兩不得罪答話術

侯愛兵

二夢說：在日常言語交際中，我們常常會遇到一些答話很尷尬的時刻， 常常不知道該說什么才能做到不得罪人。童鞋們，把下面這些答話術運用到生活中，學會好好說話，在一些社會交際中會更加游刃有余。

言語交際中，往往會有很多“比較性”“判斷性”的話題，特別是當你處于第三方的位置時，需要你說話。這時，如果你直抒己見，明確表示支持或贊賞某一方，那無異于得罪另一方；而如果你緘口不言，那不但會顯得木訥、遲鈍，而且可能同時惹惱大家。那么，在兩難選擇的情況下，你該怎樣答話才能兩邊都不得罪呢？

劉嘉玲：兩相肯定法

有一次，香港電影大亨向華強太太陳嵐因恩怨與周星馳斗氣，隨即娛樂圈出現挺星爺和挺向太兩個門派。這時，有記者問劉嘉玲：“向太和星爺鬧得很厲害，你會挺誰？”劉嘉玲回答說：“和為貴。我和周星馳拍過《鹿鼎大帝》，合作過程開心，他很尊重我，每天90度鞠躬，還叫我嘉玲姐，很有禮貌。星仔可能是很怪的人，不過有才華的人都怪！向太也是我的好友，她勇于出聲，真性情又敢言，社會上每個人都有權表達自己，女人幫老公出聲，我很能理解。”

劉嘉玲沒有隨意評論誰是誰非，而是采取兩相肯定法，兩個都不偏不倚，都拿出尊敬的態度，左贊星爺“怪才”，右夸向太“勇于出聲”，話語真摯，理牽情隨，不僅誰也不得罪，讓誰聽了誰舒服，而且盡力勸和，由衷表達了自己“以和為貴”的強烈意愿，彰顯自己的原則和底線。

現學現練一：深圳衛視《大牌生日會》節目現場，吳辰君和景甜兩位女演員展開廚藝大PK。吳辰君切菜相當熟練，每個黃瓜片切出來都大小均等，相比之下景甜稍笨拙，切出來的黃瓜片大小不一。主持人請何潤東來對兩位的刀工進行評價，何潤東機智地說：“吳辰君是切得特別好看，景甜是切得比較飽滿，讓人很容易吃飽啊！”

蔡依林：轉義升華法

一次，華語音樂榜中榜頒獎盛典上，現場，主持人問獲得“港臺地區最受歡迎歌手獎”的蔡依林：“周杰倫和王力宏都曾為你編過曲，兩個人你更欣賞誰？”蔡依林回答說：“他們兩個都是相當有才氣，都是全方位的藝人。音樂是萬德胚胎的源泉。沒有音樂，生命是沒有價值的。只有對音樂傾倒的人，才可完全稱作完人。”一番話博得了滿堂彩。

蔡依林從同為音樂人的角度、視角出發，引申轉義，升華出了音樂的價值、作用和意義，不僅巧妙避開了個人感情因素，以免給人留下話柄，而且話語頗含哲理，意蘊深刻，令人咀嚼玩味。

現學現練二：黃渤在新電影《記憶大師》中，搭檔徐靜蕾、楊子姍、許瑋寧三位不同類型不同風格的女演員，電影發布會上，記者問黃渤：“三位女神你覺得誰最美、誰最有氣質？”黃渤說：“自信的女人最美麗，她們都是最美的女人，都是一道風景。”

生活中，有很多人遇到問題好逞一時之快，不是得罪這個就是得罪那個，弄得好不尷尬，若能像這些明星一樣，講究一些言語方式和技巧，就一定能回答得分寸得體、八面玲瓏，誰也不得罪，讓言語交際更順暢和諧。

潘光賢摘自《演講與口才》endprint