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人社部：開展家政服務業調查統計工作

日前，國家人力資源社會保障部辦公廳印發《關于開展家庭服務業調查的通知》，明確在北京、天津等36個城市開展家庭服務業調查工作。

據了解，此次調查，以涉及國民經濟行業的兩個類別為重點，即家庭服務和其他清潔服務。調查對象為各城市轄區內從事家庭服務業經營活動的全部法人單位和個體經營戶，每個城市抽取400戶使用家政服務員的家庭、200戶2017年未使用家政服務員的家庭開展調查。調查內容包括法人單位和個體經營戶數量、工資、經營活動和培訓情況，使用家政服務員的家庭的基本情況和家政服務員的基本情況、工作方式，居民家庭對家政服務員需求等。

參與此次調查的各個城市，將在2018年4月底前完成基礎數據調查、數據分析報告、調查總結報告等任務。

商務部：建立家政企業紅黑名單制度

近日召開的全國商務工作會議上傳來消息，商務部將力爭用3年時間推動100個左右家政服務需求大的城市與國家級貧困縣進行對接，培育約200個大型家政示范企業、1萬名“家政扶貧帶頭人”，通過 “家政扶貧”實現“家政無憂”。

針對當前存在的家政行業亂象，商務部服貿司司長冼國義表示，將大力加強家政行業誠信體系建設，建立家政企業紅黑名單制度，并納入全國信用記錄。

此外，在商務部2017年12月28日召開的例行新聞發布會上，商務部新聞發言人高峰表示，針對2018年春節期間可能會出現的“用人荒”的問題，商務部正積極會同有關的地方，從穩定存量、擴大供給等多方面研究春節的保供措施。目前北京、上海等大城市已經基本形成了有效的保障機制。比如北京市已經連續五年開展了“春節家政服務市場保供活動”，鼓勵“規范化、連鎖化、品牌化”的家政企業在春節期間動員在京的家政服務人員留京保供。同時，充分發揮各地培訓基地的作用，動員各地家政服務人員進京參與保供。

寶寶樹發布0～3歲嬰幼兒成長白皮書

日前，寶寶樹召開的2017第四屆中國嬰幼兒發展論壇，正式發布了《2017中國0～3歲嬰幼兒生長發育現狀白皮書》。

該白皮書由寶寶樹用戶研究院在國家衛生和計劃生育委員會干部培訓中心指導下完成，對覆蓋全國的1268萬份0～3歲中國家庭樣本進行全面分析，從身體發展、語言交流、認知與推理、情緒與社交、科學與邏輯、藝術與創新、社會文化適應七大領域，對兒童各階段的生長發育情況進行科學觀察和評估。試圖通過母嬰家庭主體的各維度數據來解讀中國0～3歲嬰幼兒的成長現狀、環境、家庭結構等影響因素。

近年來，“產后抑郁癥”這個字眼時常出現在公眾視野中，但仍未得到足夠的關注。寶寶樹的此次調研顯示，有近九成的媽媽都曾出現過產后抑郁的癥狀。此外，本次調研也讓奶爸們的心理問題浮出水面。竟有高達57.8%的爸爸們也有類似于產后抑郁癥的癥狀，癥狀與媽媽的類似。在這個競爭激烈的時代，家庭成員增加帶來的壓力、育兒經驗不足、與家人溝通不暢、睡眠不足等都可能是導致爸爸患上產后抑郁癥的誘因。在關注媽媽身心健康的同時，爸爸的心理問題也同樣不容忽視。

微早教：獲1000萬元人民幣Pre-A輪融資

日前，微早教創始人楊志民透露，微早教已于2017年10月獲1000萬Pre-A輪融資。本輪融資由梅花天使創投等聯合投資，資金主要用于深化系統開發和市場拓展。微早教曾于2017年5月獲得洪晟觀通數百萬元人民幣天使輪融資。

