基于文化場館的藝術品貿易服務平臺搭建探析

王慧東

[摘要]大劇院、美術館等文化場館作為文化及文化產品的重要載體，承擔著文化傳承與傳播、文化交流、文化產品交易等多種責任。在社會主義文化強國大戰略下，文化場館將在基礎職能的基礎上建設創新與創業結合、孵化與投資結合、線上與線下結合的“藝術品貿易服務平臺”。平臺將依托智庫體系、推廣體系、大數據分析體系三大支撐體系，建設線下服務中心和線上服務平臺，并建立藝術品交易的全鏈條、立體化服務生態圈，引導鏈條上各環節的創新創業團隊及成熟市場主體進駐，完成孵化、投資、服務、拍賣等各環節，打造文化場館創新運營模式。

[關鍵詞]文化場館；藝術品交易；線上線下服務平臺；場館運營

[DOI]1013939/jcnkizgsc201807099

文化是一個國家、一個民族的靈魂。隨著中國特色社會主義進入新時代，隨著人民的需要從物質文化需求發展到美好生活需要，隨著中華民族迎來從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍，文化建設也要提升至更高層面，肩負更多的使命。

劇院、美術館等文化場館作為文化及文化產品的重要載體，承擔著文化傳承與傳播、文化交流、文化產品交易等多種責任。文化強國戰略下文化事業及文化產業應迅速發展，尤其是文化產業。藝術品貿易服務平臺是通過文化場館運營模式的創新，進一步豐富文化場館功能，促進文化產品貿易發展，尤其是藝術品貿易，以文化貿易服務國家戰略。

1藝術品貿易服務平臺的搭建基礎

11產業基礎

近十年中國經濟發展迅速，2016年，中國重返全球藝術市場第一位置，年交易額達到近48億美元，拍出91400件拍品。但是中國內地還未出現像紐約和倫敦那樣的規模化藝術品交易中心，而且還存在成交價格兩級分化的趨勢，收藏品仍占了主要交易額。但隨著經濟的迅速發展，藝術品交易將走向市場化、消費化。據統計，中國中高收入群體是未來中國藝術品貿易發展的重要動力，預計到2022年這一類家庭總數將高達19億戶，龐大的市場潛力呼吁藝術品交易平臺的搭建。

藝術品產業在互聯網騰飛發展的時代，藝術品市場結構發生了深刻的變化，市場交易模式也不斷推陳出新，正在推動藝術品交易在線下交易的基礎上，向線上線下相融合的趨勢發展。藝術品交易的銷售模式也正在發生全新的跨越式轉變。線上線下模式整合了藝術品市場交易所需的信息流、資金流與物流，達到更為可觀的銷售量。線上交易與傳統線下之間正逐漸形成互補，在這一新的市場模式下，發展線下線上一體化的銷售模式將會是我國藝術品行業未來的主要趨勢。

12載體基礎

大劇院、美術館等文化場館為藝術品貿易服務平臺的建立提供了重要載體基礎。現代化的場館設計具有文化特色的外觀設計、科學的功能布局及完善的城市配套。例如，大劇院能承載交響音樂會、話劇、舞臺劇、音樂劇及戲曲等多類型的劇目產品，同時劇院還具備生產劇目的能力，能實現劇目展覽展示、藝術節戲劇節舉辦、文化衍生品交易；美術館除展覽展示功能外，還能進行拍賣。文化場館為藝術品貿易服務平臺提供了重要的線下展覽、展示及交流、論壇等實體空間，會彌補單一線上平臺的無法近距離接觸藝術品的不足。

13技術基礎

當前新一代信息技術不斷發展，互聯網與移動互聯網不斷融合，相關技術日趨成熟。隨著我國網絡技術的不斷快速發展，相關理論與協議已日趨完善，網絡動態連接等技術也逐漸成熟，相關大數據分析產品等已經逐步成為市場的成熟產品。

2藝術品貿易服務平臺的搭建

藝術品貿易服務平臺包含線上服務平臺和線下服務中心，平臺架構如下圖所示：

圖藝術品貿易服務平臺

21線上服務平臺

將在建設基礎性的藝術品貿易云平臺的基礎上，高度重視網絡安全性，順應互聯網與移動互聯網的發展趨勢建設線上服務平臺。同時，為適應用戶不同端口均能使用的需求，將利用頁面自適應功能，確保PC端與移動端的同步使用。

211云服務平臺

利用云技術，針對藝術品交易用戶所必須的搜索服務、信息服務及相關的特色服務進行平臺策劃與設計，云平臺設置內容板塊如下：

（1）用戶平臺，含注冊、登錄、認證、簽約四個下拉菜單，分別實現藝術品買方、賣方、藝術家、文化場館等主體的注冊、登錄、認證、簽約等功能。為保證交易秩序，云平臺主體注冊均采用實名注冊，并利用保證金制度，約束平臺上藝術品交易行為。

（2）交易平臺。交易平臺為買家和賣家搭建一個充分溝通的橋梁。平臺為賣方提供藝術品銷售信息的發布與融資服務，賣方可以通過注冊后臺，上傳待銷售藝術品的詳細信息、藝術品高清圖片及視頻。另外為買方提供極速搜索、藝術品查看、投資交易等服務。

（3）公證平臺，含質監中心、發現藝術、拍賣中心、慈善捐贈等下拉菜單，為藝術品愛好者提供價格參考、交流溝通、拍賣、捐贈等服務。這個板塊還是平臺的重要信息收集渠道，有效反饋熱銷藝術品及買家消費習慣。

