“互聯網+”視閾下淺究山西會展行業的發展模式

劉濤

摘要：研究分析了當前在“互聯網+”迅速發展的時代背景下，山西太原會展業面臨的挑戰和機遇，對此提出了一些方法和建設性建議。

關鍵詞：會展業 互聯網 大數據 創新 共享

隨著互聯網信息技術的迅速發展，“互聯網+模式”已逐漸向傳統領域不斷滲透和延伸，傳統領域正在面臨著新的挑戰和機遇。對于山西會展業來說，正在對經濟模式、發展理念、運行機制及價值鏈等進行著重新審視。

一、背景

“互聯網+”時代，很多國家和地區一流的展館都在使用最前沿的互聯網技術來推動會展業的發展。而回顧山西會展業近年來的發展歷程，在面對互聯網和移動互聯網一波又一波的浪潮中，其并沒有很好地與“互聯網+”進行深度融合實現轉型升級，現如今又面對互聯網+大數據的浪潮，我們又該如何？關于互聯網+大數據的理解與解讀，各行各業專家、學者從不同的角度和維度都有著不同的見解，可以預測數據將成為未來主要的能源，如果離開了數據，任何組織的創新都基本上是空殼。那么對于山西會展業來說，能否搭上大數據時代的這趟列車將顯得尤為重要。

二、面臨的挑戰和機遇

大數據可提供的內容很多，但對于會展業來說能用哪些，需要一個逐步細化的過程。近日，在中國傳媒大學新媒體研究院舉行的會展大數據研討會上，與會專家學者從提供方與需求方角度進行了探討，話題不再局限于“會展業+大數據”本身，而是外延至與會展業相關聯的上下游產業、相關服務鏈條以及城市。如果從這個角度來看的話，會展大數據很可能會成為城市最好的數據交互平臺。可以預見，會展大數據的價值正在通過展會這個載體不斷地產生數據、整合數據和積累數據，最終形成城市動態的數據。進入互聯時代的會展城市，要做大做強會展產業，需具備展覽場所、交通物流、餐飲住宿、旅游服務等數字信息的互聯互通。如何讓宏觀層面和微觀層面進行有效結合，形成共贏的模式，是一個非常值得探討的課題。

要實現數據信息的互聯互通，還需要相關職能部門的大力支持與配合，進行統籌、指導、協調等服務，如充分利用公共管理等有效資源統籌調動基礎設施的合理布局，提升城市會展的公共服務能力和服務質量，進而提高城市會展的競爭力，達成會展業和會展城市互動發展的雙贏格局。但從當前來看，會展城市的大數據基本還停留在數據的采集、存儲和展示等初級階段，應用也僅限于參展、觀展和場館現場管理等方面，這與城市內部其它產業相比，還存在一定差距。因此，會展城市亟須從核心體系、配套體系、環境體系、客商體系等方面綜合考量，建立大數據模型，讓大數據成為指引會展城市和城市會展業發展的“道標”，發揮加速器和創新引擎的作用。

今年3月初，廈門以城市為單位，啟動了會展大數據平臺建設，目前通過系統的調研，形成了廈門會展大數據的建設方案。宏觀微觀構建共贏商業模式。“隨著會展業的快速發展，展覽項目隨之會出現一些新的應用，但目前這些大數據還沒有涉及新的應用層面。目前的會展業數據基礎量還很小，很多展覽項目的數據庫還停留在硬盤存儲階段。這與其他行業的量級相比，還有著很大的差距。

對于山西來說，會展業的快速發展還是近十年的事情，隨著互聯網信息技術的快速發展，正帶動會展業與其它產業的融合發展，服務并聯結第一，二產業的緊密程度。會展業的發展有賴于第一、二產業的發展，在物質得到極大豐富的同時，必然會推動服務甚至精神層面的迫切需求。

通過對各省市十三五報告的對比，可以看出近年來各級政府都十分重視會展業的發展，在各行各業的快速發展進程中，無一不體現著各級政府對會展行業的重視和扶持，尤以北上廣等沿海及內陸發達地區尤為明顯。以杭州為例，今天的杭州，已成為中國電子商務發展的核心地區，互聯網產業影響著杭州的方方面面。其中杭州“十三五”會展業發展規劃中明確了“一核五心”場館格局。一核：杭州國際博覽中心——“十三五”期間，杭州國際博覽中心將與奧體中心及周邊地塊以提升信息化水平、加強對大型展會的運營保障，強化在安全保衛、交通組織、綜合服務等方面的應急預案和組織實施為載體，共同打造以博覽會展和體育賽事功能為主，兼具商貿、旅游、居住、休閑、購物等功能的錢塘江南岸會展產業核心區，充分發揮其在全省會展中的引領作用和在長三角區域的輻射作用。五心：白馬湖國際會展中心——“十三五”期間，將圍繞文化創意、高新技術等重點產業，打造集創業宜居、休閑旅游等功能為一體的會展集聚區；杭州和平國際會展中心——“十三五”期間將打造以各種消費類展覽展示為主，集商貿、休閑等功能為一體的會展集聚區；浙江世貿國際展覽中心——“十三五”期間，世貿國際展覽中心將根據杭州未來會議會展產業發展方向，積極做好產業的轉型升級，打造以國際化高端會議、展覽為主，集合商貿商務、旅游休閑、文化藝術、住宿餐飲為一體的會議會展集聚區；云棲小鎮國際會展中心——“十三五”期間，將突出信息經濟主題，以云計算大數據和智能硬件產業為核心，集文化、旅游、社區等功能于一體，打造設施最先進、配套最完善的信息經濟智慧應用國際化會展中心；杭州國際金融會展中心——“十三五”期間，將圍繞國際會展、文化博覽、金融辦公、大型商業等功能，打造配套齊全、規模較大的著名金融會展中心和文化產業集聚地。

