師生溝通：一場“心心相印”的教育之旅

師生溝通的原則

李迪老師的溝通三原則——尊重、共情、積極關(guān)注

李迪老師認(rèn)為，教師在與學(xué)生的交往過程中，需要把握“尊重、共情、積極關(guān)注”這些原則。

原則之一是尊重。她把尊重理解為“讓他/她成為他/她自己，而不是成為你希望他/她成為的那個人”，也就是對學(xué)生現(xiàn)狀、價值觀、人格和權(quán)益的“無條件接納”。這就要求教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出安全溫暖的氛圍，以達(dá)到在“有利于表達(dá)、自我價值感、自尊自信、開發(fā)潛能”等方面為學(xué)生營造“舒適度”。在日常的班級工作中，教師尤其要做到“完整接納、一視同仁、以禮待人、信任、真誠”。

原則之二是共情。共情又叫“投情”“神入”“同感心”“同理心”“設(shè)身處地”等。按照羅杰斯的觀點(diǎn)，“共情是體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力”。李迪老師認(rèn)為，共情要求教師要體驗(yàn)學(xué)生的情感思維，把握學(xué)生的人格特點(diǎn)，并把共情傳達(dá)給來訪者。遵循“共情”原則，教師就能設(shè)身處地地去理解學(xué)生，讓學(xué)生感覺到自己被接納，從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)交流、促進(jìn)教育效果達(dá)成的目的。同時，李老師認(rèn)為使用共情時應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

設(shè)身處地，換位思考

試探驗(yàn)證，把握共情

適時適度，因人而異

軀體語言，錦上添花

把握角色，能進(jìn)能出

文化各異，男女有別

原則之三是積極關(guān)注。主要是對學(xué)生的語言和行為的積極面給予關(guān)注。要相信人是可以改變的，每個人都有優(yōu)點(diǎn)和長處。同時，她認(rèn)為在積極關(guān)注的同時，要學(xué)會全面認(rèn)識自己和周圍的人，實(shí)事求是，從而避免盲目樂觀。

溫劍文老師以智慧和愛心破解師生溝通的密碼

在溫劍文老師看來，師生溝通的密碼是：溝通需要遵循學(xué)生成長規(guī)律，掌握相應(yīng)的方法；溝通需要獨(dú)特的策略與語言的藝術(shù)；溝通需要基于學(xué)生生命在場的平等尊重。他認(rèn)為師生之間的溝通是一門藝術(shù)，這門藝術(shù)不僅需要語言的魔力，還要講究獨(dú)特的策略。最重要的是，師生間的溝通應(yīng)該達(dá)到平等的尊重。他將美國管理學(xué)家雷鮑夫的“雷鮑夫法則”運(yùn)用在了與學(xué)生的語言溝通中。

最重要的八個字是:我承認(rèn)我也做不好。

最重要的七個字是:你干得相當(dāng)不錯！

最重要的六個字是:你的看法如何?

最重要的五個字是:咱們一起干！

最重要的四個字是:不妨試試！

最重要的三個字是:謝謝你！

最重要的兩個字是:咱們。

最重要的一個字是:你。

溫老師指出，面對具備獨(dú)特個性的學(xué)生，教師要做好隨機(jī)應(yīng)變的準(zhǔn)備。這就要講究獨(dú)特的策略，做到因人而異。溫老師舉了這樣一個例子：

班上的一個“問題”孩子找到他，問：“老師，我這次考試從四十幾名進(jìn)步到三十多名，您為什么沒有夸獎我？為什么我進(jìn)步這么多，很多同學(xué)還是不喜歡我呢？”面對這樣稚嫩的問話，溫老師首先說明：“我不僅沒有夸你，考到全班第一的孩子我也沒夸，進(jìn)步最大的那個孩子我也沒夸。”聽聞此言，本來還很委屈的孩子一下子冷靜了下來。接著溫老師細(xì)數(shù)了她之前不注意個人衛(wèi)生、上課講話、自習(xí)時唱歌等種種“惡行”，然后語重心長地說：“雖然你學(xué)習(xí)進(jìn)步了，但是同學(xué)們恐怕還是不會一下子就轉(zhuǎn)變態(tài)度，變得喜歡你哦！”聽到這里，這個孩子有些灰心喪氣了：“那怎么辦呢？”溫老師并沒有立即給出答案，而是通過下邊的兩幅畫，讓這個孩子自己去思考。當(dāng)她看到溫老師的信筆涂鴉被美術(shù)老師精心裝飾之后，居然能變成一副漂亮的風(fēng)景畫時，猛然醒悟：即便是亂七八糟的涂鴉，通過色彩的添加和小草、小花、小鳥的配合補(bǔ)充，也能變成一幅美麗的圖畫，我肯定也能夠通過自己的努力重新得到同學(xué)們的喜歡。