（4）供需平臺，含電子備案、極速搜索、展覽預告、藝術品收藏、藝術品推薦等服務。

（5）電商平臺，提供在線支付和物流選擇等服務，該功能支持各個備案支付平臺的對接技術，實現銀聯及第三方支付等端口的接入與開發。

212藝術品貿易服務App

截至2016年12月，中國網民規模達731億人。其中，手機網民規模達695億人，占比達951%，增長率連續3年超過10%，為適應移動互聯網快速發展的現實趨勢，圍繞藝術品貿易服務，建設移動端App，同步云平臺各大板塊及功能。

213藝術品貿易服務“雙微”矩陣

藝術品貿易要實現市場化及消費化，需要擴大藝術品的消費概念，平臺將順應新媒體的發展趨勢，利用微信及微博即“雙微”的廣泛覆蓋率，將云平臺的推廣內容精選之后，按照“雙微”內容特點進行再次加工并予以推送，增加藝術品平臺的覆蓋群體。

22線下服務平臺

221藝術品眾創空間

充分利用“用戶產生內容”“眾創”“眾享”理念，建立一個面向公眾，特別是熱愛藝術品的個人或社會組織的眾創空間，提高參與熱情，挖掘群眾的創新智慧，豐富內容資源。

222孵化空間

針對文化場館面積較大，空間較多的特點，規劃相關區域建設孵化空間，吸引有志于從事藝術品貿易的個人及法人進駐，不斷完善孵化空間內藝術品貿易的鏈條各個環節，如倉儲、保險、投資、金融、運輸等，從而推行“足不出戶”既可以滿足的創意、生產、流通全鏈條企業的聚集；不定期舉行孵化空間團隊與投資機構的路演活動，以投資與孵化的融合，以投資孵化撬動產業的突破發展。

223服務空間

引入專業公司或第三方服務機構，提供包括藝術品收藏、展覽、講解、保管等各項專業服務，藝術品倉儲、科學鑒定與修復、專業包裝和運輸，藝術品的投融資服務等；重點建設專屬拍賣中心，將整合藝術品資源，借力文化場館的展覽展示功能，開展線上線下相融合拍賣活動。

224演示空間

設立藝術家創作演示區，引入海內外著名藝術家，通過簽約、合作等形式邀請藝術家在文化場館內創作、展覽作品，以開放式創作等形式舉辦各類面向市民、游客的現場演示活動。

3藝術品貿易服務平臺搭建的支撐

藝術品貿易服務平臺的建設離不開專業支撐，智力支持、品牌推廣、大數據支撐是藝術品貿易服務平臺的三大重要支撐。

31智庫建設

為保證藝術品貿易服務平臺的公信度，需要結合專家團隊構成貿易平臺的智庫體系，一方面實現藝術交易中買方和賣方的線上咨詢、交流互動；另一方面，為愛好者普及藝術品交易知識。

智庫團隊將由藝術品鑒定機構、法律顧問、擔保人、保險公司、金融機構等行業專業人士組成，通過線上線下知識講座、交流互動、論壇交流、有償咨詢等方式，實現藝術品貿易服務平臺在專業指導下運營。

32品牌推廣

藝術品貿易服務平臺需要立體式推廣。線下推廣方式，除藝術品創作者的直接推廣外，還要加強以文化場館為載體的間接品牌推廣，逐漸形成文化場館的三層市場，以文化場館拍賣市場為高端，以文化場館展覽展示、藝術博覽會和交易會為中端，以藝術品集市等為低端的市場化格局。另外開發代理人、經紀人銷售制度，藝術品融資公司，采購代理商，藝術品銷售公司都可以作為創新型推廣渠道。除線下推廣方式外，還要加強線上推廣途徑，線上推廣途徑如下：

33大數據支撐

在信息化時代，藝術品貿易服務平臺需依靠先進信息技術，利用大數據分析技術，對平臺建設進行支撐，對平臺所需內容進行抓取，對平臺實施情況進行輿情分析，對平臺用戶進行精準推送。具體包括：

（1）藝術品信息抓取系統，對藝術品的相關政策、活動報道、交易信息等進行全網抓取。

（2）建設藝術品信息大數據分析系統，對平臺用戶的使用習慣、個人或組織信息、信息偏好等進行大數據分析。

（3）建設藝術品信息精準推送系統，提高推送精準度，在對抓取的信息進行加工后，按照分析系統的結果進行精準推送，提高服務質量。

（4）建立輿情監控系統，對海量網絡輿論信息進行實時的自動采集、分析、匯總、監視，并識別其中的關鍵信息，及時通知到相關人員，從而第一時間應急響應，為正確輿論導向及收集群眾意見提供幫助。

4藝術品貿易服務平臺搭建的核心

41線上與線下相結合

平臺應高度重視線上線下的融合發展。將在建設線上服務平臺的同時，高度重視線下服務中心的建設、線下推廣活動的開展。同時在每個環節都將體現這種結合，包括線上服務平臺內容的線下落地、線下服務中心內容和線下推廣活動的線上呈現，現場咨詢指導的線上開展等。

42孵化與投資相融合

平臺作為貿易即交易的服務平臺項目，將重視孵化與投資功能的融合。通過相關平臺建設與服務的提供，吸引更多人群參與藝術品交易，將藝術品交易不再停留在收藏階段；通過孵化空間等建設，實現對潛在人員或團隊的孵化工作；大力引入投資、保險、第三方服務等相關機構，保證相關作品或產品的投資實現。

43創新與特色相融合

平臺在注重服務創新、技術創新的同時，高度重視特色發展。將在藝術品的選擇上，高度重視體現中國的元素，實現和其他文化貿易項目的特色發展；將充分利用藝術品的市場化屬性，發揮市場在資源配置中的決定作用，通過合理的市場化競爭，引入專業力量，參與項目的相關建設工作，進而帶動上下游的同步發展，實現收益的“乘數效應”，實現特色發展。

參考文獻：

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