通信項目管理的現狀及控制要點探究

黎志忠

（湖南郵電職業技術學院，長沙 410015）

1 引言

在當今社會，信息技術的成長鞭策著通信產業的不斷進步，對通信網絡的需求也大大增加。在這種社會形勢下，流量業務的需求持續增加，光纖寬帶網絡業務進入了飛速發展的階段，通信工程的建設項目越來越多，為了更好搞好各項施工與建設，這就對通信工程項目的管理提出了更高的要求。但是，我國通信工程項目的管理，從無到有，發展到現在還是存在著很多弊端，運營商因激烈競爭帶來的市場亂象，資源分配不平衡，建設費用不到位等問題都阻礙了通信工程項目的健康發展。因此，必須重視通信項目管理的重要性，加強對通信工程項目質量的控制。

2 對通信項目質量管理的概述

通信項目管理是通信科學發展前提下通信技術與管理方法的有機結合。由此可以看出，通信項目管理不僅對于通信技術有很高的要求，同時，也需要管理方法的緊密配合。通信項目的質量主要體現在其安全性，經濟性，穩定性等方面，通信項目的管理必須要將成本、時間、風險、人才等因素充分考慮。目前，通信項目不斷增多，其涉及到的內容也囊括主干網絡、基礎設施建設、環境規劃、組網建設等不同內容。然而，不同內容的通信項目也在功能和使用上有不同需求。因此，通信項目管理沒有固定的規范，故只能不斷提高其技術質量，做好過程管理。

3 對通信項目管理的現狀分析

3.1 通信項目建設技術要求高、成本消耗大

通信的快速發展給我國通信業造成了巨大的沖擊。通信項目建設的復雜性、技術性、獨立性、高要求等特性導致了其成本消耗大。這就使得我們必須在提高項目建設標準的同時控制項目的風險和成本。但是由于通信項目一般工期較長，施工全過程經歷很多個階段，使得成本控制和風險管理十分不易。

3.2 通信項目管理體系不完善

在通信項目管理的過程中，對于人員、材料、環境的要求都很高，需要它們相互協調配合才能完成。但是目前通信行業的規范體系不夠完善。首先，項目在整個運營和建設過程中缺乏完備的監察系統，無法及時對工程中出現的問題進行及時的調整和解決；其次，對于項目管理的文件也沒有統一有效的保護渠道，如果工程出現問題很難尋找第一責任人；再次，項目分包轉包嚴重，沒有好的過程管理、安全管理、質量管理；此外，對項目的運行周期沒有清晰明確的解釋，各個施工階段的模糊導致工程在進入下一階段會有很多未發現和未解決的問題出現。

4 對通信項目質量管控的要點分析

4.1 質量控制

4.1.1 人員控制

對于人員的控制，首先，要不斷培養施工人員的專業技能、安全意識、質量意識，加強對職業道德的教育；其次，在各個項目上要配備各相關的經驗技術豐富的技術人員人員，杜絕魚龍混雜的現象；再次，加強分包企業的資質審核、及其過程的監管力度。同時，要對技術人員進行不定期的考核，淘汰技術水準低的人員。嚴格做到施工人員必須持證上崗。

4.1.2 材料控制

一方面，所有材料的質量必須符合國家規定的標準，嚴控三關，材料驗收過程要嚴格把控，同時，杜絕使用不合格的產品和材料。另一方面，材料的使用應科學合理，并應強調材料的功能和效用，嚴禁鋪張浪費。

4.1.3 器械控制

器械的控制不僅要根據不同的技術水平要求進行選擇合適的器械，與此同時，要通過各種規章制度，能對器械進行科學合理的使用和保養。

4.1.4 方法控制

項目經理必須做好施工方案，全面控制和掌握施工的設計，規劃和技術，嚴格控制整個施工過程，做好“三關”的控制，確保工程質量，施工安全。

4.1.5 環境控制

通信項目實施的全過程中要嚴格檢測各種違規操作行為，施工材料合理保管，杜絕安全隱患，文明施工。

4.2 加強進程控制

4.2.1 事前控制階段

一是對項目圖紙和設計方案進行嚴格審查和復核工作。二是對材料的采購，設備及施工器械的選擇，人員的配備等進行精心的準備。三是做好整過項目的施工管理方案，及施工工期、節點的管理，完善施工現場的運作評估體系。四是做好工地器材、設備、工器具的囤房，以及施工人員住房、水電、辦公用品等施工進場的準備。

4.2.2 事中控制階段

一方面，嚴格審查施工過程的整體控制，過程的移交，嚴格監管技術指標。另一方面項目在調整和變更時要有完整的計劃，施工過程中要對難工、隱蔽工程等容易出錯環節進行嚴格把控。

4.2.3 事后控制階段

質量控制也應在項目建設的收尾階段進行。接受驗收審核后，項目將移交給使用企業。

4.3 科學的質量控制方法

主要方式是審查技術文件和報告以及現場的審查。施工技術資質考核，施工圖設計書，施工材料設備資質證書，實際操作流程具體規定、項目統計資料和圖表等文件的嚴格審查對于全過程質量控制有著重要意義。同時，要求項目經理必須經常深入項目工作現場，對項目的進度了如指掌，對項目進度和計劃進行對照，不斷調整施工進度。項目經理還必須具有高度的責任感，并認真督查項目的質量。除此之外，應加強管理人員之間的協同合作。由于通信工程項目建設周期長，特點廣泛，管理人員的溝通可采用組合通信方式。通過這種方式，實現了各部門之間的良好溝通，加快了項目進度。項目經理應組織項目聯系人的聯系信息，與各單位協調和溝通，使各單位的信息溝通更加順暢。

5 結束語

總之，通信項目的質量監管是一個復雜而巨大的問題。所以，這就需要企業加強對于質量，進程和方法等各個方面進行協同控制。同時，要充分領會到質量管理的重要性，嚴格監察項目。只有這樣，企業才能不斷提高綜合實力，增強市場競爭力。也只有這樣，才能讓每一個通信工程項目健康的運行完成。