張美丹 李京鴻 金環 沈陽工學院
當前,我國空氣污染形勢嚴峻。中國環境監測總站監測顯示一半以上的被監測城市出現空氣污染。其少數城市已達重度污染。隨著人們對空氣質量日漸關注,空氣凈化器市場迎來大幅度增長。電子商會消費電子產品調查辦公預測,未來我國空氣凈化器銷量將保持高速增長,可達1000億元以上。
經過幾年的市場發展,國內空氣凈化器市場格局已經基本形成。大致分三類:第一類為外資品牌,主要包括飛利浦、松下等這部分企業具有較強的企業規模,生產技術和品牌優勢。第二類是規模實力較強的國內空氣凈化器品牌,如遠大、格力等這類企業部分空氣凈化器已達到國際標準。第三類是規模較小的企業,這部分企業以生產中低端產品為主,質量參差不齊,主要依靠低價獲得市場份額。

圖1.空氣凈化器品牌市場占有率
1.3.1 消費者群體主要由孕婦、老人、兒童、家庭裝修和霧霾災害嚴重地區家庭或事業單位組成。通過調查認為空氣凈化器的消費者行為類型大致分為三類:第一類為被動防御型,對于空氣凈化器的認識處于模糊階段,只是為了防范疾病,購買行為比較主動。第二類是提供服務型,這類的消費者沒有明確的除凈目的,購買方式大多數以企業為主。第三類為主動除凈型,他們有著明確的除凈目標,消費動機比較主動。

圖2.空氣凈化器消費群體結構圖
1.3.2 空氣凈化器營銷策略
(1)產品策略
通過調查,現在市面上幾乎所有品牌的空氣凈化器都能滿足客戶購買產品,利用核心滿足自己的利益,但外觀、過濾網等設備和凈化器售后服務及產品使用說明并沒有得到消費者的認可。所以想獲得競爭優勢還要在產品外觀設計和增值產品上投入較大的精力,創造更多銷售機遇。
(2)價格策略
作為現代化企業市場營銷活動的重要組成單位,價格制定會受到外界多樣化因素影響,如競爭環境、消費傾向、政策法規等。企業應結合自身發展需求制定完善的產品價格策略。
空氣凈化器作為一個新興產品,很多消費者對其產品了解程度不夠,商家利用消費者對其盲目的心理特點,虛夸宣傳。在互聯網時代下價格透明,競爭壓力大,所以企業在定價時要根據時勢合理定價。
(3)渠道策略
第一,傳統營銷渠道
凈化器行業銷售渠道具有顯著的細分化與專業化特征,該行業主要通過三種分銷渠道實現產品銷售的發展目標其中包括大型家電賣場、商場、建材超市。
第二,網絡交易平臺
網絡交易平臺是指互聯網技術的有效作用下已實現網絡交易模式為基礎,設計的電子商務交易平臺。隨著互聯網的普及越來越多的人選擇在網上購買產品,所以空氣凈化器的網上交易平臺主要為淘寶、京東、蘇寧易購、亞馬遜等。
(4)促銷策略
作為企業應制定完善的營業推廣方案?;ヂ摼W時代的來臨,可以在網上及現實生活中普及空氣污染的危害及凈化原理。開展以節日為時間節點的元旦、母親節相應的主題促銷,形式為搭配銷售、優惠券、禮品等。網上購物平臺開展以購物狂歡節為節點的促銷活動,企業可開展微信公眾平臺,讓客戶及時了解優惠活動并且提高企業影響力。
互聯網下任何東西都是透明化的,作為空氣凈化器的企業,更應該擔起社會責任,在網絡或現實宣傳凈化器的同時普及空氣污染的害處,讓消費者清楚了解產品的功能效用。這對空氣凈化器行業的發展極為有利,也反映出企業服務社會的誠信可靠度,將提高凈化器行業在消費者心中的美譽度。