對于尊重，溫老師引用了李鎮(zhèn)西校長的一段話：“教師真正的尊嚴(yán)，從某種意義上講，并不是我們個人的主觀感受，而是學(xué)生對我們的道德肯定、知識折服和感情依戀。當(dāng)我們故作尊嚴(yán)，甚至以犧牲學(xué)生的尊嚴(yán)來換取自已的尊嚴(yán)時，學(xué)生根本不會買我們的賬，只會向我們投來冷漠的眼光；當(dāng)我們‘無視’自己的尊嚴(yán)，而努力追求高尚的品德、出色的教育、真誠的感情，并隨時注意維護(hù)尊重學(xué)生的尊嚴(yán)時，學(xué)生會把他們?nèi)康膼坌暮途匆夥瞰I(xiàn)給我們。這樣，我們便把自己尊嚴(yán)的豐碑建在了學(xué)生的心中！”在日常教學(xué)中，溫老師時常審視自己：有沒有每天板著臉面對學(xué)生？有沒有過“老師就應(yīng)該有老師的樣子”的想法？有沒有過在孩子面前認(rèn)為自己一定是對的？有沒有過自己犯錯時不好意思或者根本就沒想過跟學(xué)生認(rèn)錯……如此，他總是能將平等作為尊重的最大前提。

李玉梅老師：育人先修身，交人需交心

李玉梅老師站在“老師不能和學(xué)生對著干”的角度，提出教育學(xué)生要做到“育人先修身，交人需交心”。“育人先修身”就是指在出現(xiàn)問題時，教師要先反思自己，要明確“善良是底線，隨和是素質(zhì)，低調(diào)是修養(yǎng)”的原則，即：教師在任何情況下都要保持善意，哪怕是在生氣的極端狀況下；而保持隨和不代表沒有個性，要有自己的智慧；保持低調(diào)，是指教師切忌把自己抬高，要能夠蹲下身子和孩子講話。“交人需交心”則包括“明事明理”與“順勢疏導(dǎo)”兩個方面的內(nèi)容，即：教師在應(yīng)對問題時，不能只聽一面之詞，要站穩(wěn)自己的立場；不要逆勢而為，而要學(xué)會傾聽，要緊握學(xué)生的脈搏，順著學(xué)生的情感波動去進(jìn)行有效的疏導(dǎo)。

在李老師看來，教育的最終目的是轉(zhuǎn)化“問題”學(xué)生。因此，必須要在尊重的前提下，對學(xué)生進(jìn)行積極的疏導(dǎo)，順著學(xué)生的思想與情緒去走，幫助學(xué)生解決問題，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

師生溝通微語錄

小瑞:走進(jìn)孩子的心里，才能理解孩子。

丁京：教師在解決學(xué)生問題時要有針對性，要耐心尋找解決問題的突破口。一定不要在沒解決問題之前又制造出新的問題。

帝皇俠：每個人都要有發(fā)泄點(diǎn)，孩子也是一個生命。教會孩子發(fā)泄比學(xué)習(xí)更重要！

天行健：教育就是陪伴、傾聽、包容。面對每個孩子的成長，我們的工作需要用心靜待花開，用自己的平凡工作，學(xué)會奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、探索，讓教育成為走心的生命歷程，這才是真教育。

霞：用心教育就是要找到解決問題的突破口，教師要有自己獨(dú)特的教育智慧。這是教師在工作中經(jīng)驗(yàn)的積累，更是教師教育激情的體現(xiàn)。

安安：不逆耳的忠言，充分體現(xiàn)了教師教育的智慧！

驀然回首：教師要學(xué)會蹲下來傾聽，學(xué)會冷處理，幫助學(xué)生平和內(nèi)心，再順勢而導(dǎo)。這樣的教育才會更具實(shí)效。

米粒兒:

寬容其實(shí)很簡單：停止抱怨便是最好的選擇，寬容他人，賞識他人。渴望得到賞識則是孩子們最可愛之處。教師用智慧的方法、實(shí)際的行動指引他們，無形中促成了情感的交融，感染、激勵著每一位學(xué)生。

