踮起腳尖走進網絡招聘

蘆玉杰

2017年8月，大學生網絡招聘誤入傳銷組織溺水身亡的新聞引爆網絡。近期，關于網絡招聘的負面報道又接二連三出現：山西多名求職青年身陷“師徒貸”、求職者稱遭遇百度招聘陷阱……一起起血與淚的教訓，足以讓我們停下來，冷靜審視網絡招聘的功過是非。

不可否認，互聯網為我們的工作、生活提供了極大便利，足不出戶一點知天下已成為常態。利用互聯網成本低、覆蓋面廣、效率高的優勢快速準確尋找可用之才，是企業應對人才競爭的首選。供需雙方的普遍需求為網絡招聘的產生、發展提供了肥沃的土壤。但是，網絡招聘的快速發展衍生出的一系列問題也不容忽視，便捷與安全能否共存？

興起與發展——初露尖尖角后的迅速擴張

網絡招聘也稱在線招聘或者電子招聘，它是指利用互聯網技術進行的招聘活動，包括信息的發布、簡歷的搜集整理、電子面試以及在線測評等。它并不僅僅是將傳統的招聘業務搬到網上，它應該是互動的、無地域限制的、具備遠程服務功能的一種全新的招聘方式。

網絡招聘隨著互聯網的發展而興起，憑借覆蓋面、時效性、針對性、成本低的天然優勢迅速擴張，與之相隨，匯集招聘信息的專業網站應運而生。最早的招聘網站出現于美國，如今，網絡招聘的方式在西方國家已經深入人心，成為大學畢業生和職員求職的首選方式。我國的網絡招聘出現較晚，目前國內最大的三家招聘網站前程無憂、中華英才網、智聯招聘基本都成立于1998年前后，它們借助互聯網迅速發展的東風和空窗期，迅速搶占市場，成為招聘平臺的領頭羊。

由于企業招聘需求持續旺盛，目前中國網絡招聘市場依然處于黃金期，具有廣闊的市場前景。互聯網向中西部的快速覆蓋，中小企業的創業熱潮，人口紅利的消退，多重因素促使企業更加重視互聯網媒介，網絡招聘雇主持續增長。據艾瑞咨詢集團發布的調研數據顯示，2012年我國網絡招聘市場規模為3.4億元。盡管當前我國的經濟增長速度放緩，但是網絡招聘市場仍穩定增長，2017年上半年，中國網絡招聘市場規模為27.1億元，同比增長率為18.9%。人才流動加劇，求職者規?？焖僭鲩L。2008年平均每個學生求職者使用過3.65個招聘網站進行求職，而平均每個職場求職者使用過3.16個，另據艾瑞咨詢集團發布的調研數據顯示，2016年網絡求職者規模已達14449.5萬人，隨著互聯網的進一步普及，網絡招聘的行業細分，求職者數量將進一步增加。

想說愛你不容易——網絡招聘的是與非

互聯網的觸角可以輕易地延伸到世界每一個角落，網絡招聘依托于互聯網的這一特點，達到了傳統招聘方式無法獲得的效果，供求雙方通過交互式的網上登陸和查詢完成信息交流，實現跨時空互動，減少了招聘和應聘過程中的盲目行為。

網絡招聘雖然具有經濟實惠、節約成本、信息量大、覆蓋面廣等天然優勢，但是，網絡的虛擬性導致網絡招聘也存在著一定風險。比如，求職者在網絡上發布的求職信息，一般可以隨時供人查閱，沒有保密性，求職者信息容易泄露，可能會帶來各種騷擾電話甚至是網絡詐騙。《2017年中國互聯網用戶消費維權報告》顯示，2016年虛假兼職詐騙的舉報維權量約占互聯網用戶維權總數量的五分之一，且多發生在知名招聘平臺，其中以面試為幌子巧立名目收費的詐騙高達74%。2016年2月以來，國家互聯網信息辦公室會同有關部門依法查處200多家嚴重違規招聘網站，其中159家涉嫌提供大量違規虛假招聘信息。

對于企業而言，網絡招聘同樣存在風險。目前網絡招聘沒有要求“實名制”，企業對于提供虛假簡歷和信息的應聘者，缺乏有效鑒別手段或需付出高額調查成本；如雇傭不誠信的應聘者，在履行或解除勞動合同時，也可能給企業帶來一定風險。

如何規避企業網絡招聘風險、讓求職者少走彎路，保證應聘者和招聘企業能夠合法合理利用網絡招聘平臺實現求職或者廣納賢才的目的，為準備跳槽者提供機遇，保障網絡招聘能夠開出善花，結出善果，實現良性發展，或許仍舊前路漫漫。

拿什么拯救你——守望網絡招聘的監管時代

要想化解網絡招聘的風險，減少網絡招聘陷阱引發的悲劇，政府機構責任重大。首先要轉變觀念，把網絡招聘作為人力資源市場發展的重要戰略任務，建立健全網絡招聘市場預測與預警機制、網絡招聘服務行業標準和網絡招聘服務評估體系。加強對網絡招聘的監管，依法追責。明確并分級建立網絡招聘的管理機構，劃分管理職責，暢通維權渠道；對招聘平臺實行嚴格的準入制度，強化招聘平臺的信息審核義務；加大懲處力度，對發布虛假信息的企業、虛構條件的求職者予以嚴懲。令人欣慰的是，人事部于2017年8月16日發布《關于進一步加強招聘信息管理的通知》，要求各地進一步規范人力資源市場秩序，嚴厲打擊信息發布違法違規行為，切實維護勞動者的合法權益，推動網絡招聘規范化建設邁出重要一步。

網絡招聘要想走得長遠，網絡招聘市場誠信體系建立勢在必行。目前皮包公司以招聘為名進行詐騙等非法活動以及正規公司提供的無效信息(過期或者借助招聘進行廣告宣傳)等虛假招聘信息是破壞網絡招聘市場誠信體系的主要因素，網絡招聘市場信用體系或許可以借鑒淘寶和支付寶的做法，從簡單的市場信息傳遞角色變更為深層次的市場建設者、管理者和維護者的角色。一方面，加大對招聘企業資格的審核力度，對求職者反映的皮包公司通過注銷其市場進入資格的方式進行懲處，各個招聘網站可以實行黑名單信息共享，保護求職者的利益；另一方面，對于求職者的學歷信息、工作經歷等也要進行審核，建立信用體系和互評機制，有效推進人力資源市場信用體系的建立。只有對求職者和招聘單位進行有效監督，對招聘單位和求職者中的害群之馬進行嚴厲打擊，方能還網絡招聘一方凈土。

安全的網絡招聘離我們究竟有多遠，我們且行且守望。