核心素質(zhì)導(dǎo)向下高職溝通與面試技巧課程改革的研究

肖婷

摘 要：在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)背景下，高職院校對(duì)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)越來(lái)越重視。核心素養(yǎng)就是學(xué)生要具備必要的品格與能力，然而與人交往的溝通能力是關(guān)鍵能力之一。高職學(xué)生培養(yǎng)溝通能力可以促進(jìn)身心發(fā)展，建立自信心，形成良好的品格與素質(zhì)。但是，由于獨(dú)生子女的觀念、心理障礙等問(wèn)題，使學(xué)生認(rèn)識(shí)不到溝通能力的重要性，最終導(dǎo)致與人交往的能力不足。本文分析并討論了核心素質(zhì)導(dǎo)向下高職學(xué)生溝通能力的現(xiàn)狀，以及培養(yǎng)溝通能力的重要性，并就如何進(jìn)行課程教學(xué)改革和培養(yǎng)高職學(xué)生溝通能力制定了相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：核心素質(zhì)導(dǎo)向 溝通能力 重要性

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）10（a）-0149-02

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)也在逐漸發(fā)展學(xué)生的核心素養(yǎng)。溝通能力是學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)必備的關(guān)鍵能力之一。溝通能力看起來(lái)是外在的，而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著個(gè)人的知識(shí)、品德以及能力。雖然我國(guó)高校的素質(zhì)教育有所改革，但是還存在一些問(wèn)題，對(duì)溝通能力的重要性認(rèn)識(shí)不夠。因此，高職院校要了解現(xiàn)如今學(xué)生溝通能力的情況，積極發(fā)展學(xué)生的核心素養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生溝通能力的重要性，并制定課程改革的相關(guān)策略，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、良好品格以及必備能力強(qiáng)的人才。

1 核心素質(zhì)導(dǎo)向下高職學(xué)生溝通與面試技巧能力的現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育越來(lái)越重視，逐漸發(fā)展學(xué)生的核心素養(yǎng)。學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)必備能力之一就是溝通能力，人與人之間的交往更離不開(kāi)溝通。現(xiàn)如今，我國(guó)許多高職院校還未開(kāi)設(shè)與人際交往溝通的相關(guān)課程，少許高校開(kāi)設(shè)的有關(guān)溝通專(zhuān)項(xiàng)課程也還需進(jìn)一步完善。高職院校有許多獨(dú)生子女，他們一般自我觀念比較強(qiáng)，與同學(xué)以及家人的交流比較少，缺少溝通方式。同時(shí)，隨著信息科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普遍，并且出現(xiàn)了各式各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲，大學(xué)生習(xí)慣在手機(jī)、電腦網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流，或是沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，當(dāng)真正面對(duì)面時(shí)卻不會(huì)如何進(jìn)行溝通。除此之外，高職院校學(xué)生進(jìn)行交往溝通主要是同學(xué)之間，與老師的溝通比較缺乏，即使是同學(xué)之間也是同宿舍的交流比較多，和班里有些同學(xué)可能基本都不會(huì)交流。

高職院校的學(xué)生以及老師還對(duì)溝通與面試能力的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)如何與人交往還比較迷茫，學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生溝通能力還存在一些問(wèn)題，需要分析并提出解決方法，制定出相應(yīng)的課程教學(xué)改革措施，通過(guò)課程改革整理出一套完整的人際交往體系，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)溝通技巧。

2 核心素質(zhì)導(dǎo)向下進(jìn)行高職學(xué)生溝通與面試技巧能力的重要性

在新時(shí)代的社會(huì)下，對(duì)大學(xué)生的要求不僅僅是掌握必備的專(zhuān)業(yè)技能，還要求他們具備良好并且全面的綜合素質(zhì)與能力，其中人際交往的溝通能力是關(guān)鍵之一。因此，要認(rèn)識(shí)到核心素質(zhì)導(dǎo)向下高職學(xué)生溝通能力的重要性。

2.1 培養(yǎng)學(xué)生溝通能力對(duì)學(xué)生自身的重要性

人際交往的溝通能力是高職學(xué)生自身發(fā)展的需要，溝通能力較強(qiáng)的學(xué)生與其他同學(xué)以及老師都能建立良好的人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中，可以用不同的方式與人進(jìn)行交流。現(xiàn)如今的高職學(xué)生，會(huì)在學(xué)習(xí)、家庭以及就業(yè)上進(jìn)行比較，由于不合理的攀比，使學(xué)生在心理上出現(xiàn)自卑、焦慮、虛榮以及抑郁等心理問(wèn)題。然而，高職院校培養(yǎng)學(xué)生溝通能力，可以讓學(xué)生樹(shù)立自信心，合理地與他人進(jìn)行比較，客觀地認(rèn)識(shí)自己，提高自我認(rèn)識(shí)的水平。同時(shí)，學(xué)生訓(xùn)練溝通能力，可以打開(kāi)心扉，讓人精神愉快，通過(guò)溝通交流減少生活以及學(xué)習(xí)中的矛盾，以正確的觀念對(duì)待現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，形成健康的品格與良好的品質(zhì)。因此，高職院校培養(yǎng)學(xué)生溝通能力對(duì)學(xué)生自身是非常重要的。

