黃明端的第一桶金

重陽(yáng)子

他出生于臺(tái)灣的一個(gè)貧苦漁村，曾經(jīng)一度誤入歧途，為了生活，他浪子回頭，發(fā)奮圖強(qiáng)，考入臺(tái)灣大學(xué)商業(yè)研究所。他勇抓機(jī)遇，以自己非凡的才干，開(kāi)創(chuàng)了“大潤(rùn)發(fā)”的零售業(yè)帝國(guó)。他就是黃明端。

浪子回頭金不換

黃明端，1955年2月生于在臺(tái)灣臺(tái)南西港鄉(xiāng)，一個(gè)主產(chǎn)水稻、甘蔗、玉米的標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)灣南部農(nóng)村。他過(guò)于貧困的原生家庭和自己排在七個(gè)兄弟姐妹最末的年齡，讓他像許多農(nóng)村子弟一樣，從小極度拒絕上學(xué)讀書(shū)。他曾自稱(chēng)逃學(xué)帶著小弟們?nèi)ゴ蛉杭埽ベ€坊當(dāng)看門(mén)小弟掙錢(qián)。然而母親一直堅(jiān)持讓他去學(xué)校讀書(shū)，學(xué)費(fèi)不夠，母親就領(lǐng)著他用家里的甘蔗和還沒(méi)養(yǎng)肥的豬做抵押，向親鄰借錢(qián)湊學(xué)費(fèi)。親鄰借錢(qián)時(shí)難看的臉色和言語(yǔ)，極大地挫傷了黃明端的自尊心，他決定上進(jìn)。

那時(shí)的臺(tái)灣中小學(xué)教育有一項(xiàng)為上進(jìn)學(xué)生準(zhǔn)備的福利，前三名不僅免學(xué)費(fèi)，還有獎(jiǎng)學(xué)金。自言不愛(ài)學(xué)習(xí)的黃明端，為了那份獎(jiǎng)學(xué)金，開(kāi)始開(kāi)掛式地奮發(fā)讀書(shū)。初中畢業(yè)后，黃明端去高雄就讀類(lèi)似中專(zhuān)職高的木工專(zhuān)業(yè)。窮人子弟讀書(shū)，總還是考慮到18歲成年了，就能出來(lái)為家里掙錢(qián)。木工中專(zhuān)畢業(yè)后，找不到工作的黃明端，干脆去臺(tái)北繼續(xù)讀木工類(lèi)的大專(zhuān)。等到大專(zhuān)畢業(yè)后，不知是因?yàn)橐廊徽也坏焦ぷ鳎€是黃明端與知識(shí)教育之間，已經(jīng)達(dá)成一種深刻的人格融合，黃明端居然考上了臺(tái)灣大學(xué)商業(yè)研究所。這個(gè)學(xué)校地位和專(zhuān)業(yè)屬性，等同于北京大學(xué)光華管理學(xué)院的碩士培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。

巧遇貴人得襄助

黃明端進(jìn)入臺(tái)大后，遇到了影響他一輩子商業(yè)成就的人——尹衍梁。或許是彼此之間有共同的少年“灰色”經(jīng)歷和性格脾氣，比黃明端年長(zhǎng)5歲的尹衍梁，入學(xué)之后與黃明端很快成為彼此意氣相投的小團(tuán)隊(duì)。

據(jù)尹衍梁身邊人回憶，臺(tái)大期間的尹衍梁，已經(jīng)在同學(xué)之中有意識(shí)地物色自己一輩子的“蕭何、張良”式隊(duì)伍。已經(jīng)習(xí)慣拿獎(jiǎng)學(xué)金的黃明端，上學(xué)期間在尹衍梁的口中，一直以“狀元”稱(chēng)呼，讓黃明端別“小氣”，把獎(jiǎng)學(xué)金交出來(lái)讓“弟兄們”好吃好喝。黃明端也覺(jué)得錢(qián)就是大家的，交出來(lái)合理應(yīng)該。只是貧困家庭的他，白天上完課，晚上就要出去打夜工掙錢(qián)，養(yǎng)自己養(yǎng)家里。

