精益時代傳統制造業如何做好跨境電商

許策

[摘要]文章在探討了精益時代傳統制造業轉型跨境電商必要性的基礎上，提出了要遵循跨境電商發展規律，以嚴格的標準、居安思危的發展定位、優秀的人才隊伍為支撐，以管理和服務兩條主線建設為主陣地，通過產品、物流、跨境支付、售后等環節的緊密配合，不斷推進跨境電商事業的發展壯大等舉措，力求在精益時代實現傳統制造業發展跨境電商的順利轉型。

[關鍵詞]傳統制造業；工匠精神；跨境電商

[DOI]1013939/jcnkizgsc201809089

當前跨境電商飛速發展，這為國內消費者購買國外優質產品提供了便利；而同樣的，國內一些優秀的傳統制造產品也突破了傳統的外貿渠道，為更多的國外消費者所熟知。跨境電商的發展為傳統制造業的轉型升級指明了前進的方向，不過如何在跨境電商這個嶄新的領域實現傳統制造業的復興，還需要做更多的探索與研究。

1精益時代傳統制造業轉型升級的迫切性

11精益時代渴求工匠精神

精益求精在尚未普及機器化大生產階段是生產者最為樸素的價值追求，并在潛移默化中成為工匠精神的重要組成部分。工業化大批量、標準化的生產模式為實現質優價廉提供了保證，不過這種低價與優質之間卻形成了一個矛盾。精益意味著對待每一件產品要抱著精益求精的態度去對待，就是要不斷地進行創新并保證產品的卓越品質，這其實是對傳統制造業發展中薄利多銷模式的過度追求的反思。在產品研發、設計以及制造中的精益要求，需要以工匠精神為指引，立足市場需求，以過硬的產品來打動消費者、吸引消費者。面對日趨激烈的競爭，消費者不僅僅渴求量層面的滿足，反而更加注重質、檔次以及功能等更高層面的要求，重拾工匠精神，在企業運轉的過程中實行精益管理，才能創造出更多符合消費者需求的優質產品。

12傳統制造業轉型升級可從發展跨境電商入手

跨境電商的快速發展為傳統制造業的轉型升級開辟了一條新的路徑，使得傳統制造業走向國際市場不再單純地依靠出口這一條路徑，更多優質的、特色的、與時俱進的產品可以通過跨境電商平臺接觸更多的消費者，獲得更多的利潤。當前國家正在大力推進供給側結構性改革，一些傳統制造業亟須去產能，那么通過跨境電商的方式去尋找一些新興市場轉移產能未嘗不是一個可行的辦法。與此同時企業的核心產品、特色產品可以借助跨境電商平臺為更多的國外消費者所熟知，給企業創造新的利潤增長點和發展方向，跨境電商在這方面所起到的效果較其他渠道更為明顯、直接，因此傳統制造業的轉型升級從跨境電商入手是一個好的思路，而很多傳統制造企業也開啟了這方面的探索與實踐。

2傳統制造業進軍跨境電商面臨的挑戰

21電商模式與傳統商業模式存在差異性

在發展跨境電商的過程中，需要明確電商模式與傳統商業模式之間的差異性。發展跨境電商就需要以跨境電商思維作為指引，系統地了解跨境電商運作規律、特點及要求，并輔之以專業人才以及品牌、營銷策略的使用。必須明確的是不能簡單地把跨境電商等同于銷售平臺的變化，應充分學會互聯網思維進行專業化的設計、研發、生產、營銷、售后，如果只是將線下渠道的一些做法照搬照抄到線上其成功可能性是較低的。目前很多傳統制造業企業在發展跨境電商的進程中對于跨境電商發展中遭遇的困難估計不足、思考不多，模式不夠清晰，這也影響了其實際的效果。

