高職學生失范行為的誘因與管控體系

仲穩山，楊成榮

（1．泰州學院心理健康研究所，江蘇泰州225300；2．泰州市海陵區司法局，江蘇泰州225300）

近年來，高校不斷發生校園惡性事件，迫使高校學生管理人員必須盡早識別高職學生發生失范行為的前兆，及時采取行之有效的管理和控制措施，消除各種不良誘因，最大限度地降低高職學生失范行為所造成的危害。

高職學生的失范行為按照偏離規范的嚴重程度，可以劃分為輕度、中度和重度。但任何一種高職學生失范行為的發生，都不是突然的、毫無征兆的。在失范行為發生之前，當事高職學生的心理狀態甚至心理結構會發生較大的或劇烈的變化[1]，這些變化可能會以他或她的情緒與行為的異常改變作為征兆而顯露出來。

大部分行為失范的高職學生，對法律、法規、制度與規范是知曉的，在發生失范行為之前，經常會出現異常激烈的心理沖突，而這些認知層面上的矛盾與沖突會通過他們異常的面部表情、肢體動作、言語與非言語行為表現出來，形成失范行為產生前的異常狀態。只有密切關注偶然出現的異常表現，并分析、阻斷這些前兆性行為舉止背后的誘因，從組織和內容兩個方面構建高職學生失范行為的管控體系，才能有效預防各種惡性程度較高的失范行為的發生。

1　高職學生產生失范行為的誘因

誘發高職學生產生失范行為的因素很多，按照不同的分類標準，可以劃分出不同類型的誘因。

（1）從心理需求的角度，可以將誘因分為低級誘因和高級誘因兩種類型。在馬斯洛需要層次理論中的生理的需要、安全的需要都屬于低級需要，由它們構成高職學生行為失范的低級誘因；而情感和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要，則屬于高級需要，可以構成高級誘因。

某些高職學生的嫖娼賣淫、偷竊錢財、網絡詐騙行為常由低級誘因引發，而恃強欺弱、游戲成癮、考試作弊、自傷自殘等行失范則多由高級誘因引發。

（2）從心理結構的角度，可以將誘因分為認知誘因、信念誘因、情緒誘因和意志誘因4種類型。許多行為失范的高職學生都習慣性地蔑視各種權威、規定與制度，具有不同程度的認知偏差，如他們對高校現有的管理制度與規范以及所開設的思想品德與政治教育課程，沒有認真地學習與思考，更沒有進行內化，而是置若罔聞，或者應付了事。

信念誘因主要指行為失范高職學生的世界觀、人生觀、價值觀發生了扭曲，他們欣賞所謂的非主流文化，堅信有錢能使鬼推磨、美貌比品德和知識更能賺錢，希望一日暴富，羨慕歌星與影星。

情緒誘因則是指部分高職學生發生行為失范前處于某種激情狀態，沖動失控，毀物傷人。

意志誘因常常與情緒因素相互交織在一起，一個意志薄弱的高職學生極易在情緒失控時產生各種失范行為。

（3）從滋生空間的角度，可以將誘因劃分為家庭誘因、學校誘因、社會誘因、網絡誘因等類型。家庭誘因是導致高職學生行為失范的基礎誘因。原生家庭決定了高職學生對違紀、違規事件的易感程度。生活在家庭氛圍和美的高職學生一般具有較好的綜合素養和良好的心理耐受力，對各種失范行為的誘因具有一定的抵抗力，不易發生行為失范。通過訪談高校被處分的高職學生，發現他們的家庭成長環境和教育模式存在許多缺失，特別是親子關系惡化、父母關系不良、家庭教育寬嚴不濟的現象較為嚴重。

學校誘因是導致高職學生行為失范的環境誘因。不同層級的學校教育逐步形成了高職學生的知識結構、能力結構、倫理結構和道德結構，決定了高職學生對違紀、違規事件的評價風格。調查發現，一些學校校風不正，教學無序，引導無術，師德缺失[2]。在學校層面，造假成風，標準不一，管理不嚴；在教師層面，急功近利，理想信念缺失，功利化、世俗化嚴重，安于清貧、勤于鉆研、樂于奉獻的精神匱乏。處于這種氛圍中的高職學生與學校領導和教師會形成交互感染，必然會發生認知行為的扭曲，產生各種失范行為。

社會誘因則是導致高職學生行為失范的觸發誘因。腐敗的社會文化能夠觸發高職學生內心的本能與欲望[3]，而這些本能與欲望可能是違反道德規范和行為規范的。

網絡誘因是導致高職學生行為失范的工具誘因。網絡既是一個虛擬世界，人們可以以不同的面貌和身份游走其間，同時，它又是一個現實世界，網絡可以改變一個人的生活方式、精神面貌、價值觀和行為模式。網絡的虛擬性、快捷性可以觸發部分高職學生膨脹的本能與欲望，讓他們成為網絡中的黑客、詐騙者或者是不良言論的制造者、黃色暴力視頻的傳播者[4]。

