地方本科高校秘書學專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現狀及對策

章潔

摘 要：秘書學專業(yè)應以培養(yǎng)企事業(yè)單位高級秘書人才為目標，并且不斷適應秘書工作現代化、科學化與專業(yè)化的新要求。作為新興的本科專業(yè)，秘書學專業(yè)的人才培養(yǎng)與畢業(yè)生就業(yè)面向之間還有很多實際問題需要解決。作為應用型高校，地方本科高校普遍開設了秘書學專業(yè)，但其人才培養(yǎng)方案、師資隊伍、實踐教學等方面急需加強。南京曉莊學院作為地方本科高校具有一定的代表性，對其畢業(yè)生就業(yè)現狀的研究對其他高校具有借鑒意義。

關鍵詞：地方本科高校；秘書學；就業(yè)；對策

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2018）01-0072-02

地方本科高校秘書學專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠勝任政府機關、企事業(yè)單位秘書工作的專業(yè)人才，其中政府公務員、事業(yè)單位和國有企業(yè)工作人員被認為是最佳就業(yè)崗位。根據筆者的調查，選擇秘書學專業(yè)的學生及家長超過2/3將政府機關和事業(yè)單位作為就業(yè)的首選。那秘書學專業(yè)畢業(yè)生真實的就業(yè)情況如何？秘書學專業(yè)的人才培養(yǎng)還有哪些需要改進？這就是本文研究的主要內容。為此，筆者專門針對南京曉莊學院秘書學專業(yè)的畢業(yè)生進行了問卷調查。此次共發(fā)放調查問卷100份，收回有效問卷94份，有效率94%，其中60份來自剛剛工作的應屆畢業(yè)生，24份來自已畢業(yè)一年的畢業(yè)生，10份來自已畢業(yè)兩年及以上的畢業(yè)生。

一、南京曉莊學院秘書學專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現狀

（一）就業(yè)去向與期望相差較大，專業(yè)對口率較低

根據問卷調查，秘書學專業(yè)本科畢業(yè)生超過一半，即51.06%是在民營企業(yè)工作，此外有6.38%的畢業(yè)生在外資企業(yè)工作，還有14.89%的調查對象在其他性質的企業(yè)工作，可見企業(yè)是秘書學專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)去向。在事業(yè)單位工作的畢業(yè)生占17.02%，在政府機關及下屬單位工作的畢業(yè)生占10.64%，二者合計不到1/3，這與超過2/3的學生及家長的就業(yè)期望不符，差距很大。同時，秘書學專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)對口率也不高，在調查對象中，工作崗位與專業(yè)密切相關的只有29.79%，而毫無關系的則有27.66%。被問及找工作的難易程度時，70.21%的調查對象表示找工作有一定難度，還有6.38%的調查對象表示找工作很難，可見秘書學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力也較大。

（二）工資待遇普遍不高，工作滿意度一般

參與問卷調查的秘書學專業(yè)本科畢業(yè)生月薪在2000—3000元的占46.81%，甚至還有12.77%的調查對象工資低于2000元，這與智聯招聘調研完成的《2015年應屆畢業(yè)生就業(yè)力調研報告》中2015年應屆畢業(yè)生平均月薪4793元相差較大。此外，在進一步了解中發(fā)現秘書學專業(yè)畢業(yè)生在工作單位享受的福利待遇相對較低，各種獎金、五險一金以及簽訂正式就業(yè)協議等方面普遍比其余專業(yè)的同事要低，而且升職空間小，工作不受重視。這既與秘書學專業(yè)的學生絕大多數是女生，而女生在找工作時比較看重工作的穩(wěn)定性，不太注重高待遇有關，也與秘書學專業(yè)畢業(yè)生多數在可替代性大、競爭激烈的低薪崗位工作有關。正因為如此，調查結果顯示只有14.89%的畢業(yè)生對工作感到滿意，而78.72%的畢業(yè)生對工作的滿意程度一般，可見秘書學專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)狀況并不理想，就業(yè)形勢相當嚴峻。

