油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問題及對策研究

王霞

[摘 要]文章主要分析油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問題及提出改進(jìn)策略。通過對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)意義的分析，發(fā)現(xiàn)其存在制度建設(shè)、中心人員業(yè)務(wù)水平參差不齊、監(jiān)督考評不到位以及企業(yè)文化建設(shè)不足等問題，因而制定了完善的管理制度、提升服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、構(gòu)建健全的監(jiān)督考評機(jī)制以及完善企業(yè)文化等措施。希望可以為油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]油田企業(yè)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；監(jiān)督考評

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.04.236

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是將不同國家或者地區(qū)的財(cái)務(wù)報(bào)告引進(jìn)到共享服務(wù)中心來進(jìn)行記賬和報(bào)告，其可以保證財(cái)務(wù)記錄的規(guī)范性，且不需要在每個(gè)公司設(shè)置會計(jì)，可以有效地節(jié)約成本。[1]然而在油田企業(yè)的發(fā)展中，由于其管理制度、服務(wù)中心人員業(yè)務(wù)水平、監(jiān)督考評機(jī)制以及企業(yè)文化內(nèi)涵的缺失，導(dǎo)致油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)依然存在明顯的不足之處，因此，探究其發(fā)展策略具有重要的價(jià)值。

1 油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的意義

油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)具有重要的意義，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，運(yùn)行成本相對較低，通過共享服務(wù)中心，可以實(shí)現(xiàn)低成本的可視化計(jì)算模式，可以降低人員的數(shù)目和管理層級，從而可以在一定程度上降低財(cái)務(wù)管理成本；[2]第二，可以提升財(cái)務(wù)管理效率。[3]油田企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)對子公司的流程化管理，廢除冗余的步驟，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的整合管理。另外，中心的財(cái)務(wù)人員相對較為集中，可以開展集中培訓(xùn)，從而可以全面地提升整體服務(wù)質(zhì)量；第三，油田企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，其主要是由于財(cái)務(wù)人員僅僅需要精通一方面的專業(yè)，即可通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的對接，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

2 油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問題

2.1 制度體系不完善

油田企業(yè)由于制度建設(shè)不完善，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心并不能服務(wù)于整體油田企業(yè)：第一，油田企業(yè)財(cái)務(wù)信息披露制度建設(shè)薄弱，企業(yè)涉及的環(huán)節(jié)較多，無法實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測，因而無法及時(shí)地公布財(cái)務(wù)信息，造成財(cái)務(wù)管理的遲滯；[4]第二，油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)管理制度相對較為混亂，雖然建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，但是其財(cái)務(wù)管理制度依然采用傳統(tǒng)的管理方式，無法適應(yīng)共享中心的服務(wù)需求，導(dǎo)致整體管理效率低下。

2.2 人員業(yè)務(wù)水平參差不齊

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，是油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中普遍存在的問題。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，財(cái)務(wù)人員的來源范圍狹窄。油田企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，將部分財(cái)務(wù)人員集中起來開展服務(wù)，但是部分財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平無法滿足共享中心的建設(shè)需求，導(dǎo)致其在某個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)核算能力薄弱，影響整體服務(wù)質(zhì)量；第二，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)不足，共享財(cái)務(wù)中心的建設(shè)不僅需要具有扎實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)素質(zhì)，同樣需要具有現(xiàn)代化的管理理念以及財(cái)務(wù)核算方法，而油田企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)存在不足，影響服務(wù)質(zhì)量。

2.3 監(jiān)督考評機(jī)制不完善

油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式屬于新興的體系，其發(fā)展需要通過監(jiān)督考評機(jī)制來不斷地完善。然而其依然采用傳統(tǒng)的監(jiān)督考核方式，內(nèi)部通過財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人來進(jìn)行監(jiān)督，外部通過審計(jì)部門的監(jiān)督模式，雖然在短期內(nèi)符合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，但是不利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2.4 企業(yè)文化內(nèi)涵的缺失

油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，其雖然成為獨(dú)立部門，但是其企業(yè)文化的建設(shè)依然采用油田企業(yè)的精誠團(tuán)結(jié)以及艱苦奮斗的文化內(nèi)涵，雖然可以激勵(lì)員工努力奮斗，但是其內(nèi)涵已經(jīng)無法適用。由于員工思想素質(zhì)與企業(yè)文化內(nèi)涵不符，導(dǎo)致員工的競爭能力和積極主動(dòng)性較低，影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)發(fā)展進(jìn)程。