微早教是一個連接早期教育培訓機構和家長的SaaS服務系統，主要面向早期教育培訓行業的機構，包含早教、親子游泳、少兒英語、少兒美術、少兒才藝、跆拳道、STEAM、托管班等，為其提供整套SaaS服務。

微早教是微信第三方服務商和支付寶口碑店服務商，系統對接這兩大平臺，實現機構的招生和會員教務服務；通過SaaS縮短機構的招生業務流程，加強了機構運營能力和市場競爭力。

微早教目前的產品功能分為四大模塊：營銷推廣、銷售跟蹤、教務管理和財務管理。創始人楊志民介紹到，前兩者主要幫助機構通過微信平臺和支付寶口碑店獲客招生，而后兩者則是基礎的業務管理，增強機構的會員服務和運營能力。

目前，微早教系統分為免費版和收費版，盈利主要來自收取系統使用費用，現已服務5000家門店，付費客戶超過1500家。

家庭服務創企HomeSaeng獲185萬美元A輪融資

近日，主打家庭服務應用DaeriJubu的HomeSaeng，獲得了一筆價值185萬美元的額外投資。投資者包括Korea Investment Partners、KDB Capital等。曾在2015年初來自KDB Capital和Neoplux323萬美元的投資，HomeSaeng累計獲得了508萬美元的融資。

DaeriJubu提供多種家庭服務，包括家政、做飯、清潔、打包和保姆。與其他家庭服務應用不同的是，DaeriJubu會預先提供條件、評級和價格，讓用戶在決定之前與其他服務進行比較。該應用因其個性化服務和對家庭服務需求的理解，得到了廣泛的關注。

一位投資者評論說：“2017年上半年，大約有9000家活躍的家庭服務供應商。DaeriJubu具有理想的業務結構，通過采用反向拍賣方法，提高客戶對服務供應商的滿意度。此外，平臺成員數和每月交易量都優于其他公司。”

HomeSeng首席執行官Junghoon Lee表示，DaeriJubu的商業管理理念是“通過為中年人口提供工作來促進國家的經濟發展，通過減輕家政負擔來幫助社會進步。”

HomeSaeng計劃利用此次融資來奠定數據科技基礎，既能夠通過優化消費者和供應商之間的匹配來改善政策和系統，也能幫助AI支持者找到理想的工作。

童之趣：獲數千萬元人民幣戰略投資

童之趣近日獲得數千萬元人民幣天使輪融資。由于此次融資屬于戰略性投資，暫未披露投資方信息。2017年初童之趣曾獲得清源創投和個人投資者共同出資的百萬級種子輪融資。本次融資主要用于品牌建設、市場營銷及線上課程研發和線下終端渠道布局。

童之趣是一家專注家庭早教產品的提供商，以LASAL素質早教體系為研發指導思想，通過原創動漫IP《菠蘿校車》為形象，“AR兒童早教課程+教玩具產品”為切入點，進行線上親子早教平臺的構建，進入億萬中國家庭。

童之趣商業模式主要是S2B2F模式，一方面通過自主研發的標準“新零售”系統賦能B端（經銷商/幼兒園/早教機構等）管理產品、推廣和渠道，助其快速變現。另一方面通過出版優質的早教產品，為0～6歲幼兒提供定制化線上早教課程，解決F端（家庭端）兒童早期閱讀障礙，例如無法自主學習、家長早教陪護知識缺乏、家長甄別幼兒分齡段的早教產品困難等問題。童之趣致力于幫助家長實現兒童早教過程中的學習數據分析，監測兒童學習成果及成長軌跡，實現更為輕松的早教育兒。

愛嬰斯坦：要讓兒童早教變得更輕松

愛嬰斯坦是一家線上親子視頻課程及社區。其業務范圍包含母嬰領域的線上親子課程、親子視頻、親子社區等。致力于打造母嬰領域的創新模式。課程是愛嬰斯坦最基礎的內容，同時又分為九大類，如：小肌肉、語言、藝術、傳統等多個課程線。

