提升高校輔導員心理資本 做好學生教育管理

姜麗紅

摘 要：目前，人力資源管理中對心理資本研究較多。但這些研究的領域多屬于組織行為學，而較少在高校輔導員領域涉及。本研究通過調查方式，以高校輔導員為研究對象，分析高校輔導員心理資本現狀，進而提出高校輔導員心理資本提升的有效策略，更好地進行學生教育管理。

關鍵詞：心理資本 教育管理

中圖分類號：G645.1 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）12（a）-0-02

心理資本這個概念是2002年由Luthans提出的，它將這個概念引入到人力資源管理領域。Luthans認為，指個體在成長和發展過程中表現出來的積極心理狀態，包含自我效能、希望、樂觀和堅韌，它是一種積極正向的心理狀態。

通過對以往研究的分析發現，心理資本對組織和個體都有積極影響，主要體現在對個體的態度、行為等方面。心理資本在組織行為學領域的研究較多，主要集中在工作績效、工作倦怠等方面，以高校輔導員為對象的研究較少。本研究隨機抽取幾所高校的輔導員，并對其心理資本現狀進行調查，通過分析研究，提出心理資本提升的策略，進而為學生更好地做好學生教育管理工作奠定基礎。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象及方法

本研究的對象為隨機抽取的幾所高校輔導員，將心理資本問卷發放，共228份，收回有效問卷226份，其中，女性134人，男性92人。

1.2 研究工具

對輔導員心理資本的調查采取用Luthans等編制，李超平翻譯的心理資本問卷（PCQ-24），該問卷及其分問卷的信度為0.83～0.98。

2 研究結果

2.1 輔導員心理資本整體水平

對調查結果進行整理分析，高校輔導員心理資本整體水平用心理資本總體均分表示，其4個因子的水平用4個因子的均分表示。由表1可見，整體而言，高校輔導員心理資本水平為4.39，高于理論中值（問卷采用李克特6點計分，理論中值為3.5分），表明高校輔導員整體的心理資本狀況良好。

2.2 輔導員心理資本的差異情況

2.2.1 性別對輔導員心理資本的影響

由表2可見，高校輔導員在心理資本的樂觀和自我效能兩個維度上存在顯著差異。在自我效能維度上，女性顯著低于男性；在樂觀維度上，女性要顯著高于男性。

2.2.2 輔導員心理資本水平在婚姻狀況上的差異

由表3可見，輔導員心理資本總體水平及在希望、樂觀維度在婚姻狀況上存在顯著差異，已婚的輔導員心理資本水平顯著高于未婚輔導員。

2.2.3 高校輔導員心理資本水平在用工性質上的差異分析

由表4可見，在編的輔導員心理資本總體水平顯著高于人事代理用工性質的輔導員。

3 提升策略

3.1 提高輔導員自我職業效能感，增強職業認同度

本研究結果顯示，輔導員整體心理資本分數及各維度分數都高于理論中值，因此輔導員心理資本整體水平較好。高校輔導員在心理資本的樂觀和自我效能兩個維度上存在顯著差異。男性輔導員在自我效能維度上顯著高于女性輔導員。雖然性別差異在心理資本整體上不存在差異，但是男性輔導員比女性輔導員有更好的自我效能感。

高自我效能感的輔導員往往愿意選擇那些具有挑戰性的工作任務，在工作中通常表現為心情愉快、信心十足[1]。通過研究結果表明，在學生工作中要注重提升女性輔導員的自我效能感，通過設置合適的職業目標及職業發展路徑，不斷積累實現學生成長成才工作目標的經驗和信心，幫助個體提升職業自我效能感；加強自身積極的自我暗示，注重工作中反思和總結經驗；學校積極開展優秀輔導員工作坊、全國優秀輔導員人物風采錄、目標與計劃設置學習等方式，獲取能夠順利實現學生教育管理所需要的策略，從而提高輔導員職業認同度。

3.2 增強輔導員自信樂觀的心態，提升整體心理資本水平

本研究結果顯示，在心理資本樂觀維度上，男性要顯著低于女性。這表明，雖然在整體上心理資本并不存在性別上的差異，但女性則更加樂觀，說明女性在面對過去和將來是更抱有肯定的態度，女性在對過去和未來的失敗和成功時更容易做出積極歸因。結果表明，在學生工作中，要注意提升男性輔導員樂觀的心理品質，對現在與未來的成功有積極的歸因。

心理資本是一種積極的心理資源，它不僅對輔導員的工作態度、行為以及績效產生積極影響，同時也是個人、團體和組織的一種有效的競爭優勢。根據Luthans等提出的心理資本的干預策略方案，可以通過設計目標、實現目標方法消除影響目標實現的障礙方面，運用專業技巧實現目標則能培養員工的樂觀、自我效能感等積極心理品質?；谛┬睦碣Y本的干預模式，高校開展輔導員心理團體活動、心理督導、心理訪談等多種策略，有效提高高校輔導員的心理資本水平，進而提高輔導員的主觀幸福感及工作績效。

3.3 加強輔導員社會支持系統，提升輔導員的工作支持

根據本研究的結果，心理資本水平上，已婚輔導員顯著高于未婚輔導員，在編的輔導員心理資本總體水平顯著高于人事代理用工性質的輔導員，211重點高校的輔導員心理資本總體水平顯著高于本科、?？圃盒５妮o導員。這說明，社會支持系統、社會地位（包括社會地位、人事編制類型、單位性質等）會對其心理資本的高低產生影響。因此，加強輔導員的社會支持系統，能夠幫助輔導員提升其歸屬感，從自身和學校及社會各方面提升輔導員的社會地位。另一方面，社會支持系統能夠幫助輔導員在遇到困難或挫折時提供強大的幫助和精神支持，避免他們處于孤立無援的境地，進而提升其心理資本水平。

輔導員作為高校思想政治教育的主力軍，對大學生的成長成才有著至關重要的作用。要對輔導員提供多元化社會支持系統，充分了解輔導員的內心需求，提供人文關懷。同時，對高校輔導員提供職業路徑的組織支持，對輔導員的職業發展提供職務、職級、職稱三重發展模式。根據輔導員的工作業績和本人意愿，對于工作突出且適合擔任領導干部的，及時進行選擇和任用，幫助輔導員個人進行職業規劃，為其職業發展提供更好的途徑。為輔導員設置可不斷提升的職稱發展途徑，制定合適的職稱評定標準，使輔導員更好地走專業化、專家化發展道路，進而提升輔導員的地位，提升其工作滿意度。另外，實行評聘分離，對于暫時無法評上職稱的輔導員，可根據工作業績設置級別晉升途徑，同時享受相應的待遇。

通過對輔導員心理資本的提升，提高輔導員的職業認同感，更好地進行學生教育管理工作，培養社會主義合格建設者和可靠接班人。

參考文獻

[1] 孫雯娟，魏婷.心理資本視域下高校輔導員心理調適初探[J].淮海工學院學報：人文社會科學版，2013（14）：128-130.

[2] 仲理峰.心理資本對員工的工作績效、組織承諾及組織公民行為的影響[J].心理學報，2007，39（2）：328-334.

[3] 惠青山.中國職工心理資本內容結構及其與態度行為變量關系實證研究[D].暨南大學，2009.