移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的轉型與升級

周麗

關鍵詞：新媒體環境；全民閱讀；推廣服務；轉型；升級

摘要：隨著時代的發展，全民閱讀推廣服務也在不斷轉型升級。隨著閱讀媒介的不斷轉型，閱讀推廣也在不斷轉向新的媒體形式，移動新媒體在閱讀中的應用改變了人們對信息的接受方式。文章分析了移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的特點及必要性，闡述了移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的轉型路徑，提出了移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的升級策略，以期更好地推進全民閱讀推廣服務的轉型與升級。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）02-0131-02

1移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務特點

1.1服務方式逐漸改變

全民閱讀推廣服務的主體包括推廣者、閱讀客體以及讀者等。推廣者主要負責閱讀相關活動的組織和執行，包括工作人員和一些社團組織活動等；推廣媒介主要是閱讀活動開展中需要的一些硬件設備；閱讀推廣活動的具體內容即閱讀客體，主要包括圖書館資源以及數字化資源等；閱讀推廣服務的對象主要是廣大讀者，他們也是閱讀推廣服務的主要參與者。全民閱讀推廣服務在轉型與升級期間，閱讀推廣服務的媒介會更加豐富，并能夠根據讀者的相關需求進行有針對性的閱讀活動，根據讀者的閱讀情況對閱讀活動流程進行相應的調整，以便更好地為讀者提供服務。移動新媒體環境下的全民閱讀推廣服務不再拘泥于傳統的面對面服務，要能夠根據讀者的需要提供相應的服務。

1.2服務范圍不斷擴大

移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的對象不僅包括來館借閱與咨詢的讀者，還包括一些互聯網用戶。用戶通過移動手段可以查找到更多的數字化資源，用戶利用移動手段也可以更好地享受圖書館服務。隨著社會的發展，用戶對移動設備的使用越來越廣泛，圖書館通過應用移動手段對讀者進行閱讀推廣服務，能夠更好地滿足用戶的需求。

1.3服務內容更加豐富

移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的形式及層次更加多樣化，內容也更加豐富。閱讀推廣服務的資源有紙質資源，也有信息數字資源，還包括讀者提供的虛擬資源以及鏈接信息等，可以為用戶提供多樣化的信息內容。移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務要考慮到不同用戶的需求，通過對用戶信息需求的了解，針對不同的群體提供不同的信息。

2移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務轉型升級的必要性

2.1閱讀方式多元化

隨著時代的發展，閱讀方式的多元化主要表現為閱讀內容、媒介和載體等的多元化。閱讀內容主要是突破了原有文字的表達格局，而是轉向文字、聲音、視頻等多種方式；閱讀媒介也不再局限于圖書、報紙、期刊等，而是轉向廣播、手機、網絡等新型媒體，使媒介發展多元化；閱讀載體不僅包括紙質形式，還可通過磁盤、數字等新型載體使讀者的閱讀方式更加多元化。移動新媒體環境下，用戶通過移動手機、網絡等方式，能夠隨時隨地獲取自己想要的信息。

2.2新媒體閱讀成為日漸成熟的閱讀方式

隨著信息技術被廣泛地應用到社會生活的各個方面，海量信息不斷出現在網絡上，從而使傳統閱讀服務不再受用戶歡迎。移動環境的閱讀方式更加傾向于網絡閱讀，并能通過電腦終端設備、傳輸協議等建立相應的基礎平臺。讀者可以在移動環境下瀏覽相關的新聞，參與到相關的微博討論中。新媒體的不斷發展，使人們更愿意使用移動媒體手段進行閱讀，移動新媒體已經成為使用越來越廣泛的閱讀方式。

2.3新媒體閱讀深化了數字閱讀的形式

用戶在移動環境下的閱讀更加傾向于通過手機、PAD等方式進行閱讀，全民閱讀調查顯示人們的手機閱讀量在不斷增長。移動環境下的閱讀方式顛覆了傳統閱讀方式對時空的限制，能夠更好地滿足用戶的閱讀需求。移動新媒體在閱讀中的應用進一步深化了數字閱讀方式，人們更愿意使用移動新媒體獲得相應的信息，移動新媒體較之以前的媒體形式使人們對信息的獲取變得更加便利，人們可以隨時隨地獲得他們想要的信息，還能夠獲得一些最新的社會熱點問題，更好地滿足人們的發展需要。

