激勵理論視域下的教師心理健康保障機制探究

摘 要 教師心理問題日趨嚴重，建立有效的保障機制是提高教師心理健康水平的核心與關鍵。文章以激勵理論為指導，立足教師的需要、動機、目標、行為四個環節，從政府、社會、學校、個人四個層面對教師心理健康的保障機制進行了探討和研究。

關鍵詞 激勵理論 教師 心理健康 保障機制

習近平總書記指出：“百年大計，教育為本，教育大計，教師為本。”教師工作不僅僅是傳授知識和技能，更重要的是塑造靈魂，育德樹人。教師的職業特性要求其必須具備良好的心理健康狀態。近年來，教師心理健康問題一直是廣大研究者重點關注的課題，在理論研究、實證研究、干預性實驗研究等方面都取得了較為豐碩的成果。大量研究表明，無論從不同職業類別的橫向看，還是從不同歷史時期的縱向看，教師由于其職業的特殊性，承受著社會、學校、家長、學生、家庭等多方面的壓力，各種心理問題易發、多發、高發，呈現出日趨嚴重的態勢。教師常見的心理問題主要包括職業倦怠、職業行為不當、人際交往障礙、心因性生理疾病、職業心理問題突出等。引發教師心理問題的主要原因包括社會認同不足、工作壓力過大、人際關系復雜、福利待遇缺乏保障、多角色轉換引發心理沖突、個體自我調適能力較差等。本文在激勵理論的視域下，對構建教師心理健康保障機制，有效提高教師心理健康水平提出了探索性的思考和建議。

激勵是管理學術語，屬于管理心理學的范疇。美國學者貝雷爾森和斯坦尼爾認為：“激勵是人類活動的一種內心狀態。一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構成了對人的激勵。”所謂激勵，就是激起、激發、勉勵、鼓勵。從管理學的角度看，激勵是管理者為了實現組織和個人的目標所采取的調動人的積極性與主動性的重要手段，管理的核心問題就是激勵。從心理學的視角看，激勵就是使人在工作和生活中始終充滿熱情，積極進取，激勵本身就是提高心理健康水平的重要方法。根據研究視角的不同，學術界將激勵理論大致分為內容型、過程型、修正型、綜合型四類。代表理論主要有馬斯洛的需求層次理論、埃爾德弗的ERG理論、赫茨伯格的激勵—保健雙因素理論、洛克的目標激勵理論、弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論、斯金納的強化理論和凱利的歸因理論等。在激勵理論的視域下，提高教師心理健康水平，必須針對不同群體、不同層次、不同年齡的教師隊伍，積極探索構建多層次、寬領域、立體化、全方位的有效保障機制，最大限度地調動教師的積極性、主動性和創造性，最大限度地激發教師的工作熱情和激情。具體到實踐，應當立足于教師的需要、動機、目標、行為四個環節，綜合運用物質激勵與精神激勵、內在激勵與外在激勵、正向激勵與負向激勵、個體激勵與群體激勵等多種途徑和方法，在政府、社會、學校、個人四個層面構建有效的保障機制。

一、政府層面：營造良好環境，提供基本保障

政府是提高教師心理健康水平的主導力量。從國家到各級地方政府都應當采取切實有效的舉措，制定有針對性的政策措施來保障、維護和提高教師待遇和社會地位。

1.優化教育環境

各級政府應當認真落實教育優先發展戰略，履行教育發展職責，強化組織領導，出臺政策措施，加強宣傳教育，依法維護教師的合法權益，大力提高教師社會地位，動員全社會齊抓共管、支持教育、關心教師。各級新聞媒體要充分發揮輿論導向、價值取向作用，加大正面宣傳力度，提升教師在公眾心目中的形象，引導公眾態度，真正形成尊師重教的良好氛圍。

2.改善教師條件

各級政府應增加教育投入，努力改善教師的工資收入、住房、醫療等物質特遇。制定優惠政策，采取過硬措施，不斷改善教師的工作和生活條件，吸引各類優秀人才熱愛教育、長期從教，提高其工作滿意度，減少心理問題發生的機率。

