淺談現代企業運營管理理論的發展

葉華

摘 要：隨著經濟社會等方面的迅速發展，如今的市場競爭變得越發激烈，而基于此環境下，現代企業要想保持長期穩定的發展態勢，加強運營管理理論的創新是關鍵。因此，在接下來的文章中，將以現代企業運營管理管理的研究現狀為切入點，重點對當前競爭環境下企業運營管理理論發展預測做出深入的剖析，從而不斷促使我國現代企業更加長期穩定的發展。

關鍵詞：運營管理理論；研究現狀；發展趨勢

引言：

現階段，我國的經濟發展水平越來越好，國際地位也不斷提高。而對于我國現代企業來說，面對的市場競爭也就越來越激烈。因此，為了我國現代企業能在國際市場中占得一席之地，對現代企業的運營管理理論進行改革創新是不可忽視的重要內同。

一、現代企業運營管理理論研究現狀淺析

（一）當今運營管理理論的研究方法

目前，我國現代企業的運營管理研究方法主要包括建模與仿真方法以及實證研究兩種方法。其中對于實證研究方法來說，過程中需要耗費大量的人力、物力、財力等，因此，實證的研究方法的發展較為緩慢。隨著時代的發展，科學技術的不斷進步，尤其是計算機技術與統計方法之間相互融合發展之后，實證研究方法受到了研究學者的青睞。通過后期不斷的研究，該種研究體系已經日漸成熟，而且研究學者還借鑒了其他領域的研究技術，從而促使現代企業的運營管理研究方法理論不斷豐富。其中，有兩位外國學者在其后期的研究中，將運營管理方法細分為問卷調查、案例研究、文獻研究等多種研究方法，在其多種研究方法中，而通過實際數據調查結果發現，最受研究學者歡迎的是問卷調查以及案例研究方法。而我國研究學者在不斷的研究中得出結論，建模與仿真的研究方法已不是最主要的方法，實證研究方法得到了更多的應用，而案例研究和問卷調查成為了主要的數據收集方法。

（二）與以往運營管理研究的區別與重點變化趨勢原因分析

現代企業運營管理與以往企業運營管理研究的區別以及變化趨勢主要體現在以下幾方面內容。第一，多元化的市場需求。隨著市場經濟的不斷發展，導致資源和能源的價格呈現出了快速的增長趨勢，從而致使企業的生產成本不斷提高，市場需求朝向多元化的趨勢發展，而在買賣關系中，買方顧客占據了主導作用，從而導致對產品和服務的要求也就越來越高。長期以往，產品的壽命會大幅度縮短，而市場需求多樣化的發展趨勢下，現代企業的運營管理就必須對新產品進行必要的研究與開發，從而迫使企業生產出更多能夠滿足顧客不同需求的新產品。第二，越發激烈的市場競爭。經濟的迅速發展，導致現代企業的經濟開放程度不斷提高，從而在多種市場競爭方式下，不僅致使產品的價格與質量不斷降低，而且導致顧客更多的將目光放在了產品的售后服務等方面。基于此，現在企業要想立于不敗之地，就需要對產品的原料采購、生產過程、成本控制以及售后服務等方面進行全面的綜合的控制。第三，“以人為本，服務為主”理念的推行。現代企業在人力管理上，主要對企業的文化精神進行大力的宣傳，讓優秀的員工深刻的了解企業的運營管理理念，并不斷引導員工形成正確的三觀，在遵循企業文化的原則的基礎上，極力的推行以人為本的管理理念。而在此理念下，致使現代企業將更多的精力投入到提高服務質量方面。而正因為現代企業的這種迫切的實際需求，從而導致現代企業的運營管理理論更多的將重心放在了服務運營管理方面。第四，現代科學技術的進步。隨著科學技術的不斷發展進步，致使企業需要更多新的手段來生產多元化的產品，而同時就需要多元化的服務。因此，現代企業進行運營管理系統的創新性調整設計就很有必要。

二、當前競爭環境下企業運營管理理論發展預測

（一）跨企業的集成管理成為企業運營管理中的一個重要方面

所謂的現代企業運營管理主要包括制定運營戰略、設計運營系統以及運營系統的運行等多方面的內容，同時還需要把運營戰略、新產品的開發、設計、原材料的采購、生產制造以及產品售后服務等，看作是一個完整的體系，并對其進行有效的跟蹤管理。而現代企業的發展無疑在于對整個供應鏈物流信息以及資金等的科學合理化的管理優化上，從而，促使整條供應鏈上的多個企業個體形成結盟關系，各個企業之間通過相互合作分工，最終在越來越激烈的競爭環境下更好的發展。

（二）多品種小批量的混合生產方式成為主流

從上面的文章中我們可以得出，在市場競爭越發激烈的環境下，資源與能源的價格得到了很大程度的增長，從而導致企業的生產成本不斷提高。而基于此種趨勢之下，市場呈現出了多元化的需求發展方向，而促使多品種小批量的混合生產方式成為了新時代的主流。為了更好的應對市場多元化的需求，現代企業必須必須采取多樣化的產品生產方式，而這種要求下，現代企業的生產管理就面臨著在低成本的范圍內，如何更好的發展多品種小批量的混合生產方式。而為了解決這一難題，現代企業就必要從生產系統的“硬件”以及“軟件”兩方面入手，積極的尋找解決的辦法。

（三）信息技術成為運營系統控制和運營管理的重要手段

隨著信息技術的不斷發展，現代企業的運營管理研究學者，將更多的焦點放在了管理模式以及管理方法上的創新改革上。而對于計算機而言，過去乃至未來很長一段時間內，其將對企業生產造成很大的影響，而先進制造技術的普及應用，也將促使現代企業的運營方式出現歷史性的變革。在現代企業運營管理理論研究中，重點放在了管理信息系統與電子系統的應用方面，而這兩方面也涉及到了企業產品生產以及銷售等方面。另外，在現在企業的運營管理過程中，必須采用先進的技術來提高企業的戰斗力，從而致使企業的創新技術水平才能邁向新的發展方向。

（四）“全球運營”成為現代企業的一個重要課題

在經濟全球化、經濟一體化的激化下，導致現代企業的制造活動從過去以集中式為主不斷發展為以分布式為主的方式。而在此變化下，現代企業在進行選址時，就不再單單的只注重地理位置，而是更多的將目光放在了怎樣尋找一個真正市場需要的具有網絡化的位置。

（五）“柔性”成為企業生存和發展的決定因素

隨著市場經濟的不斷發展，現代企業的發展過程中顧客的滿意度成為了其生存發展的前提。因此，為了滿足不同顧客需求，就必要增強產品的需求量以及適應能力，簡單來說，就是增強企業的“柔性”，以此促使現代企業更好更長久的生存與發展。

結論：

簡單來說，從國內外研究學者的研究結論，以及現代企業實際面臨的巨大的市場競爭壓力中可以看出，在進行現代企業運營管理理論的研究中，企業的制造戰略、供應鏈管理以及服務質量等方面是研究的核心。而實證研究方法隨著時代的不斷發展變化，以及該方法不斷創新，也必將成為現代企業運營管理理論的主要研究方法。基于此，未來企業運營管理理論的研究方法主要是實證研究方法，同時以供應鏈為基礎，將涉及到企業管理的方方面面，同時，信息技術的飛速發展，也將為現在企業的運營管理提供強有力的技術支持。

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