2.2 培養(yǎng)學(xué)生溝通能力對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要性

人際交往的溝通能力是社會(huì)發(fā)展的需求。在高職學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)中，溝通能力是在社會(huì)交往中必備的能力，許多公司在招聘時(shí)都會(huì)注重溝通交往能力。面試就是對(duì)學(xué)生溝通能力的檢查，一些高職學(xué)生可能就是因?yàn)闇贤记扇狈?dǎo)致就業(yè)失敗。在社會(huì)中，會(huì)有各式各樣不同的場(chǎng)合，良好的溝通能力才能應(yīng)對(duì)自如，處理好各種關(guān)系。有一些工作后的高職學(xué)生對(duì)溝通能力的重要性才真正認(rèn)識(shí)到，在工作時(shí)在某一領(lǐng)域取得了成果，但是因?yàn)椴簧朴跍贤ǎ瑳](méi)有抓住提高的機(jī)會(huì)，甚至有時(shí)因?yàn)槿狈贤芰Γc同事或上下級(jí)關(guān)系緊張，工作效率低下，影響了事業(yè)以及公司的發(fā)展。因此，高職院校培養(yǎng)學(xué)生溝通能力不僅對(duì)以后進(jìn)入社會(huì)自身發(fā)展有影響，對(duì)社會(huì)發(fā)展也是至關(guān)重要的。

3 核心素質(zhì)導(dǎo)向下進(jìn)行高職溝通與技巧課程教學(xué)改革的策略

隨著素質(zhì)教育的不斷發(fā)展，高職院校越來(lái)越認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生溝通能力的重要性。雖然學(xué)校對(duì)發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)引起重視，并逐漸開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，但是在培養(yǎng)學(xué)生溝通能力中還存在一些問(wèn)題，在這里提出幾點(diǎn)具體策略。

3.1 制定合理的教學(xué)內(nèi)容

高職院校在逐漸發(fā)展學(xué)生核心素質(zhì)，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力的重要場(chǎng)所。學(xué)校可以開(kāi)設(shè)一些與溝通相關(guān)的課程，合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，制定適合學(xué)生能力的教學(xué)計(jì)劃，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。同時(shí)，還要開(kāi)設(shè)溝通技巧的課程，學(xué)會(huì)如何合理運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)溝通知識(shí)以及理論的同時(shí)學(xué)會(huì)如何與人際交流。除此之外，還要加強(qiáng)與老師之間的溝通，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)上下級(jí)關(guān)系，拉近師生之間的距離。

3.2 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育

現(xiàn)如今，高職學(xué)生可能因?yàn)榧彝ァW(xué)習(xí)等因素出現(xiàn)不合理的攀比，使學(xué)生出現(xiàn)自卑、焦慮、抑郁等心理上的阻礙，缺少自信心。通過(guò)對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育，讓學(xué)生克服心理阻礙，先要學(xué)會(huì)喜歡自己，敞開(kāi)心扉，才能讓他人接納和喜歡自己。同時(shí)，在與人交往溝通時(shí)要真誠(chéng)待人、尊重他人，自信地與他人交流，才能使人際關(guān)系更加融洽。因此，學(xué)校對(duì)學(xué)生的心理教育要加強(qiáng)，學(xué)會(huì)正確比較，增加溝通能力。

3.3 培養(yǎng)集體觀念，加大實(shí)踐力度

由于高職院校中獨(dú)生子女比較多，以自我為中心的觀念比較強(qiáng)，集體合作的觀念需要加強(qiáng)。學(xué)校可以通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓每個(gè)同學(xué)參加進(jìn)來(lái)，在培養(yǎng)溝通能力的同時(shí)增強(qiáng)集體觀念。同時(shí)，除了教學(xué)生人際交往的知識(shí)與理論，還要加大實(shí)際訓(xùn)練的力度，開(kāi)展不同的溝通實(shí)踐課，讓學(xué)生只在不同環(huán)境與不同的人進(jìn)行溝通，在實(shí)踐中訓(xùn)練溝通能力。除此之外，學(xué)生自己也可以通過(guò)參加社團(tuán)、演講比賽等活動(dòng)進(jìn)行訓(xùn)練，潛移默化地提高溝通能力。

4 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)學(xué)生的核心素養(yǎng)發(fā)展越來(lái)越重視，高職院校主要是以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生必備的能力，也逐漸認(rèn)識(shí)到學(xué)生溝通能力的重要性。高職院校培養(yǎng)學(xué)生溝通能力，可以提高學(xué)生的自信心，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展。但是，由于獨(dú)生子女的觀念、心理障礙以及缺乏溝通技巧等因素，高職院校培養(yǎng)學(xué)生溝通能力還需進(jìn)一步完善。因此，需要認(rèn)識(shí)到核心素質(zhì)導(dǎo)向下培養(yǎng)學(xué)生溝通能力的重要性，并制定相關(guān)策略進(jìn)行改進(jìn)。總而言之，高職院校培養(yǎng)學(xué)生溝通能力，也是在發(fā)展學(xué)生的核心素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

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