藏在食堂里的小確幸

廖軒

鞍鋼無縫廠在深入開展“踐行共享理念 關愛一線員工”專項服務行動中，緊緊抓住職工最關心、最直接、最現實的問題，認真傾聽職工群眾呼聲，關注一線職工，扎扎實實為職工群眾做好事、辦實事、解難事，做好職工群眾的“服務員”。

今年5月開始，廠黨委副書記、工會主席馬殿濤就職工反映中夜班食堂問題主持召開專項會議，召集相關人員，集思廣益，共同制訂可行方案 ，決心管好職工的“飯缸子”。

一、開展一次專項調研

食堂、職工和鞍鋼城市服務中心共同召開三方見面會，面對面聽取職工意見和建議，改進食堂的飯菜質量和服務水平。

二、推行中夜班職工點餐制

對中夜班職工推行點餐制，由食堂提供周食譜，分廠各區域內，中班16點前、夜班24點前將就餐人數和菜品數量報給食堂，確保職工在非就餐時間也能及時吃上熱乎、可口的單炒菜品，徹底改變了過去“做什么吃什么”的將就狀況，向“吃什么做什么”轉變。

三、開展服務競賽

無縫廠工會還在食堂開展了服務競賽，尤其是針對中夜班開展了“金牌服務員”競賽活動，每月進行一次評選，優勝者由職工投票選舉產生，之后由廠工會和城市服務中心給予獲獎服務員物質和現金獎勵。

四、加強監督與考核

由廠辦公室和工會一同對食堂中夜班點餐制工作落實情況進行監督和考核，組織專人對中夜班職工就餐情況現場檢查，督促食堂提高飯菜質量和服務質量。

五、設立階段性目標

根據職工口味和季節特點隨時調整食譜，保證職工吃的舒心、吃的滿意，為無縫廠實現全面盈利目標助力加油。

不僅食堂服務得到改善，從去年開始，廠里還陸續為班組配備了微波爐，，讓職工在崗位脫離不開時，能自己把飯菜加熱。如今，廠里的效益好了，職工的收入提高了，大家擼起袖子加油干的士氣也越來越高，對于工廠的歸屬感和幸福感也日益增強。