應用型高效圖書管理的思路和方法

蔣羽鑫

摘 要：隨著科學技術的發展，圖書館也逐漸實現了現代化，但是，圖書館的管理方式依舊使用舊的模式，對圖書館的現代化發展產生了不利的影響，設施落后、管理隊伍專業素質不高、個性化服務功能難以滿足實際需求、缺失吸引力等問題也凸顯了出來。所以，高校圖書館要想實現管理的現代化，就必須改變固有的思維，不斷創新。創新作為主旋律貫穿了始終。

關鍵詞：高校圖書館 電腦終端 人性化 規章制度

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）11（c）-0219-02

在知識經濟飛速發展的今天，知識管理問題越來越受到人們的關注，目前，高校圖書館的管理方式和以往相比發生了很大變化，圖書管理人員必須創新服務理念，學會運用人性化化的手段進行管理，堅持以人為本、高效率、高服務的理念，使高校圖書館更好地發揮知識資源管理職能，為師生提供優質高效的服務。隨著信息時代的到來，讀者對信息的需求越來越旺盛，時代對高校圖書館管理工作也提出了新的要求。

1 圖書館管理的現狀及問題

1.1 圖書利用率不高

雖然圖書館已經逐步實現了現代化，可是設施依舊陳舊，圖書不能及時的進行更新，使讀者不能得到最新的信息，圖書館圖書的擺放位置不夠好，不能使讀者方便快捷的找到自己所需的圖書，圖書館的書籍還有較多的缺陷和限制：還書日期限制，借書本書的限制，損壞書籍等。圖書館電腦終端系統不夠完善，有些高校的圖書館檢索功能并未更新，一直是停滯不前的狀態，對于現代化圖書館來說，高校圖書館信息服務內容較為枯燥、單一，不能有效地吸引讀者的閱讀興趣。圖書館員對新書的宣傳不到位，導致資源的利用率很低[1]。

1.2 管理人員素質有待提升

目前，我國圖書館員的業務水平參差不齊，很多圖書館員學歷不達標，對業務不熟悉，每天僅僅是坐在電腦前面做自己的事情，對自己職務內的事不能有效完成，在其位而不謀其職，只求安定，這種情況阻礙了圖書館服務質量的提升，還有一部分圖書館員態度不友善，不能很好地給讀者解釋介紹相關內容。對此，學校應該制定有效的規章制度，明確圖書管理人員的職責。

1.3 學校經費不足

據不完全統計，圖書館經費一般占高校總經費的3%～5%。可是，很多本科院校不能達到這個標準，甚至遠小于這個標準，隨著信息化時代的到來，文獻資料和新出版圖書的數量迅速增加。在這種情況下，圖書館必須不斷購買新的設備、新的圖書，開啟新的文獻獲取途徑，為讀者提供最新的圖書期刊，但是由于近年來書刊的價格上漲幅度較大，很多學校直接忽略這個問題，并沒有增加購書經費。由于缺乏必要的經費，就會導致圖書儲存量不足，圖書過于老舊，不能讓讀者及時接觸新出版的讀物，這些問題的存在，降低了圖書館的服務質量[2]。

1.4 圖書館檢索功能不全

每次進入圖書館，總會發現很多讀者穿梭在書架中。也有部分讀者在電腦終端遲遲檢閱不到自己需要的書籍，不僅浪費自己的時間，還對其他讀者產生一定的干擾性。當代圖書館現代化水平越來越高，可是圖書館的很多服務卻沒有達到標準，圖書館的電腦終端查詢系統不完善，很多新進書籍沒有列入查詢列表，不僅增加了讀者的查詢時間，還極大的影響了圖書館的秩序，很多人由于查不到自己所需的圖書，增加了讀者的盲目性，不能及時有效地找到自己所需的資源。對此，管理方應該增加電腦終端設備，并及時把新進圖書納入電腦終端。

2 高校圖書館科學管理

2.1 堅持以人為本

任何系統的運轉都離不開人，堅持以人為本的原則是一個系統高效運轉的重要條件。因此，圖書館員必須不斷提高自身素質，創造性的開展工作，耐心地為讀者解答疑問。高校圖書館作為高校的基礎設施，是高校擴大教育規模、提高教學質量的重要支撐。要成功建立圖書館的全面質量管理模式，最重要是制定出有關整個圖書館的戰略規劃，即制定出圖書館長遠的發展目標與短期的質量目標，始終把人的管理放在第一位。