近年來，山西省委省政府也一直重視山西會展城市的建設步伐，打造了以長風商務區“山西國際會展中心”為標志的會展經濟核心區。但縱觀太原現有展館的格局，與杭州的“一核五心”還有一定的差距。在最近出臺的《太原市人民政府關于促進會展業發展的實施意見》中指出，將新建12萬平方米基礎設施齊全、功能布局合理的大型會展中心，為打造我國中部地區重要會展城市奠定硬件基礎。“意見”同時也強調，為提高現有場館利用率，太原鼓勵本地煤炭交易中心、煤炭博物館、山西省展覽館、山西國際會議中心等建立聯動機制，實現資源共享。在這里我想特別說的是，像類似山西省展覽館這樣的傳統性展覽館，目前在全國不少省市特別是欠發達省市并不少見。因多年發展積淀的結構剛性、發展定式和路徑依賴，面對不斷變化的外部環境和新的發展形勢，預判性、靈活性與發達先進地區還有一定差距，隨著時間的推移，不少類似的展館基礎配套設施顯得相對落后，場館利用率低，運營機制不夠靈活，資源得不到充分利用等等。

三、建議措施

對此，如何提高整體展館的利用率、建立聯動機制、實現資源共享，是當下很有必要探討的一個課題。在此本人提幾點建議：

（一）加快運管機制的創新

盡快啟動太原會展大數據平臺建設，借助大數據平臺分析、研究、制定中國（太原）煤炭交易中心、山西省展覽館、中國（太原）煤炭博物館等展館運營機制的創新模式。如借助互聯網眾籌平臺等渠道鼓勵各類資本投入展覽場館及配套設施建設和經營管理；借助大數據分析平臺，可以更加清楚地看到各展館的發展沿革、體制類型、人才結構、土地資源等配置情況，便于更加科學、高效、精準地定位和研判下一步各展館的走向，以體現不同展館的展示風格和主題特色。以山西省展覽館為例，做為山西成立最早、占地面積最大的綜合性展覽館（前身是省農展館1958年成立，1983年與省工展館合并），多年來積淀了深厚的工農業展覽文化底蘊，如果借助大數據分析平臺，那么就應該很容易在各展館的對比中看清自己的特點及優略勢，便于精準定位，錯位發展，保持應有的競爭力；借助大數據分析平臺，可進一步改善展館經營模式，針對缺位要素，培養展館專業運營團隊，使各展館組成戰略聯盟，實施動態展與固定展滾動互融，提高場館設施的使用率，實現資源共享。借助大數據分析平臺，進一步引導主題相同、內容相近、行業相關的展會、展覽聯合辦展，特別大的展會可以協同配合，開設分會場，最大限度地合理利用土地、資金、人力、物力等要素，實現經濟效益與社會效益的最大化。

（二）重視數字化展館建設

特別是傳統性展館，要加快數字化、信息化建設，作改擴建、新建展館的戰略部署時應緊密結合自身特點打造先進的主題性數字化展館，推動云計算、大數據、物聯網、移動互聯等在展覽業的廣泛應用，打造線上線下有機融合、營銷交易互動合作的新模式，用“互聯網思維”引領傳統產業的變革與融合。同時要及時加強與各級職能部門的溝通協調，主動融入山西展覽業“十三五”發展的制定規劃當中，進而更好地與產業、空間、城鎮和土地利用等規劃進行有效對接。

（三）加強人才體系建設

利用大數據分析平臺，可以清楚知道人才結構是否合理，該如何科學配置等，并利用互聯網平臺充分調動學校、培訓機構等師資力量，加強專業人才的定向培養和在職人員培訓，盡快培育一支具有先進辦展理念、管理經驗和專業技能的展覽團隊。

（四）延伸展覽產業鏈條

圍繞與展覽業緊密相關的宣傳、策劃、物流、信息咨詢等關聯行業，利用互聯網+會展平臺優勢，促進市場要素合理流動和有效配置，形成行業配套、產業聯動、運行高效的展覽業服務體系，從而更好地為山西的經濟社會發展起到助推作用。