如何利用社交軟件群做好內部黨政工作

文/徐州醫科大學附屬第三醫院 張黎明

如何利用社交軟件群做好內部黨政工作

文/徐州醫科大學附屬第三醫院 張黎明

新媒體發展日新月異，黨政機關應順應信息化、網絡化的時代潮流以及新媒體的發展趨勢，占據新平臺，建立新渠道，發揮新優勢。本文在分析單位內部黨政工作社交軟件群特點和傳播優勢的基礎上，探討了政務辦公群建立的原則、要點、發展策略，以及存在的問題和不足，力圖打造立體黨政辦公傳播新格局。

社交軟件群；黨政工作

隨著信息技術的快速發展，網絡社交軟件類的信息發布平臺日新月異，推進政府部門辦公自動化、網絡化、信息化管理已是大勢所趨、逐漸鋪開。目前，企事業單位黨政信息系統大多建立在獨立封閉的人工體系中，從而造成了信息服務落后、辦公業務事務處理遲緩等問題，這就需要相關黨政領導部門建立一個無縫的、協同的、高效率的、內部溝通的社交軟件平臺交流群。

一、建立內部社交軟件平臺群的必要性

首先，企事業單位黨政社交軟件群的開通，是將黨政部門在虛擬社會中的缺席變為在場，有利于進一步推進基層黨政工作的領導創新和良性互動，提升黨政部門的執行力和公信力，為營造健康良好的網上輿論環境打下堅實基礎。第二，開通單位內部社交軟件平臺，是及時準確傳達、發布上級文件、最新指示、工作動態、政務公開、單位民生等相關信息，有效引導單位職工社會輿論，妥善回應單位民眾關切的重要渠道，是展現黨政部門在推動單位現代化辦公跨越式發展成果的重要窗口和平臺。

二、建立黨政工作社交軟件平臺的原則及要點

單位內部以微信群、QQ群為代表的內部黨政工作社交軟件平臺，應遵循“高層建立、絕不涉密、規范管理、專人負責”的原則，一般應由黨政辦公室提出需求和計劃，經單位最高負責人同意后方可建立，并將微信群、QQ群的建立資料、管理員身份、成員組成等信息報黨政辦公室備案。凡是有機密要求的文件一律不得在社交軟件平臺群內發布。

（一）建群要求。新建微信、QQ群必須由黨政辦公室策劃審核后，指定群名，明確應加人員名單、發布內容及群管理員，相關材料要及時備案；群管理員應由黨政辦公室或組織人事方面的核心人員來擔任，并進行日常維護及管理工作；群成員一律實名制，不在黨政辦公室人員名單之外的人不得加入黨政工作社交軟件平臺。

（二）信息發布及管理要點。黨政工作社交軟件群只用于文件、通知的傳達、公示、公告，公務之間的交流，及有價值的管理信息分享。各群組員應嚴格自律，注重言行，不得發布與國家的法律、法規、制度、政策相抵觸的言論，不允許發布未經公開報道，未經證實的小道消息，不得包含任何惡意人身攻擊行為。一旦發現馬上刪除出群，并由相關上級領導嚴肅批評教育，記入人事考核檔案。

嚴格保守單位機密，對群內容嚴禁轉發或截屏泄漏給非相關人員。社交軟件平臺群管理員負責群成員實名制、聊天監管、違規處理等。每日檢查群成員人數，不應加入人員立即予以剔除。管理員在社交軟件平臺群組中傳達上級的指示、工作安排、要求等信息等同于電話、郵件、紙質文件等的傳達效力，相關部門或人員必須及時按要求進行處理。

三、建立黨政工作社交軟件平臺群的成效

微信、QQ內部群體系，打破了以往電話單線聯系速度慢、效率低，不夠直觀、全面的局限，黨政工作人員充分利用社交平臺集拍照、圖片、聲音交流為一體的優勢，通過在線一對一、一對多、多對多的互動模式，有效破解了以往職能部門之間對發現、上報、處理問題的推諉扯皮。無論是工作人員，還是主要領導，每天都盡量把自己的工作情況在“群”里“曬一曬”，貼上一天或一個時間段的工作進度、工作效果或工作現場照片，主要領導也可以對存在問題，及時進行解決方案的回復。黨政基層的各項工作隨時隨地能與領導互動，工作進度看得到、受監督。

四、黨政工作社交軟件平臺群存在的問題和不足

在感受到社交軟件平臺辦公群給大家工作帶來便捷的同時，也應清醒地看到一些新的問題也在悄悄滋生。一些干部為了在領導群內邀功討好，干部職工之間在群里競爭角力，為了在群里曬工作而工作的多了，到基層和群眾中間去落實工作的少了。基層工作停滯不前，導致了新的官僚、形式之風的出現。要清醒地認識到，社交軟件平臺群不能作為權威工作的現場指導，更不能直接成為決策依據，只能在一定程度上督促、推動黨政工作，絕不能代替實事求是地現場檢查督促和調查研究。

另外還需要注意的是，社交軟件平臺群不是依法治黨的“灰色地帶”，有的群經常變相發放收受紅包禮金，或在群里拉票賄選，影響組織選舉公正。對黨員干部個人而言，使用社交軟件平臺群應當適度適量，要有法治意識、紀律意識、規矩意識，明確哪些可為，哪些不可為。紀檢部門更應將微信、QQ群等領域納入監督監控范圍，時刻警示使用者不能越過制度的“高壓線”，否則必將受到應有的懲罰。

[1]鄧尤福.警惕辦公微信群中的工作微信化現象[N].張家界在線,2017-04-23.

[2]沈福俊.建立與政府信息公開制度相適應的保密制度[J].法學,2009(9):48.