李濤 李浩
一、引言
隨著生活水平的提升,人們對于健康的定義日益多元化,戶外運動逐漸成為人們鍛煉的主要途徑,相對應的人們對戶外運動產品的需求也不斷增加。許多戶外運動產品供應商為了順應消費者與市場需求,抓住戶外運動產業發展的商機,大力研發戶外運動產品,用以滿足消費者的需求。然而,我國戶外運動產業仍存在產品創新力不足、體驗性差等問題,不利于戶外運動產品的創新與營銷。因此,本文在挖掘了戶外運動產業需求的基礎上,進而提出了戶外運動產業的價值創新策略具有重要的意義。
二、戶外運動產業的需求分析
我國戶外運動產業需求可分為隱性和顯性需求。就隱性需求而言,我國戶外運動產業需要與消費者需求相匹配。只有產品與消費者最基礎的功能需求一樣,消費者才會產生購買欲望。當購買產品后,消費者才會以不同的角度去考慮產品的附加值,例如產品的工藝流程與裝飾程度。消費者對于戶外運動產業的需求,與其心理因素、購物習慣以及經濟條件等因素緊密相關。因此,要求戶外運動產業的產品研發人員,需事先進行市場調研與分析,進而識別出消費者這些隱性需求,這樣才能創造出與消費者需求相匹配的產品,進而使得產品在后期營銷活動中,具有較好的市場影響力。就顯性需求而言,在分析消費者需求以后,不難發現這個問題看似簡單,卻需要生產者根據實際情況去考量產品的屬性,以及產品即將要創造的價值。而戶外運動產業大多針對的客戶是一些酷愛戶外運動的人士,而他們對于戶外運動產業的喜歡,主要有以下幾個原因;其一,探秘。消費者對于大自然未知事物的好奇心,引發其去探索這些未知事物。其二,感受。當這些人去探索了大自然的美好之后,會在相應的情境中,體驗戶外生活的自由與和諧,進而感受到身心愉悅。其三,超越。超越不是人類比自然高出一截,而是通過自然中某一處環境,而找到適合于自己主觀心理的一種方式,進而指導戶外運動研發人員設計、研究與開發新型產品。因此,要求戶外運動產業的相關人員,能夠從消費者的實際需求出發,制造出適合消費者的戶外裝備。當然,在為消費者提供了合適的戶外運動產品之后,相關人員還應提供完善的售后服務,這也是后期產品開展銷售活動的基礎,我們需要以消費者為中心,為他們選擇適宜的產品裝備,并且提供優質完善的服務,進而充分提升顧客的感知體驗。
三、戶外運動產業的價值創新策略
(一)加大產品的創新力度,提升戶外運動產品的核心競爭力
盡管我國戶外運動品牌已在國外有較大的知名度,很多國家紛紛到中國加工生產自己的產品。所以,基于我國目前的基本情況,若想提升戶外運動產品的核心競爭力,不需要再產品生產與制造方面花費時間,更多的需要加大產品的創新力度,賦予產品較好的設計理念。具體而言,我國致力于戶外運動的企業,應根據國外戶外運動產品市場的發展情況,認知到品牌對于戶外運動市場的作用,需要特別注重產品質量與設計,建立生產工藝成熟,設計美觀且有口碑的產品,最終使該產品在相關市場獲得較高的認可度。
(二)基于戶外運動產品的內涵,推崇“大戶外”產品概念
戶外運動產品一直以來都是以高科技產品為主,以市場需求為導向,以消費者需求為核心,為更多熱愛旅游與戶外運動的消費者提供的一類實用性較好的產品。隨著戶外運動產業在市場上受歡迎的程度越來越大,戶外運動產業的基本內涵也發生著不同的改變。人們越來越注重“大戶外”這一典型的概念,他們將戶外運動定義為與城市生活像對立的一種行為動態,不僅僅是消費者對某一項運動的探索與挑戰。戶外運動的目的是為了讓人們在工作之余,在享受大自然的同時,將緊繃的心情放松,緩解工作壓力。而推崇“大戶外”產品概念,是為了讓消費者在嘗試戶外運動時,將平時單調的生活文藝化,讓重復的生活充滿趣味。
(三)注重消費者需求,提升產品價值
戶外運動產品是一種基于消費者體驗的產品,消費者只有感覺到產品符合自己的需求,才會產生購買,若體驗良好,才會對產品進行真實評價。消費者體驗這一過程,是產品供應商與消費者互動的一個過程。消費者對戶外運動產品體驗的過程,決定消費者是否對產品產生購買。由此,戶外運動企業需要注重消費者需求,研發與消費者需求相匹配的產品,用以提升產品的價值體驗。戶外運動是一項富有娛樂、激情、活力的運動,其具有較大的社會性、感召力與親和力,消費者受大自然多元化、立體化等情境的影響,典D境會產生不同的變化,所以,在進行戶外運動產品設計時,研發人員需要結合消費者進行戶外體驗時的心境,對產品的質量與受用程度進行優化。如果消費者體驗到產品與供應商介紹與承諾過的功能相匹配,便會增加其對戶外運動產品的好感度,這時便達到了戶外運動產品供應商讓消費者體驗的目的。