媒體云：傳統媒體融合轉型的新路徑

李永鳳

【內容摘要】2012年以來，云計算技術逐漸走入公眾的視野，云計算產業方興未艾。相比于互聯網，云技術對人類社會的變革更加深刻。隨著云計算越來越專業化，媒體云部署和建設此起彼伏。本文主要從媒體云的概念入手，從云技術的基本特征、云服務的三種模式以及媒體云的發展狀況來探討傳統媒體轉型的新路徑。

【關鍵詞】媒體云 IaaSPaaS SaaS 長江云 津云

新媒介技術環境下，傳統媒體逐漸式微，影響力日漸衰落。隨著大眾注意力逐漸轉向新興媒體，傳統媒體紛紛轉型以求發展，融合新媒體，擁抱新技術成為必然選擇。“融合媒體的發展需要來源于兩大技術革命，一是媒體的數字化變革，二是互聯網帶來的人與人之間的傳播。”①連接是互聯網發展的基礎邏輯，是新興媒體區別于傳統媒體的本質特征之一。只有建立連接關系，才能實現傳受互動以及受眾互動，并借助互動實現內容轉發、轉載、分享和評論，借助用戶傳播力，讓內容“流轉”起來，實現更好的傳播價值。傳統互聯網是機器的連接和內容連接，“移動互聯網是人的鏈接，人的鏈接才能創造更大的價值。”②傳統媒體失于連接，新媒體以連接為基礎，物聯網更將網絡連接做到極致，實現“萬物互聯”。媒體智能化趨勢可見一斑，智能分發和智能推送更離不開網絡連接。沒有云計算、物聯網、大數據，互聯網就不能實現真正的人與人、人與物、物與物的大互聯。③因此，學界和業界紛紛提出并實踐，建設媒體云，作為傳統媒體融合轉型的新路徑。

一、媒體云的概念

說到媒體云，不得不先說“云”。到底“云”為何物？“云”者，無定形也，波云詭譎，變化無窮。“云”與互聯網發生關系，許是源于這種多變性和不確定性。在早期的網絡系統設計中，設計師往往畫上“云”——隨手而作的形狀不規則的圈圈——來代表數據或網絡之外的一切未知事物。④

隨著計算技術和網絡技術的不斷進步，“云”不再是網絡設計師在設計草圖上漫不經心畫下的未知符號，而有了具體和實質的內容，“云”演變成一種超級計算模式，一種全新的商業模式，一種革命性的全新服務模式。“云是一組計算機或服務器通過網絡互聯的形式組成的集群”⑤，這個集群具有化腐朽為神奇的力量，可以讓連接的廉價服務器產生超乎尋常的計算能力。云計算（CloudComputing）是一種基于互聯網技術的遠程計算模式和服務模式，用戶借由互聯網絡使用云端的數據、應用和IT資源。⑥云計算是傳統計算技術和網絡技術融合發展的產物。⑦云計算的基本特征就是計算設備和I/0（輸入/輸出）設備的分離。計算設備在云端，是計算資源所在地（即云基礎設施），而I/O設備就在眼前，是用戶終端設備，即“云終端”。網絡則是連接計算設備和I/O設備的橋梁和紐帶，是云計算中不可或缺的計算資源之一。

云的網絡架構是為完成特定的任務而臨時組建的動態架構，規模隨任務量變化，可隨時擴大、縮小，甚至拆除。云計算借助網絡連接，引入一種全新的計算資源使用模式。即讓人們方便、快捷地使用云端計算資源。為了便于多個用戶共享云端資源，云端計算資源需要被池化，以為不同消費者的需求動態分配云端的物理資源和虛擬資源。“云終端與云端之間是標準的C/s模式——客戶端/服務器模式——客戶端通過網絡向云端發送請求消息，云端計算處理后返回結果。”⑧對于用戶而言，云端資源是無限的，人們可以根據需求免費申請或付費申請任何數量的計算資源，以滿足自己的計算要求。云計算產業的精髓就在于將云資源轉化為云服務產品，并通過網絡允許用戶遠程使用。

“媒體云”一般指基于云計算技術提供媒體服務和應用的新興媒體服務，用戶可以在“媒體云”中分布式地存儲和處理多媒體應用數據，不需要在計算機或終端設備上安裝媒體應用軟件，可以像打開網頁一樣操作制作媒體文件，從而減輕了用戶在軟硬件設施維護和升級上的負擔。⑨如新華三媒體融合平臺總體架構包括私有IaaS服務、專有IaaS服務和公有IaaS服務。