22平臺、產品、宣傳對跨境電商業務能否成功至關重要

跨境電商領域的競爭考驗的是企業的綜合實力，與跨境電商平臺快速發展相對應的是越來越多的跨境電商平臺以及入駐企業不斷涌現，這帶來了日趨激烈的競爭。在傳統制造業也進軍跨境電商的過程中，平臺的選擇、爆款的打造以及品牌營銷策略的實施對于最終效果的實現均有著不容忽視的影響。在不同的跨境電商平臺之間是選擇自建還是第三方，自建采取何種模式、第三方跨境電商平臺選擇哪一個都考驗著企業領導者的智慧。爆款的打造取決于產品、機遇、市場環境等多個方面，這需要企業的研發、市場調研、生產、售后等部門通力配合，任何一個環節有瑕疵都會直接影響最終的效果。營銷工作做得如何同樣考驗著企業領導對市場地精準把握以及營銷理念、技術、手段等。目前在很多傳統制造業在進軍跨境電商的過程中，在平臺的選擇、爆款的打造、營銷策略等方面或多或少地存在著諸多問題，很多企業是帶著跟風的心態去進軍跨境電商平臺的，各方面的條件并不具備，這就使得實際的效果并不是完全地盡如人意。

23傳統制造業轉型升級的任務依然艱巨

跨境電商的發展對我國傳統制造業實現轉型升級帶來了契機，但最終是否取得預期的目標還取決于很多因素，因此其轉型升級任務必然是十分艱巨的。一方面“工業40”時代的到來使得傳統制造業迫切需要進行智能化、現代化改造，傳統制造業目前的發展是十分困難的，進行智能化、現代化改造意味著大量資金的投入以及整個發展模式的變革，這對傳統制造業而言顯然是一個巨大的挑戰，轉型升級的壓力是十分巨大的；一方面傳統制造業發展的基礎和優勢是我國豐富且相對低廉的勞動力，隨著人口紅利的消失以及綜合人力成本的不斷提高，傳統制造業迫切需要重新思考自身的發展定位和模式，在跨境電商發展中，傳統制造業的傳統定位和發展模式顯然不再適用，這就對傳統制造業轉型升級的迫切性提出了更高的要求；另一方面進入跨境電商意味著新的開始，傳統制造業發展中面臨的人才、資金、技術、制度等方面的不足同樣會在跨境電商領域中體現，如何化解這些矛盾對于傳統制造企業而言同樣是一個不小的挑戰。就目前很多企業的具體實踐來看，上述矛盾并未得到很好的解決，而這勢必會影響到傳統制造業轉型升級的最終效果。

24跨境電商發展更加渴求精益管理

精益管理要求企業的各項活動都必須運用“精益思維”。“精益思維”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，創造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品和及時的服務。跨境電商讓更多的中小企業有了直面國外消費者的機會，可以更加直接地了解國外消費者的需求特點，同時也對企業的精益管理能力提出了更高的要求。跨境電商領域的現實要求會倒逼傳統制造企業更加注重細節、過程和效率的管理，在產品和服務兩個層面不斷追求極致。

3精益時代傳統制造業做好跨境電商的措施

31找準定位，創建獨具特色的跨境電商發展模式

產品過剩時代優質產品的稀缺性和受歡迎程度將會更加凸顯。對于傳統制造業而言，面臨的挑戰日益嚴峻將是一個不爭的事實，在此情況下企業要做的就是找準定位從而創建出具有特色的跨境電商發展模式。一方面，企業需要明確企業的核心優勢在哪里，對于我國很多傳統制造企業而言性價比是其一大核心優勢，不過這一優勢隨著勞動力成本的不斷上升而日益瓦解，在此情況下企業迫切需要找到自身的核心優勢在哪里。通常而言企業的核心競爭優勢體現在價格、品質、功能、科技含量、管理這幾個方面，后兩者是不容易被超越的部分，因此傳統制造業的核心競爭優勢應建立在科技含量和管理這兩個方面。另一方面，在明確定位的基礎上，需要構建起獨具特色的跨境電商發展模式，即明確與跨境電商發展相關的組織架構、制度、產品、營銷等相關要素。具體而言，跨境電商發展模式應當貼合企業、市場等多方面的主客觀條件，形成具有競爭力、生命力的良性發展態勢，杭州建立的跨境電商發展模式為傳統制造業轉型升級提供了一些借鑒。該模式建立了六體系兩平臺的發展模式，“六大體系”為信息共享體系、電商信用體系、金融服務體系、統計監測體系、智能物流體系以及風險防控體系；“兩平臺”是線上“單一窗口”平臺和線下“綜合園區”平臺，通過這一模式的構建很好地解決了跨境電商發展的體制機制障礙。在推動傳統制造業轉型升級的過程中，地方政府要切實擔負起應盡的職責，通過機制體制領域的變革，為其發展奠定良好基礎。

