中聯(lián)重科：抓機(jī)遇促發(fā)展
——專訪中聯(lián)重科安徽工業(yè)車(chē)輛有限公司總經(jīng)理江明

文/本刊記者 孫昊

加入中聯(lián)重科大家庭后，中聯(lián)重科叉車(chē)依托集團(tuán)平臺(tái)，不斷自我完善，走出了一條內(nèi)外銷(xiāo)并重的特色發(fā)展道路，贏得了眾多客戶的廣泛青睞。2017年是工業(yè)車(chē)輛回暖并快速發(fā)展的特殊年份，在這一年中，中聯(lián)重科叉車(chē)取得了怎樣的成績(jī)？在未來(lái)又將會(huì)怎樣發(fā)展？我們請(qǐng)中聯(lián)重科安徽工業(yè)車(chē)輛有限公司總經(jīng)理江明先生來(lái)向讀者做一些介紹。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：在工業(yè)車(chē)輛發(fā)展史上，2017年注定是具有重要意義的一年。在這一年中，叉車(chē)市場(chǎng)在經(jīng)歷了前兩年的低迷后觸底反彈，實(shí)現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)。在這一重大利好的刺激下，中聯(lián)重科叉車(chē)在市場(chǎng)推廣方面取得了哪些成績(jī)？有哪些系列的產(chǎn)品成為了最受客戶歡迎的明星產(chǎn)品？

江明：2017年，是工業(yè)車(chē)輛行業(yè)經(jīng)歷了低迷后迅速發(fā)展的一年。對(duì)于我們中聯(lián)重科叉車(chē)來(lái)說(shuō)，也是大有作為的一年。在這一年里，中聯(lián)重科叉車(chē)抓住機(jī)遇，不斷完善自身產(chǎn)品體系，在了解客戶需求的前提下研發(fā)并推出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。通過(guò)采取一系列的變革措施和針對(duì)性發(fā)展策略，中聯(lián)重科叉車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量均創(chuàng)了歷史新高。在其中尤為引人注目的是，中聯(lián)重科叉車(chē)通過(guò)對(duì)標(biāo)國(guó)際品牌，著眼全球，加大產(chǎn)品創(chuàng)新的力度，實(shí)現(xiàn)了叉車(chē)技術(shù)的不斷新突破，并得到了國(guó)內(nèi)外客戶的廣泛好評(píng)。其中R系列憑借其獨(dú)具一格的造型設(shè)計(jì)和出色的產(chǎn)品性能，一直深受海外客戶青睞；Z系列小噸位內(nèi)燃叉車(chē)及四支點(diǎn)電動(dòng)平衡重叉車(chē)憑借良好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和質(zhì)量可靠性，已成為了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最受客戶歡迎的明星產(chǎn)品。正因?yàn)橹新?lián)重科始終秉承國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重的發(fā)展策略，在國(guó)際市場(chǎng)也投入了大量的資源和精力，并收到了相應(yīng)的回報(bào)，目前中聯(lián)重科叉車(chē)已經(jīng)成為在國(guó)際市場(chǎng)最受歡迎的中國(guó)叉車(chē)品牌之一，為中國(guó)制造走向世界盡了自己的一份力量。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：低谷后的回升總是令人感到欣喜和鼓舞，但我們也希望能夠了解這種市場(chǎng)形勢(shì)背后有哪些深層次的原因。您認(rèn)為2017年工業(yè)車(chē)輛市場(chǎng)的快速回暖主要是由哪些因素促成的？在這種背景下，中聯(lián)重科叉車(chē)采取了哪些措施來(lái)確保產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的不斷提升？