二、媒體云技術特征：專業、開放、高效

在新媒介技術的沖擊下，傳統媒體紛紛觸網，網絡資源自建成本高昂，網絡技術迭代快速，技術門檻不斷提升。傳統媒體自身無法保證技術系統建設、升級和管理的技術需求和人才需求，引進技術和人才都需要大量配套資金。這在傳統媒體式微的當下，無疑是雪上加霜。傳統媒體的技術投入和建設需要納入規劃軌道，并進行公開招投標，周期長，效率低。網絡技術迭代周期越來越短，互聯網應用的升級換代更是頻繁，技術轉換和更新的周期短，效率高。每一輪技術更新，傳統媒體不僅需要投入大量的基礎設施建設費用，還要進行相關的技術維護和人員培訓投入。而這種投入往往在還沒有收到成效的時候，已然過時。云計算服務公司具有完善的資源部署，可以高效完成硬件更新和軟件升級。借助云技術的SaaS服務，傳統媒體可以將云網絡建設和管理，托管給專業的云技術公司，專注于自身的核心業務。

傳統媒體的技術體系是封閉性設計的，各個廣播電視臺，無論規模大小，都需要自建廣播電視技術系統，以實現廣播電視節目采制和發射。實現傳統媒體的融合轉型，尤其是融合互聯網的渠道、工具和能力，需要開放性的技術架構來支撐。封閉式的網絡架構應付系統內部的互聯互通尚可，卻無法支持外部資源集成和外部連接。云計算技術開放式的技術架構，可以隨時捕獲用戶反饋，調整或撤銷特定的業務模塊，提高云平臺的市場靈活性和反應效率。

媒體云專業、開放、高效的技術特征，恰好解決了傳統媒體的技術和人才短板。傳統媒體無須投入大量人力、物力和財力，部署和管理媒體云的基礎設施，平臺層和軟件層也可以使用租賃實現，為媒體節省建設成本和管理成本。云計算就像互聯網上的“煤水電”，為傳統媒體的核心內容生產提供大量的互聯網資源，并確保業務的快速迭代，傳統媒體只需要根據自身情況選擇相應的云服務模式。

三、融合媒體云服務模式：laaS、PaaS和SaaS

IT技術系統是分層設計的，自下而上分為物理層、平臺層、軟件層和數據層。云服務的服務模式IaaS、PaaS和SaaS就是基于這種技術架構的分層設計而形成的。云服務的基礎原則是：云服務提供商只提供出租層及以下各層的建設和管理，上層建設和管理由云服務使用者來完成。媒體云的技術架構往往兼具三種服務模式，如長江云平臺包括IaaS、PaaS和SaaS三個層次。

（一）IaaS服務模式

IaaS服務模式下，云服務供應商只提供物理層的建設和管理，即完成基礎設施部署和建設。基礎設施層是媒體云的底層架構，用戶可以在其上部署自己的專業化內容生產平臺，自行安裝操作系統、運行中間件和平臺應用軟件，建設和管理資源數據庫，從而實現平臺層的專業化建設和自主調配。當然這需要具備一定的IT技術基礎的專業技術人才。長遠來看，媒體云化是必然趨勢，關鍵問題是以自建還是租賃的方式上云。IaaS服務模式，傳統媒體自主權比較大，可以進行混合云架構，實現多種云形態共存。媒體云實踐基本采用這種模式，兼容媒體私有云、媒體專業云和公有云。

媒體私有云主要是媒體內部自建的云技術系統，用于完成內部內容生產系統向云生產系統的過渡，也是對媒體內部既有基礎設施的充分利用。在過渡時期，傳統媒體的內容生產還無法完全在云端實現，私有云主要承載內容生產和內部溝通機制，也可以提升媒體云的系統安全性。專業云租賃公有云的基礎設施，并借助其云平臺，承擔媒體內容的互聯網運營，作為媒體與媒體、媒體與用戶之間的連接平臺。專業云可以集成多家媒體機構，建設云上媒體聯盟。如津云的融媒模塊，融合人民日報、天津日報、天津22個廣播電視媒體。任何時間和地點，用戶登錄津云，即可以根據個人的需求和愛好，自主選擇相應的媒體獲得信息、知識和娛樂。公有云主要是指阿里、華為、亞馬遜等公司提供的云服務平臺。媒體根據自身資源和需求情況，選擇租賃公有云的相應服務模式。