（三）人才培養(yǎng)方案不能滿足畢業(yè)生的工作需要

根據調查，對于所學專業(yè)知識，只有6.38%的畢業(yè)生選擇“工作中用到很多學過的專業(yè)知識”，同時選擇完全沒用到的也占6.38%，而46.81%的畢業(yè)生表示在工作中僅有少量運用，這可能與工作和專業(yè)不對口有關。而在類似的問題中，高達59.57%的畢業(yè)生認為在校所學對工作有影響，但是重要性一般，更有19.15%的畢業(yè)生認為在校所學用處不大，而認為在校所學很重要的只占21.28%。在被問及學校里的哪一方面知識學習或能力提升對工作幫助最大時，選擇“人際關系的培養(yǎng)”的畢業(yè)生最多，達31.91%，其次，專業(yè)技能和實踐、操作課所學各占19.15%，再次是實習所得經驗，而選擇“課堂講授的理論”的僅有10.64%。綜合分析這些數據，可以看出大學里專業(yè)知識學習尤其是理論性的專業(yè)知識并沒有對秘書學專業(yè)畢業(yè)生的工作直接產生太大幫助，而專業(yè)實踐、操作和實習以及教學之外的人際關系的培養(yǎng)則對畢業(yè)生的工作有較大的積極作用。

在關于秘書學專業(yè)課程的調查中，高達59.57%的畢業(yè)生認為專業(yè)課程安排不合理，僅有12.77%的調查對象認為課程安排合理。同時在對具體課程重要程度的調查中，78.72%的畢業(yè)生認為最有用的課程是辦公自動化，其次是公文寫作、秘書基礎、秘書實務，而實際上開設最多的文學類課程僅有25.53%的畢業(yè)生認為重要。關于課程的建議，大多數畢業(yè)生希望學校能增加實踐性課程、禮儀公關性課程以及財會類課程。由此可見，多數畢業(yè)生認為學校秘書學專業(yè)的課程安排不合理，語言文學方向的課程過多，實踐性、實務性課程較少。調查顯示當前秘書學專業(yè)的畢業(yè)生主要去向是中小民營企業(yè)，這類企業(yè)要求秘書既能當文員或行政助理，又能兼管財務、統計、公關、信息等工作，即一專多能。在問及工作期間哪一方面最重要時，68.09%的畢業(yè)生選擇“人際關系”，65.96%的畢業(yè)生選擇“專業(yè)技能”。這些都為秘書學本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案的進一步優(yōu)化提供了借鑒。

二、提升秘書學專業(yè)本科生人才培養(yǎng)質量的對策

（一）明確專業(yè)定位

秘書學專業(yè)源于漢語言文學專業(yè)的文秘方向，是在高校大擴招和順應市場經濟發(fā)展對人才的需要的背景下產生的，有利于增強應用型人才培養(yǎng)和擴大畢業(yè)生的就業(yè)面向。但因為依托漢語言文學專業(yè)辦學，所以秘書學本科專業(yè)的定位還是偏重理論性和學術性，導致課程設置以文學類、語言類課程為主。從學科歸屬上講，秘書學專業(yè)涉及多學科領域，表現出極為顯著的綜合性、應用型特征[1]。必須改變其專業(yè)定位，更加彰顯應用型和復合型，同時根據企事業(yè)單位的人才需要和學生的就業(yè)意向，進一步在專業(yè)方向中細分出文字秘書、法律秘書、涉外秘書、商務秘書、行政秘書等若干培養(yǎng)類別，增強人才培養(yǎng)與就業(yè)崗位的切合度。