師生溝通的方式與途徑

楊衛(wèi)平：師生交流三件寶——找路徑、紙上談、隨手拍

在和學(xué)生交流的過程中，楊衛(wèi)平老師找到了三件法寶——“尋找適切的路徑”“紙上談心情意真”“隨手拍出日常暖意”。

尋找適切的路徑。一是認(rèn)識到每個孩子的成長都有獨(dú)特的可能性。在楊老師眼中，每個孩子都是獨(dú)立的，不同的孩子需要不同的路徑，要善于從偶然中發(fā)現(xiàn)孩子們的長處，并促進(jìn)其特長發(fā)展成為必然。同時，要在教育過程中影響到每個學(xué)生，保持良好的師生溝通，使教育既能成就學(xué)生，也能成就教師。二是堅(jiān)持“看透不說透”。如在發(fā)現(xiàn)學(xué)生集體抄襲作業(yè)之后，楊老師并沒有直接點(diǎn)破，而是堅(jiān)持要找到最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式。她將各科課代表發(fā)動起來，要求他們處理好本學(xué)科的“抄襲門”，讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，承認(rèn)問題，共同解決問題，如此一來，利用集體的力量去影響、改變每個學(xué)生，有效杜絕了抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。三是通過和學(xué)生共餐，幫助學(xué)生解決不善溝通的問題，在“互動”“互請”中，營造了和諧的師生交流氛圍。

紙上談心情意真。在楊老師看來，文字具有不可替代的特殊價值，它有時比語言更深入人心，更能夠體現(xiàn)出作者的意圖和愛心，流露出教師對學(xué)生真切的關(guān)懷。師生借助紙上談心，能有效拉近彼此的距離，使二者關(guān)系更加健康、和諧。

如暑假過后，楊老師給學(xué)生寫了一封信。

楊老師還通過“私人訂制”的寄語，讓學(xué)生找到了自己的存在感，收獲了滿滿的幸福與感動。

隨手拍出日常暖意。“隨手一拍，賽過舉教鞭，勝于請家長。”楊老師非常用心地關(guān)注孩子每一天的進(jìn)步，利用手機(jī)，將學(xué)生的集體活動、個體成長、課堂萬象、學(xué)生作品、成長環(huán)境等記錄下來，為孩子們留下一份份珍貴的記憶與精神財富。

師生溝通微語錄

歡歡：每個孩子都是最獨(dú)特、最美麗的存在，要搭好舞臺讓孩子展示自己的才華！老師細(xì)致的觀察，有效的引領(lǐng)，終會成就孩子。

劉寶民：教師的引領(lǐng)，能讓學(xué)生產(chǎn)生巨大的自信，而學(xué)生自信心的增強(qiáng)，正是其走向成功的動力。

遺忘那段似水年華：付出真心，師生都會感動，都能獲得成就感。教師要會發(fā)現(xiàn)，有辦法，能冷靜，有思考。作為青年教師的我，要像楊老師學(xué)習(xí)做“智慧的老師”。

七天：真正做到從學(xué)生角度出發(fā)，以學(xué)生為主體，很難。但如果做到，孩子也會像崇拜楊老師一樣，崇拜我們。

天行健：師者，神圣！偉大！您濃濃的大愛，成就學(xué)生也在成就自己。陪孩子慢慢長大，一起享受這生命的歷程，微笑、機(jī)智、包容、科學(xué)、用心地面對教育，因材施教，做教師是美好而幸福的事業(yè)，向楊老師致敬！

溫劍文：小評語里的大智慧

溫劍文老師在與學(xué)生溝通的過程中，獨(dú)辟蹊徑，從一則小小的期末評語入手，化身為與學(xué)生并肩作戰(zhàn)的“老友”，成功俘獲了學(xué)生的心。

李賀有詩云：“十年磨一劍。”如今你的劍已初露鋒芒，雖然“霜刃未曾試”，但老師相信待到“今日把示君”時，你必定學(xué)有所成。我欣賞你“淡泊以明志”的心境，更為你勇挑重?fù)?dān)的精神喝彩。工作和作詩一樣，都需要深思熟慮，一絲不茍，“天行健，君子以自強(qiáng)不息”“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，下一句是什么呢？與你共勉。

當(dāng)學(xué)生收到這樣一則期末評語，是不是會心潮澎湃，堅(jiān)定信念，為了心中的夢想而不懈努力呢？花樣翻新、內(nèi)容各異的評語是溫老師送給每位學(xué)生的禮物。怎樣用評語去敲開學(xué)生的心門呢？他總結(jié)了如下幾種方法：