2　高職學生失范行為的管控體系

2.1　管控體系的作用

一套有效的管控體系，必須具備預防性、及時性、針對性、治療性、規范性和后效應等特征。高職學生失范行為管控體系的作用應該包括：（1）能夠事前評估在校高職學生失范行為發生的風險水平，運用各種管控策略進行預防和干預，有效降低校園失范行為的惡性程度；（2）能夠科學地設計學生危機處置方案，及時、有效地開展心理危機干預工作，全方位建設和諧、文明與安全的大學校園；（3）能夠增強心理健康教育工作開展的針對性和實效性，對心理異常的高職學生進行心理咨詢與心理治療，降低高職學生心理障礙發生的概率，促進在校高職學生心理的健康發展和人格的不斷完善；（4）能夠建立起不同類型的、具有較強操作性的高職學生行為規范的模式；（5）大學畢業生進入社會后，可能會由于再社會化的失敗而產生行為的失范，導致社會上各類高智商、高智能等違紀、違規、違法及犯罪案件的高發。高校構建的管控體系應該能夠發揮學校心理與法制教育的后繼效應，抑制和減少高職學生畢業離校后的各類失范行為。

2.2　組織體系構建

現行的高校管理體制決定了高校內設的黨政機構和二級院系必須成為管控體系中的主體單位，而校外的政府相關部門、社會組織機構及團體應該作為輔助單位被吸納進來。組織體系的層級可分為5級：（1）學生宿舍內部的一級管控。學生宿舍既是高職學生放松、休息與睡眠的地方，也是高職學生各種思想、文化與習慣進行交流和碰撞的場所，還有可能成為高職學生失范行為的高發地。通過分析高職學生平時在宿舍內的言談舉止，一般能夠評估、預測出其可能發生失范行為的風險程度，并對直接篩查出的高風險學生，實施必要的心理干預，消除失范行為發生的觸發因素，降低失范行為的發生率。

（2）行政班級內部的二級管控。高校的行政班級是同專業的高職學生根據入學時間組成的最小行政單位。在班級中，每一名學生都要完成專業的學習計劃及其他需要學習的課程，還要學會與任課教師和校內同學的交往，甚至要參加各種學生組織和社團來發展自己的興趣愛好，鍛煉自己的各種能力。分析、研究一名學生在班級課堂和在學生會、社團活動中的表現，可以初步推斷出其失范行為發生的風險程度。加強對風險水平較高的高職學生實施思想教育和心理教育，可以減少失范行為的發生。

（3）二級院系內部的三級管控。二級院系的黨團組織、學生管理科室是管控高職學生失范行為發生的直接主體。通過訪談班級的任課教師、輔導員、班主任、學生會干部、社團負責人、班級心理委員，篩查出發生違規、違紀、違法風險度較高的個體，及時與學生家庭進行有效溝通并積極開展各種事前干預，可以降低惡性程度較高的失范行為的發生率。

（4）學校內部的四級管控。高校的黨委、團委、學生管理部門、教務部門、保衛部門、后勤管理部門、宣傳部門等是管控高職學生失范行為發生的第一主體。形成風清氣正的黨風、誨人不倦的教風、好學篤思的學風是學校頂層領導和學校各個部門的職責。學校領導聯系院系的行政班級，并真正直接走進學生的實際生活當中，就有機會發現少數學生發生輕度、中度甚至惡性失范行為的誘發因素，就能夠從學校層面，對校園文化、政治教育、專業教育、心理教育、學生管理、后勤管理等方面做出調整，聯合政府、社會等各方面力量，加強學校各類制度的建設和高職學生行為規范的建設，有效地控制高職學生失范行為的發生。

（5）政府機構與社會團體的五級管控。許多高校主張“家丑不可外揚”，一旦學生發生嚴重的失范行為，立即封鎖消息，這些做法雖然暫時保住了學校的名聲，卻助長了部分學生行為失范的沖動，引發更多的失范行為。公安部門、司法部門及時介入高職學生惡性失范行為的調查、處理與矯正，可以對其他有違紀、違法甚至犯罪念頭的學生起到震懾作用，也可以減少高職學生畢業離校后的違法、犯罪行為。

2.3　內容體系構建

高職學生的行為失范所涉及的內容較為廣泛，從考試作弊、小偷小摸到網絡詐騙、打架傷人等都有可能在校園內外發生，而要矯正和預防這些失范行為，就必須在各個領域內建構起各種管控體系。