3.深化教育改革

通過教育改革，促進教師群體職業化，減輕教師的心理壓力。政府及各級教育主管部門應當立足實際，建立測評機制，定期對教師的身心健康狀況、工作效果、工作滿意度等進行測評反饋，提高其工作能力、抗壓能力和反思能力。完善培訓機制，加大培訓力度，幫助教師不斷更新知識、調整心態，防止職業倦怠、職業行為不當等問題的發生。

二、社會層面：構建支持系統，強化角色認同

社會是影響教師心理健康的主要環節，建立有效的社會支持系統能明顯改善教師的心理健康狀況。

1.對教師的社會期待合理化

長期以來，人們對教師這一職業給予了很高的贊譽，比如“教師是人類靈魂的工程師”“捧著一顆心來，不帶半根草去”等，這充分反映出當前社會各界對教師的素質、形象、職責等有著很高的期望。人們認為教師就應該恪守職業道德、安于貧窮、樂于奉獻、燃燒自己、照亮他人，忽略了教師的工作與生活無時無刻不受到經濟、政治、社會等因素的影響和制約。因此，社會各界對教師的期待應當合理化，要正確認識教師的職責，既要加強教師的職業威望，又不過分夸大教師的作用，對教師產生過多的不切實際的期望，以緩解由此引起的心理沖突。

2.對教師的社會評價正常化

教師職業由于其傳道、授業、解惑的特性，贏得了崇高的職業尊嚴和良好的社會聲譽。但近年來的研究發現，教師聲望有所降低，關于教師職業道德滑坡、職業操守下降、素質水平降低等言論逐漸增多。從人的本性來看，任何職業都是謀生的手段，過于強調教師職業的神圣感，忽視教師作為普通人的需求必然與現實發生沖突，引發教師的心理問題。但過于夸大和渲染教師道德水平下降也不符合實際情況，社會大眾不能以偏概全，因為個別人的問題而對教師整體持否定態度。社會各界應當合理接受教師作為正常職業的應有本義，對教師形象理性看待，既不要神圣化，也不要妖魔化，而應該正常化。

3.對教師的社會支持常態化

研究表明，建立社會支持系統是維護心理健康的重要方法。教師的社會支持主要來源于領導、同事、朋友、學生、家長、家人等社會關系。社會的尊重、輿論的支撐、領導的贊賞、朋友的支持、學生的喜愛、家長的認可、家人的幫助等都可以提高教師的心理健康水平。社會各界應當充分重視、關心、支持教師工作，社會輿論應當為教師的成長和發展營造良好的氛圍，學校應當為教師構建平等、公正、相互尊重的工作環境，學生、家長、家人、朋友應當給予教師足夠的關愛。endprint

三、學校層面：轉變管理理念，建立長效機制

學校是教師成長發展的主體單位。各級各類學校應當切實轉變管理理念，因時制宜、因地制宜、分層分類，建立長效保障機制，為提高教師心理健康水平創造條件。

1.堅持以人為本的理念

按照需求理論，根據教師的需要進行激勵是最好的、最有效的激勵。美國著名教育專家諾丁斯博士說過“關心與被關心是人類的基本需要”。學校應當樹立以人為本的管理理念，推行人性化管理，體現人文關懷，關注教師成長，關心共性需求，保障基本需求，滿足合理需求。推行參與式管理，讓教師參與決策、承擔責任，增強教師的主人翁意識和集體責任感，提高其工作的積極性、主動性。按照公平理論，優化績效考核評價，深化收入分配改革，解決教師實際困難，提高工作待遇，在工資報酬方面堅持公平公正。按照雙因素理論，采取物質激勵與精神激勵相結合的方式，重視激發和培養教師以精神需求為主的高層次需要，激起教師的工作熱情，增強學校的凝聚力和吸引力。