最近愛嬰斯坦推出的一個特色產品——教室。將直播、語音等教室功能加到課程體系中，用戶可以在課程體系中聊天、跟老師互動。

在產品運營模式上，主要是通過APP的投放、社群的運營來直面媽媽群體，當用戶接受到一定規模后會跟To B一起合作，加入機構等因素，比如金寶貝、東方愛嬰等早教品牌，以及一些做兒童輔食的機構、兒童禮儀……所以之后會從To B再到To C。

對于產品近段時間或者長期的規劃，創始人西瓜表示，愛嬰斯坦在近期加入的教室功能，是為了增加社區這一概念，讓更多的家長能夠在一起互動，中期的規劃是引入機構，發力于To B這一端。

愛嬰斯坦團隊目前有近20人，有多位資深教師進行課程研發；在技術上，愛嬰斯坦的技術人員都是從業8年以上的資深技術。

魔法教室：從幼兒安全教育產品切入兒童教育市場

兒童安全一直以來都是一個非常敏感又十分重要的社會問題，這個問題的解決并不是一朝一夕可以完成的。而魔法教室切入兒童教育市場，并認為兒童安全教育是一條非常有意義的細分賽道。

魔法教室將安全教育課程與多媒體互動技術相結合，為孩子打造情景式、游戲化的體驗式教學方式。魔法教室擁有自己的互聯網平臺，平臺分為安全繪本課件、節日文化、課件制作工具、幼教學堂、蒙氏教育課件、幼教素材庫、動畫片庫、魔法故事屋、唐詩宋詞、傳統文化、自然科學等版塊，其中除魔法教室自主研發的產品安全繪本課件與節日文化以外，其他版塊全部免費向用戶開放，教師可通過該平臺自己制作課件、教授孩子唐詩等。

魔法教室目前采用To B模式，通過經銷商拓展營銷渠道，平臺上線以來，一年時間已經有近4000家幼兒園成為注冊會員用戶，目前正逐漸實現盈利。

公司目前擁有專業的幼兒教育產品研發團隊、推廣團隊、營銷團隊、平臺技術團隊、多媒體技術團隊、動畫制作團隊。

放學后：用多樣教學方式打造專業化托管機構

放學后成立于2015年12月，是華中地區第一家旨在為4～12歲少兒提供專業托教服務的機構，放學后不僅關注孩子的課業及孩子的行為，還重視孩子習慣與能力的培養。目前開設的課程有學生托管、超級注意力訓練班、全日制幼小銜接班、小班課輔、定制學科課程、西洋擊劍、英倫馬術、特色親子游、國際游學等。

據放學后創始人孫靜介紹，放學后的特色在于幼小銜接班，幼小銜接班是幼兒園與小學兩個教育階段平穩過渡的過程，也是兩個相鄰教育階段之間在教育上的相互連接。此外，放學后經常舉辦一些活動，比如：鄉下割稻子、開設英語角、舞臺劇排演、家長講堂等豐富多樣的課外活動，讓小孩遠離手機和iPad，更加健康地成長。

目前，放學后有微信公眾號和PC端兩大端口，團隊已經具備了快速規模化的能力，下一階段將集中精力籌備新的門店，將目前兩家店成本下降30%，還會成立一個師資學院，為托管教育提供源源不斷的優秀師資力量。據悉，放學后已完成300萬的天使輪融資。

極客寶貝：推出系列母嬰智能硬件產品

極客寶貝是一家專注孕嬰童領域健康生活的智能硬件公司，它從“強需求、高頻次、低門檻”的0～8歲創新產品群切入，現已推出多款專利智能產品，如：噓噓扣、智能奶瓶、智能牙刷、智能體溫計、智能水杯等。

