張家界旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)策略研究

李文佳

（吉首大學(xué)美術(shù)學(xué)院，湖南張家界 427000）

旅游文創(chuàng)產(chǎn)品指富有旅游目的地域特色及文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，含旅游用品及旅游紀(jì)念品。通過對地域文化研究所設(shè)計開發(fā)出的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品在吸引大眾消費的同時也大力推動著各地區(qū)旅游業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。

張家界地域文化特色鮮明。為加速設(shè)計與張家界文化資源的融合，提升張家界特色旅游形象，針對當(dāng)前該地區(qū)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品市場痛點提出設(shè)計開發(fā)以及風(fēng)險應(yīng)對策略，打造與國際旅游城市相匹配的張家界特色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品刻不容緩。

1 張家界旅游文創(chuàng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀

近年來，雖然張家界旅游業(yè)發(fā)展較快，但與此相配套的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展卻是相對緩慢和滯后的。主要表現(xiàn)在：

1.1 產(chǎn)品缺乏特色與內(nèi)涵

由于旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)濟效應(yīng)較大，張家界各大旅游景區(qū)景點的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品注重片面的經(jīng)濟效益，只是想通過美觀的造型來吸引游客的眼球，甚至有些商家看到別的旅游地，如云南，貴州，海南等，哪種紀(jì)念品銷量大就照搬其商品和銷售模式。這種片面的追求經(jīng)濟利益的行為，導(dǎo)致旅游文化產(chǎn)品無法體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕奶厣r明的地域特色是旅游文化產(chǎn)品的主要依托，帶有鮮明的地方特色才是旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的真正價值所在。

1.2 缺少知名品牌

張家界雖然已經(jīng)有像“祥和春”、“湘小五”等較為知名的品牌，但其產(chǎn)品主要為酒，葛根，茶葉等農(nóng)副產(chǎn)品，產(chǎn)品類別單一，其他類別的旅游文化產(chǎn)品如何做大最強是困擾張家界旅游產(chǎn)品發(fā)展的一大難題。知名品牌的樹立不僅能夠幫助產(chǎn)品打開張家界旅游消費市場，擴大影響力，而且能大大地提升旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的附加值。

1.3 經(jīng)營方式傳統(tǒng)單一

張家界旅游產(chǎn)品目前更多的采用最為傳統(tǒng)的銷售模式，如店鋪展柜展臺銷售，大型商場賣場銷售，導(dǎo)游推薦銷售等，這種線下的傳統(tǒng)銷售模式較為普遍，已經(jīng)呈現(xiàn)出高成本，銷售地點、銷售時間局限性較大等缺點，因此，隨著傳統(tǒng)銷售模式的發(fā)展和競爭越來越激烈，網(wǎng)絡(luò)銷售模式、直銷模式等靈活多樣的經(jīng)營方式是發(fā)展旅游文創(chuàng)產(chǎn)品可以考慮補充的銷售模式。

2 張家界旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)策略

張家界旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計美學(xué)沒能夠及時與美學(xué)潮流與時俱進，產(chǎn)品設(shè)計更新?lián)Q代周期較慢。張家界傳統(tǒng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品市場急需注入新鮮設(shè)計血液推動創(chuàng)新與改革的進程，針對當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀提出如下幾點設(shè)計開發(fā)策略：

2.1 培養(yǎng)高素質(zhì)研發(fā)人員，組建專業(yè)化的設(shè)計研究團隊

加強校企合作，利用張家界當(dāng)?shù)貛姿咝５膶W(xué)術(shù)及人才資源，選拔在設(shè)計領(lǐng)域具有較高的審美和實踐能力的高素質(zhì)研發(fā)人員，組建一支專業(yè)化的設(shè)計研究團隊。

目前致力于張家界旅游文化產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的公司企業(yè)、團隊、專業(yè)人員并不多，屬于新興產(chǎn)業(yè)。外包設(shè)計團隊存在不能面對面詳細(xì)溝通，對客戶的真正需求了解不夠，價格的高低不一，產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)的時間長短無法得到保障，設(shè)計者張家界對本土文化了解不夠深入等問題。本土的專業(yè)設(shè)計團隊能夠全程參與新產(chǎn)品的策劃與設(shè)計環(huán)節(jié)，再加上于本土生產(chǎn)、銷售企業(yè)合作，能夠形成“策劃，設(shè)計，生產(chǎn)和銷售”四位一體的完整生產(chǎn)鏈。

2.2 加大張家界旅游文化產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)力度，挖掘張家界旅游文化資源

依托專業(yè)的設(shè)計團隊以及產(chǎn)學(xué)研合作平臺，加大張家界旅游文化產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)力度，多角度地深入挖掘張家界旅游文化資源，提煉出設(shè)計元素應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計中。

