利用居民檔案信息化建設促進社區公共衛生服務水平

陸建奎

摘要 居民檔案詳細記錄著社區中所有居民的健康狀況及其變化情況。對居民檔案進行信息化建設有利于快捷輸入，能夠促進社會公共衛生服務水平，可以及時對居民健康檔案進行動態更新，有利于衛生信息資源共享和交流，能夠迅速檢索、調用各種診療信息，可以提升社區公共衛生服務的工作效率。

【關鍵詞】居民檔案信息化建設 社區公共衛生 服務水平

居民檔案是為居民提供衛生保健服務的重要依據，詳細地記錄著社區中所有居民的健康狀況及變化情況。隨著科學技術不斷的發展，目前現代化社區衛生工作越來越重要，居民檔案管理水平的提升成了現代化社會發展的必然趨勢。由此，探討利用居民檔案信息化建設促進社區公共衛生服務水平具有非常重要的現實意義。

1 居民檔案信息化綜述

居民檔案是社區各項衛生管理工作開展的重要前提，全面是社區衛生服務工作的詳細整理，記述著社區居民的健康信息，如：疾病診療記錄、營養狀況、個人生活方式描述、膳食結構等，是全面化、系統化的個人健康狀況數據載體，屬于記錄居民健康信息的文檔，是社區醫生全方位了解居民健康情況的一種工具，可以為社區醫生提供完整且系統的居民健康狀況數據。而居民檔案信息化包括人們接受醫療服務的各類信息，是以與居民健康有關的活動為基礎，對免疫接種、接受保健服務、參與健康教育活動等方面的電子化表述。對居民檔案進行信息化建設，能夠提高社區公共衛生服務的工作效率，快速對居民進行各種健康相關的活動。

2 居民檔案信息化建設對提升社區公共衛生服務水平的作用

根據相關調查數據顯示，近些年來，社區居民檔案信息化建設形成了一套標準的、規范的、電子化的居民檔案模式，隨著社區居民檔案逐步信息化管理，通過互聯網系統，真正做到了借助信息手段完善服務體制，可接通互聯網絡的電腦官歐信息系統，從而在社區的公共衛生服務中，居民檔案信息化建設具有了非常重要的作用，提升了健康管理的服務水平。

（1）借助電子檔案信息平臺進行宣傳，向居民普及了社區各種常見疾病的防控知識，方便了社區負責健康教育的責任醫師隨時進行的健康知識宣教。由此，經過不停反復的電子信息教育，通過信息平臺，社區的健康教育工作可以和居民進行互動，協助病人們成立高血壓、糖尿病病友會等疾病協會，提升了社區居民的健康知識知曉率，如：各種義診、健康講座等各種活動的通知等，能夠幫助病人相互幫助，相互分享防控疾病的經驗，有效地提升了社區健康教育的工作效率，使不同年齡的社區居民都受到了潛移默化的健康知識教育。

（2）目前，社區兒童保健的系統管理率及國家規劃疫苗的接種率逐年提高，利用居民健康檔案的信息平臺，在轄區內建立起一個真正的免疫屏障，能夠有效地降低疫苗可預防疾病的發病率。通過開通一個綠色通道，共衛醫生可以將兒童保健及預防接種項目向兒童家長進行宣教，并能夠給孩子進行預約保健及預防接種。并且通過APPP平臺，可以方便家長進行就診及咨詢，促進了醫生與居民的互動，讓家長了解到兒童保健及預防接種的重要性。同時，可以增加家長對預防接種的認識，增加了醫患之間的信任，緩解家長的焦慮，經過醫生的解析、告訴家長處理方法。

（3）通過檔案信息化管理構建的互聯網平臺，社區管理傳染病的專責醫生能夠有效快速取得第一手流調資料，及時對各種傳人病人進行流行病調查、艾滋病病人隨訪等，為傳染病的防控筑好第一道防線，為社區的傳染病管理提供工作平臺。并且為了提高社區居民的自我防護意識，通過平臺對傳染病人進行傳染病知識宣教，能夠有效地做好預防，減少傳播，讓病人、居民了解到各種傳染病的傳播途徑，有效地遏制傳染病的流行。

在社區衛生服務中，由于工作任務繁重，慢病管理工作量大等因素的影響，需要投入大量的人力物力。而為了實現對居民健康狀況的跟蹤統一管理，通過建立居民電子檔案，利用APP信息平臺，有利于篩選高危人群，能夠實現連續管理，建立居民檔案信息化及網絡化管理后，促進了社區居民健康服務信息動態化管理。并且，通過這個平臺，還為社區的慢病管理工作提供了快捷的途徑：

（1）通過居民檔案信息化形成的APP平臺，可以將血糖值進行數據錄入，如患有高血壓、糖尿病等慢性病患者自己在家中就可以自測血壓，進行自我健康管理，實現了慢性病人的自我管理;

（2）通過信息平臺，方便了社區管理慢病的責任醫生對慢病的管理、隨訪，將評估的結果及時地反饋給病人，可以及時納入慢病管理，并通知其前來體檢，快速有效地提升了慢病管理效率;

（3）通過信息平臺及之前簽訂的家庭醫生協議，能夠極大地方便社區公共衛生工作的開展，促進居民與醫生的互動，如：就相關健康問題進行在線咨詢、資料審核、等互動，提高了社區公共衛生工作的效率。

3 提升社區居民檔案信息化建設的途徑

（1）信息化建設可以有效提升社區居民檔案管理水平，可以有效提升社區公共衛生服務水平。因此，為了確保宣傳工作的有序開展，需要加大宣傳力度，堅持宣傳黨的路線方針政策，強調各類健康信息的重要性，及時找出宣傳工作的切入點及落腳點提高居民對此項工作的認識，全面分析社區居民健康檔案信息化管理的實際情況，如：可在居民關注的欄目中，設置5分鐘的健康知識，且于每年的艾滋病、結核病等防治日大力發放宣傳資料。

（2）為了實現居民檔案信息化建設，人才隊伍應具備專業技術過硬、極強的綜合素質，因此需要建立實效高、多模式、分類型、多層次的信息人力資源培養體系，確保工作人員能夠操作相應的系統，尤其是對年齡大的全科醫生應重點培訓教育，確保居民檔案系統的有效利用。同時，為了確保各項工作體系與管理機制的有效落實，要完善檔案信息化標準規范，從而提高居民檔案信息化管理水平，提升社區公共衛生服務水平。

（3）為了確保社區居民檔案信息化建設的硬件科學合理，應積極完善配套設施，采取針對性措施維護保養各類設施設備，及時引進更多先進的配套設備，及時創新，緊抓設備設施維修維護工作，不斷加強現有設施設備的應用功能。同時，在采購的時候，要強調相關保障硬件的先進性，更好地聽取專業人事的各種良好建議，盡可能避免浪費現象，提高設施設備的應用率。

參考文獻

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