極客寶貝的“噓噓扣”產品主要記錄嬰兒的排泄數據，智能體溫計和智能牙刷則專注于幼兒的健康成長。和上述產品不同，極客寶貝最新研發的智能奶瓶則完全是從C端消費者的痛點出發，把握家長們最核心的需求，在奶瓶本體內集成了加熱功能，并可以對不同的奶粉智能匹配出所需的沖泡溫度。家長用APP掃描奶粉瓶上的條碼，奶瓶即可自動獲取所需匹配的溫度，并進行加熱沖泡。目前，極客寶貝已和多個奶粉銷售渠道進行合作，沖泡溫度數據庫可覆蓋十多萬款國內外奶粉、營養素及輔食，而且數據還在不斷增加。

作為極客寶貝的主打產品，公司一半以上的銷售額和利潤均來自智能奶瓶產品。據悉，該款智能奶瓶售價不到300元，過去半年市場反饋良好，而且逐月銷售量在以30%～60%的速率增長。

有得賣：完成近億元人民幣 B+ 輪融資

日前，全品類以舊換新平臺有得賣宣布完成近億元 B+ 輪融資，投資方為“中國人保”“啟迪控股”合作成立的人保遠望基金，人保遠望基金也是其 B 輪投資的領投方。本輪資金將用于拓展線下市場和后端渠道升級。

有得賣成立于 2014 年，不同于部分平臺的 B2C 模式和咸魚的 C2C 模式，有得賣向 B端客戶輸出回收處理能力，幫助品牌開展以舊換新服務，實現 B2B2C 的業務流程。業務流程為通過線上和線下的導流進入“有得賣”平臺，完成客戶回收服務并發放相應換新抵扣券，最終返回流量入口完成交易。線上入駐天貓、京東、蘇寧易購等電商，開設以舊換新入口，實現快速估值詢價；線下方面，在數碼商場、品牌門店、營業網點設置服務點。

經過 4 年的行業深耕，有得賣的優勢集中在兩方面：一是回收品類和類型更廣更全，除了傳統的 3C 品類，還回收家電、化妝品、黃金等；二是與 Intel、聯想、惠普、索尼等多個品牌達成獨家合作，提供以舊換新服務。

目前有得賣團隊有200人。公司 2015 年獲得龍騰資本的天使輪投資，2016年再次獲得龍騰資本領投，啟迪之星跟投的A輪融資，2017年3月完成啟迪人保遠望基金主投，牧帛資本跟投的B輪融資。

康品匯生鮮：完成A輪融資

日前，上海社區生鮮品牌“康品匯”已完成A輪融資，領投方為美團點評發起設立的產業基金龍珠資本，競技世界參投。本輪融資由棋盤資本擔任獨家資本顧問，融資后康品匯仍由創始團隊控股，龍珠資本CEO陳少暉擔任公司董事長。

同時，這是美團點評自公布完成40億美元融資，并發布產業基金龍珠資本獨立品牌之后，首次披露基金的投資布局，也是其在新零售領域的首筆重磅投資。

康品匯創始于2010年，是國內首批社區生鮮連鎖業態的探索者，也是近年來表現出眾的新零售品牌之一，其經營理念是做“家門口的好食材”。公司圍繞社區布局精選生鮮超市，并通過互聯網平臺實現門店三公里范圍內約時配送。

據悉，這是龍珠資本成立后對外披露的首個投資項目。龍珠資本CEO陳少暉表示：“我們很高興龍珠資本成為康品匯的合作伙伴。作為社區生鮮的代表型企業之一，康品匯為消費者精選好食材的理念，與美團點評‘讓大家吃得更好，活得更好’的企業使命非常契合，我們期待未來通過更加多樣的合作方式，共同為新零售生態的發展做出貢獻。”

螞蟻盒子：從智能無人鮮食終端切入

螞蟻盒子是一家定位于無人零售設備的軟硬件方案提供商，目前主要服務于 B 端的品牌運營商。具體到產品，螞蟻盒子主要提供常溫、恒溫、冷藏、冷凍、加熱機等幾種無人售貨柜機，以滿足生鮮、熱食等多種品類存放的需求。并且，螞蟻盒子并不直接 To C 做運營。

