南山禮儀教育體系的構建與實施研究
——基于當代大學生禮儀缺失現狀的思考

張彥芝

（煙臺南山學院，山東煙臺 265713）

中國禮儀文化影響深遠，早已融入人們的生活、工作、學習等各方面,成為人們交往、處事、維護社會秩序的一種手段。對當今大學生進行禮儀教育,不僅關系到大學生禮儀道德層次和水平的提高,還關系到整個社會的發展和穩定。

1 南山禮儀教育的內涵

禮儀教育,本文認為是指教育者依據社會行為規范和道德要求,有目標、有計劃、有組織地對受教育者施以影響,使之懂得禮貌、禮節等,進而學會表達、尊重一種活動。為貫徹落實育人之根本,我校開展南山禮教工程,南山禮教工程分三個層面來實施，即“以學術研究成果為核心(一層),外延形成我校獨特的禮儀教育課程體系(二層),第一課堂與第二課堂互通,進而落實到全體學生的日常修為(三層)。南山禮儀教育通過宣傳踐行“南山修為七款”,讓其在我校落地生根,入心入腦,根本目的就是培養和提高受教育者的禮儀素質,營造良好的校園氛圍。

2 目前大學生禮儀教育的現狀及原因分析

2.1 目前大學生禮儀教育的現狀

禮儀教育是一種道德修養,當今大學生個人教養缺失,大學生的形象受損，禮儀教育現狀不容樂觀,主要存在以下幾方面問題:

2.1.1 傳統禮儀文化認知缺失

傳統禮儀文化有很好的借鑒作用,是我國傳承的寶貴財富。可是現在的大學生對傳統禮儀文化沒有很好的繼承和發揚,忽視了禮文化的價值,致使禮文化缺失嚴重。目前大學生缺少對傳統禮儀文化知識的認識,甚至理解出現偏差或誤解,致使個人形象和行為舉止與他人格格不入。傳統禮文化被忽略,正在慢慢消失。[1]

2.1.2 禮儀文明意識淡漠

現在的大學生從出生就背負著生存的壓力,從小父母就告知只有學習好,考上重點學校,才有希望考上好的大學。大學畢業后就業不理想,要繼續深造,等有了理想的工作,生活有了保障后,才算出人頭地,光宗耀祖。在這種思想的灌輸下,心中只有功課,沒有心思顧及其他。禮儀知識的學習未受到重視，禮儀行為習慣也就不能養成，有損大學生形象的事情屢見不鮮。

2.1.3 禮儀文明習慣未能養成

大學生受過高等教育,理應斯文有禮。可如今有些大學生在公共場合,言談舉止不文明,圖書館和自習室惡劣占位;在所借書上亂涂亂畫;上課期間旁若無人的吃早餐;餐廳打飯不排隊,晚上通宵玩游戲等現象舉不勝舉。在自身形象塑造方面,舉足之間不顯大方,談吐不夠自信,缺乏誠信等。有數據調查顯示,超過50%的學生認為不講禮儀的原因是沒有養成良好的習慣。[2]

2.1.4 禮儀文明行為不能自如運用

現在的大學生行為舉止散漫,讓其自覺遵守禮儀何談容易。有些學生平時行為習慣表現很好,但因為缺乏基本的禮儀常識,如不會微笑、不會握手、不知道鞠躬、不知道什么樣的場合穿什么樣的衣服等等,當他們踏入社會與形形色色的人打交道時就會變得不知所措,禮儀行為也就不能運用自如。

2.2 大學生文明禮儀缺失原因分析

2.2.1 傳統禮儀遭到漠視和沖擊

近代以來,傳統禮儀文化的價值未被重視，禮儀文化遭到全盤否定和徹底清算,批判走向極端,導致幾千年來形成的傳統禮儀文化面臨毀滅性的打擊。盲目的批判使得禮儀文化在相當長一段時期內得不到重視,相應的人們的道德素質也就隨之下降。另一方面隨著世界經濟和文化的碰撞融合,西方文化涌入中國,中國傳統禮儀文化受到沖擊。當代大學生由于缺乏對中國傳統文化的認同,對外來文化不加借鑒直接吸收。這種盲目崇拜,致使西方文化中的一些消極因素在我國傳播，傳統禮儀觀念和禮儀價值被顛覆,甚至全盤西化。

2.2.2 各方禮儀教育嚴重缺位

（1）家庭教育中禮儀教育薄弱

我國歷來重視家庭教育,父母的言行舉止直接影響著孩子的行為舉止,但有些家長不能以身作則,使得家庭禮儀教育難以保證。大多數學生都是獨生子女,在溺愛的環境中長大，嬌氣，任性，目中無人,有悖禮儀精神。許多家長只注重孩子的文化課學習，忽視對孩子的禮儀教育，家庭教育未能充當起禮儀教育的角色。