（二）優(yōu)化課程體系

在人才培養(yǎng)方案的不斷優(yōu)化中，秘書學專業(yè)的課程體系得到了完善，如管理學方面的課程有所增加，但還存在不少不合理的方面，主要有三個方面：一是語言類、文學類課程所占比重較大，秘書實務、管理學、企業(yè)管理等課程偏少；二是理論性課程所占比重較大，實踐性、操作性課程偏少；三是專業(yè)必修、限選類課程所占比重較大，跨學科、跨學院的任選課程較少。從培養(yǎng)應用型、復合型人才出發(fā)，高校需要進一步優(yōu)化秘書學專業(yè)的課程體系，特別是實踐課程體系應立足于社會需求，將實踐教學目標循序漸進地落實到各個教學環(huán)節(jié)中[2]。應加大企業(yè)管理方面的實踐類課程比重，進一步加大跨學科專業(yè)選修課程的比重，特別是要增加廣告學、經濟學、經濟法、民商法、財務管理、市場營銷、商務英語、國際貿易等專業(yè)課程，增加社交禮儀、項目策劃、文案寫作、商業(yè)談判、企業(yè)文化設計、辦公自動化、會展服務管理等實踐類課程。

（三）加強師資隊伍建設

當前地方本科高校秘書學專業(yè)的師資隊伍結構不合理，多數專任教師是文學學科背景，專業(yè)不對口，同時他們雖然理論素養(yǎng)較高，但缺乏行業(yè)實踐經歷、不了解用人單位的需要。為此，在秘書學專業(yè)的師資隊伍方面必須從兩個方面進行加強：一方面加大引進具有相關從業(yè)經歷的師資，同時選拔年輕教師到相關企業(yè)行業(yè)掛職鍛煉；另一方面建立一支由企事業(yè)單位在職人員組成的兼職教師隊伍。作為應用型專業(yè)，秘書學專業(yè)的兼職教師，特別是來自企業(yè)的兼職教師應該不少于1/2，這樣才能保證相關課程既實用又前沿，更能促進學生學習、實習、見習和就業(yè)實現無縫對接。

（四）實現協同培養(yǎng)

對于應用型人才的培養(yǎng)協同合作更加重要，這種合作既有第一課堂與第二課堂的合作，更需要學校與用人單位的合作。在第二課堂方面，高校團學組織要緊緊圍繞提高秘書學專業(yè)學生的職業(yè)技能和綜合素質開展各種學生活動，比如組織成立秘書協會，開展秘書職業(yè)技能大賽、職業(yè)規(guī)劃大賽、情商教育活動，特別是通過勤工儉學、志愿服務等活動讓學生盡早熟悉社會、熟悉工作崗位，提升語言表達、時間管理、人際交往、組織協調等能力。在與企事業(yè)等用人單位合作方面，一方面是請進來，請用人單位的專業(yè)人員參與人才培養(yǎng)方案的制定，擔任兼職教師開設實踐課程，擔任專業(yè)導師給予學生專業(yè)與職場結合的指導；另一方面是走出去，讓學生進入用人單位見習，并且讓他們在多個不同性質的單位和不同的崗位見習，以培養(yǎng)學生的實踐動手能力和崗位適應能力。

三、結語

秘書學專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，用人單位對于秘書人才的要求也是不斷變化的，特別是具有本科學歷的秘書人才，應該具有較高的綜合素質和業(yè)務能力，不僅能處理各種日常事務，而且能夠擔任參謀助理，出謀劃策。但現實是高校的人才培養(yǎng)不能很好地滿足社會需求，不少企事業(yè)單位往往不能招聘到滿意的秘書人才。為此，優(yōu)秀秘書人才的培養(yǎng)還需要高校和社會的進一步合作，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

參考文獻：

[1]武少輝.地方新建本科院校加強秘書學專業(yè)建設的可行

性研究[J].繼續(xù)教育研究，2014，（11）.

[2]鄭美平.新形勢下秘書學本科專業(yè)人才培養(yǎng)的問題與對

策[J].湖北第二師范學院學報，2014，（6）.