螞蟻盒子的核心壁壘主要在于落地能力，包括技術、資源和渠道整合方面的優勢。從技術上來說，螞蟻盒子在設備的盜損成本上進行了設計的規避：用戶消費必須掃碼才能開門，而在自取商品關門后，機器會自動進行結算扣款。

此外，與傳統的機器生產商不同，螞蟻盒子還整合了供應鏈和終端渠道的資源。螞蟻盒子現在合作的有中糧集團等幾十家供應鏈運營商，由于機器聯網，一旦售貨柜內 SKU 數量達到閾值，會自動反饋至供應鏈配送商的后臺系統，提醒補貨。而在終端渠道方面，其已經簽約近 8 萬個寫字樓、社區物業等獨家點位。

在盈利模式上，當前階段主要以“硬件設備＋SaaS 服務系統”的整體售賣為主。據悉，2017年其交付訂單數量達 4000 多臺，客戶包括魔盒CityBox、中糧集團等。

家樂營：打造母嬰領域傳媒、零售新渠道

家樂營定位基于室內兒童游樂園母嬰傳媒、零售新渠道，通過游樂園運營SAAS方案及運營服務，幫助兒童游樂園實現會員服務升級、零售業務升級，最終形成基于游樂園的母嬰新渠道。用創始人裴飛飛自己的話說叫做“線上、線下融合的新渠道。”他認為家樂營成為母嬰領域場景&用戶最多的omo新渠道。

家樂營通過免費提供服務的方式，獲取到游樂園的場景及用戶，進而向第三方品牌提供品牌推廣、產品推廣等收費服務。家樂營已先后與康泰人壽、京東金融、小風車、vipkid等企業產生合作，推出定制類品牌推廣業務和標準化品牌推廣業務，前者則由家樂營自己的團隊設計包裝方案，做成一站式產品。

在下一階段，家樂營將為游樂園提供零售業務升級服務，一方面規范游樂園的零售體驗柜，另一方面設置線上購物通道，通過“廠家直供、線下體驗、線上購買、線下服務”的“新零售”方式，全方位打造基于游樂園的母嬰新零售業務。

真匠人：將平臺打造成家居維修業的“滴滴”

真匠人為家裝師傅與業主之間搭建了一款解決家居維修的O2O上門服務平臺。

“相對于家裝市場，我認為家居維修保養市場的規模更大，將平臺打造成為家居市場的滴滴也是我們努力的目標”。真匠人創始人張明表示。

目前，真匠人的APP分為用戶端與匠人端兩款，用戶端方面，真匠人主要為用戶提供裝修、水維修、電維修、居家小修、門窗服務、貨車力工、家政等服務。

真匠人提供的服務項目一般維修質保為3個月，質保期內出現任何問題，匠人師傅將免費上門維修。真匠人平臺注冊的匠人師傅全部為實名認證，并且由相關公安部門審核，通過統一的培訓考核后上崗，充分保證各匠人的維修專業度。

在盈利模式方面，真匠人目前主要收入來自于平臺用戶下單后的維修服務費以及材料費，公司與匠人師傅的分成比例為2∶8。據了解，目前真匠人平臺注冊用戶在30000人左右，每月單數保持在1000～2000單，平均客單價約為100～150元。

目前真匠人已與當地裝飾材料商、家政服務機構、家裝企業等平臺達成合作，主要市場在大連，未來計劃向其他地區擴展。

孕護到家：要打造醫療級產后康復服務平臺

孕護到家專注于產后康復服務這一細分領域，針對產婦產后康復的痛點和需求，打造醫療級的上門產后康復服務平臺。通過自建專業的全職康復師團隊，以及采用三甲醫院產后康復中心技術、進口產后康復儀器、客戶會員管理運營體系。

據悉，孕護到家項目是由好e家項目孵化而來的，2015年成立的好e家以陪診服務切入醫療市場，在這過程中，團隊發現孕婦這個群體除了陪診服務外，對于產后康復服務的需求同樣旺盛。

