全球流通新模式下我國電子商務產業發展前瞻

陳晨

內容摘要：在新的時代背景下，全球流通業的發展呈現出三個基本趨勢：一是發達國家成為該行業的領頭羊，流通產業的發展集中度進一步提高；二是流通產業從原有的市場參與者轉變為市場創造者；三是電子商務成為了新時代背景下全球流通業發展的引領者，并且將引發新的流通革命。本文基于全球流通新模式的發展及演變視角下，對我國電子商務產業發展的現狀、發展趨勢、機遇及挑戰等進行研究，最后對我國電子商務產業未來的發展前景提出可行性建議，為我國電子商務產業發展方式的轉變提出具體對策。

關鍵詞：流通新模式 流通產業 電子商務 跨境流通

我國電子商務產業發展現狀

當前從整體上看，我國電子商務的發展依然呈現出穩中有升的趨勢，尤其是在我國新經濟形勢下，GDP增速顯著放緩后，電子商務依然顯示出極強的發展生命力。根據商務部公布的數據顯示，2014年我國的電子商務市場整體交易規模已經達到12.3萬億元，同比增長21.3%。其中網購購物占比約為23%，成為推動電子商務發展的重要力量。

從圖1的數據中可以看出，2011-2015年，網絡購物交易規模的市場規模增長率從70.2%降至36.2%，而根據預測，到2018年增速還將進一步降低。雖然從整體上看，網購市場規模增速不斷下滑，但是依然保持著擴大的趨勢。我國的網購交易規模已經從2011年的0.8萬億元擴大至2015年的3.8萬億元，而根據預測，2018年網購交易規模將達到7.5萬億元。另一方面，網絡購物市場規模在不斷擴大的同時，也不斷滲透到社會零售體系匯總。2011年，網絡購物交易規模僅占社會零售總額4.3%，而經過了四年發展，2015年網絡購物交易規模僅占社會零售總額的份額就翻了一倍，占比達到12.6%。

從網購購物的交易規模和滲透率的數據分析中可以發現，網絡購物作為電子商務的重要組成部分，已經開始成為零售業，甚至是我國經濟的新增長點。這也從一定程度上表明電子商務在我國的地位愈發重要。此外，我國消費者對于電子商務的接受度也在不斷提升，各行各業發展電子商務不僅是一種自身謀求生存的表現，同時也反映出整個經濟市場的整體走向。

全球流通新模式下我國電子商務產業的機遇與挑戰

新時代背景下全球流通產業的發展現狀可以概括為三點：產業發展集中度提高、流通效率與流通效益提升、產業鏈進一步完善。在全球經濟一體化的發展背景下，一方面，流通產業在全球市場上形成了一個集中度高、流通體系完備、流通效率高的全球化流通網絡結構，各國的流通產業都被納入該網絡之中，國際貿易在全球互聯網流通業發展下利益方之間合作與交易逐漸密切與頻繁，各國經濟交往活動的壁壘也逐步得以破除；另一方面，以發達國家為首的流通企業也在積極布局全球流通市場，而電子商務的發展也對全球流通資源的整合與重新分配起到了推動作用，使全球流通產業的發展格局也發生了很大變化。因此全球流通新模式給流通業帶來了機遇，也帶來了挑戰。

（一）我國電子商務行業發展新機遇

電子商務是我國經濟社會發展的新動力，在“互聯網+”的影響下，我國商貿流通行業面臨的主要機遇有以下兩個方面：

線上平臺垂直化發展提升顧客體驗。專一化的電商平臺具有不可替代性且相對穩定的網民基礎，這一類型的網站與若干大型的綜合網站有所區分，專一化電商平臺集中人力、財力、物力等，再加上社會的焦點與電商企業的關注點匯集，使其得以快速發展。在全球流通新模式下，今后我國電子商務網站，越來越傾向于從六大方面來滿足網民的個性化要求：信息制定、商品選擇、潛在的個性化要求挖掘、品評參與以及新需求延伸等，通過為重點品類提供專業化服務來最大程度地滿足消費者需求，這對于我國電商行業的發展是十分重要的。

線上線下的信息融合促進電子商務發展。隨著科學技術的發展，線上線下的信息融合能夠有效推動我國電子商務產業的發展。對于電子商務產業而言，信息的及時性與同步性至關重要，企業的信息傳遞效率直接影響著企業的運營狀況和用戶的體驗。在全球流通的大背景下，線上線下的信息融合程度不斷加深，信息的斷層問題逐漸得到克服。

