任明超 唐韻

2018年春節(jié)期間,瓊州海峽遭遇罕見的持續(xù)性大霧。大量在海南島過年后返程的人流、車輛滯留海口,引發(fā)全國(guó)關(guān)注。8天里,海口市每天滯留上萬車輛,高峰期一度超過兩萬輛、排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)20千米,滯留旅客近10萬人。
危難時(shí)刻,海南省海口市、廣東省湛江市兩市志愿者紛紛或自發(fā),或響應(yīng)號(hào)召,犧牲春節(jié)假期,走出溫暖的家門,來到馬路上,向受困游客伸出援手,溫暖人心。
海南:椰城志愿不打烊
“2月26日零時(shí),海口市解除客貨滾裝運(yùn)輸突發(fā)事件一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。”得知這一消息的團(tuán)海口市委副書記郭政松了一口氣:已在海口三大碼頭奮戰(zhàn)八天的上千志愿者,在服務(wù)了13.8萬輛過海車輛、71.3萬名旅客后,終于可以休息一下了。
根據(jù)春節(jié)黃金周應(yīng)急工作預(yù)案,海口市先后啟動(dòng)客貨滾裝運(yùn)輸突發(fā)事件三級(jí)、二級(jí)應(yīng)急響應(yīng),并于2月19日(大年初四)20:00啟動(dòng)了一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。
作為分管團(tuán)海口市委志愿服務(wù)工作的副書記,郭政明白一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)的含義:團(tuán)干部們需要第一時(shí)間結(jié)束春節(jié)假日,迅速動(dòng)員志愿者為充滿怨氣、長(zhǎng)時(shí)間滯留的旅客們提供力所能及的疏導(dǎo)服務(wù)。
椰城志愿者24小時(shí)“不打烊”
“物資還夠不夠?不夠馬上告訴我!”“水不夠,面包還剩一點(diǎn)。”“收到收到,馬上安排補(bǔ)給。”在一個(gè)名為“2018年海口市暖冬志愿服務(wù)工作群”的微信群里,各種志愿服務(wù)的交流信息不停滾動(dòng)著。
團(tuán)海口市委志愿者工作部的歐陽資是這個(gè)群的主持者。從2月19日開始,歐陽資每天駐扎在新海港志愿服務(wù)點(diǎn),大到全市的點(diǎn)位布置、物資調(diào)配、人員安排,小到安撫焦慮旅客、發(fā)放食品、搬運(yùn)行李、答疑解惑……歐陽資目的只有一個(gè),就是讓滯留旅客能夠盡快平安順利地出島返程。