（2）高校對禮儀教育重視不夠

禮儀教育在當前高校中未受到重視，一些高校認為,禮儀教育應放在基礎教育階段，高校不承擔此項任務。事實是,在基礎教育階段,由于升學率的影響,禮儀教育被忽視,,致使部分學生的禮儀教育缺失。有些高校認為學生是成年人,可以自主學習提高自身素質,于是將思想教育的重點放在大學生的人生觀、價值觀的培養上，忽略了禮儀教育的過程。我校在實踐中雖開展了系列禮儀活動規范學生的行為,但離禮儀教育的目標還相差甚遠。

（3）社會風氣對禮儀教育的影響

第一,面對激烈的競爭環境,大學生就業難,為了能找好工作,努力學習專業知識,忽視了禮儀修養的重要性。第二,信息化時代,學生多渠道接觸社會上一些負面影響的信息,傳統觀念受到沖擊,使其忽略了個人禮儀教育。第三,現代社會注重人的個性發展,這就使他們更加注重個人體驗,凡事從自身角度出發，不顧及其他，對禮儀道德規范性視而不見。最后,社會價值觀和社會思潮的多元化,使他們思想活躍,追求自由,但缺乏組織紀律性和相應的道德規范約束。這些社會影響都阻礙了禮儀教育的進程。

3 南山禮儀教育體系的建構

大學生禮儀教育的缺失說明我國現行教育制度存在問題。準確把握我校禮儀教育的發展現狀,找出制約發展的關鍵問題,是南山禮儀教育建設的現實基礎。從我校現狀分析來看,大學生禮儀教育首先應解決的問題是教育內容及體系的構建,與其他課程相比,大學生禮儀教育還處于教育組織缺乏力度,教育內容缺乏體系,教育手段相對單一等弱勢狀態,而教育體系的建構是其重中之重。這就需要設定目標與內容體系,以便明確目標任務和發展方向。

3.1 確立合理的禮儀教育目標

當代大學生禮儀教育理念是建立在傳統美德和傳統禮儀的價值基礎之上的,是遵循客觀發展規律,結合時代發展要求的進步精神力量,是大學生應當遵循的行為規范。在大學教育階段,學生禮儀教育的目標要先進,教育內容要系統化、理論化。同時為了學生畢業后能順利就業，應加強職業禮儀教育，為此,高校禮儀教育應具有職業性和突出的針對性。

對此,結合本校實際情況,禮儀教育提出如下目標:大學生禮儀教育應全面提升學生的綜合素質,結合職業禮儀規范,為大學生求職前做好禮儀教育和培訓。通過對大學生的系統化教育,規范大學生的禮儀修養,培養具有較高的思想政治素質和人文素質的專業人才,使他們能夠繼承和發揚南山集團及南山學院多年來積淀的育人精神,以后走出校園能更好的服務社會,回報社會。

3.2 確定合理的禮儀教育內容

為實現我校學生禮儀教育目標,在認真分析我校禮儀教育現狀的基礎上,根據不同年級學生的特點,采取有針對性的分年級分類教育的方式使禮儀教育盡顯成效。

大一大二階段,針對學生禮儀知識欠缺等情況,禮儀教育的重點在引導,通過鼓勵參加社團和文體俱樂部等,在學習和實踐中領會基本禮儀知識并不斷提高禮儀技巧,進而提升自身修養。大三大四階段,禮儀教育的重點應在學生的職業操守、就業禮儀、面試技巧等方面,利用學生外出實習的機會,讓禮儀文明行為與社會需求相結合,深化其內在文明素質,讓他們的個人修養、禮儀規范在實踐中接受檢驗,真正幫助他們適應職場、適應社會。

在實施南山禮儀教育過程中,《南山修為七款》作為重要禮儀教育內容貫穿始終。別人有困難搭把手;衣著得體,舉止有教養;早睡早起,養成良好習慣;少玩手機,多讀好書;人走垃圾隨身帶走;公共場合小聲說話;文藝體育各有一項愛好。看似簡單的話語蘊含著豐富的禮儀哲理,真正踐行起來著實不易,目的是要全體師生養成良好的習慣。

4 南山禮儀教育體系的實施

4.1 南山禮儀教育實施原則

4.1.1 “知”與“行”相統一的原則

對學生進行禮儀教育，讓學生懂得禮儀知識的重要性，這不僅是一種知識，更是一種人類智慧，凝聚著一種激發人奮進的力量。禮儀知識不僅要學習，更需要將所學運用于實踐。“禮者,履此者也。”,這說明中國禮學還有鮮明的實踐性特點。學習禮儀,貴在實踐,只有學習禮儀規范,長期堅持實踐,身體力行,才能將知識內化,反過來促進內心德性的培養。最終真正做到知行統一。

