常州公交

常州市公共交通集團公司 供稿

評估檢驗創建成效 持續鍛造品質公交常州公交成為全國第一批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目首個通過驗收的城市公交企業

2017年12月29日，受國家標準化管理委員會委托，江蘇省質量技術監督局組織上海市、江蘇省有關標準化專家，對常州公交承擔的國家級常州市城市公交服務標準化試點項目進行了評估驗收。項目以94分的高分通過驗收，這也是全國第一批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目首個通過驗收的城市公交服務類項目。

專家組按照《服務業組織標準化指南》標準要求和程序，通過聽取常州公交標準化工作現場匯報、查看標準化現場、查閱相關臺賬資料、詢問工作人員等形式，了解試點的建設和開展情況。驗收專家一致認為：標準化創建工作得到了常州公交領導的高度重視、統籌規劃合理、保障措施有力、體系結構完整、創建氛圍濃厚、匯編材料詳細，促進了公交從基礎設施到服務水平各方面的轉變，公共服務效益、品牌影響力得到顯著提升，實現了試點創建工作的目標。

常州公交自開展標準化建設工作以來，通過一系列政策措施取得顯著顯著成效：一是推進現場標準化建設，提升了工作效率。二是落實安全生產標準化，保障了公交安全。三是加強標準化體系建設，實現了標準化管理。四是探索“互聯網+”公交，增強了乘客出行體驗。五是打造全方位品質公交，提升了乘客滿意度。

今后，常州公交將立足自身實際，進一步將標準化工作做實、做細，加強城市公交服務標準的適用性和有效性，根據市民乘客實際出行需求，創新服務模式、優化服務流程、提升服務品質。以試點創建為契機，以試點成果為起點，通過更加有力的措施、更加務實的作風，努力打造一流的標準化企業，為公交的長期持續發展打下堅實的基礎。

（文/趙 東 圖/ 張 南）

常州公交“企業微信”正式發布啟用

2017年12月26日，集團公司召開常州公交“企業微信”發布啟用儀式，集團公司黨委書記蔡健臣和董事長、總經理袁杏娣等領導出席，車隊及科級干部參加了儀式。儀式上，常州公交科技部部長周紅衛介紹了“企業微信”的應用背景和相關情況。

袁杏娣在講話中指出，“企業微信”的發布啟用是常州公交信息化建設的又一重要里程碑，大大提升了常州智慧公交體系的集成化、便利化、實用化水平。她要求各級管理人員要抓好宣傳培訓，真正把“企業微信”弄懂、學會、用好，切實發揮“企業微信”對管理提升、服務增效的支撐作用。

蔡健臣宣布常州公交“企業微信”正式發布啟用。科技部項目辦主任姜汝棟向全體參會人員作了“企業微信”具體使用操作的專題培訓。

“企業微信”是騰訊微信團隊為企業打造的高效辦公平臺。依托這一平臺，常州公交將之前智慧公交體系相對分散的各個子系統有效集成，可以實現內部溝通交流、移動辦公考勤、ERP系統應用、企業文化建設、定制信息推送等多元化功能，是一種全新的業務溝通交流平臺、協同辦公平臺、管理應用平臺、文化建設平臺。后續，常州公交將以“企業微信”啟用為契機，持續抓好智慧公交優化提升，為打造更高水平的、人民滿意的現代化和諧公交提供更有力支撐。

（姜汝棟 張晶楹）

常州公交舉行快速公交開通十周年暨施建剛勞模創新工作室啟動儀式

2018年元旦，集團公司舉行儀式，熱烈慶祝常州快速公交開通運營十周年，并宣布BRT一號線職工活動室、施建剛勞模創新工作室正式啟用。集團公司、各分公司主要領導班子與快速公交職工代表參加了本次儀式。

與會人員觀看了常州快速公交開通十周年紀實宣傳片，集團公司董事長、總經理袁杏娣，黨委書記蔡建臣與B1路駕駛員代表施建剛、徐志榮分別為施建剛勞模創新工作室和BRT1車隊職工之家揭牌并宣告啟用。

集團公司領導與施建剛、徐志榮以及站服員代表錢界雯、王彥等舉行了簡短的座談會。一線員工紛紛從各自崗位出發，暢談了10年來的心路歷程，他們為身為快速公交人感到自豪。袁杏娣和蔡健臣鼓勵在場職工在新的啟程路上要不忘初心、牢記使命、繼續前行，為打造人民滿意的現代化和諧公交而努力。