高校圖書館期刊服務(wù)創(chuàng)新初探

◎郭 巧

（寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建 福安 355000）

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、文化多元化日益密切，中國(guó)逐漸由一個(gè)文化大國(guó)向文化強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。文化軟實(shí)力，作為綜合國(guó)力的重要組成，正推動(dòng)中國(guó)以巍然姿態(tài)屹立于世界民族之林。自古以來(lái)，一個(gè)國(guó)家的文化底蘊(yùn)是否豐厚，在國(guó)家各方面均可體現(xiàn)，而圖書館作為文化藏書的重要地點(diǎn)，固然能彰顯出一國(guó)文化之風(fēng)采。圖書館的核心價(jià)值觀和基本宗旨就是“服務(wù)”，在各大高校的教學(xué)研究活動(dòng)中均發(fā)揮著重要作用，目的是為讀者提供良好的閱讀環(huán)境。但也存在一些常見問(wèn)題，如許多圖書館的藏書結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)合理，缺乏完善的管理制度，導(dǎo)致許多讀者無(wú)法精準(zhǔn)獲取所需的有效信息。所以當(dāng)下必須以創(chuàng)新期刊為服務(wù)路徑，將提高期刊服務(wù)質(zhì)量作為圖書館的永恒主題。

一、高校圖書館期刊服務(wù)的現(xiàn)狀

(一）館藏資源匱乏

施萊廷格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“圖書館，是將收集的相當(dāng)數(shù)量的圖書加以整理，根據(jù)求知者的各種要求不費(fèi)時(shí)間地提供他們利用。”這就揭示了圖書館的本質(zhì)是服務(wù)廣大求知者，但如今國(guó)內(nèi)許多高校圖書館并沒有真正履行具有完整意義的圖書館職能。許多圖書館內(nèi)的學(xué)科資源信息陳舊，資源配置不均衡，不能與時(shí)俱進(jìn)地定期更新館內(nèi)藏書，在一定程度上無(wú)法滿足讀者對(duì)圖書開放、多樣式的閱讀需求[1]。

(二）管理方式單一，服務(wù)理念滯后

目前，大多數(shù)圖書館的管理模式還是以“館長(zhǎng)為主，其他工作人員為輔”的傳統(tǒng)模式。館長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)做好圖書館的建設(shè)、開發(fā)和利用，根據(jù)學(xué)校工作意見進(jìn)行人員安排，制定館內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度、管理細(xì)則，并隨時(shí)處理和解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。館內(nèi)其他工作人員主要負(fù)責(zé)圖書的分類、放置以及工作日結(jié)束后的閉館工作。這一套管理模式看似簡(jiǎn)潔有序，實(shí)際上卻缺乏靈活性。隨著信息社會(huì)的高速發(fā)展，圖書館的管理體制也出現(xiàn)了較大改觀。就當(dāng)前而言，圖書館管理依然存在許多問(wèn)題。第一，“以書為本，以藏為主”的傳統(tǒng)，使圖書館一貫地重藏輕用，該管理模式過(guò)于單一，不但限制了讀者對(duì)圖書館的利用，還制約了圖書館的發(fā)展。第二，圖書館員的文化層次高低不一，具有合格職業(yè)素養(yǎng)的人員較少，很大程度上也在限制著現(xiàn)在的圖書管理工作。第三，部分館內(nèi)書籍不允許外借，只能在館內(nèi)閱讀，甚至?xí)?duì)沒有借閱證的讀者收取“進(jìn)門費(fèi)”，只知道如何開設(shè)有償服務(wù)，這種圖書管理方式嚴(yán)重影響了圖書館在讀者眼中的形象。第四，高校圖書館通常都是定時(shí)定點(diǎn)提供信息服務(wù)，不能主動(dòng)為讀者提供豐富的書籍資料。因此，對(duì)于實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)而言，以發(fā)展的眼光來(lái)看，必須采取一定措施以促進(jìn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

