向鳳麟
[提要] 本文以解決當代大學畢業生求職應聘困窘為出發點,引入應聘面試的新視角性格色彩,通過分析大學生紅、黃、藍、綠的主要性格色彩差異,從傳統客觀的職業認知培養轉向對個體性格差異的探討,基于此提出大學生在擇業方向選擇、應聘技巧培養、應聘形象塑造、應聘心理調節方面的應聘策略。
關鍵詞:性格色彩;大學生;應聘策略
基金項目:西華師范大學2016年大學生創新創業訓練計劃項目:“基于性格色彩的大學生應聘策略研究”(項目編號:cxcy2016138)階段性成果
中圖分類號:C939;B849 文獻標識碼:A
收錄日期:2018年1月4日
關于性格與就業,一方面我國也有部分學者研究性格色彩在人力資源管理中的運用,但大多都是從企業角度出發,忽視了勞動力市場的另一主體;另一方面人們對影響大學生職業發展的研究也僅從外界客觀環境出發提出應對措施,忽視了人的內在因素在職業機遇把握中關鍵性作用,從性格色彩出發來研究大學生就業發展的少之又少,這樣并不能從實際上幫助大學畢業生找到真正適合自己的高質量可發展的工作。然而,性格作為人與人之間最重要的個體差異,是普遍存在于個人心理與行為當中的,必然會與求職應聘相關。因此,將性格色彩和求職策略相結合,通過對大學生不同性格色彩及其相對表現的分析來擇業就業至關重要。
一、大學生應聘中存在的問題
(一)就業結構矛盾突出,勞動力流動頻繁,就業競爭激烈。應屆畢業生通常因為對就業狀況認識不足而盲目追求發達地區、熱門行業、高薪職位,沒有依據性格色彩特征擇業就業。據統計,2017年全國高校畢業生達795萬人,比上年度增加30萬人。從專業來看,在求職難人群中,又以歷史學、經濟學、土木工程、美術學以及工商管理這五大專業的人群居多,可見熱門專業市場趨于飽和,擇業選擇更加重要。
(二)就業能力不足,沒有掌握一定的應聘技巧。就業能力包括基礎性能力、專業性能力和差異性能力,這些能力缺乏通常反映為客觀性能力不足,此外還有大學生個體的主觀性能力不足。據調查,就業難人群求職失敗更多不是發生在筆試環節,求職過程中的前后兩個環節——簡歷環節、面試環節被刷比例明顯更高,表示問題出在面試環節,“面試總發揮不好”的占到了34.1%,而“筆試之后就沒有下文了”的只占到了8.5%。可見,大學生在客觀就業能力存在明顯優勢的情況下仍然因為面試中存在的諸多個人原因落選,屢見不鮮。
(三)應聘心理不健康。主要表現為大學畢業生應聘過程中的焦慮心理、虛榮心理、挫折心理、羞怯心理、自卑心理等類似的就業適應能力欠缺。然而,從當前社會的就業模式和人才結構的要求來看,大學生的就業適應能力已成為他們能否適應當前社會要求的一項核心內容,就業適應能力不僅影響著就業成功率,而且對個人的發展也十分重要。
二、性格色彩與應聘策略相關性
(一)什么是性格色彩。性格色彩(FPA),是以希波克拉底的四液學說作為源頭,中國心理學專家樂嘉在此基礎上深化總結提出的一門心理學科理論。性格色彩對性格做出紅、黃、藍、綠的四類性格色彩的劃分,分別對應快樂、成就、完美、穩定四種動機。性格色彩學中各種色彩所代表的性格與個人偏愛的顏色無關,只是一種性格符號,它通過探求人的內在機制來區分不同性格,已經由一種促進人際關系發展的培訓課程,演變為一套完整的廣泛應用于管理、團隊、個人成長等領域性格分析的實用工具。
(二)性格色彩與應聘策略的聯系。首先,人崗匹配是人力資源有效配置和合理使用的基礎。人崗匹配就是按照人適其事、事宜其人的原則,根據個體間不同的素質和要求,將其安排在各自最適合的崗位上,保持個體特征與工作崗位特征的同構性。當我們知道了崗位的特點和要求,就要通過面試、筆試、心理測驗、情景模擬等方法來知人善用;其次,性格色彩對職業選擇具有重大影響。根據資料統計,不同色彩性格對職業選擇和職業發展前景的影響為47%,對就業信息的接受差異度為3%,75%的人會選擇與自己興趣相關的職業。因而可以看到性格色彩對大學生職業選擇、組織行為等方面影響深遠。因而,大學生求職者在進行職業選擇、應聘面試時就要參考自己的性格色彩特征來選擇與之相應的職業種類,并根據個人的性格特征選擇合適的應聘策略來彌補自身缺點,以做到揚長避短,這樣,工作效率和就業成功的可能性就能夠大大提高,同時也可以幫助大學生在迷茫的擇業和嚴峻的就業形勢下脫穎而出。