（二）PaaS服務模式

PaaS服務模式下，云服務提供商負責物理層和平臺層的建設、維護和管理。云服務使用者只要在云平臺上安裝應用軟件，即可開展相應業務。開放性是面向媒體的PaaS平臺的核心特質，即它同時支持多個用戶使用。當然，任何一個用戶的流量過載都會影響其它用戶的使用體驗。平臺應用層位于IT系統的中間層，具有承上啟下的作用。借助中間件，頂層SaaS只要部署在PaaS上，無需與底層IaaS對接，PaaS也可以同時接人不同的IaaS平臺，這對融合媒體云平臺的搭建至關重要，也是媒體云能夠兼容私有云、專業云和公共云的關鍵所在。

PaaS服務模式成熟度相對低，早期PaaS提供商會限制開發者的指定平臺堆棧和底層基礎設施。新型PaaS開放性提高，開發者可以自主選擇基礎設施，并借助API接人大量第三方解決方案，增強平臺的內容處理能力。媒體內容的轉碼、編輯、渲染、直播、點播等功能都能夠得到很好的滿足。PaaS可借助云存儲實現媒體資源的集中管理，從而實現媒體資源的云共享。PaaS的開放性和云存儲的海量性，可以確保來自不同媒體、不同部門、不同渠道的信息的集中存儲和管理，協調共享，工作人員登錄平臺就可以調用權限對應的各種資源。為應對不可控的風險因素，PaaS還可以實現媒體資源的異地存儲和多重備份。PaaS借助用戶識別系統，對用戶進行統一認證和分類管理，針對不同用戶權限，開放不同的功能模塊，實現對使用者的智能化管理和定制服務。

（三）SaaS服務模式

SaaS，軟件即服務，即將云服務系統的應用軟件層出租使用。SaaS云的物理層、平臺層和應用層由云服務提供商部署和管理，用戶登錄云端，就可以直接使用，軟件的安裝、維護和升級都不用用戶操心，進一步降低用戶使用的技術門檻，擴大云平臺的普及范圍。SaaS非常適合提供企事業單位的業務處理類軟件、辦公軟件及工具類軟件，如文檔格式轉換、視頻轉碼等。隨著網絡延時不斷降低，將會有越來越多的軟件可以云化，SaaS的服務范圍和領域也會逐漸擴大。

媒體云的SaaS服務模式有云新聞、信息共享、內容聚合、互動與反饋、大數據分析等。借助云新聞系統，新聞工作者可以快速調用云端資源，包括內部數據庫資源和互聯網資源，進行融合新聞創作，還可以實現新聞作品的快速審核和簽發。信息共享服務主要是借助云端的存儲和分發能力，實現資源在媒體之間的快速流轉，從而提高內部員工的工作效率，降低信息流轉成本，處在不同空間的新聞工作者也能無障礙地協同作業，有效促進媒體間和區際間新聞合作與交流。內容聚合服務可以抓取特定關鍵詞、特定類型、特定主題或特定媒體的相關內容，并將其重新組合為新的信息列表或網絡專題，以供媒體人員和受眾使用。內容聚合是大數據分析的基礎，借助大數據分析技術，可以追蹤社會熱點、網絡輿情和受眾反饋，這些信息對媒體業務改進具有參考價值。互動性差是傳統媒體區別于新興媒體的最重要的特征之一，借助云平臺，可以很好地實現媒體與媒體、媒體與受眾、受眾與受眾之間的互動，還可以實時抓取這些互動反饋信息，并清晰地展示出來，從而提升媒體內容生產的現實針對性。隨著云技術、物聯網和大數據的協同發展，并不斷融合人工智能的發展成果，基于云平臺的智能化分發、智能推送、定制傳播也將得到快速發展。

四、從媒體云到綜合云：傳統媒體的華麗轉身

云技術在媒體領域的應用經歷了由淺入深，由相加到相融的過程。首先，將云技術作為內部優化策略引入媒體架構，旨在提升內容生產和管理效率，整合媒體資源，實現資源共享和多屏互動。其次，借助 云技術實現媒體相融，打通媒介類型限制，建設全媒體融合云平臺，將政務服務和民生服務融于媒體云的技術框架，并與大數據、物聯網和人工智能融合發展，打造具有高度綜合性和智能化的綜合云平臺。