有一個(gè)趣聞引為尹衍梁身邊人廣為談?wù)摗Ｄ程彀胍梗S明端一身灰土回到宿舍，被尹衍梁看到，趕緊問(wèn)他是不是跟人打架了？有事跟兄弟們說(shuō)話(huà)！這時(shí)旁邊同學(xué)插話(huà)道：“你讓人家把獎(jiǎng)學(xué)金交出來(lái)，他不像你是公子哥出身，他要打工掙錢(qián)的。”或許此事及若干類(lèi)似的生活小事，或許是尹衍梁力主黃明端成為自己事業(yè)及人生伙伴的重要原因之一。

黃明端碩士研究生還沒(méi)畢業(yè)，尹衍梁力勸黃明端去自己家族——潤(rùn)泰紡織公司上班。據(jù)黃明端自己回憶，尹總裁（衍梁）說(shuō)他父親（潤(rùn)泰紡織創(chuàng)始人尹書(shū)田）人很好，他家還是上市公司，然后問(wèn)黃明端聽(tīng)過(guò)潤(rùn)泰沒(méi)有？黃明端回答：沒(méi)有！因?yàn)檫@事，黃明端還笑著說(shuō)“我們總裁為了我這話(huà)還傷心了很久！”不過(guò)，黃明端還是把畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，選擇在潤(rùn)泰紡織完成的。他的臺(tái)大碩士論文，也是以潤(rùn)泰紡織為題，研究臺(tái)灣紡織業(yè)在全球商業(yè)版圖的市場(chǎng)格局。1982年，黃明端臺(tái)大畢業(yè)，自然毫無(wú)疑問(wèn)地前往潤(rùn)泰上班。從此，黃明端一輩子的事業(yè)就留在了潤(rùn)泰。或者說(shuō)，黃明端這輩子只在潤(rùn)泰一家公司工作過(guò)。尹衍梁，則繼續(xù)去臺(tái)灣政治大學(xué)讀博士，并從此成為建筑施工方面的專(zhuān)家級(jí)人物。

初試身手顯才干

對(duì)自己人生第一個(gè)老板尹書(shū)田，即便在其已故之后，黃明端至今都是親切地稱(chēng)呼“老掌柜”，一種中國(guó)舊式的老板稱(chēng)呼。老掌柜也非常喜歡自己兒子的這個(gè)同學(xué)，稱(chēng)黃明端就是自己的關(guān)門(mén)弟子。不過(guò)喜歡歸喜歡，老掌柜對(duì)黃明端的嚴(yán)格管理和教育，也絲毫不改“嚴(yán)師”形象。

據(jù)黃明端回憶，老掌柜在潤(rùn)泰工廠里巡查時(shí)，每次遇到黃明端，就喜歡當(dāng)場(chǎng)拷問(wèn)他，今天美元對(duì)臺(tái)幣匯率多少？黃明端剛開(kāi)始的回答“我馬上去查詢(xún)”，立刻換來(lái)老掌柜的一頓訓(xùn)斥：“要查，我自己不會(huì)查？還要你來(lái)查？我問(wèn)你這個(gè)，就是要提醒你們，匯率每天要做到心中時(shí)刻有數(shù)。”的確，潤(rùn)泰集團(tuán)在老掌柜尹書(shū)田掌控期間，就像80年代臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)一躍騰飛時(shí)那樣，是以幾個(gè)高新（電子）產(chǎn)業(yè)為龍頭，以多個(gè)加工出口產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。潤(rùn)泰紡織的棉紗和牛仔布生意，也完全是以出口加工為主。時(shí)稱(chēng)“格子布專(zhuān)家”“牛仔布大王”。

80年代的臺(tái)北，家家夜里燈火通明。丈夫白天出門(mén)上班，妻子晚上還要在家通宵或半通宵地做衣服做鞋子。臺(tái)灣無(wú)數(shù)個(gè)普通家庭的日子，就這樣慢慢好起來(lái)。對(duì)匯率心中有數(shù)的黃明端，很快被委派一個(gè)更重要的任務(wù)，找這些家庭作坊，為潤(rùn)泰紡織代加工成衣。當(dāng)黃明端來(lái)到臺(tái)北廣泛加工成衣的社區(qū)找人時(shí)，無(wú)人愿意接他的訂單。黃明端很疑惑：“這天底下居然有有錢(qián)不想掙的事情？”