三、基于性格色彩的大學生應聘策略
(一)擇業方向選擇策略
1、紅色性格在工作和事業中具有很強的工作主動性,富有感染力,能夠吸引他人參與,反應快,極富熱情和進取心,但不喜歡太多的規定束縛,可更多地考慮以靈活化、豐富化的形式進行工作,因而紅色性格的大學生可嘗試營銷人員、冒險家、軍人、廣告創意、公關、策劃等高曝光的職業。
2、黃色性格對待工作和事業動作干凈利落,講求效率,能夠承受長期高強度的壓力,善于設定目標,行事作風明快,善于快速決策并處理所遇到的一切問題,富有責任感。能更好地從事企業經營、管理、律師、職業經理人、政客、培訓官等需要果斷決策和承受壓力的工作。
3、藍色性格對待工作和事業強調制度、程序、規范、細節和流程,做事之前首先計劃且嚴格按照計劃去執行,高度自律,一絲不茍,喜歡用表格、數字的管理來驗證效果。比較適合從事管理人員、警察、會計、校對員、統計員、工程師、科學家、醫生、航天員等注重細節執行性強的職業。
4、綠色性格在職業發展中常常喜好按照慣性來做事,拒絕改變,不敢表達自己的立場和原則,缺少目標,沒有主動獲取任務和承擔責任的自覺性,喜歡做一個旁觀者。但能夠很好地協調組織上下級及同事間的人際關系,用自然低調的行事手法處理事情。這類大學生在工作中更需要其他人的引導和督促,適合從事辦公室職員、秘書、護士、法律顧問、教師、獵頭等輔助性職業。endprint
(二)應聘技巧培養策略。面試官們追求的最終結果就是要尋找那些崗位特征、性格色彩與職業形象能夠達到完美統一的人。性格色彩的鉆石法則是:“用適合別人性格色彩的方式去應對他人”,因此將自己的形象塑造成具備崗位需求的帶有崗位性格色彩的形象是明智之舉。
紅色性格本身存在著做事沒有計劃、言過其實、缺少秩序、容易半途而廢、魯莽沖動的特點,因而面試中應精簡談話,保持適當,內容中盡量減少非必要的細節描述,多留說話機會給其他求職者和面試官,多用自己的活潑大方感染考官,在進行團隊討論時既要體現個人的能力,又要注意適度表達而不搶奪他人光彩,四面樹敵。
黃色性格,有著敢于挑戰渴望成功、追求成就的特點,在求職時,一方面展現出個人在工作中的時間管理、操作、敢作為的能力;另一方面在回答面試官問題的時候也要避免言語表達對他人造成過多的壓迫感,或是流露出自己的自負或驕傲情緒,學會尊重他人,讓面試官感受到超強領導力的同時也感受到較好的人際關系協調能力。
藍色性格,具有謹慎、保守、穩重的優點,追求完美,求職時應一如既往的處變不驚,主動溝通。清晰的邏輯推理是面試成功的關鍵因素之一,要善于運用嚴謹的思維征服面試官,彌補完善他人觀點,多一些笑臉,遇事多做正面思考,保持充分的自信,積極自我評價和職業規劃,避免展現自己壓抑、嚴肅、過分較真的一面。
綠色性格,擁有很強的人際溝通和協調能力,應聘時應多表現自己天性的一面,以人為本,積極溝通,勇于表達自己的想法,但在情景模擬面試、行為面試法前應避免將自己行動緩慢、缺乏激情、避免承擔責任、寧做旁觀者不做參與者的一面暴露出來,因為面試者經常會通過設置具體情境來考察求職者在工作中的行為表現、性格特點。
(三)應聘形象塑造策略。任何性格色彩的應聘形象設計都必須注重職業性的表達,因此大學生必須塑造一個符合公司文化、崗位規范的應聘者形象。塑造一個良好的應聘形象主要從著裝、溝通禮儀兩個方面出發。
1、著裝禮儀。紅色性格的人通常比較喜歡新潮、個性的服裝,但在求職面試的時候一定要避免讓著裝的隨意搭配,它可能會讓面試官聯想到你的求職意愿和工作態度問題,因而紅色性格的人在應聘時應著裝規范,合理搭配顏色,三色最佳,飾品不能太多,要盡量塑造一個有活力、有創意并且成熟穩重的形象;黃色性格做事干凈利落,雷厲風行但會讓人產生距離感,在應聘時可嘗試簡約風格的衣服,注重協調比例關系或者強對比的搭配,利用簡潔有形的輪廓表現自身的親和力;藍色性格因工作中過度的嚴謹、自律會給人一種無趣的感覺,在應聘時應注重著裝的色彩面積比例和搭配,可以借鑒紅色性格的著裝來展現熱情、自信和創新能力,沒有特別要求可著藍色、白色等職業休閑襯衫;綠色性格通常比較柔和、低調,沒有特色,不會引起特別注意,在應聘時可以通過著冷色調的衣服來凸顯自己的能力和專業,著暖色調的衣服來表達自己的激情,還可以運用直線、輪廓大量感的設計來更多地引起注意,具體應根據應聘職位和公司文化適當選擇。