一是形式多樣一點(diǎn)，使學(xué)生有讀下去的興趣。

我的評語

該主機(jī)硬盤超過80G,內(nèi)存2G，運(yùn)行市面上絕大多數(shù)游戲非常流暢；顯卡強(qiáng)大，畫面質(zhì)量甚高；整體配置非常優(yōu)良。但該機(jī)聲卡已損壞，常該出聲時沒聲音，要安靜時卻發(fā)出雜音。且屏幕保護(hù)時間設(shè)定過短，老師一分鐘沒動作，他就進(jìn)入休眠狀態(tài)了。親！修理修理，還是能用的。

二是語言活潑一點(diǎn)，更能貼近學(xué)生心靈。

我的評語

王聰同學(xué)有頭腦，就是不愛用正道。上課愛做小動作，插話接舌瞎胡鬧。書法練習(xí)寫得好，平時作業(yè)一團(tuán)糟。學(xué)習(xí)態(tài)度不太好，學(xué)習(xí)成績不太妙。你若聰明應(yīng)知道，有才不用是草包。勸你來期趕緊改，否則成績更糟糕。

三是導(dǎo)入浪漫一點(diǎn)，讓教育了無痕跡。

盧丹青：老師一直很喜歡你這個有如一幅山水國畫一樣的名字，正如你的性格一樣，寧靜而淡雅，樸實(shí)又不失艷麗。偶爾你也會迷失，但你并沒有沉淪；有時你也會懶散，但好強(qiáng)的你絕不會墮落，你是咱們班里最會自我管理的同學(xué)之一。優(yōu)秀的成績、全面的能力、積極的上進(jìn)心加上和善的性格讓你成為了同學(xué)心里最值得交往的朋友，那么，就讓我們一起靜心等待，等待花開吧！

師生溝通微語錄

開心就好：真是走心而溫暖的教育！讓學(xué)生在各自的生命旅程中永遠(yuǎn)信心百倍！

天藍(lán)：要想寫出這樣的評語，老師必須有學(xué)問啊！讀書吧，充電中……

木蓮：走心的評語，大大縮短了師生的心理距離。

…尋…：教育發(fā)生的地方恰巧是那些不引人注意的地方。

人生一杯茶：一個偉大的人有兩顆心，一顆心在流血，一顆心在包容。

楊老師：學(xué)生就是一塊鋼坯子，教師就是催化劑，好的催化劑能讓百煉鋼變成繞指柔！

莽原：用心做小事者終成大事，為您點(diǎn)贊。

馮志蘭：心里話悄悄說

在馮志蘭老師看來，班級里的話語平臺是師生溝通的一個重要渠道。為此，她在自己的班上設(shè)置了“心情語報”和“循環(huán)日記”。孩子們把想向老師說的“悄悄話”用寫信的方式，投遞到“心情語報箱”中。老師能夠第一時間了解到孩子的真實(shí)想法。此外，“循環(huán)日記”也成了師生溝通的重要渠道。每人每天輪流寫日志，題材不限，內(nèi)容源于對實(shí)際生活中的人、事、景物的真情實(shí)感；每個小組成員完成日記后，在自改的基礎(chǔ)上，再和其他成員一起評議并做修改。在寫“循環(huán)日記”的過程中，班級里的大事小情也被學(xué)生有意無意地記錄了下來，不失為一種與學(xué)生溝通的有效途徑。

師生溝通微語錄

小小的我：班級信箱確實(shí)是一種師生溝通的有效方式，也是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有效途徑。

東東：“心情語報箱”這種形式，促進(jìn)了師生之間情感的溝通與信任。當(dāng)學(xué)生有了崗位意識，也就有了對班級、對自己的認(rèn)同感，責(zé)任感也會逐漸增強(qiáng)。

驀然回首：教師正能量的引導(dǎo)方式既符合學(xué)生年齡特點(diǎn)又能幫學(xué)生找到宣泄內(nèi)心的平臺。班級的崗位來自學(xué)生的需要，體現(xiàn)了班級的民主管理。

帝皇俠：有的孩子不愛表達(dá)，不敢表達(dá)。“心情語報箱”能讓這樣的孩子把內(nèi)心的想法表達(dá)出來，從而拉近教師與學(xué)生的距離，這種近是心靈上的近而不是表面上的近。師生彼此之間有了這樣的信任，解決問題時也就容易多了。