通過了解文化背景，剖析文化內(nèi)涵，并將其注入到新產(chǎn)品的策劃與設(shè)計中，提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，同時用現(xiàn)代的設(shè)計手法，使產(chǎn)品在富有強烈地域文化特色的同時兼具時尚感、藝術(shù)感、設(shè)計感及生活感。例如：張家界土家族民俗文化中的儺文化，將儺神形象以趣味插畫的表現(xiàn)方式創(chuàng)意呈現(xiàn)，推出文化周邊商品，如玩偶、鑰匙扣、文具、抱枕等。

2.3 以國際與文化視野構(gòu)建品牌規(guī)劃傳播解決方案，推動張家界原創(chuàng)旅游文化產(chǎn)品品牌的建立與成長

打造一個用創(chuàng)意設(shè)計承載張家界旅游文化故事的文創(chuàng)產(chǎn)品原創(chuàng)設(shè)計品牌，主要產(chǎn)品為新美學(xué)視域下具有張家界地域文化特色的旅游用品及旅游紀(jì)念品原創(chuàng)設(shè)計。

利用最新的品牌策劃和設(shè)計理念提升品牌形象，傳遞該品牌旗下產(chǎn)品是張家界特色、湘西文化最出色的代言人，是值得信賴的張家界文化品牌。向消費者傳遞該品牌為張家界特色伴手禮的品牌定位，拉近與年輕消費者的距離。與市場其他旅游文創(chuàng)產(chǎn)品形成理念、技術(shù)差異，塑造鮮明的品牌個性。

3 旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險及對策

針對旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中可能存在的幾點風(fēng)險提出了以下相對應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略：

3.1 市場風(fēng)險及對策

市場風(fēng)險：首先，旅游產(chǎn)品設(shè)計仿制度高成本低，會有小型廣告公司、印刷廠和其它設(shè)計公司在產(chǎn)品出售后購買或在產(chǎn)品展示平臺盜取產(chǎn)品圖片，復(fù)制產(chǎn)品或者對產(chǎn)品進行簡單的修改得到與之相似相似的產(chǎn)品設(shè)計。其次，如若市場信譽度不夠，部分產(chǎn)品在客戶滿意度或服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，也會造成產(chǎn)品的市場風(fēng)險。

市場風(fēng)險對策：首先，要定期做市場調(diào)查，搜集客戶需求，結(jié)合美觀與實用做出符合市場的創(chuàng)新性旅游產(chǎn)品，積極響應(yīng)消費市場的變化需求，保持品牌的新鮮度和可持續(xù)發(fā)展。最后，在努力開拓市場的同時，建立完善的市場信息反饋體系、有效的服務(wù)體系。及時了解客戶的想法，用戶的感受和看法。使設(shè)計團隊和客戶緊密相連、切入實際，提高客戶對品牌對產(chǎn)品的信任感。

3.2 經(jīng)營風(fēng)險及對策

經(jīng)營風(fēng)險：設(shè)計團隊比較年輕，所積累的實踐經(jīng)驗不多。初期可能無法投入大量的設(shè)計成品展示和廣告宣傳，只能通過相應(yīng)的自媒體宣傳來打響團隊的知名度。在創(chuàng)新型合作模式下，合作單位的營銷方式和對待產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌的理念感等方面，都存在一些不可控因素。

經(jīng)營風(fēng)險對策：首先，團隊要不斷增強核心競爭力，用現(xiàn)有的其它設(shè)計公司的優(yōu)勢作為參考，結(jié)合團隊情況，指導(dǎo)團隊目前方向及未來趨勢。其次，認(rèn)真對待、思考客戶和用戶的需求反饋。及時解決問題、優(yōu)化服務(wù)水平。最后，及時有效的溝通，把握用戶需求和市場現(xiàn)狀，及時合理調(diào)整營銷活動策略。

3.3 制作風(fēng)險及對策

制作風(fēng)險：設(shè)計團隊設(shè)計的原創(chuàng)產(chǎn)品依賴于第三方制作商，產(chǎn)品的制作風(fēng)險主要存在于設(shè)計者設(shè)計過程中對材質(zhì)的要求與考究，制作商如果不能滿足設(shè)計者需求的材質(zhì)與工藝，那么產(chǎn)品的美觀、質(zhì)量、實用性和銷售量都不能得到保障。

制作風(fēng)險對策：首先，對于設(shè)計過程中的產(chǎn)品制作風(fēng)險，設(shè)計師應(yīng)擅于將產(chǎn)品在合理設(shè)計的基礎(chǔ)上對材質(zhì)制作方面做出合理的改變或調(diào)整。其次，在未來設(shè)計與創(chuàng)作開始前同第三方生產(chǎn)制作方商量制作工藝的可實現(xiàn)性，爭取力保堅持最初的設(shè)計理念。

4 結(jié)語

張家界市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品市場潛力巨大，通過對市場現(xiàn)狀的分析，提出了幾點具有針對性的設(shè)計開發(fā)策略，同時，也對設(shè)計開發(fā)過程中可能存在的風(fēng)險分別提出了相應(yīng)的應(yīng)對策略。研究有利于張家界旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)，對于其他同類型旅游城市的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)也有著借鑒與參考價值。