質量管理學課程項目式教學研究

趙劍林

摘要：質量管理學是管理學當中一門分支課程，質量管理學同樣應用到我國各個行業的管理當中。質量管理能夠在一定程度上控制企業內部的整體運行情況，可以保證企業擁有良好的發展環境，漸漸成為企業在發展過程中必須予以重視的一個問題。因此，我國相關高校也開展了《質量管理學》課程的教學，本文主要針對質量管理學課程項目式教學進行仔細研究，希望通過本文的詳細研究可以為質量管理學的課程設計提出相應的建議。

關鍵詞：質量管理學 課程項目式教學研究 分析與建議

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）23-0181-02

質量管理是企業在發展自身工作過程中必須重視的一項工作環節，一個企業的質量管理水平能夠影響到企業自身產品的質量問題，企業重視質量管理工作的開展，那么就會保證企業自身的產品的質量，也會保證企業在發展過程中無質量問題，大大提高自身的經濟效益與市場地位。而質量管理經過長期的發展與演變，已經擁有屬于自己的一套完善的理論知識體系，因此，很多學校也已經開設了有關質量管理這方面的課程。

一、質量管理學課程現狀

（1）質量管理學課程概述。在當今的社會經濟體系下，產品的質量也就代表著一個企業的綜合實力，因此，產品的競爭就是質量的競爭。而伴隨著企業的不斷發展，質量管理也漸漸擁有了一套理論知識體系，而質量管理教學質量同樣是企業界與學術界高度重視的焦點。伴隨著企業不斷發展，企業對于管理型人才的需求量逐步增多，在我國當今的高校里，一般管理類的專業都會開設質量管理學，并對質量管理學進行了一定程度的研究與探索，而且取得了成績。

（2）質量管理學課程特點。就目前情況來看，質量管理學的課程體系是相對比較完整的，不論是從最開始的理論教學還是到后期的體系構建以及數據分析，都有十分嚴謹的課程規劃。同時，質量管理學課程的教學也十分注重學生的實踐能力，所以在課程安排方面，比較突出的就是實踐性強這一特點，尤其是和企業間的合作，大大提高了學生對理論知識應用的能力。需要學生掌握數理統計的相關知識也是質量管理學的一大特點，畢竟理論應用都是要有數據分析作為支持的，需要學生具備相關能力。

二、質量管理學教學當前存在的問題

隨著近年來質量管理學科目的不斷發展，在發展過程中，教學里也出現了很多問題。比如學生過度重視理論知識、輕視實踐過程，而教師授課過程中，過度重視對理論知識的講解，卻很少為學生提供實踐機會，忽略對同學綜合素質的提升與培養。而在有的高校里，《質量管理學》課程在開設過程中條件較差，教材內容十分難以理解并且枯燥乏味，采用傳統的教學手段無法引起學生的學習興趣，缺乏必要的教學工具，高校雖然開設了《質量管理學》課程，卻缺乏重視。

（1）理論性強。質量管理學偏重于理論知識基礎，高校在開設質量管理學課門的課程設計過程中過度重視對于理論知識的課程設計，在內容安排方面上也是將理論知識的教育體系、教學體系以及知識體系通通給學生排到了課程設計當中，這就導致質量管理學的教材理論性強，但在一定程度上卻無法幫助學生更好地實踐質量管理工作，并且不能夠真正將學到的知識應用到實際工作當中，也就無法提高學生自身的業務能力。

（2）概念性教學過于僵化。在整體質量管理學課程的教學中，很多概念性問題都十分的晦澀，甚至課本當中很多知識都十分生僻，讓人難以理解。這樣就會導致學生在上課過程中無法產生興趣。該教材將質量管理學內部的知識進行體系劃分，保證學生能夠在學習過程中思維清晰，同時也能夠更好地幫助授課教師進行質量管理學的授課，其中僵化的教學是要通過高水平的實踐教學來調整的。