3 油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)策略

3.1 建立健全的制度體系

油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，由于信息披露和財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)相對較為薄弱，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到一定的影響，因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要建立健全的制度體系。第一，需要構(gòu)建完善的信息披露制度，油田企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)的操作中，要及時(shí)對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行跟蹤調(diào)查，實(shí)時(shí)掌握財(cái)務(wù)信息的具體狀況，并且根據(jù)歷年來的資料，對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的評估，在評估工作完成后，及時(shí)公布相關(guān)信息，以此來保證財(cái)務(wù)信息公布的及時(shí)性和有效性，從而不斷地提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量；第二，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)需要構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理體系，采用現(xiàn)代的扁平化管理模式，采用財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、主管和員工三級模式，這樣有利于實(shí)現(xiàn)信息的溝通，從而提升財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。

3.2 加強(qiáng)對人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

企業(yè)新時(shí)期的競爭是人才的競爭，油田企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，更應(yīng)該注重該問題。第一，在人才的引進(jìn)過程中，管理者要通過社會招聘的方式來納入財(cái)務(wù)管理人才，這樣有利于提升工作人員的整體質(zhì)量；第二，在人才的培訓(xùn)中，中心需要對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及軟件技術(shù)的操作進(jìn)行綜合培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)人員在具備扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，可以掌握現(xiàn)代化的信息軟件，以此來更好地服務(wù)于油田企業(yè)。

3.3 完善監(jiān)督考評機(jī)制

監(jiān)督考評機(jī)制的構(gòu)建，有利于推動(dòng)共享中心的全面發(fā)展，然而其采用傳統(tǒng)的監(jiān)督考評機(jī)制，存在明顯的不足。因此，油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要完善監(jiān)督考評機(jī)制，以此來推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)發(fā)展。第一，要完善財(cái)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督，設(shè)立財(cái)務(wù)監(jiān)督組，對共享中心的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全程的監(jiān)督，對于監(jiān)督組的成員，要通過社會招聘的方式來籌建，保證其獨(dú)立性；第二，要完善外部監(jiān)督機(jī)制，在審計(jì)部門監(jiān)督的基礎(chǔ)上，油田企業(yè)可以和政府等部門加強(qiáng)合作，引進(jìn)行政監(jiān)督，以便更好地約束共享中心的財(cái)務(wù)核算行為；第三，可以適當(dāng)?shù)匾M(jìn)群眾監(jiān)督模式，要求共享中心及時(shí)將財(cái)務(wù)信息披露，引進(jìn)群眾監(jiān)督，通過社會的力量來約束財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的行為，使其可以真正地成為油田企業(yè)的發(fā)展利劍。

3.4 豐富企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化的建設(shè)是內(nèi)在精神內(nèi)涵。油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心屬于財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，但是其依然采用油田企業(yè)的文化體系，導(dǎo)致其存在明顯的不適應(yīng)性。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要大力建設(shè)文化內(nèi)涵，建設(shè)符合自身發(fā)展的文化體系。第一，需要構(gòu)建創(chuàng)新的文化內(nèi)涵。所指的創(chuàng)新，不僅要在管理制度上創(chuàng)新，同樣要在工作形式上創(chuàng)新，要求財(cái)務(wù)人員不斷創(chuàng)新工作方式，最終目標(biāo)是提升財(cái)務(wù)核算質(zhì)量和效率；第二，需要構(gòu)建科技發(fā)展的內(nèi)涵。新時(shí)期的財(cái)務(wù)核算不僅需要人力完成，同樣需要計(jì)算機(jī)的輔助，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要將科技發(fā)展的內(nèi)涵融入到工作中，積極地引進(jìn)新型的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)對科技化軟件的應(yīng)用。通過逐步豐富財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的文化內(nèi)涵，必然可以建立符合油田企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

4 結(jié) 論

油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。然而其由于受到多方面因素的影響，導(dǎo)致其建設(shè)依然存在較多的問題。希望通過文章的分析，可以為油田企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)提供借鑒，使其可以順應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展模式，以此來不斷提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

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