅色文化為主、娛樂悠閑為輔的綜合性景區，通過技術、資金等資源的共享帶來紅色旅游的規模效應。

[1] 中國互聯網絡信息中心.第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告[J]. 信息網絡安全,2016(8)：89.

[2] 工業和信息化部.工業和信息化部關于電信服務質量的通告(2016年第4號)[EB/OL].(2016-11-15)[2017-02-13].http:∥www.miit.gov.cn/n1146290/n4388791/c5359767/content.html.

[3] 陳世潤,熊標.革命道路·革命理論·革命精神:毛澤東對中國革命的歷史貢獻[J]. 科學社會主義,2013(3)：131-134.

[4] 張世鋒.技術推動觀念 VR技術引發的視覺傳達新觀念[J].新美術,2016(11):87-91.

[5] 徐宗本,馮芷艷,郭迅華,等. 大數據驅動的管理與決策前沿課題[J].管理世界,2014(11):158-163.

[6] 邸明慧,王然.中國旅游區域整合的新發展[J].地理與地理信息科學,2008(4):98-102.

[7] 牛方曲,劉衛東.基于互聯網大數據的區域多層次空間結構分析研究[J].地球信息科學學報,2016(6):719-726.