2.2 增加投入，完善圖書館的基礎設施

高校圖書館管理人員要高度重視圖書館的作用，適當增加對圖書館的投入，及時引進新出版的書籍和期刊，并更新到電腦終端，解決圖書不足、缺少座位、書架間距狹窄、圖書擺放過密、圖書館檢索功能不全等問題。在現代化圖書館的情況下，應該完善電腦終端系統，使讀者可以更加方便地查詢書籍所在位置，提高圖書館的效率，而且在一定程度上解決圖書館的秩序問題[3]。

2.3 提高圖書管理人員的素質

在現階段，高校圖書館要提升工作人員的業務能力和綜合素養，對工作人員進行定期培訓，對剛入職的新工作人員要加強培訓，并且要對參加培訓的人員進行考核，提升培訓人員對培訓的重視力度，提高其服務水平，未達到標準的服務人員不能在窗口崗位服務。或者每隔一段時間開一次總結會議，對發生的不合理情況進行整改。

2.4 建立健全規章制度

在圖書館門前貼入館公告，圖書館員定期給讀者講解圖書館方面的基本知識，教讀者如何選書、如何借書還書、如何把書擺放到原處，降低圖書亂放的機會，向讀者介紹如何使用電腦終端進行查閱，讓學生在進行圖書閱讀時要提前進行信息檢索，降低盲目找書而浪費的時間。對借書時間、開館時間、閉館時間進行宣傳，從而杜絕出現不文明的借書情況。高校圖書館是知識密集的場所，要使館藏資源充分發揮其作用，就必須制定嚴格的規章制度來約束各方的行為。針對那些妨礙資源共享的行為制定懲罰措施，確保相關措施落實到位，規章制度落實有力，有效規范各方的行為[4]。

2.5 強化引導，提升讀者的信息素養

讀者在進館讀書的同時，要嚴格遵循圖書館管理的規章制度，不要大聲喧嘩，保持圖書館的秩序，為大家創造一個安靜的學習環境，學會運用電腦終端進行查閱書籍，避免不必要時間的浪費，尊重圖書館管理人員，讀書后對圖書進行合理的擺放，不要把圖書隨意丟棄，給圖書館的擺放和回收造成困難，這樣也會對圖書的整理造成負擔。讀書的時候盡量避免圖書的損壞，有損壞的圖書向管理人員進行匯報。

創新管理是一個長期的過程，并不是一次性就能完成的工作，只有通過長期的實踐，使圖書館管理理念在每個人的掛念上徹底更新，才能真正實現全面質量管理體系的目標和結果。此外，圖書館的管理思路和方法也不是一層不變的，也是要與時俱進的，隨著社會的進步，不斷調整和改進，才會具有更強大的生命力。

3 結語

圖書館作為城市的重要組成部分，隨著我國科學技術的進步和人們素質的提高，圖書館管理也會逐漸完善，并以人性化管理模式為開創圖書管理新局面。我國有關部門需要加大技術投資，資金投入，并加強技術研究，以透明化、人性化管理模式，創建更加優質、便捷服務平臺，進而實現優化圖書館資源建設目標，為廣大用戶查閱資料、借閱圖書提供更加個性化服務。

近年來，各種新的管理模式和手段、方法層出不窮，創新作為主旋律貫穿了圖書館管理的始終 ，而知識則成為了管理的主要內容 ，服務成為管理的最終目標。因此，未來圖書館管理發展的方向將實現以人為本 ，兼有人性化和學習型的特點，目標是把圖書館建設成為知識服務中心，其全心全意為讀者服務的根本宗旨將得到繼續貫徹，而圍繞這一目標展開的對圖書館管理的研究和探索也將繼續。

參考文獻

[1] 李秋月.數字閱讀環境下國內重點高校電子閱覽室現狀及趨勢分析[J].科技廣場，2017（3）：136.

[2] 顧明遠.教育大辭典[M].上海：上海教育出版社，1998.

[3] 陳曉潔.職業教育考核中知識與能力的關系研究[D].河北師范大學，2001.

[4] 陳媛媛，柯平.高校圖書館科研數據服務研究綜述[J].圖書館工作與研究，2017（10）：17-23，30.