2、溝通禮儀。紅色性格在面試時態度一定要真誠、表達得體、不卑不亢,不可夸大事實,否則會給對方造成不誠實、浮夸的印象,同時在溝通過程中要保持一個良好的站姿或坐姿,不可得意忘形;黃色性格應該保持微笑,表情自然,主動溝通,展現自己親和力的一面,遇到分歧不可過于強硬、強詞奪理,不能挑戰面試官的主導權;藍色性格應聘時也應保持微笑,語氣親切,展現自己自信積極的一面,溝通中不可就某個問題抓著不放,不可談及隱私等禁忌問題;綠色性格的人本身較隨和,具有很強的人際關系協調能力,但往往很被動,不會主動溝通表達自己的想法,在應聘時應盡量表達自己的想法,展現自己的創意和天分,但要注意尊重面試官的提問和要求,不可按照自己的慣性做事。
(四)應聘心理調整策略。根據性格色彩可以將大學生分為兩類:一類是以紅色或黃色為典型性格色彩的外向型;另一類是以藍色或綠色為主導性格色彩的內向型,在應聘過程中,外向型的同學通常表現更加積極、自信,但容易過于自負,急于求成,造成高不成低不就的現象,內向型性格的同學則更可能出現自卑、焦慮、羞怯心理,從而影響到正常發揮。因而,對于紅、黃性格的外向型大學生,在應聘時,應該做到:(1)客觀冷靜地評價自己,多聽取身邊老師、朋友的建議,避免自負;(2)保持謙虛平和的心態,沉著冷靜;(3)客觀對待用人單位面試情況和結果,不挑剔攀比;(4)學會自我批評,注意總結以往應聘經驗,更多地反省自己。而對于藍、綠性格的內向型大學生,應該更加注重就業前的準備工作:(1)準備轉換角色,擺正自己的位置,冷靜、客觀地進入求職狀態,了解社會,適應社會;(2)建立良好的人際關系,通過人際交往活動,互幫互助、交流經驗,培養良好的工作情緒;(3)消除自卑心理、正確對待以往挫折,進一步提高和完善自己;(4)盡可能地參加各種類型的“人才交流會”、“人才洽談會”,更多地鍛煉自己,熟悉推薦自己的技巧,培養對羞怯的自我抵抗力;(5)利用運動調節法轉移注意力,釋放壓力,例如站立姿態練習法、音樂調節法、筋骨放松法等。
四、結語
通過對當前大學生應聘所面臨的相關問題的剖析,可以看到大學生在應聘時存在能力不足、心理不健康等狀況,本文結合性格色彩所提出的應聘策略主要是針對具有典型性格色彩的大學生。事實上,現實生活中單一典型的性格色彩是很少見的,更多出現的是組合型性格色彩,雖然這并不影響我們對性格色彩的把握和應用,但本文對于性格色彩在應聘策略的研究方面還不是很全面和完善,短期可能具有一些指導意義,未來還需要隨著大環境的發展與時俱進、取其精華、去其糟粕,更好地發揮性格色彩在大學生求職面試中的作用。
主要參考文獻:
[1]樂嘉.色眼識人,FPA性格色彩密碼[M].上海:文匯出版社,2006.
[2]樂嘉.跟樂嘉學性格色彩[M].湖南:文藝出版社,2011.
[3]任桐.職場招聘興起性格色彩測試[N].經理日報,2008.2.28.
[4]董杰.FPA性格色彩學在職業院校人力資源管理中的應用[J].天津職業院校聯合學報,2014.4.
[5]儲蘇凱.性格色彩學在大學生職業生涯規劃中應用的理論設想[J].寧德師范學院學報,2013.2.
[6]陽柯,汪星儀,彭晨,劉杰,鄒瑤,劉漾.運用性格色彩學改善人際交往的研究[J].赤峰學院學報,2017.2.
[7]田婧.當代大學生就業能力現狀及其提升策略研究[D].中北大學碩士學位論文,2010.
[8]杜德省.大學生就業能力的現實考量與培養策略[J].山東省青年管理干部學院學報,2010.2.
[9]趙頌平,趙莉.論大學生就業能力的發展[J].教育與職業,2004.21.
[10]戈麗芳.性格色彩塑造大學生面試視覺形象[J].藝海,2014.endprint