4.1.2 習慣養成的原則

有調查顯示,超過50%的學生認為不講禮儀的原因是沒有養成習慣。可見大學生禮儀教育要解決的不僅是禮儀知識的學習，最重要的是培養大學生禮儀行為習慣。[3]只有習慣養成,禮儀行為才會經常化、鞏固化和自動化。習慣的養成需要經過五個步驟和三個階段,五個步驟即“提高認識、明確規范、持久訓練、及時評估、形成環境。”[4]三個階段:第一個階段是“刻意,不自然”,在頭1-7天左右;第二個階段是“刻意,自然”,在7-21天左右;第三個階段是“不經意,自然”,在21-90天左右。[5]在教育教學中要給學生灌輸這五個步驟和三個階段思想,給學生創造條件,鼓勵學生持之以恒朝著這個方向努力,讓禮儀行為變為學生穩定的自動化行為,不再刻意去堅持,那么良好的禮儀習慣就養成了,學生的禮儀素質也就真正提高了。

4.1.3 內外兼修的原則

禮儀可以分為禮和儀,即禮的思想和禮的形式。思想好比禮的靈魂,形式好比禮的外殼。禮儀教育這兩方面缺一不可,在進行禮儀教育時,文質要適度,即要注重禮的外在形式,也要重視禮所追求的思想境界。這就要求我們在進行禮儀教育時必須把握道德這一禮儀之根本,以道德為內在依據,同時,也應注意自身行為的外在風范。內外兼修是禮儀教育追求的目標,片面追求任何一方面都有失偏頗。

4.2 南山禮儀教育實施辦法

4.2.1 禮儀教育要有專門部門對口管理

就我校目前而言,所開設的與禮儀相關的課程《思想道德修養與法律基礎》課程由社科部所承擔;《就業指導課》由各二級學院教師承擔;全校公選課《現代禮儀》、《涉外禮儀》等課程由能承擔的老師來上。可以看出,我校的禮儀教育整體缺乏規劃,教師各自為政,缺乏溝通交流,禮儀教育成為了附屬品,為了改變現狀,應考慮設立專門的機構管理,建議下設禮儀教研室,來規劃全校的禮儀課程和禮儀教育。

4.2.2 加強禮儀師資建設

師資是禮儀教育的關鍵,目前我校缺乏專業師資,培養師資是當務之急，讓專業教師固定的來承擔相應的禮儀課程。此外要對全校教師不定期的進行禮儀培訓,教師的儀表儀態對學生的影響是潛移默化的,教師的榜樣就是對學生最好的教育。

4.2.3 開設禮儀教育課程

就我校而言,目前禮儀教育沒有納入主課程,而是被邊緣化。對此,根據我校實際情況,可適當開設不同形式的禮儀教育,發揮課堂教學的主導作用。在開設過程中,可運用生動活潑形式多樣的教學方法讓學生習得禮儀,實踐證明,開設禮儀教育課程教育效果非常好,受到學生的普遍歡迎。

4.2.4 開展禮儀實踐活動

除了課堂教學外,開展禮儀實踐活動也是一種很好的禮儀教育途徑。《煙臺南山學院道德禮儀教育實施方案》提出三項禮儀教育保障措施:一是結合本地傳統文化、南山孝道文化開展學術研究。二是學校制定公民行為準則,要求全校師生共同遵守。三是積極開發第二課堂教學,特別是在畢業典禮、開學典禮等重大禮儀活動中融入禮儀教育內容;讓學生在這些活動中不斷磨練,積累禮儀經驗,營造良好的禮儀氛圍。

4.2.5 發揮網絡平臺教育優勢

信息化時代,網絡教育有著獨特的優勢。學校可以利用網絡的開放性、即時性等特點,建立禮儀教育網站,制作出形式多樣的貼近學生的禮儀教育素材,讓學生輕松愉快地學習和提高禮儀素養。鼓勵師生采用開通個人博客、網上聊天、咨詢、辯論等方式在網上進行禮儀教育。

總之,社會對人才的需求需要高校對大學生進行禮儀教育,高校應結合自身實際情況建構切實可行的禮儀教育體系并保證實施,只有這樣才能提升學生的人文素質,社會競爭力和適應能力。我們堅信,我們對學生進行的禮儀教育對他們的全面發展是積極向上的,對他們的影響將是終生的。

[1]王宗源.中華禮文化與大學生禮儀教育研究[D].首都師范大學，碩士學位論文，2008:22.

[2]倫麗青.開展大學生禮儀教育的有效途徑[J].東莞理工學院學報，2012（2）:125.

[3]王希華，龐亮.探尋大學生禮儀教育的新路徑：團體輔導[J].思想理論，2011（2）:71-73.

[4]孫曉云.兒童良好習慣培養的內容、方法和原則[N].光明日報，2008-12-30.

[5]成功習慣的養成[EB/OL].(2010-01-28).http://www.Lz13.cn/chengonglizhi/20100128.html.