32構建清晰的跨境電商發展策略

對于傳統制造企業而言，在經歷了近一段時間的集中倒逼潮后，應更加深刻地認識到轉型升級的緊迫性，提高轉型升級的主動性和積極性。當然最為關鍵的是構建清晰的跨境電商發展策略。在跨境電商平臺的選擇上，盡量選擇現有知名的第三方跨境電商平臺如蘭亭集序、網易考拉海購、淘寶全球購等，通過入駐這些第三方跨境電商平臺可以節約平臺開發成本、降低開店成本并能在短時間內匯聚客流，這對于很多傳統制造企業而言是一個較為可行的選擇；在爆款產品的打造上，企業要有敏銳的市場嗅覺，對消費者需求發展趨勢能給做到早日預判，通過營銷策略、市場開發策略的搭配使用，從潮流的追隨者轉向潮流的創造者。通過爆款產品的打造提高店鋪流量，日后通過各個環節的緊密配合，便能夠更好地將流量轉化成實際的購買力。傳統制造企業應充分結合跨境電商以及國外消費者的需求特點，利用互聯網和跨境電商平臺開展形式多樣、獨具特色的精準營銷，提高產品的知名度和美譽度，以此為企業后續發展奠定良好的基礎。

33加速推進傳統制造業的轉型升級

面對部分傳統制造業的沒落以及“互聯網+”的興起，未來的傳統制造業必須加速轉型才能在立足于市場。要積極地進行市場調研，要注重新興消費需求的開發與培育，跨境電商提供了傳統制造企業與國外消費者直接接觸的機會，企業應當在產品的銷售中注重對國外消費者消費訴求的調研與培育，以精準的需求分析為基礎推動產品的研發設計及后續進程；一方面要積極地推動品牌化進程，企業不能走代工的老路，需要注重品牌的構建，這將是一個十分漫長的過程，這需要企業從產品、售后、品牌推廣等眾多環節入手，努力打造知名品牌；另一方面要以“互聯網+”、智能化為引導，創新設計與開發思路，對傳統制造產品進行改造，積極借鑒新技術在產品各個環節的應用，不斷提高產品技術含量和品質水平，方能賦予傳統制造業經久不衰的活力。

34以工匠精神引領推動跨境電商精益管理

企業需要持續不斷地創新，精益管理與工匠精神都推崇不斷地創新，面對不斷變化的市場環境，創新才是保持企業永久生命力的不二法寶，產品、管理、生態鏈等領域的一系列創新最終都是保障企業在跨境電商領域有所作為的必要舉措。要根據跨境電商的特點對產品、物流、售后、跨境支付等關鍵環節加強規劃和管理，才能確保傳統制造企業在跨境電商領域有所作為。

實行精益管理是企業把握跨境電商發展機遇的重要舉措，對于細節、效率、質量、管理等層面精益求精的態度將會引領中國傳統制造業迎來新的蛻變。因此在未來的發展中傳統制造業還需要修煉內功，提高自身綜合實力，以管理和服務兩條主線建設為核心點，才能更好地滿足精益時代發展跨境電商的客觀要求。

參考文獻：

[1]陳建松傳統制造企業發展跨境電子商務現狀分析研究[J].電子商務，2016（12）：12-13.

[2]鄭海倫發展跨境電商推動安徽傳統制造業轉型升級[J].商場現代化，2016（24）：20-22.