江明：從國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來(lái)看，國(guó)際金融危機(jī)之后，世界經(jīng)濟(jì)一直在復(fù)蘇進(jìn)程中，市場(chǎng)環(huán)境的改善，使得人們需要更多的工業(yè)車(chē)輛設(shè)備來(lái)進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)，這令市場(chǎng)對(duì)于我們產(chǎn)品的需求量大幅增加。特別值得一提的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的回暖復(fù)蘇，帶動(dòng)了現(xiàn)代化物流的飛速發(fā)展，能夠提高物流效率的專業(yè)現(xiàn)代化物流設(shè)備就成為了物流業(yè)的必備工具。在這一環(huán)境下，中聯(lián)重科叉車(chē)始終堅(jiān)持“精而專”的發(fā)展定位，通過(guò)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量、在保證質(zhì)量的前提下盡一切可能地縮短交期、最大限度地提供服務(wù)配件支持等一系列措施，給客戶提供更多質(zhì)量可靠的產(chǎn)品資源和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而保證產(chǎn)品銷(xiāo)量的持續(xù)快速增長(zhǎng)。通過(guò)采取這些措施，我們能讓客戶切實(shí)感受到我們是在切實(shí)為他們服務(wù)，不斷優(yōu)化他們的使用體驗(yàn)，這也使得我們?cè)诳蛻糁袠?shù)立了良好的口碑，讓我們更受歡迎。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：在經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的年份后，大家最關(guān)注的恐怕就是這樣的高速發(fā)展能否在未來(lái)持續(xù)下去，您認(rèn)為2018年工業(yè)車(chē)輛市場(chǎng)將會(huì)如何發(fā)展？在新趨勢(shì)下客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和偏好又會(huì)出現(xiàn)哪些新的變化？中聯(lián)重科叉車(chē)未來(lái)最感興趣的行業(yè)有哪些？

江明：從當(dāng)前中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和目前整個(gè)制造業(yè)的處境來(lái)看，2018年叉車(chē)市場(chǎng)肯定不會(huì)像2017年這樣高速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)是“緩中趨穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中有難”，由原有的高速發(fā)展進(jìn)入趨緩的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而隨著物流業(yè)等對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送的需求增加及受?chē)?guó)家排放政策的影響，電動(dòng)、倉(cāng)儲(chǔ)類叉車(chē)產(chǎn)品因其節(jié)能環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，銷(xiāo)量增速會(huì)更快，產(chǎn)品占比也將進(jìn)一步提高，電動(dòng)叉車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)所占份額逐步增加是中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際接軌的必由之路，也是中聯(lián)重科叉車(chē)的發(fā)展方向。在未來(lái)，我們將持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注專用領(lǐng)域、冷鏈物流、叉車(chē)租賃等行業(yè)熱點(diǎn)市場(chǎng)需求，并進(jìn)一步加大這方面的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣。隨著專業(yè)化程度不斷提高，會(huì)有越來(lái)越多的客戶認(rèn)可我們。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：2018年中聯(lián)重科將會(huì)采取怎樣的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)確保市場(chǎng)份額的進(jìn)一步增長(zhǎng)？面對(duì)日已激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在新一年的發(fā)展中中聯(lián)重科叉車(chē)要達(dá)到怎樣的目標(biāo)？

江明：2018年中聯(lián)重科叉車(chē)將進(jìn)一步夯實(shí)產(chǎn)品、渠道基礎(chǔ)，強(qiáng)化商業(yè)鏈的良性運(yùn)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)方面依然要堅(jiān)持國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重的策略，并根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)具體情況的不同采取不同的措施。國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)要在保證企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的前提下適度地增長(zhǎng)，注重扶持代理商及培育客戶，通過(guò)加強(qiáng)渠道建設(shè)來(lái)穩(wěn)固市場(chǎng)地位；海外業(yè)務(wù)將繼續(xù)加大市場(chǎng)的拓展與投入，增加對(duì)海外市場(chǎng)的重視程度，將海外市場(chǎng)作為新的突破口和增長(zhǎng)點(diǎn)。在產(chǎn)品方面，我們要關(guān)注調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，縮小低附加值的傳統(tǒng)內(nèi)燃叉車(chē)比重，提高電動(dòng)智能、專業(yè)化叉車(chē)份額，增加產(chǎn)品盈利能力。在做到這些的基礎(chǔ)上，我們要結(jié)合公司的品牌優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，依托集團(tuán)平臺(tái)，將中聯(lián)重科叉車(chē)打造成叉車(chē)制造領(lǐng)域內(nèi)的后起之秀。C