有類(lèi)似黃牛的“明路人”給他指點(diǎn)迷津，“這些家庭不接短期小單，你把訂單給我，我給你找人做，但你要比市場(chǎng)價(jià)每單多付我一塊錢(qián)，我再每單給你兩塊錢(qián)回扣”。據(jù)黃明端后來(lái)自己回憶，夜里躺在床上的他，按每筆訂單2元回扣計(jì)算，老掌柜交代給他的一年訂單，他就能拿到600萬(wàn)臺(tái)幣回扣，在那時(shí)的臺(tái)北，可以買(mǎi)一套別墅。不過(guò)，黃明端有了不一樣的決定，他拒絕了“明路人”給他的指點(diǎn)“迷津”。后來(lái)雖繼續(xù)碰壁，但也終究碰到真正的明路人，給他的訂單提供的真正有價(jià)值、有底線(xiàn)的“迷津”。黃明端做人就像他的名字一樣，明白做人，端正做事。

14年時(shí)間，黃明端一路從潤(rùn)泰紡織工廠經(jīng)理，做到了上市公司潤(rùn)泰紡織總經(jīng)理。潤(rùn)泰紡織模仿日本制造業(yè)精細(xì)化管理的方法，為黃明端后來(lái)在大潤(rùn)發(fā)的精細(xì)化管理之道，奠定了基礎(chǔ)。

1995年，接班家族企業(yè)4年的尹衍梁，已將過(guò)世4年的父親扎根紡織產(chǎn)業(yè)的生意，拓展為擁有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、銀行、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療、環(huán)保、國(guó)際貿(mào)易等綜合性巨頭產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

這時(shí)候的尹衍梁，看到歐美量販?zhǔn)酱筚u(mài)場(chǎng)在臺(tái)灣的迅猛崛起，也看到紡織產(chǎn)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的日薄西山，或許更看到要為他的同學(xué)黃明端思考后續(xù)發(fā)展，尹衍梁在幕僚高人的指點(diǎn)下，宣布進(jìn)軍堪稱(chēng)“現(xiàn)金牛”的流通事業(yè)。

黃明端，自然是主導(dǎo)籌備潤(rùn)泰流通事業(yè)——大潤(rùn)發(fā)的不二人選。1996年初，大潤(rùn)發(fā)第一家大賣(mài)場(chǎng)，在臺(tái)北潤(rùn)泰集團(tuán)總部附近開(kāi)業(yè)。一個(gè)完全效仿家樂(lè)福、萬(wàn)客隆、沃爾瑪式的大賣(mài)場(chǎng)品牌自此誕生。有趣的是，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，大潤(rùn)發(fā)門(mén)口路遇擋路的卡車(chē)司機(jī)。黃明端親自找到卡車(chē)司機(jī)的領(lǐng)頭，成功調(diào)解。據(jù)黃明端自己回憶，他用了臺(tái)灣混黑道才懂的黑話(huà)，說(shuō)服或鎮(zhèn)服了卡車(chē)司機(jī)。

在黃明端62歲的人生里，他多次自嘲到，如果沒(méi)走正道（回學(xué)校讀書(shū)），以他的個(gè)性，做個(gè)大混混，也是很合適的。這也讓大潤(rùn)發(fā)在中國(guó)實(shí)體零售業(yè)縱橫江湖的20年里，黃明端一直享受“霸氣、狼性十足”的評(píng)語(yǔ)。