融合的方式在電商行業中主要體現在兩個方面：一是以用戶方便為基本原則，以實現電商企業和消費者之間的共同利益為紐帶存在；二是以垂直性網站建設作為目的的融合，在融合過程中主要依靠多方協同來完成同一商務運作。目前，隨著信息融合的進一步深度發展，電子商務行業在業務擴展和網站服務領域的延伸方面將獲得重要突破。

總之，在全球流通新模式的背景下，我國通過借助電子商務平臺能夠向全球流通市場提供數字產品、數據信息服務，從而獲取所需的金融、信息、技術等各類資源，這都將為我國電商產業提供更多的商業機會，以提高我國電商產業參與國際性競爭的核心競爭力。

（二）我國電子商務行業發展面臨挑戰

長期以來，我國流通產業的發展都是以粗放型的發展方式為主，在新的發展環境下，傳統流通產業的發展模式已經在市場競爭、資源優勢、生態環境和可持續發展等方面遭遇嚴重挑戰，主要表現為：流通產業的發展主要以外延式發展方式為主，商業資源利用率仍處于過于粗放的狀態；過度追求流通的增長速度和規模，缺乏低碳和環保意識；注重眼前利益，不注重可持續發展；城鄉流通業未能協調發展，農村流通業還處于落后狀態，這樣的發展方式顯然不符合經濟可持續發展的要求。在此背景下，我國電子商務行業發展面臨諸多挑戰，本文主要從三個方面進行分析：

一是我國計算機信息網絡運行的質量尚需提升。近年來，計算機信息網絡技術在我國的發展速度雖然一直保持著快速增長，但基于電子商務的要求考慮，在信息內容、網絡技術、資費水平、技術標準、網絡管理、通信速度、安全和保密條件等各個方面，相對于國外的電子商務技術與管理而言尚存在相對較大的差距。此外，電商企業的發展與信息化普及的程度和電子商務的基礎緊密相關，目前，我國的電商企業正處于快速發展階段，現代電商企業的管理規范制度尚未普及，電商企業信息化普及的進展與國外相比還有一段距離。這些對于我國電子商務產業的進一步發展帶來了挑戰。endprint

二是金融體系支撐不足。為保障電子商務有序進行，支付與結算是運行環節中必不可少的內容，應該有效地、系統地將高質、高效的金融服務與它的電子化處理技術進行結合。目前，我國金融服務的水平和電子化普及的程度相對不高，網上支付的安全性與快捷性問題在很大程度上對我國電子商務發展的進程中造成了阻礙。進一步改變現有的支付方式，利用先進的電子化技術實現真正意義上的網上支付，這成為我國電子商務進一步發展的關鍵問題，也是經濟與社會發展的急切需求。

三是信息化政策有待進一步完善。目前，我國現有的信息化政策，特別是對于推動我國電子商務進一步發展的相關性政策還不夠明朗，相應的法律、法規、標準尚未健全，對于統籌協調跨部門、跨地區的問題難以有效處理。為促進電子商務的蓬勃性發展，亟待制定并出臺比較權威的、統一的、系統的法律以及政策框架，同時，組織一個跨部門、跨地區且強有力的綜合協調體系是非常關鍵的。

全球流通新模式下我國電子商務產業發展前瞻

（一）B2C在我國外貿電子商務中將繼續保持主導地位

在全球流通新模式的發展潮流下，我國傳統零售商的轉型壓力劇增，傳統流通產業的發展模式也遭受挑戰。如圖2所示，受政策影響，2015年我國進口零售電商市場的發展迎來了爆發性增長，同比2014年增長111.9%，市場規模達到1184.3億元，在進口電商中的占比中達到13.2%，在網購市場的滲透率中達到3.1%。照此發展趨勢來看，未來幾年，在政策基本面保持利好的情況下，我國進口電商零售市場仍將表現出平穩增長之勢。

從B2C和C2C結構來看，目前C2C模式占比較高，B2C模式增速更快。在2014年以前，進口零售電商以淘寶全球購等C2C網站為主。隨著政策的放開，大量B2C網站在2014年下半年開始出現，2015年市場規模達544.2億元，同比增長超3倍，市場份額占比達到46%。這說明我國進口零售電商中的B2C模式目前仍處于發展早期，未來有較大的發展空間。

（二）欠發達地區電子商務市場發展潛力巨大

隨著全球流通業的快速發展，電子商務對于我國經濟與社會發展的影響越來越明顯。我國西部大開發的政策給予了西部地區電子商務發展有利的支撐條件。在關于“怎樣利用中國西部市場的投資機會”議題討論中，在談到如何考慮西部電商未來發展的問題時，戴雨森作為聚美優品的聯合創始人之一提到：“西部地區的用戶與沿海地區的用戶相比，雖然出國條件沒那么大的便利，但是這反而為西部地區電商發展提供了很大的空間”。