獅子：心情語報將德育、心育以及特殊學(xué)生的教育有機(jī)地結(jié)合在了一起。

happy every day：教師為孩子搭建溝通、交流的平臺，既激發(fā)了學(xué)生的寫作興趣，培養(yǎng)了孩子的能力，又增強(qiáng)了班級的凝聚力，實(shí)乃聰明之舉！

教師如何做好與“特殊學(xué)生”的溝通

溫劍文老師認(rèn)為，“每一個壞孩子其實(shí)都是受害者，我們無法忍心且沒有權(quán)力去再一次傷害他們，教師工作的重要意義之一，就是以溫暖的方式去撫慰更多像我們自己一樣曾經(jīng)受過傷害的孩子。”那么，在與“特殊學(xué)生”溝通方面，老師們又有哪些“妙招”呢？

對于犯錯的學(xué)生

楊衛(wèi)平老師對“如何定位犯錯學(xué)生”有自己的見解。她認(rèn)為每個孩子都會犯錯，他們擁有犯錯的權(quán)利。作為老師，要明確學(xué)生的錯誤及錯誤的程度。她將學(xué)生的過錯劃分為“小錯、大錯、特大錯”三種，并有針對性地制定對策。

小錯：師生私聊，了解原因，擬訂糾錯方案

大錯：家長老師雙方密談，家長、老師、學(xué)生三方會談

特大錯：學(xué)校介入，老師全程參與

楊老師認(rèn)為不管是大錯還是小錯，教師決不能撒手不管，聽之任之。老師的陪伴是學(xué)生糾正錯誤的關(guān)鍵。與此同時，她還總結(jié)了“幫扶十法”和“十不”原則。

幫扶十法

1.限時糾錯法 2.自主析錯法 3.才華展示法 4.承擔(dān)責(zé)任法 5.將功抵過法 6.幫助老師法 7.及時肯定法8.以靜制動法 9.幽默調(diào)侃法 10.任務(wù)分解法

“十不”原則

1.不就事論人 2.不空講道理 3.不得過且過 4.不虎頭蛇尾 5.不驅(qū)趕外推 6.不聯(lián)合施壓 7.不重翻舊賬8.不焦慮失態(tài) 9.不虛高期待 10.不軟硬暴力

師生溝通微語錄

曉云：尊重、理解、寬容、智慧——在這樣的老師的影響下，孩子勢必也會成為這樣的人。所以我們說，所謂的教育，其實(shí)就是人與人互相影響的過程。

許靜&劉安琪：以靜制動，揚(yáng)長避短，以愛化錯……楊老師教育犯錯學(xué)生的方法真是巧妙。教師不僅要傳授知識，還是學(xué)生心靈及人生方向的引領(lǐng)者，是學(xué)生靈魂的工程師。

丁京：楊老師分享的內(nèi)容既是工作經(jīng)驗(yàn)，也是教育智慧的體現(xiàn)。孩子們能遇到楊老師這樣愿意了解他們、想辦法解決他們成長階段出現(xiàn)的問題的老師，是何其幸運(yùn)！

雨寒相：犯錯是每個孩子的權(quán)利，要分類分層次解決。通過“十法”“十不”，讓學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)，自我管理，自我教育，真好！

對于早戀的學(xué)生

一提到早戀，很多老師如臨大敵，首先想到的就是“拆拆拆”。賈福梅老師卻從另一個角度深入分析了學(xué)生的早戀問題。她總結(jié)了關(guān)于學(xué)生出現(xiàn)早戀現(xiàn)象的多種原因，指出學(xué)生早戀可能源于好奇與刺激等，這為幫助教師和家長清楚認(rèn)識、深入分析早戀問題提供了參考。她認(rèn)為教師要正確看待學(xué)生的早戀現(xiàn)象，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，采用合情合理的、能讓學(xué)生接受的方式和方法來幫助其解決這一問題。要把早戀問題的處理變成促進(jìn)孩子成長的良好契機(jī)，使學(xué)生心智更成熟，思維更理性，行為更得當(dāng)。

首先，要有效進(jìn)行早期教育。抓好時機(jī)與孩子進(jìn)行溝通交流，讓他們了解并接受自己生理上的變化，了解在與異性交往過程中可能遇到的問題，掌握一些與異性交往的方法與技巧，減少他們對異性的神秘感和好奇心。其次，發(fā)現(xiàn)問題要正確引導(dǎo)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子有早戀現(xiàn)象時，教師不要急躁和慌亂，要理智面對，用心溝通，真誠交流，做孩子健康成長的引路人。