自然，在臺(tái)灣開(kāi)出第一家大潤(rùn)發(fā)門(mén)店后，尹衍梁很快要求集團(tuán)派出人員，前往大陸上海，這個(gè)潤(rùn)泰紡織最初起源的地方，向政府申請(qǐng)開(kāi)大賣(mài)場(chǎng)。2001年，尹衍梁在臺(tái)灣地區(qū)政府換屆之際，遭遇新政府強(qiáng)力縮緊潤(rùn)泰銀根的困境。正急需資金開(kāi)店搶地盤(pán)的大潤(rùn)發(fā)，內(nèi)部哀鴻遍野，從高管到員工，對(duì)公司前途感到一片渺茫。為擺脫集團(tuán)內(nèi)部困境，黃伊二人做了一個(gè)后來(lái)足以改變潤(rùn)泰集團(tuán)命運(yùn)的決定。

如果說(shuō)黃明端是一匹戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的狼，屬虎的尹衍梁，則做事更不拖泥帶水。尹衍梁一舉做了可謂兩個(gè)影響今天阿里巴巴入股高鑫零售的決定，將臺(tái)灣大潤(rùn)發(fā)賣(mài)給等著打開(kāi)臺(tái)灣市場(chǎng)的法國(guó)歐尚，將大陸大潤(rùn)發(fā)引入歐尚的投資，并且把黃明端派到上海，接管大陸大潤(rùn)發(fā)。

臨危受命創(chuàng)奇跡

來(lái)到上海后的黃明端，與他的前妻曾有過(guò)短暫的“一山暫容二虎”的狀況。不過(guò)這種局面并沒(méi)有維持多長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)他前妻無(wú)法平衡黃明端到來(lái)的種種改變以后，帶走一大批至今還偶爾被黃明端念想的大潤(rùn)發(fā)高管、資深區(qū)總、店總，前往江蘇開(kāi)創(chuàng)了另一個(gè)超市品牌。

走掉的大批高管，讓大潤(rùn)發(fā)在銀根不利的情況下，更是遭遇有兵無(wú)將的窘境。此時(shí)，尹衍梁派出潤(rùn)泰集團(tuán)多個(gè)事業(yè)部的高管，前往上海支援黃明端。這批空降的高管，絕大多數(shù)至今還在大潤(rùn)發(fā)擔(dān)任總部各部門(mén)、各大區(qū)區(qū)總。這些人里面，大都沒(méi)有絲毫的零售經(jīng)驗(yàn)，甚至有些還是潤(rùn)泰營(yíng)造原來(lái)從事建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的非專(zhuān)業(yè)人才。然而，黃明端自己，在接受籌備大潤(rùn)發(fā)之前，又何嘗有過(guò)一天的零售經(jīng)驗(yàn)。外行人做內(nèi)行事反而更內(nèi)行的認(rèn)知，在黃明端的骨子里打下了深刻烙印。但也為他后來(lái)一腳踏入電商，希望再次以“外行人做內(nèi)行事反而更內(nèi)行”的過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)世界里復(fù)制成功。

黃明端接手后的大潤(rùn)發(fā)，做了三件主要的事：開(kāi)店，精細(xì)化管理，梳理總部主導(dǎo)商品采購(gòu)、全國(guó)五大區(qū)垂直、一線(xiàn)門(mén)店負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)的架構(gòu)機(jī)制。黃明端出差，從不帶助理，都是一個(gè)人提著行李箱走南闖北。曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間過(guò)著上午還在東北穿著羽絨服，晚上就在海南穿著短袖襯衣到處選址的24小時(shí)飛行生活。

黃明端的選址哲學(xué)，基礎(chǔ)面雖然和沃爾瑪、家樂(lè)福沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，但特別講究位置的中長(zhǎng)期增量趨勢(shì)。他從不去和對(duì)手搶奪一線(xiàn)城市的核心商圈物業(yè)，總是喜歡去看一個(gè)地價(jià)便宜的偏僻位置，1年以后，3年以后，5年以后的中長(zhǎng)期居民變化趨勢(shì)。行業(yè)對(duì)大潤(rùn)發(fā)的開(kāi)店策略，喜歡用“農(nóng)村包圍城市”一說(shuō)。但對(duì)于黃明端來(lái)說(shuō)，抓住大潤(rùn)發(fā)的大賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和整個(gè)社會(huì)和門(mén)店周邊的發(fā)展變化，才是根本。即“大潤(rùn)發(fā)一站式購(gòu)物滿(mǎn)足+中國(guó)汽車(chē)保有量急速增長(zhǎng)+門(mén)店周邊三公里10萬(wàn)戶(hù)家庭”的條件組合。