孕護到家采用線上、線下同步進行的模式，線下獲客、線上運營，在線下已經與江蘇省婦幼保健院、45家社區構建合作關系，在江蘇省婦幼保健院內建立了孕護到家的產后護理體驗中心，在江蘇省南京市區建立了一家300平方米的線下體驗門店，并通過開展孕媽課堂、胎兒大學等線下活動，服務輻射范圍涵蓋全南京市，構建了穩定、持續的獲客能力。

線上以微信端為入口，用戶可以直接通過微信端預約上門服務，在平臺建立個人檔案，由產康顧問為其制定個性化康復方案，對于每次的服務情況也可以提供反饋意見；康復師在經過專業的培訓、嚴格測試后，對于每次服務都需要在后臺錄入服務記錄。

國內首部《生鮮電子商務平臺退換貨服務要求》明年執行

近日，2017第四屆中國（上海）生鮮電商論壇在上海市召開。會上，上海質協用戶評價中心陶利萍對國內首部《生鮮電子商務平臺退換貨服務要求》（以下簡稱《要求》）做權威解讀。據悉，該《要求》于2017年12月11日前對外公示，并于2018年3月1日在上海試運行。

“互聯網+”環境下的生鮮電商正在快速崛起和迅速發展，被稱為是中國電商下一個萬億市場，根據《2017年（上）中國電子商務市場數據監測報告》核心數據顯示，2017年上半年，全國生鮮電商交易規模為851.4億元，2017年底，中國生鮮電商市場規模達到1650億元，相比于2016年的913.9億元，增長80.5%。

上海是中國生鮮電商的主戰場，也是中國生鮮電商的風向標。該《要求》團體標準在上海市試行，也標志著網購生鮮不退貨歷史的結束。

凡有意愿參與退換貨服務中的生鮮電商平臺，均可通過簽訂承諾書的方式加入進來，接受這一標準的規范和監督。簽訂承諾書的平臺將在上海市質監局網站相應版塊進行公示。

包頭：完成2017年度家服機構認定工作

截至目前，內蒙古包頭市共認定家庭服務機構371家，按業態分類：綜合類74家，家政服務188家，養老護理17家，社區照料40家，其他50家。8個旗縣區就業服務局設立了家庭綜合服務中心，機構累計設立的社區家庭服務站達到213家。全行業從業人員達到3.66萬人，比2016年增長30.2%。其中，女性1.97萬人，農村牧區2.81萬人，持證上崗1.01萬人。

中國好阿姨家庭服務節圓滿落幕

近日，2017中國好阿姨家庭服務節暨好阿姨俱樂部啟動儀式畫上了圓滿的句號。據悉，活動現場有近400名來自全國各地從事家庭服務業的阿姨參加了此次活動，好阿姨代表羅永紅發出倡議“爭做一名講誠信有愛心的中國好阿姨”，到會的家政服務員們紛紛加入倡議，上臺簽下了自己的姓名，大家紛紛表示積極倡導誠信服務，共同推進中國家庭服務業的發展。

媽媽網宋喵：母嬰電商的三個階段

母嬰電商在中國已經經歷了三個大的營銷階段，第一個階段是大眾傳媒時代以品牌拉力為主的品牌電商，消費者指向性很強，一些知名品牌成為電商平臺的流量入口；第二個階段是分眾傳媒時代的垂直電商，通過垂直場景的打造，帶動一些消費品類的整體增長；第三個階段是社群傳播時代的品質電商，通過優質內容的帶動和社群經營，做高客單價商品的銷售服務。

寶寶樹王懷南：讓早教回歸普適性

全民早教是一個很有意思的概念，它賦予了現今中國人更多的想要爭取優質教育的權利。在社會上、社區里，教育從來就不是屬于有錢人的特權，所以對于早教市場來說，首先是承認教育的普適性。

讓教育回歸普適性，不僅依靠于國家制度的創新和社會扶持，而且要求行業發展消除市場的稀缺性。如果能夠找到可控的邊際成本，消費價格的降低就將帶來需求量的大幅增加。