“長江云”是湖北廣播電視臺官方門戶APP，也是湖北官方政務信息匯聚平臺。2016年2月，“長江云”升級為“新聞+政務+服務”的綜合云。“長江云”匯集報紙、廣播電視、網絡和兩微一端，打通媒體界限和地域界限，構建省市縣三級“移動政務大廳”，實現政務信息公開和移動政務辦理，成為區域性生態級智能化媒體融合平臺。目前，“長江云”已匯聚全省各地廣播、電視、電子報、網站和“兩微一端”產品8112個，各級黨政部門有1941家，省直部門74家，打通九大類58小類152項政務服務和民生服務接口，節省群眾時間，提升服務效率。?“長江云”具有“匯聚”——匯聚全國、湖北新聞資訊、“連通”——連通政府與群眾，媒體與受眾、“服務”——服務百姓生活三大功能，使之成為“智慧湖北”的重要建設成果，未來亦可成為“數字中國”戰略的重要組成部分。

“津云”是在天津市委領導下，整合天津主流媒體資源，建立“立足天津、宣傳天津、服務天津”的綜合云平臺。“津云”中央廚房憑借“津云記者”采編系統打通媒體界限，實現統一的新聞采集、生產和調度，建立開放、靈活、高效的新聞協同生產機制。“津云”匯集天津主流媒體、各級政府部門、各高校1752個自媒體資源。?“津云”的“云上”模塊，連接區政府、委辦局、國資系統、高校等政府、職能部門和海外媒體平臺，用戶可根據需求選擇性關注。用戶還可以進入政府各級各類管理部門的移動桌面辦理相應業務。在“津云”的“問政”功能區，市民可以向各級市委書記、市長和委辦局領導提問、投訴和建議，并隨時查看反饋結果，反饋結果對所有“津云”用戶開放，接受監督，真正意義上實現“陽光問政”。在民生詞典功能模塊，用戶可以隨時查詢法律司法、權益保護、文化體育、財務稅收、經營許可等民生問題的辦事流程。

綜上所述，“長江云”和“津云”都是媒體云、政務云和服務云的融合云平臺。從“媒體云”到“綜合云”的迭代升級，傳統媒體融合轉型才能真正觸及新興媒體的思維本質，實現運營模式和體制機制創新，優化新聞生產流程，發揮媒體的平臺功能，實現“新聞+政務+服務”的互通互聯。未來媒體云的部署重點在連接用戶，再借助云計算、物聯網和大數據的力量，實現從“物理融合”向“化學融合”的質變。

注釋：

①遠見者贏未來——新奧特云視ONAIR全媒體云平臺助力融合媒體新時代[J].廣播與電視技術，2015（09）：158-159.

②余來文、林曉偉、封智勇、范春風.互聯網思維2.0——物聯網、云計算、大數據[M].北京：經濟管理出版社.2017.1.4.

③余來文、林曉偉、封智勇、范春風.互聯網思維2.0——物聯網、云計算、大數據[M].北京：經濟管理出版社，2017.1.28.

④查爾斯·巴布科克著，丁丹譯.云革命[M]北京：東方出版社.2010.1.

⑤杜毅.云計算的概念[J].商，2015（38）：211.

⑥唐川.淺談云計算的概念問題[J].科技情報開發與經濟，2010（10）：90-92.

⑦余來文、林曉偉、封智勇、范春風.互聯網思維2.0——物聯網、云計算、大數據[M].北京：經濟管理出版社.2017.1.98.

⑧王良明.云計算通俗講義[M].北京：電子工業出版社，2017.6.38.

⑨范曉俊、汪海波.地市廣電臺“媒體云”技術的應用思考[J].數字傳媒研究，2018 （04）：77 -80.

⑩唐家鶴.從基礎資源層看融合媒體云的發展[J].視聽界（廣播電視技術），2017（06）：12-18.

?朱昊.“長江云”：構建區域融合新生態的實踐[J].中國廣播，2017 （10）：17-19.

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參考文獻：

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[3]王良明.云計算通俗講義[M].北京：電子工業出版社，2017年6月第二版.

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[6][美]Michael J.Kavis著，陳志偉、辛敏譯.讓云落地——云計算服務模式[M].北京：電子工業出版社，2016年3月第一版.