在大潤(rùn)發(fā)的門(mén)店，一定要有足夠大的停車(chē)場(chǎng)，地下或樓頂停車(chē)場(chǎng)到賣(mài)場(chǎng)之間的人流動(dòng)線(xiàn)的無(wú)縫接駁，購(gòu)物車(chē)能不能無(wú)阻礙通過(guò)？黃明端都是反復(fù)親自在現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)試。2001年剛到大陸的黃明端，有次一席黑風(fēng)衣、紳士禮帽和墨鏡，去位于山東濟(jì)南的華北區(qū)總部巡查。從賣(mài)場(chǎng)一樓上滑梯經(jīng)過(guò)時(shí)，對(duì)移動(dòng)伸縮隔離帶的擺放不滿(mǎn)意，親自把隔離帶引導(dǎo)的轉(zhuǎn)角弧線(xiàn)，調(diào)整為90度直角。據(jù)悉，當(dāng)時(shí)在值班的賣(mài)場(chǎng)員工，看到這個(gè)形似《上海灘》許文強(qiáng)裝扮的瘦個(gè)子居然不吭聲挪東西，還引發(fā)兩人言語(yǔ)上的一場(chǎng)小沖突。

在每個(gè)大潤(rùn)發(fā)門(mén)店，一定要有足以調(diào)度一個(gè)街道運(yùn)力的免費(fèi)班車(chē)，從百貨到雜貨最后到賣(mài)場(chǎng)最里層的生鮮貨架，都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)場(chǎng)陳列標(biāo)準(zhǔn)。具體到每一個(gè)營(yíng)運(yùn)細(xì)節(jié)，貨架的陳列擺放，貨架高度，價(jià)簽信息與庫(kù)存管理，運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)之間的職能與權(quán)利分工，等等，十幾年來(lái)，黃明端就在做這些事情。比如大潤(rùn)發(fā)門(mén)店的生鮮各類(lèi)目的柜臺(tái)，可以略虧導(dǎo)流，但絕不允許外包給第三方商家。

大潤(rùn)發(fā)的商品采購(gòu)和廠商管理，與總部-區(qū)部-門(mén)店三級(jí)之間，融為一體。上海總部負(fù)責(zé)全國(guó)商品和大品牌廠商的采購(gòu)，四大區(qū)（華東區(qū)由上海總部直管）負(fù)責(zé)區(qū)域商品采購(gòu)和廠商管理，門(mén)店則專(zhuān)注業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和日常營(yíng)運(yùn)（商品動(dòng)銷(xiāo)、庫(kù)存、促銷(xiāo)和服務(wù)），是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)一線(xiàn)，對(duì)采購(gòu)和廠商管理，只有建議權(quán)。

研究大潤(rùn)發(fā)的經(jīng)營(yíng)之道，是一門(mén)可以瑣碎到四年本科都教學(xué)不完的繁重工程。就像黃明端20年來(lái)在大潤(rùn)發(fā)積累的各業(yè)務(wù)單元的SOP（標(biāo)準(zhǔn)）一樣，如果打印成冊(cè)，大潤(rùn)發(fā)的各業(yè)務(wù)單元和子集的SOP比一套《大英百科全書(shū)》還要厚。2009年，大潤(rùn)發(fā)僅以100多家門(mén)店，一舉稱(chēng)霸中國(guó)實(shí)體零售大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)，并一舉奪得“最受顧客歡迎、最受供應(yīng)商歡迎，單店業(yè)績(jī)最高的（年均2.4億）”三個(gè)行業(yè)第一名。大潤(rùn)發(fā)在江蘇昆山的一家營(yíng)業(yè)面積不足一萬(wàn)平米的門(mén)店，曾創(chuàng)造一年7個(gè)億人民幣的營(yíng)業(yè)額，是大潤(rùn)發(fā)當(dāng)之無(wú)愧的店王，可以說(shuō)黃明端居功甚偉。