（3）需要背誦的內容多，給學生造成了較大壓力。質量管理學在課程設計以及門類劃分過程中被設為管理類專業的核心課程，因此，該門學科要求學生掌握足夠扎實的理論知識，所以學生在學習過程中會感到非常的枯燥與乏味，很難提起學生的學習興趣。如果學生沒有這方面的就業打算，那么就不會在這個課程上多花心思學習。在標準課程內容設計完畢后，學生需要對質量管理學的知識進行理解背誦，最終應用到實習過程中。需要背誦的內容多，也就導致很多同學在學習過程中忽視了自身的實踐能力，而近幾年教育改革之后，社會更加重視質量管理學這么課程，因此也就更加重視學生的實踐動手能力的培養。

三、質量管理學課程項目式教學的相關介紹

質量管理學的授課教師將項目式教學方法應用到學生的日常學習當中，可以幫助學生更好地理解理論知識，同時也能為學生提供更多的實踐機會。學生在進行知識學習過程中可以很好地結合實踐，對理論知識進行詳細的了解并且清楚如何將理論知識應用到實際的操作當中。

四、質量管理學中項目式教學法的應用

（1）教學內容的編排。在項目式教學的教材中，理論知識，尤其是質量管理術語以及質量管理原則，在教材的前半部分占據了相對較大的比重，但是隨著近幾年教育體系的不斷改革，質量管理學的教育模式也在發生變化，第一就是對教學內容的編排。首先以質量管理學的理論知識體系為主線。其次，重視學生自身實踐能力的培養，保證學生在兼顧自身綜合素質提升過程中也能夠意識到企業的發展需要怎樣的管理人才。教師在進行質量管理學理論知識講授過程中，在每一章節內容結束時都要結合相應的企業案例來進行教學，使學生能夠深入了解在企業中質量管理學的應用。

（2）組織模式及流程的項目式教學設計。在《質量管理學》教材中，除去對質量管理相關理論知識等的學習以外，在后期的統計學分析以及工程工序分析等教學章節中對于項目式教學的應用就成為了主要教學方式。在這兩個板塊中，應該合理運用項目式教學方式，對學生進行引導，可以將學生進行分組，以小組為單位進行質量管理學的學習，然后為學生提供團隊合作實踐的機會。然后每個小組成立一個虛擬公司，小組人員根據內部討論來定下他們在公司擔任的職務。之后每組向教師提交一個策劃方案，說明自身企業的發展目標、發展方向以及發展的核心理論，然后再進行每組爭辯，模擬市場經營現象。通過該教學方式以及該種的教學流程，可以大大提升學生的學習積極性，同時也能夠保證每位學生在理論知識學習過程中能夠進行相應的實踐活動，將他們的理論知識應用到日常實踐中。

（3）教學內容的項目性模擬。在《質量管理學》教材中質量管理體系的建立和實施這一部分內容的教學中，教師可以通過以上流程分組之后，再進行質量管理學的理論知識講解，然后將講解的知識應用到學生的課堂實踐，讓學生利用剛剛學到的知識解決當前公司所遇到的難題。在這個過程中要明確質量管理體系的建立需要注意到的問題以及實施過程中需要考慮到的多方面因素，使學生能夠在實踐中明確質量管理體系建立的重要性，同時在后期的統計學分析以及工序控制、正交試驗設計等部分，都會發揮相應的作用，使學生將技能與項目聯系起來。

五、結語

隨著市場經濟體系的不斷變化，企業越來越重視管理人才的引進，而我國的教育體系開展了相應的質量管理學課程，通過對質量管理學課程的詳細設計，保證學生在學習過程中可以更好地理解理論知識，進而保證高校為社會提供人才的質量。本文詳細論述了質量管理學課程項目式教學研究，希望本文可以起到拋磚引玉的作用，為我國質量管理學課程的教學發展作出應有的貢獻。

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責任編輯：景辰