我國西南地區的增長率相比上海市、北京市7%的增長率而言，其增長率始終保持在10%以上。關于居民消費增長率，北京與上海每年均保持增長是8%-9%之間，而西南等地區即欠發達地區的消費增長率約為13%，這一數字說明欠發達地區的經濟增長率是相當高的。中國的西南市場雖然經濟規模相比東部沿海地區而言較弱，但基于西部大開發政策的保證及國家財政的支持，西部等欠發達地區的經濟增長前景良好，對于發展我國電子商務也是極為有利的選擇。

（三）新零售誕生而純電商將會被淘汰

新零售是基于“互聯網+”電子商務模式發展新興起來的一種把消費者體驗作為中心的典型生態型模式，它的焦點就是人（用戶），它相對傳統的電子商務模式而言更關注基于用戶體驗的運營方式。此外，除了對消費者，還包括對企業內部員工以及上下游鏈條下的商業合作伙伴的關注。“零售+產業”的經營業態，它的焦點關注在于如何平衡上下游的商業合作企業之間的利益關系，它是一種搭建的共贏互助的平臺模式。當前最為典型的零售模式是阿里巴巴集團，以其淘寶端與C2B兩者作為案例分析其內涵及優點。

淘寶以關注上游商家的利益為主，其比較注重個體經營戶的生存，是它成功不衰的主要動力。2011年起，淘寶類目搜索流量向小而美的個體經營商家開始傾斜，并通過免費性活動報名政策的推廣與一件代發式的分銷系統的運營模式使得中小商家業績得到快速增長，使在淘寶端運營的部分商家實現了生態型健康發展的運營生存模式。另一方面，C2B的模式作為阿里巴巴首創并力推的模式，以關注上游商家的利益為主，消費者通過該平臺提出需求，供應廠商則依據消費者需求通過該平臺實現個性化的定制，為消費者快速提供商品。2016年1月，李克強為推動《中國制造2025》，在“互聯網+”融合發展會議上提出：“C2B是以消費者提出的商品要求為前提的模式，制造者或供應廠家根據該要求進行消費品、裝備品等設計，是制造業革命性的變動，是工業4.0的發展與延伸”。在該模式下，企業不是單一的封閉的個體，它通過將互聯網和市場之間的緊密銜接，實現與消費者隨時隨地的靈活溝通，是全球流通新模式下我國電子商務發展的新趨勢。

（四）海外倉將成跨境電子商務發展的新支點

以洋蔥海外倉為例，它是我國唯一滿足全部貨品100%海外直采自營原產地集貨直郵的平臺。洋蔥海外倉不僅可實現100%從海外直接采購自由經營，還擁有20年的海外供應鏈運營經驗和60人以上的可海外直接采購的經驗豐富的團隊，同時還擁有正品保證、免稅低價、海量爆品、21天售后退貨服務等多重權益保障等。不難發現，海外倉之所以會成為電商發展新支點的原因有：一方面，在于海外倉通過直采自營、原產地集貨直郵的形式減少了物流、關稅等費用，使商品價格更加低廉，對消費者具有吸引力；另一方面，由于其“海外倉”的形式不僅能夠最大程度上減少企業貨品積壓，更能極大豐富貨品種類，使顧客的購物更方便快捷，有助于提升顧客回購率，保持顧客黏性。在全球流通新模式的今天，海外倉即將成為年輕消費者消費的主要選擇，“海外倉”也將成為跨境電商的新支點。

綜上，本文將我國電子商務模式前景分析置于全球流通新模式的發展背景下進行研究，通過分析新時代背景下我國電子商務模式的發展現狀與趨勢，結合全球流通新模式對流通行業帶來的機遇與挑戰，對我國全球流通新模式下電子商務產業發展的主要方向進行全面分析。在全球流通新模式的發展環境下，我國電子商務產業的發展必須要加快產業發展方式的轉變，主要表現在四個方面：一是B2C仍在全球電子商務中占有比較主導的地位；二是產業的空間結構進一步優化，欠發達地區電子商務市場增長較快；三是新零售需要誕生，純電商將會被淘汰；四是“海外倉”已經成為我國跨境電子商務發展的新支點。從這四個方面不斷強化我國流通體系下電子商務產業的經濟增長效應，可提升我國國民經濟的擴張力。

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