探討高校圖書館服務育人的基本途徑

曾俊男

摘要：高校為大學生們相應提供了各科各類豐富多彩的文獻，這些書籍在高校學生學習過程中起到了潛移默化的作用，對學生的身心發展能產生極大的影響，使學生的內心深處得到了感化。高校就是通過一些特殊的服務方式來達到服務育人的目的，但是還是有很多地方使在校大學生不滿意，還是有很多地方需要改進，因此，高校應當努力的改善自己的服務水平，提升服務質量，從而能夠更好的為大學生服務。本文主要是通過分析高校圖書館中圖書管理員的服務育人的宗旨以及圖書管理員服務育人在服務過程中的特點及優勢來探討高校圖書館服務育人的基本途徑，這是高校的三大支柱之一。同時簡要分析了對高校圖書館中服務育人工作的一些建議，并闡述了高校的圖書館如何踐行服務育人的工作，這為高校圖書館服務育人以后的發展奠定了堅實的基礎。

關鍵詞：高校圖書館 服務育人 育人途徑

一、服務育人的涵義

服務育人是指高校的行業從業者在比較優質的服務環境里，用以積極的態度和良好的奉獻精神來為高校人員服務的一種方式。有關服務人員利用自身的遵紀守法的態度和模范言行來對高校人員進行感染和影響，這樣就能使大學生能夠形成良好的職業道德規范。從現代化的管理學方面來看，文獻數據庫以及虛擬館數據庫是屬于一種電子化、數字化的一種管理方式，在高校的內部管理人員的管理行為中，都是為這一中心職能進行服務的。

二、高校圖書館在服務育人方面的特殊性

高校圖書館主要是通過服務、教書以及管理來進行服務育人的，通過這種方式組成了能夠實現全員育人、全方位育人的網絡體系，這也是高校服務育人的重要體現。這樣看來，高校圖書館要想在服務方面得到統一，需要從性質、功能以及目標方面進行合理的分析才能得以實現。但是，高校圖書館在育人途徑和育人方式有著自身的特殊性。以下是對這兩方面進行簡要的概述。

（一）特殊的服務育人途徑

高校圖書館在服務育人方面具有特殊的服務途徑。首先，我們應該知道高校的圖書館能夠通過特殊途徑利用自身來為高校大學生們服務，在服務育人的過程中圖書管理員可以為高校學生們提供相應的文獻以及相關材料，與此同時，圖書管理員可以通過這種方式來對學生開展思想和專業方面的相關教育，這樣就能很好的對他們所擁有的知識領域進行拓展延伸，并提升他們的綜合分析能力以及分析技巧，因此，圖書管理員的個人修養以及個人素質能夠很大程度上影響高校大學生的品行道德以及精神態度。

（二）特殊的服務育人方式

就高校服務育人的方式而言，圖書館是來為學生們傳遞知識的殿堂，還能通過圖書管理員的精神態度來感染學生們的品德修養。在通過對學生們服務的同時，能利用借還書籍的方式，來進行交流、咨詢以及解答和指導，因此，圖書管理員在服務育人方面的具有重要的地位。所以，高校的圖書館在進行服務育人時所作用的方式是多樣性的，不僅如此，它還具有靈活性、直觀性以及滲透能力和感染能力。

三、高校圖書館在服務育人過程中的特點和優勢

（一）人員優勢

高校圖書館能夠服務育人的前提就是要擁有一支高素質、高修養的圖書管理員服務隊伍。他們需要擁有豐富的知識優勢，因為他們都是擁有不同的專業學歷和學位人才，而且還有智能優勢以及技能優勢，他們都具有豐富的專業知識和廣博的科學知識，只有這樣，才能承擔起圖書管理員的責任，才能進入圖書館里的服務行業。

（二）環境優勢

有關心理學研究表明，環境能夠對人們的思想以及行為起到重要的作用，環境會起到潛移默化的作用。著名教育家陶行知先生曾經說過，一種生機勃勃、穩定和諧、健康向上的環境氛圍，本身就有廣泛的教育功能。因此，高校圖書館在服務育人的過程中，人文環境的非常重要的，這種方式主要體現在圖書管理員對工作的認真態度。

四、服務育人工作的改進措施

（一）提升館員的素養和素質

高校圖書館在進行服務育人的過程中，圖書管理員的素養和素質處于關鍵的部分。圖書管理員在進行服務育人時，他們的言行舉止都能體現出管理員的精神品質以及服務技能，這些都能對大學生帶來育人的效果。這種方式對學生起到潛移默化的作用，有時候，這種效果甚至比所學的文獻知識還要有用。大學生不僅能接受和學習這種服務內容，還能在圖書管理員的身上深切感受到真誠和關愛等美好而高尚的優秀品質。因此服務育人的工作做好的前提就是需要提升圖書管理員的素養和素質。

（二）注重環境建設和營造和諧的育人氛圍

高校圖書館在進行服務育人的同時，應當注重環境的建設和育人氛圍的營造。圖書館在人們的心目中屬于知識的殿堂，圖書館的環境應當是寬敞明亮的，書架應當是干凈整潔的，學校應當制定嚴格的規章制度來對學生進行有力的制約。

（三）優化信息資源建設

高校圖書館在進行服務育人時，需要優化信息資源建設。應當既有質量的保障也有數量的無線支持。在圖書館的資源建設中，高校應當根據自身的性質和任務，來調查學生們的反饋結果，要注重收藏精品課程、重點學科以及相關科研活動，并進行即使采購滿足優化信息資源的建設。

（四）結合新技術服務

高校圖書館服務育人進行的過程中，需要結合新技術進行育人服務。目前為止，網絡的開放性是高校圖書館的服務手段、方式以及內容都發生了翻天覆地的變化，這樣不僅為服務育人帶來了許多便利，還能深入讀者心靈，即為讀者能深入了解隨心所欲的利用圖書館里的資源提供了諸多的便利。

（五）加強服務體系的硬件建設

高校圖書館服務育人進行的過程中，需要加強服務體系的硬件建設，只有這樣才能營造出更好的育人環境。我們都知道，硬件建設是圖書館建設的重要組成部分，這種建設方式能夠提升圖書館的整體形象。不僅如此，作為高校的圖書館，最重要的還是圖書館里面所存在的資源，無論是紙質還是電子資源，都應該突出專業和質量，因此，學校應當加大資金投入，為高校大學生提供良好的學習環境。

五、結語

高校圖書館在進行服務育人時，有很多優勢，如果需要充分的發揮這種優勢，就需要高校的大力支持，需要高校有大量的資金支持，加強圖書館的硬件建設。不僅如此，還需要圖書館自身加強建設，對圖書管理員的能力和知識加以改進，需要創新型的服務方式，這樣就能充分提升高校圖書館的服務形象，成為學術性機構。高校圖書館主要是負責面對教師和學生，為他們提供科學教研以及學習方面的相關服務。從本質上看來，高校圖書館的服務方式是非常重要的，高校圖書館不僅具備的服務的職能，還能適當通過特殊的方式進行育人職能，這兩種職能是相輔相成密不可分的。

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（作者單位：湖南高速鐵路職業技術學院）