2.形成科學合理的機制

按照目標理論，學校應引入生涯管理，幫助教師制定職業生涯發展規劃以明確目標，合理配置崗位，確保人崗匹配。同時，學校自身的發展目標和安排教師的各項任務也要切合實際，不能過易或者過難。按照強化理論，獎勵和懲罰都具有激勵作用，而且都同時具有正向和負向效應。學校應當建立公正合理的獎懲制度，做到獎懲有據可依、有章可循，通過兩者互補，提高教師的工作積極性。同時，學校應當建立物質激勵、情感激勵、典型激勵、榮譽激勵、競爭激勵、晉升激勵、組織文化激勵等多種機制，構建促進教師心理健康的內在機制和外部環境。

3.開辟心理健康的通道

心理健康防重于治，學校應當抓住教師入職環節進行心理健康準備性培訓，抓住教師成長發展的各個階段進行針對性培訓。在日常管理中，學校應當不斷拓展心理健康教育的通道，比如成立心理工作室，開展心理測驗、調查、咨詢和輔導等，對教師心理問題進行干預，直接有效地幫助教師。針對教師產生的不良心理，學校可以采取集中授課進行集體心理輔導、專職專人進行個別心理疏導等措施，幫助教師解決心理問題。學校還可以結合自身實際情況，采取把心理健康教育納入教師考核和繼續教育的內容中，建立教師心理健康檔案，定期不定期對教師進行心理狀態評估，對教師心理健康進行動態觀察，切實有效地緩解教師的心理壓力。

四、個人層面：立足自我調適，引入生涯管理

教師自身是調節心理健康水平的主要角色。在實踐中提高教師個體應對壓力的能力，須不斷增強自我認同，學會自我調適，追求自我實現，進行自我激勵，是提高教師心理健康水平的有效路徑。

1.增強自我認同

職業認同感和歸屬感直接影響著教師的心理健康狀態。研究表明，外部因素通過教師的內部心理發生作用，教師的職業認同感在其中處于核心的地位。職業認同感較高的教師，在面對問題時能正確處理；職業認同感較低的教師，面對同樣的問題就有可能引發心理危機。因此，教師個人要全面、準確、客觀、辯證地認識自己的職業，包括職責、角色、作用、地位等。既要深刻認識教師職業的責任和使命，增強做好本職工作的滿足感和成就感，又要準確把握教師職業面臨的壓力和強度，在心理上做好奮斗與吃苦的準備。要客觀地認識教師職業的條件待遇及社會地位，辯證地看待教師職業的收獲與回報，堅定自己對教師職業的信念和信心，培養自己對教師職業的興趣和情感。

2.學會自我調適

教師在現實生活中面對諸多壓力，學會自我調適、自我減壓，是最有效的辦法。教師個人應當準確認識自我，學會悅納自我，有效控制自我。要準確了解自身的能力、水平以及職業勝任力，合理調整自己的期望值，既不要過高也不要過低，以降低心理壓力。要保持良好的自我意識，肯定自身價值，正確感知周邊環境，實現自我與理想、現實之間的平衡。當遇到心理困擾和挫折時，要善于通過宣泄、激勵、補償、轉移、反思、升華、暗示等方式，運用認知調整、情緒調節、身心放松、時間管理等策略，疏導自己的不良情緒。

3.追求自我實現

馬斯洛認為，自我實現的過程實質上就是人追求完全心理健康的過程。教師應當為自己制定正確而恰當的個人目標，合理規劃職業生涯。在制定目標時，應當結合自己的生活環境、人際環境、職業環境，既要有立足長遠的遠景規劃，又要有夠得著、看得見的近期目標，在實現目標的過程中不斷進行調整和修正，完成一個目標再進行下一個。追求自我實現會刺激教師通過不斷學習提高職業能力，不斷挖掘自身潛能，持續增強自己的積極品質，達到最佳心理健康的狀態。

總之，通過整合政府、社會、學校、個人的力量，構建“四位一體”的有效保障機制，形成多方位、立體型的保障體系，將有助于教師心理健康水平的提高，有利于教學質量的提高，促進教師更好地為教育事業做出貢獻。

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[作者：孫香云（1979-），女，山西臨汾人，山西管理職業學院講師。]

【責任編輯 陳國慶】endprint