
在數據驅動下,原本處于被動的眼鏡消費者變成既是消費者又是生產者,并在品牌持續傳播過程中充當了重要角色。基于此,眼鏡企業得以深刻地理解消費者的需求(包括顯性需求、隱性需求及暫未被激發出來的需求),進而真正圍繞消費者來創造其需要的個性化的眼鏡產品和視光服務。這對想要做眼鏡品牌的企業而言也是一大挑戰,在這個過程中,誰能用數據重新定義企業、品牌和消費者之間的關系,從消費者運營的視角進行品牌建設,誰就能在新時代里獲得一席之地。
如今,以品牌推廣為主導的廣告宣傳,并不是廣告砸得越多收益就越大,而是要根據受眾選對宣傳渠道。對于眼鏡企業而言,在充分的競爭市場中,如果你的產品是有獨特的銷售主張(即USP),而且這個主張還是短期內對手無法趕上的,那么你就能贏得窗口期,可以通過在媒介上砸錢等方式進行瘋狂擴張,進而加緊時間快速壟斷某一細分市場。
不過,信息化時代,眼鏡企業要通過這種方式進行消費者品牌建設,似乎有些耗時、耗力、耗錢,還不見得有美好成果。
眼鏡品牌如何做到消費者層面去?這也是目前很多眼鏡品牌商在溝通中經常問我的問題。事實上,眼鏡行業的特性,決定了其不能像鞋子、箱包那樣將消費者品牌推廣放在首位,而是應該在重視渠道的基礎上,進行適當的渠道外品牌推廣。尤其是中小眼鏡品牌商,受制于稀薄的利潤以及自身實力等因素,與渠道合作進行品牌推廣顯然更能實現利潤最大化,而只有在利潤收益穩定的情況下,才能有足夠的資金去推動品牌建設。
我就是所謂的典型“一人多鏡”的代表,對于各種眼鏡類型均有過嘗試,當然,對品牌與否的選擇也是各不相同的。對于那些入眼佩戴的眼鏡(隱形、彩片),我傾向于比較知名的品牌,畢竟投放了那么多廣告,又是一線品牌,產品品質比較有保障;其他類型的眼鏡,我會綜合品牌知名度和款式進行選擇,除了個別品牌的經典款外,大部分時候還是款式優先于品牌的,畢竟,眼鏡的裝飾功能也很重要。當然了,任何時候,品牌都是品質的重要指標之一,好的眼鏡品牌,自然在品質、設計、做工上面優于一般產品。?