（1）規范的建設。高職學生的行為失范是相對于高職學生的行為規范而言的。許多高校通過頒布《學生管理規定》，從否定和禁止失范行為的角度提出了高職學生應該遵守的行為規范。但是，研究發現，《學生管理規定》中的規章制度，僅僅是約束高職學生行為的底線，是最低層次的行為規范要求，而作為國家與社會未來建設者和引領者的高職學生，僅僅做到不違背學校管理的若干規定是遠遠不夠的，他們必須接受更高層次規范與標準的指導與約束。當然，高校在制定高職學生行為規范時，要確保規范的內容具備如下特征：①能夠遵循整個人類的普世價值；②能夠符合本地區、本民族的公序良俗；③能夠適合高職學生這一特定群體的主流價值觀并具有一定的先進性和較強的引領性；④能夠針對現代高職學生存在的問題，從培養國家與社會未來建設者的角度，從正面提出可操作、可執行、可評估的具體做法；⑤具有本高校的人才培養特色。

（2）法制的建設。近年來，部分高校的法制工作非常注重外部的宣傳形式，而忽視了高職學生內在的心理體驗，造就了許多高智商的法盲高職學生，也使得高職學生失范行為的個案種類和數量急劇增加。司法實踐已經證明，加強法制建設，是遏制高職學生行為失范的有效措施[5]。法制建設應該包括法制類課程的建設和法制類實踐的建設。法制類課程的內容設置，不僅僅要讓高職學生能夠熟悉或掌握我國的相關法律、法規，通過試卷考試獲得好的成績，更要讓高職學生在分析貼近自己學習與生活的各種案例的過程中，從認知上改變違規、違紀、違法、犯罪離自己很遠的習慣性思維。法制類的實踐，則需要選擇恰當的時機，讓高職學生到相關的司法機構，近距離地了解各種違法、犯罪的后果，產生警示效應。

（3）師德的建設。學高為師，身正為范，但是，在經濟急速發展的當今社會，高校的部分領導和教師在品德上卻發生了滑坡甚至塌方。他們在權力上的傾軋、在學術上的腐敗、在教學上的無為，直接或間接地影響了一個個具有強烈求知欲而又充滿好奇心的學生。一個師德師風水平不高的高校，培養出的高職學生非常容易發生行為失范，他們中的許多人不是成為利己主義者，就是變成了損人不利己的人。加強師德建設，首先要加強高校領導干部的黨風廉政建設，從頂層設置學校的人事規范、學術規范、教學規范、財務規范，弘揚誠實、勤奮、踏實的工作作風，維護德才兼備教師的切身利益，營造學術自由的科研氛圍，讓更多的學者、教授能夠在寬松的環境中，潛心于自己的研究領域，創造出人類的新知識、新理論，培養出具有國際視野的優秀高職學生。

（4）心理的建設。高職學生的許多失范行為是由于心理問題或心理疾病誘發的，因此，加強高職學生的心理建設，可以有效地預防和阻止這些失范行為的發生。高職學生心理建設的內涵很豐富，途徑也很多，大致可以包括以下幾個方面：①普遍開展心理健康教育。分年級實施心理健康知識的課堂教育，分群體舉行心理健康實踐活動，讓高職學生在了解并掌握心理健康的常識后，能夠進行自我保健和自我發展；②集中實施團體輔導和分散開展個別咨詢。對同質性的高職學生團體實施團體輔導，可以讓具有相近心理問題的高職學生在團體中獲得解決問題的經驗和能力，而對于異質性的高職學生個體則要采取個別心理咨詢，幫助其恰當處理所面對的特殊問題；③進行心理健康普查，篩選需要關注的對象。許多高校在新生入學時會開展一次心理健康普查，但此后高職學生就很少接受此類的普查了。心理學研究表明，高職學生的心理健康狀態永遠處于不斷的變化之中，入學時的身心健康并不表示以后不產生心理問題或心理疾病，所以，在資金和能力許可的情況下，高校的心理健康普查至少每學年開展一次而不只是入學時的唯一一次。通過心理健康普查，學校可以篩選出存在嚴重心理問題和心理疾病的學生，對其進行分類，及時采取心理咨詢、心理治療或藥物治療的措施，并根據個案的特殊情況調整其學習環境和生活環境；④現場實施心理危機干預。高職學生群體的心理特征決定了他們屬于心理危機的高發人群，當心理危機爆發時，他們既可能攻擊和傷害別人，也可能進行自傷或自殘，因此，及時實施心理危機干預，可以有效阻止惡性的、重度的失范行為發生[6]；⑤做好心理疾病學生復學后的護理。許多高校難以處理患病學生的復學問題，往往采取不接納的方式拒絕患病學生的復學。但是，從心理疾病護理的角度來看，回歸大學校園的學習與生活有利于這些學生盡快康復。對于經過正規心理治療機構評估無風險或風險較低的患病學生，學校可以安排校內心理咨詢師全程跟蹤護理，一旦出現病情惡化，立即采取心理危機干預模式，防止失范行為的再次發生。

參考文獻：

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