3移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的轉型路徑

移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的轉型可以從傳統媒體閱讀推廣、社會化媒體閱讀推廣和移動新媒體閱讀推廣三個方面進行（見圖1）。

3.1通過傳統媒體閱讀推廣進行全民閱讀推廣服務的轉型

移動新媒體環境下的全民閱讀推廣服務的轉型首先要注重傳統媒體閱讀推廣，即通過開展多樣化的閱讀活動，包括新書推薦、讀書沙龍、知識競賽等進行閱讀推廣服務；根據社會發展熱點問題進行讀書交流活動，以便更好地理解閱讀內容；通過圍繞時事熱點、讀書活動等舉行專題講座，更好地激發讀者的閱讀興趣；通過對多樣化資源進行收集、整理等，為讀者提供更好的閱讀推廣服務。

3.2通過社會化媒體閱讀推廣進行全民閱讀推廣服務的轉型

全民閱讀推廣服務不僅要注重傳統媒體的推廣，還要注重社會化媒體的推廣，可以通過微博、博客等社會化媒體形式發布相關信息、資訊等，通過與用戶的及時溝通和交流，使用戶更快地了解到相關信息，滿足用戶的發展需要。全民閱讀推廣服務不僅要根據閱讀面向的人群選擇合適的閱讀推廣形式，，還要根據閱讀推廣的目的選擇相應的推廣形式，通過微博、社交網站等形式進行書目推薦，以便推廣更多的閱讀內容。

3.3通過移動新媒體閱讀推廣進行全民閱讀推廣服務的轉型

移動環境下的全民閱讀主要是通過各種移動設備進行閱讀，通過移動設備進行數字化資源的分享和推廣。移動設備將各個平臺上的資源進行整合，并對信息內容進行相應的拓展，用戶可以利用移動設備瀏覽、查詢、閱讀相關信息，滿足用戶對信息的需求，從而更好地實現全民閱讀推廣服務的轉型。

4移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的升級策略

4.1樹立新理念，追求品質閱讀

理念是人們對事物或者現象的認識，是人們的一種思想觀點。移動新媒體環境下的全民閱讀推廣服務要注重理念的更新，通過新理念為全民閱讀提供更有品質的閱讀服務。閱讀品質主要指用戶要閱讀有品質的作品，閱讀具有較高素養的文學作品。此外，移動新媒體環境下的全民閱讀推廣服務要注重對年輕人進行閱讀引導，更好地提升他們的閱讀素養；要注重網絡文化內容的管理，以便創設更加優質的新媒體閱讀環境，還要能夠提供相應的閱讀書目，以便更好地提供閱讀推廣服務。

4.2創建公眾平臺，提供即時服務

移動新媒體環境下的全民閱讀推廣服務的升級要注重公眾平臺的建設，通過將各種信息資源進行重組，創設信息資源的提供平臺，通過這個平臺可以向移動新媒體用戶提供各種各樣的資源，或者是推廣一些電子資源吸引用戶的注意。此外，移動新媒體環境下的全民閱讀推廣服務要能夠通過一站式個性化的服務提升全民的閱讀意識，通過公眾平臺及時將最新消息推送給用戶，讓用戶了解到自己需要的信息，并能夠為用戶提供實時咨詢服務。

4.3加強業務培訓，建立閱讀服務團隊

移動新媒體環境下的全民閱讀推廣服務在升級中要注重業務培訓，不斷提升全民的閱讀意識。業務培訓要從管理轉變為對服務的指導和保障，要能夠建立閱讀推廣服務團隊，這個團隊要有全面的知識體系，能夠全面掌握讀者的需求，把握學科的研究方向，提供更加人性化、個性化的閱讀服務，并通過對信息資源的挖掘和加工，更好地促進全民閱讀推廣服務的升級。

4.4推廣個性化閱讀服務

移動新媒體環境下的全民閱讀推廣服務要注重為讀者提供訂制化、個性化的閱讀服務。例如，開展讀書交流會可以充分調動青少年閱讀的積極性，讓青少年享受讀書的樂趣；針對不同的群體選擇不同的閱讀內容進行推廣，使全民都能夠參與到閱讀活動中，從而更好地促進閱讀推廣服務的升級。

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（編校：周雪芹）