（三）圖書館員職業(yè)素養(yǎng)不足，缺乏創(chuàng)新意識(shí)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)圖書館員展開調(diào)查分析，現(xiàn)得出以下結(jié)論。一方面，有調(diào)查結(jié)果表明，國(guó)內(nèi)的圖書館，大部分館員的從業(yè)素質(zhì)偏低，具有高素質(zhì)的專業(yè)管理人員較少，缺乏對(duì)館員的專業(yè)培訓(xùn)和能力考核，出現(xiàn)圖書館的管理工作效率低下、人員過(guò)剩等現(xiàn)象。另一方面，圖書館管理人員缺乏創(chuàng)新意識(shí)，每天只是重復(fù)著同樣的工作，對(duì)館內(nèi)工作沒有盡到相應(yīng)的責(zé)任，付出應(yīng)有的努力。長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致圖書館的圖書質(zhì)量得不到更新，工作人員工作參與度不高，會(huì)成為阻礙圖書館管理創(chuàng)新發(fā)展的一大原因，因此必須要在創(chuàng)新意識(shí)方面作出必要舉措。

二、高校圖書館期刊服務(wù)創(chuàng)新的必要性

（一）科技發(fā)展、信息技術(shù)的革新

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了電子期刊、電子圖書等一系列數(shù)字化信息載體，傳播的途徑變成了以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為主的新一代信息技術(shù)。除此之外，也對(duì)圖書館的建設(shè)發(fā)展提出了新的要求，需要做出相應(yīng)改變以適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展。

（二）解決高校圖書館的現(xiàn)存問(wèn)題

由于部分圖書館存在館藏信息匱乏、資源老舊、管理方式單一、模式陳舊、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等諸多問(wèn)題，以及當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)致圖書館缺乏高素質(zhì)人才。因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，圖書館員不僅要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，還要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，以便更好為廣大讀者服務(wù)。

（三）有助于推動(dòng)教學(xué)和科研的發(fā)展

當(dāng)前，中國(guó)正處于由經(jīng)濟(jì)大國(guó)邁向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的發(fā)展階段。黨和國(guó)家先后制定了“科教興國(guó)”“人才強(qiáng)國(guó)”發(fā)展戰(zhàn)略，而培養(yǎng)國(guó)家人才的重任勢(shì)必就主要落在了各大高校之上。作為“第二課堂”，以“沒有圍墻的大學(xué)”著稱的高校圖書館，其職責(zé)就是要全面提高大學(xué)生素質(zhì)，不斷滿足他們的多種需求，以擴(kuò)展知識(shí)面，提高學(xué)業(yè)素養(yǎng)。在教學(xué)科研過(guò)程中，圖書館的創(chuàng)新則顯得十分重要，只有勇于創(chuàng)新，加大對(duì)圖書館管理模式的創(chuàng)新力度才有助于教學(xué)和科研發(fā)展。

三、高校圖書館期刊服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的期刊服務(wù)模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各大圖書館應(yīng)該構(gòu)建以讀者為中心，將互聯(lián)網(wǎng)與圖書館信息服務(wù)二者相融合的新發(fā)展模式。通過(guò)信息革新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書期刊的實(shí)時(shí)性、全面性分析，引入創(chuàng)新2.0模式，為圖書館建立服務(wù)云平臺(tái)，從單一的藏書，借閱模式中脫離出來(lái)，為讀者提供智能化服務(wù)。轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到圖書館信息服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變傳統(tǒng)的工作模式，實(shí)現(xiàn)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”期刊服務(wù)模式，通過(guò)圖書館的云平臺(tái)將圖書館的服務(wù)延伸到圖書館“圍墻”以外。

（二）“三全育人”的實(shí)施

“三全育人”指構(gòu)建新的選育人才模式。包括德育機(jī)制實(shí)踐研究，學(xué)術(shù)新媒體服務(wù)模式研究等。高校圖書館的“三全育人”服務(wù)理念是與高校圖書館服務(wù)的結(jié)合，服務(wù)工作主要以“服務(wù)育人”為工作理念，將育人工作貫穿于全過(guò)程[2]。

四、結(jié)語(yǔ)

以上總結(jié)出各高校圖書館建設(shè)所存在的突出問(wèn)題。一方面，中國(guó)各地區(qū)之間的發(fā)展還存在不協(xié)調(diào)、不充分等問(wèn)題，因此高校圖書館期刊服務(wù)的創(chuàng)新工作還無(wú)法在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模開展，但這一創(chuàng)新理念已經(jīng)深得廣大讀者認(rèn)可。另一方面，館員也要努力提升自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。相信在多方共同努力的情況下，高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新工作會(huì)日益完善。